Карта клуба «Перекресток»: как получить и зарегистрировать
Сеть супермаркетов «Перекресток» предлагает покупателям широкий ассортимент: от продуктов до бытовой химии и игрушек. Оформление и активация бонусной карты открывает клиенту доступ к многочисленным акциям, специальным ценам для постоянных покупателей и персональным скидкам, а также позволяет копить бонусные баллы.
Как получить бонусную карту
Бонусную карту «Перекрёсток» можно как приобрести на кассе супермаркета за символическую плату, так и выпустить бесплатно в мобильных приложениях. Во втором случае клиент получает электронную версию карты, которая хранится в памяти телефона. Это удобно для тех, кто не хочет постоянно носить в бумажнике большое количество пластика. Возможности электронной карты такие же, как и пластиковой. Стоимость скидочной карты на кассе магазина может различаться. Её полная цена составляет около 50 рублей, а во время специальных акций снижается — 25 рублей. При покупке товара на определённую сумму (в среднем от 1000 до 1500 рублей) бонусная карта выдаётся бесплатно. Многие магазины проводят акции с розыгрышем доступа в клуб постоянных покупателей. Как правило, они приурочены к открытию новой торговой точки или крупным праздникам.
Виртуальная бонусная карта может быть получена несколькими способами:
- на сайте сети «Перекрёсток» perekrestok.ru;
- в мобильном приложении «Перекрёсток»;
- в приложении «Кошелёк»;
- в приложениях-агрегаторах акций и скидок.
Оформить электронную карту покупателя через интернет просто. Необходимо зарегистрировать личный кабинет, подтвердив электронную почту и номер телефона. После заполнения короткой анкеты (ФИО, дата рождения, пол) за покупателем закрепляется индивидуальный счёт и номер карты Перекресток со штрихкодом.
Чтобы получить доступ к скидкам в мобильном приложении сети «Перекрёсток», необходимо скачать и установить программу на смартфон, ввести ФИО и контактный номер, а затем подтвердить данные, указав код из смс, и заполнить короткую анкету. После этого штрихкод, который подтверждает участие в клубе постоянных покупателей, будет всегда под рукой .
Выпустить бонусную карту сети «Перекресток» в приложении «Кошелёк» еще проще. Достаточно зарегистрироваться в Кошельке, найти в каталоге «Перекрёсток» и тапнуть на «Выпустить». В отличие от официального приложения сети, здесь не требуется повторное заполнение анкеты — только при регистрации в Кошельке.
Как зарегистрировать скидочную карту
Чтобы получить доступ к скидкам в «Перекрёстке», бонусную пластиковую карту покупателя необходимо зарегистрировать. Это можно сделать:
- через интернет на сайте торговой сети;
- позвонив на горячую линию — номер телефона указан на сайте сети;
- отправив бесплатное смс;
- в мобильном приложении сети «Перекрёсток»;
- подтвердить за пару касаний в приложении «Кошелёк».
Регистрация карты магазина «Перекрёсток» на сайте не требует наличия личного кабинета.
Необходимо выбрать раздел «Клуб “Перекрёсток”» и найти ссылку «Активировать карту». Затем, следуя подсказкам сайта, ввести номер карты и номер мобильного телефона, который подтверждается с помощью кода из смс. Далее необходимо заполнить анкету — указать ФИО, дату рождения, электронную почту. После этого покупатель получает возможность копить баллы, приобретать сертификаты «Перекрёстка» и партнёров, следить за историей собственных покупок и за акциями на сайте.
Карту также можно зарегистрировать по телефону горячей линии, который указан на сайте сети. Звонок бесплатный. Оператор внесет в систему номер и анкетные данные, а затем завершит оформление, когда клиент озвучит код из смс.Для регистрации через смс необходимо отправить на номер 9555 сообщение, в котором последовательно через пробел будут написаны номер карты, имя, дата рождения формата ДДММГГГГ и трехзначный CVC-код — находится на оборотной стороне карты.
Как перенести пластиковую карту в приложение «Кошелёк»
Если выпустить карту сети «Перекресток» в приложении «Кошелёк», её не придётся дополнительно регистрировать — она сразу будет активна. Также пластиковую карту можно перенести в Кошелёк и активировать.
Чтобы перенести пластиковую карту в приложение «Кошелёк», необходимо сфотографировать пластик с двух сторон или ввести номер вручную. Если данные пользователя в Кошельке — ФИО, дата рождения, пол, имейл и номер телефона, — совпадают с данными, на которые зарегистрирована карта, пользователь получит аналог своей карты на экране смартфона. Если данные отличаются, пользователь получит новую карту.
В Кошельке легко следить за доступными баллами, за акциями в магазине, получать пуш-уведомления о новых спецпредложениях, а также выпускать мобильные сертификаты на скидку.
На кассе супермаркета достаточно открыть приложение, показать сотруднику штрихкод для сканирования и получить скидку по карте.
Карта клуба «Перекрёсток»: возможности и преимущества
Как начисляются баллы
Начисление бонусных баллов розничной сети «Перекрёсток» происходит после покупки в магазине с предъявлением пластиковой карты лояльности или ее виртуального аналога. За каждые 10 рублей в чеке начисляется 1 бонус. Например, при покупке товаров на 100 рублей клиент получает 10 баллов.
Дополнительно клиенту начисляются:
- по 4 бонуса за каждые 10 рублей при покупке товаров из списка «Любимые продукты» — редактировать список можно через приложение, сайт или горячую линию;
- по 4 бонуса за каждые 10 рублей при покупке в день рождения и за 2 дня до него;
- бонусы за покупку акционных товаров.
Если бонусные баллы не поступили на счет или их сумма не соответствует сумме покупки, покупателю необходимо обратиться в магазин или позвонить на горячую линию и сообщить данные кассового чека.
Бонусные баллы не начисляются за покупку:
- табака и табачной продукции;
- большой партии одного товара — более 30 единиц или 20 кг весового товара в чеке;
- подарочных сертификатов;
- товаров, которые оплачиваются бонусами с карты лояльности или сертификатами;
- товаров по специальной скидке — например, пенсионерам, ВИП-клиентам, сотрудникам торговой сети;
- товаров в шестой или более раз за сутки в одной и той же торговой точке;
- товаров в пятнадцатый или более раз за сутки в любых супермаркетах сети.
Подробные условия получения и списания бонусных баллов опубликованы на сайте компании и в мобильных приложениях сети и приложениях партнеров.
Как потратить накопленные баллы
Полученные по программе лояльности бонусы находятся на индивидуальном счете. Их можно потратить:
- в супермаркетах «Перекрёсток» — за списание 10 бонусов клиент получает скидку в один рубль — можно оплатить до 100% суммы покупок;
- в онлайн- и офлайн-магазинах, которые участвуют в партнёрской программе: карта предъявляется на кассе или указывается при совершении интернет-покупок. Курс списания зависит от магазина. Список партнёров и величину скидки можно уточнить на сайте «Перекрёстка» и в мобильном приложении сети;
- при приобретении подарочных сертификатов сети «Перекрёсток» и её партнёров.
Некоторые компании, которые участвуют в акции, предлагают также обменять баллы «Перекрестка» на собственные баллы.
Списание баллов происходит при покупке как в магазинах, так и через интернет.
Срок действия баллов
Начисленными бонусами можно воспользоваться в течение года. После они «сгорят» и получить скидку не получится.
Как восстановить карту
Если бонусная карта потеряна или испорчена, её можно заблокировать через личный кабинет на сайте «Перекрёстка», в мобильном приложении «Перекрестка» или через оператора горячей линии, номер которой указан на официальном сайте сети.
Клиент может оформить новую карту, которую бесплатно пришлют по почте. Счет клиента останется тот же, и баланс сохранится.
Приложение для смартфона «Кошелёк» полностью избавит от хлопот, связанных с блокировкой и отправкой новой карты, — новую карту можно выпустить за пару касаний, а старую — восстановить, если карта привязана на тот же номер телефона, что и Кошелёк.
О мобильном приложении «Перекрёсток»
Мобильное приложение «Перекрёсток» позволяет использовать все преимущества участия в программе лояльности, не предъявляя при этом пластиковую карту. Вместо неё на кассе сканируется штрихкод с экрана смартфона. Баллы можно начислить и списать, а также активировать актуальные скидки. В отличие от небольшого кусочка пластика, телефон всегда будет под рукой.
Кроме того, приложение позволяет:
- узнать бонусный баланс;
- своевременно получать информацию о новых спецпредложениях и персональных скидках от основной торговой сети и ее партнеров;
- вносить товары в список «Любимые продукты», чтобы получать дополнительные бонусы;
- приобретать подарочные сертификаты;
- просматривать данные о совершенных покупках и выводить на экран чеки;
- составлять списки покупок;
- находить ближайший супермаркет «Перекрёсток» на карте во время поездок;
- подбирать вино по вкусу в разделе «Сомелье»;
- быстро заблокировать и восстановить карту в случае потери;
- оставить запрос на получение платежной карты магазина, дебетовых или кредитных карт банков-партнеров (Альфа-Банк, Тинькофф).
Бонусная программа магазина «Перекрёсток» помогает постоянным покупателям совершать выгодные покупки в любимых магазинах и экономить на повседневном шопинге.
Как быстро и правильно аннулировать карту Перекресток: инструкция
Карта Перекресток является удобным инструментом для получения дополнительных бонусов и скидок на покупки в сети магазинов «Перекресток». Однако, если вы решили использовать другую карту лояльности или просто не нуждаетесь в этой карте, вам необходимо аннулировать ее.
Аннулирование карты Перекресток — несложная процедура, которая позволит избавиться от лишней карты и защитить свои персональные данные. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно и быстро аннулировать карту Перекресток, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.
Далее вы узнаете, какие действия следует предпринять, чтобы аннулировать карту Перекресток, какие документы необходимо иметь при себе и какие последствия могут возникнуть при неправильном выполнении этой процедуры.
Как аннулировать карту Перекресток
Шаг 1: Определиться с причиной аннуляции
Перед тем как аннулировать карту Перекресток, нужно определиться с причиной. Если вы хотите просто закрыть карту и больше с ней не работать, то проще всего ее заблокировать. Если же вы потеряли карту или стали жертвой мошенников, то нужно ее аннулировать.
Шаг 2: Собрать нужные документы
Для аннуляции карты Перекресток потребуются паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вы потеряли карту, то нужен будет стандартный заявительный бланк, который можно найти на сайте Перекресток или в магазине. Если вашу карту украли, то можно подать заявление в полицию.
Шаг 3: Связаться с технической поддержкой
Для аннуляции карты нужно связаться с технической поддержкой Перекрестка. Это можно сделать по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте. Операторы запросят у вас необходимые документы и помогут оформить аннуляцию.
Шаг 4: Сдать карту
После успешной аннуляции карту нужно сдать в магазин Перекресток. Карту можно сдать в любой кассе в магазине. Если по каким-то причинам вы не можете сдать карту в магазин, то можно отправить ее почтой в головной офис компании.
Почему аннулировать карту?
Потерянный доступ к бонусам и акциям
Карта Перекресток является не только средством оплаты, но и участником программы лояльности. Каждый день наличие такой карты может приносить своему владельцу снижение цен на товары, бесплатную доставку или дополнительные скидки. Однако, при утере или хищении карты, возможности использования ее преимуществ обрываются.
Защита от расходов
Не каждый хакер может украсть денежные средства с карты, но у многих есть возможность украсть персональные данные пользователя. Потеря карты Перекресток влечет за собой потенциальную угрозу для пользовательских данных, таких как ФИО, номер телефона и электронной почты. Аннулирование карты помогает защититься от потенциального расхода и утечки конфиденциальной информации.
Безопасность для банковской карты
Кредитные карты могут использоваться в магазинах Перекресток для приобретения товаров, а также для совершения пополнения карты Перекресток. Кража данной карты может привести к серьезным последствиям, если злоумышленники получат доступ к банковской информации. Аннулирование карты Перекресток является мерой предосторожности, которая может послужить защитой от возможных проблем с банковской картой.
Какие документы нужны для аннуляции карты?
1. Сама карта Перекресток
Для аннуляции карты необходимо предоставить ее саму. Без нее прекратить действие карты невозможно.
2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
В большинстве случаев компании требуется удостоверить личность клиента для аннуляции карты. Для этого необходимо предоставить паспорт или другой документ, который может подтвердить личность.
3. Заявление на аннулирование карты
Для аннулирования карты необходимо оформить заявление, в котором нужно указать причину отказа от использования карты, а также номер карты и данные владельца.
4. Чек об оплате за карту
В случае, если за карту была уплачена определенная сумма денег, может потребоваться предоставление копии чека об оплате. Это может быть необходимо для подтверждения, что карта была получена в соответствии с правилами компании.
5. Дополнительные документы
В некоторых случаях, компания может потребовать предоставление дополнительных документов для аннуляции карты. Например, это может быть возможно при наличии дополнительных услуг, подключенных к карте.
Будьте внимательны и следуйте инструкциям, которые предоставляет компания для аннуляции карты, чтобы процесс прошел максимально быстро и правильно.
Как аннулировать карту Перекресток в магазине?
Шаг 1: Подготовьте карту и документы
Прежде чем отправиться в магазин, убедитесь, что у вас есть сама карта Перекресток и документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).
Шаг 2: Обратитесь к продавцу в магазине
Придя в магазин, обратитесь к продавцу на кассе и сообщите ему, что вы хотите аннулировать карту Перекресток. Предъявите документы для идентификации.
Шаг 3: Получите подтверждение об аннулировании карты
После проверки документов продавец аннулирует вашу карту. Обязательно получите подтверждение об аннулировании карты и проверьте правильность ваших персональных данных на нем.
Важно запомнить, что после аннулирования карты Перекресток накопленные бонусы будут аннулированы, поэтому убедитесь, что вы их потратили до этого.
Как аннулировать карту Перекресток в интернете?
1. Зайти на официальный сайт Перекресток
Первым шагом для аннулирования карты Перекресток в интернете нужно зайти на официальный сайт www.perekrestok.ru.
2. Открыть личный кабинет
Далее необходимо открыть свой личный кабинет на сайте. Для этого вам потребуется ввести свой логин и пароль, которые были указаны при регистрации.
3. Выбрать пункт «Аннулировать карту»
После входа в личный кабинет нужно найти пункт «Аннулировать карту». Обычно это находится в разделе «Мои данные». Нажмите на этот пункт.
4. Заполнить форму аннулирования
После выбора пункта «Аннулировать карту» вас перенаправит на страницу с формой аннулирования. Заполните все поля в этой форме, следуя инструкциям на экране.
5. Подтвердить аннулирование
После заполнения формы вам может потребоваться подтвердить аннулирование карты Перекресток. Чаще всего это происходит путём ввода кода, полученного по СМС на ваш номер телефона.
Вот и всё! После завершения процесса аннулирования карты Перекресток вы получите подтверждение на вашу электронную почту.
Что делать после аннулирования карты?
1. Сдайте карту в магазин
После того, как вы аннулировали свою карту Перекресток, сдайте ее в любой магазин сети. Это важно сделать, чтобы ваши личные данные не оказались в чужих руках.
2. Отмените подписку на рассылки
Если вы получали рассылки на свой электронный адрес или телефон, отмените их подписку, чтобы не получать нежелательную информацию от Перекрестка в будущем.
3. Используйте другую карту лояльности
Если вам нужна карта лояльности для покупок, рассмотрите другие варианты. Другие сети могут предлагать похожие условия и бонусы, которые вам подойдут.
4. Сохраните данные о покупках
Если у вас были накопленные бонусы на карте, сохраните данные о покупках. Это поможет вам перенести накопленные бонусы на другую карту, если это возможно.
Как вернуть деньги со счета карты при аннулировании?
Обратитесь в банк
Если вы хотите вернуть остаток средств на карте после ее аннулирования, то необходимо обратиться в банк, который выпустил карту. В отделении банка вам помогут заполнить специальную форму на выплату остатка средств и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.
Учтите сроки
Важно знать, что срок выплаты остатка средств с карты исчисляется от даты ее аннулирования. Обычно этот срок составляет до 20 дней, но может варьироваться в зависимости от банка. Поэтому не стоит откладывать обращение в банк на долгий срок, чтобы не пропустить дату окончания срока выплаты.
Не забудьте документы
Для возврата остатка средств с карты необходимо предоставить документы, подтверждающие вашу личность и право снятия денег с карты. Обратите внимание на перечень документов, которые требуются в вашем банке — это может быть паспорт или другой документ, а также сама карта или ее копия и документы, подтверждающие ваше право распоряжаться средствами на карте.
Важно помнить: возврат остатка средств с карты может занять некоторое время, поэтому не стоит расходовать все деньги на карте перед ее аннулированием. Всегда лучше иметь запас на случай неожиданностей.
Санкции на ваши бонусы: в волгоградских магазинах «Перекресток» отменили программу лояльности
В магазинах «Перекресток» по Волгограду и всей стране отменили программу лояльности. Покупатели больше не могут регистрировать клубные карты, накапливать или тратить баллы. Об этом сообщили на сайте торговой сети.
— К сожалению, у наших внешних подрядчиков возникли технические проблемы, из-за чего мы вынуждены приостановить действие следующих привилегий программы лояльности: регистрация в программе лояльности, списание / начисление бонусных баллов, любимую категорию, персональные предложения, цели, выдачу купон-чеков, электронные наклейки, клубные привилегии, продажу и применение сертификатов, — сказано на сайте «Перекрестка».
Ранее из-за аналогичных проблем, вызванных санкциями, торговая сеть «Пятерочка», которая, как и «Перекресток», принадлежит X5 Retali Group, перестала выпускать бонусные карты. Позже компания перевела систему лояльности на российскую IT-платформу.
Но вот проблемы с бонусами начались и в «Перекрестке». Как отмечают в компании, картой по-прежнему можно воспользоваться лишь для получения скидки на кассе за товары с пометкой «Суперцена» и «Выгодно».
— Мы находимся в процессе перехода на российские разработки по всем программам лояльности наших сетей. Сроки пока назвать тяжело, но как только процесс завершится, мы сразу же об этом сообщим, — рассказали в пресс-службе компании X5 Retail Group.
Как журналисту V1.RU сообщил директор торговых сетей «Покупочка» и «ПокупАЛКО» Сергей Савонькин, у них подобных проблем не предвидится.
— К большому счастью, в этой сфере мы сотрудничаем с российскими компаниями, которые используют отечественные разработки. Нам исчезновение бонусных карт не грозит, — сказал Сергей Савонькин. — Вообще, я знаю очень мало систем лояльности, которые действительно представляли бы большую ценность для покупателя. Это приятный небольшой бонус, но с его отсутствием вы же не станете покупать меньше продуктов, потому что кушать хотят все.
После закрытия сети «Радеж» и приближающегося закрытия сети «МАН», в Волгограде осталось не так уж много ритейлеров. Из продуктовых это METRO, в которой нет программы лояльности, одна единственная «Карусель», «Магнит», «Перекресток», «Покупочка» и «ПокупАЛКО», «ВкусВилл», у которых есть бонусные программы.
— Наша программа лояльности — это собственная разработка, — сообщили в сети «ВкусВилл». — На данный момент всё функционирует в стандартном режиме, и мы не видим рисков для прекращения работы программы. Во «ВкусВилл» без изменений действуют скидки на продукты с желтыми, зелеными, оранжевыми и красными ценниками, вознаграждение за покупки по партнерской программе. Также для покупателей доступны: накопление скидки от 3 до 10% по программе «Разнообразное питание», акция «Любимый продукт», система бонусов «ВкусВилл» и специальные предложения.
В торговой сети «Магнит» сообщили, что программа лояльности работает в штатном режиме.