Что делать, если забыл ПИН-код
Подошли к банкомату, вставили карту, но вместо налички получили ступор. ПИН-код, которым всегда пользовались, стерли из памяти ластиком. Знакомо? Мы расскажем, как узнать ПИН-код карты, если вы его забыли.
ПИН-код – это персональный идентификационный номер из четырех цифр. Обычно его печатают внутри конверта, в котором клиенту банка выдают карту. Потом его можно сменить в банкомате или через банковское приложение.
Но многие продолжают пользоваться уже выданным, ведь это всего четыре цифры. Как их можно забыть? Да запросто.
Откуда берутся ПИН-коды и почему банковские работники его не напомнят
Пароль от карты – важная и конфиденциальная информация. Банки стараются максимально защитить ее от утечки.
ПИН-коды генерируют в автоматическом режиме и хранят в отдельной закрытой базе данных. В банках нет человека, который мог бы получить доступ к этой информации. Точнее, посмотреть где-то значение пары: «PIN+номер карты» и сообщить ее клиенту.
Восстановить забытый ПИН-код карты невозможно. Либо вы вспомните его сами, либо придется назначать новый пароль или заказывать перевыпуск карты.
Как поменять ПИН-код на карте
Получаем новый ПИН-код через Интернет
Эта опция доступна тем, кто пользуется мобильным приложением или интернет-банкингом. Но даже если вы не делали этого раньше, можно в любой момент установить приложение и авторизоваться. Времени на это уйдет меньше, чем на поход в отделение.
Логика у всех банковских приложений примерно одинаковая. Нужно перейти к настройкам карты и выбрать опцию смены ПИН-кода. Сделать это можно не вводя старый ПИН. На сегодняшний день такой способ самый простой и удобный.
А еще удобно пользоваться картой «Халва» от Совкомбанка. Получите надежный финансовый инструмент для оплаты покупок в рассрочку!
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
Можно ли восстановить ПИН-код по телефону
Как мы писали выше, у сотрудников банка не должно быть доступа к этой информации. Но иногда ПИН-код можно поменять дистанционно через автоматического помощника.
- в смене пароля не участвует посторонний человек;
- этим способом можно воспользоваться, когда звонить вы можете, а пользоваться интернетом – нет.
- далеко не у всех банков есть такая опция;
- нужно будет пробиться через голосовое меню;
- для идентификации клиента потребуется сказать кодовое слово, а, по статистике, его забывают чаще, чем ПИН-код.
На Филиппинах я внезапно забыла ПИН-код от банковской карты. Интернет на острове дорогой и толком не работает. Из беды выручил голосовой помощник – через него я поменяла пароль и получила доступ к деньгам.
Хотите поехать в отпуск? Карта рассрочки – лучший друг путешественника.
Собираетесь в путешествие? Не забудьте оформить карту «Мир». Платежная система «Мир» работает не только в России, но и в других странах. Оплачивайте покупки смартфоном через Mir Pay. Кешбэк и скидки по карте «Мир» суммируются с бонусами от Совкомбанка и дисконтными программами в магазинах. Оформите карту «Халва» с «Миром» и получайте максимум выгоды!
Восстанавливаем ПИН-код в офисе банка
Если клиент забыл пароль от карты, банковские работники не смогут его восстановить. Чтоб получить доступ к своим деньгам, придется перевыпускать карту. У многих банков эта услуга платная. А срок перевыпуска может составлять до двух недель.
Альтернатива – моментальные неименные карты, их могут выдать на месте.
В банке нужно предоставить паспорт и написать заявление. Обычно его печатают на месте по шаблону, клиенту остается только поставить подпись.
Если у банка нет офиса, то заявление о перевыпуске карты заполняется дистанционно. Затем ее привезет курьер.
Главный минус такого подхода: старая карта будет заблокирована, а значит придется вводить данные новой во всех приложениях.
Как узнать ПИН-код карты если забыли: роемся в чертогах памяти
У всех вышеперечисленных способов есть свои недостатки. Если вы ищите вариант без минусов, нужно попытаться вспомнить свой ПИН-код. Но если неправильно ввести его три раза, карта заблокируется. В банке работники смогут разблокировать ее вручную, что даст еще столько же попыток.
Что делать, если заблокировали карту
Для стимуляции памяти помогут практики мнемотехники:
- Переберите все возможные варианты пароля, которые приходят к вам в голову. А потом займитесь чем-то другим: в идеале физической, а не умственной активностью. Ваше подсознание в фоновом режиме будет пытаться решить эту загадку. Через несколько часов или дней ПИН-код может сам прийти в голову.
- Представьте типичную ситуацию, когда вы стоите у банкомата и хотите снять деньги. Идеально, если это будет конкретный день, когда вам были нужны наличные, чтобы купить красивый букет у бабушки в переходе, а вечером дать на чай курьеру. Погружение в прошлое может активизировать память.
- Если вы сами назначали ПИН-код, попробуйте отследить ход ваших мыслей. Большинство людей используют одни и те же принципы для всех паролей. Максимум – видоизменяя их под ситуацию. Подумайте, какие пароли вы обычно используете: дни рождения, исторические даты, адреса, простые шифры.
Что делать, чтобы не забыть ПИН-код
Любую проблему проще предотвратить, чем решить. Это работает и в случае забытых ПИН-кодов. Есть несколько способов перестать забывать пароли:
- Используйте специальные программы. Они называются менеджерами паролей, их можно поставить как на десктоп, так и на мобильное устройство. Многие из них обеспечивают кроссплатформенный доступ. То есть можно войти в хранилище через браузер, а сами данные будут храниться в облаке. Так придется запомнить только один пароль.
- ПИН-коды, которые выдает банк, генерируются случайным образом. Запомнить их тяжело, ведь эти цифры ни с чем не ассоциируются. Лучше сразу менять такой код на собственный. Это должны быть цифры, которые что-то значат для вас, но ничего – для всех окружающих.
- Неочевидное решение в наше время: можно просто записывать все пароли в блокнот и хранить дома в укромном месте. В большинстве случаев это поможет восстановить утерянные данные. С точки зрения безопасности этот метод не универсальный, но домашние кражи происходят реже, чем взломы личных данных. Преступники тоже любят удаленную работу.
Выводы
Если не можете вспомнить ПИН-код от банковской карты, просто поставьте приложение и задайте в нем новый. Это самый простый и удобный способ решения проблемы. Для создания нового пароля через приложение не нужно вводить старый.
6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты
Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.
Три попытки
Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.
Мобильное приложение
Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Конверт с ПИН-кодом
Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.
Бесконтактная оплата
Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.
Мнемонические техники
Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.
Приложение-пасскипер
Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.