Защита карты тинькофф что это

Как защитить карту Тинькофф от приставов с помощью услуги «защита карты»

Услуга «защита карты» от Тинькофф помогает клиентам банка сохранить свои финансовые средства и защититься от нежелательных списаний. В наше время случаи, когда приставы пытаются взыскать долги через банковские карты, не редкость. Именно поэтому так важно обеспечить надежную защиту своих финансовых средств.

Услуга «защита карты» позволяет сделать карту Тинькофф недоступной для списания средств, если кто-то попытается получить доступ к ее данным. Во многих случаях, приставы могут получить доступ к картам через судебные решения. Однако, благодаря «защите карты», даже владелец карты не сможет провести никаких операций, если решение суда еще не вступило в законную силу.

Чтобы воспользоваться услугой «защита карты», необходимо включить ее в настройках интернет-банка Тинькофф. После активации, карта станет защищенной от нежелательных списаний, и владелец сможет спокойно вести финансовые операции, не боясь незаконных действий приставов.

Определение услуги «защита карты»

Услуга «защита карты» предоставляется Тинькофф банком для защиты картовладельцев от действий приставов. Процесс постановки карты на защиту позволяет пользователям банка избежать блокировки средств на счете, а также использования карты приставами для списания долгов.

Суть услуги заключается в том, что после активации защиты карты, она становится недоступной для приставов. Это означает, что приставы не могут задействовать карту для списания долгов по решению суда.

Для активации услуги «защита карты» необходимо обратиться в отделение банка или воспользоваться интернет-банком. После активации, карта становится недоступной для приставов в течение 2 рабочих дней.

Пристегните вашу карту: инструкция по активации услуги

Шаг 1. Перейдите в мобильное приложение Тинькофф и войдите в свой профиль. Если у вас еще нет приложения, скачайте его с официального сайта банка.

Шаг 2. После входа в приложение найдите раздел «Услуги» или «Настройки карты». Перейдите в этот раздел и выберите «Защита карты».

Шаг 3. Ознакомьтесь с описанием услуги и нажмите кнопку «Активировать».

Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране. Вам может потребоваться подтверждение своей личности, введение дополнительного пароля или PIN-кода.

Шаг 5. После завершения процесса активации вы получите уведомление о успешной активации услуги «Защита карты».

Шаг 6. Теперь ваша карта Тинькофф будет защищена от приставов. Услуга «Защита карты» предоставляет дополнительные возможности контроля использования карты и защиты от мошенничества.

Как работает услуга «защита карты»

Услуга «защита карты» предоставляется Тинькофф банком для обеспечения безопасности владельцев карт и защиты от нежелательных списаний.

Когда клиент активирует услугу «защита карты», он задает определенные ограничения на использование своей карты. Теперь все операции, выходящие за рамки установленных параметров, будут автоматически отклоняться.

Ограничения могут включать сумму платежей за один день или месяц, список категорий товаров или услуг, на которые нельзя делать платежи, ограничение на транзакции в определенных странах или интернет-магазинах, и многое другое.

При попытке осуществить операцию, несоответствующую заданным ограничениям, клиент получит уведомление об отклонении платежа и будет уведомлен о причинах. Это позволяет своевременно реагировать на попытки мошенничества и защитить средства на карте.

Важно отметить, что услуга «защита карты» не является гарантией полной безопасности, но помогает минимизировать риски и обеспечивает дополнительный уровень защиты для владельцев карт Тинькофф.

Выгоды и преимущества использования услуги «защита карты»

Услуга «защита карты» от Тинькофф Банка предоставляет надежную защиту от приставов и нежелательных списаний с вашей карты. Это позволяет вам быть спокойным и уверенным в сохранности своих финансовых средств.

Ограничение доступа к вашей карте: С помощью этой услуги вы можете заблокировать доступ к вашей карте для приставов и других третьих лиц. Это означает, что никто, кроме вас, не сможет совершить списание средств с вашей карты.

Уведомления о попытках списания: Если кто-то попытается списать деньги с вашей карты, вы получите уведомление о такой попытке. Это позволяет быстро отреагировать и принять меры для защиты своих финансов.

Мгновенная блокировка карты: Если вам кажется, что ваша карта попала в руки мошенников, вы можете мгновенно заблокировать ее через приложение Тинькофф Банка. Это предотвращает возможные финансовые потери и позволяет вам сохранить спокойствие в случае утери или кражи карты.

Удобная активация и деактивация услуги: Возможность активировать и деактивировать услугу «защита карты» с помощью мобильного приложения Тинькофф Банка делает ее использование очень удобным и легким.

Защита от нежелательных списаний: Услуга «защита карты» помогает предотвратить случайные или нежелательные списания с вашей карты. Вы можете настроить параметры списания и выбрать, какие платежи вы хотите разрешить, а какие заблокировать.

Гарантия безопасности: Услуга «защита карты» от Тинькофф Банка обеспечивает высокий уровень безопасности ваших финансовых средств. Вы можете быть уверены, что ваша карта защищена от мошенничества и нежелательных списаний.

Как снять услугу «защита карты»

Если вы решили отключить услугу «защита карты» для своей карты Тинькофф, это можно сделать в несколько простых шагов.

1. Зайдите в приложение Тинькофф на своем смартфоне или в личный кабинет на сайте банка.
2. Перейдите в раздел «Карты» и выберите нужную карту, для которой вы хотите отключить услугу «защита карты».
3. В настройках карты найдите раздел «Услуги» или «Дополнительные услуги».
4. В списке доступных услуг найдите «Защита карты» и снимите галочку напротив этой услуги.

После выполнения этих шагов услуга «защита карты» будет отключена для выбранной карты. Убедитесь, что изменения сохранены, и теперь вы не будете взимать плату за данный сервис.

Советы по обеспечению безопасности карты Тинькофф

1. Активируйте услугу «защита карты» в своем интернет-банке. Это позволит вам обезопасить свою карту от возможного мошенничества и неправомерного списания денежных средств.

2. Никогда не передавайте свои банковские данные другим лицам. Ни в коем случае не сообщайте номер карты, срок действия, CVV-код или OTP-пароли по телефону или через электронные письма. Банк никогда не будет запрашивать такую информацию.

3. Внимательно отслеживайте свои банковские операции. Регулярно проверяйте выписку по карте и операции в мобильном приложении. Если вам что-то кажется подозрительным или несанкционированным, немедленно обратитесь в банк.

4. Используйте надежные пароли и не повторяйте их для разных онлайн сервисов. Пароль должен быть сложным, содержать цифры, буквы в разных регистрах и специальные символы. Регулярно меняйте пароль для входа в интернет-банк.

5. Не делайте покупки на ненадежных сайтах и не открывайте подозрительные ссылки. Проверяйте, что у вас установлено надежное программное обеспечение, антивирус и защита от фишинга, чтобы не стать жертвой киберпреступности.

6. При использовании карты в банкоматах или терминалах внимательно проверяйте окружающую среду и устройство самого устройства. Если вам что-то кажется подозрительным, лучше выбрать другое место для снятия наличных или оплаты.

7. Не храните копии документов и пин-коды вместе с картой. Лучше всего запомнить пин-код наизусть и не записывать его в виде текста. Если вы все же решили сохранить пин-код, то храните его отдельно от карты и документов.

8. Если ваша карта утеряна или украдена, заблокируйте ее немедленно через интернет-банк или позвоните в контактный центр Тинькофф. Таким образом, вы предотвратите возможное использование вашей карты посторонними лицами.

Учитывая эти советы и пользуясь услугой «защита карты», вы можете значительно увеличить уровень безопасности своей карты Тинькофф и заботиться о сохранности своих финансовых средств.

Можно ли отказаться от страховки по кредитной карте Тинькофф

Кредитная карта — своего рода второй кошелёк. Неважно, где занимают средства: оформляют потребительский кредит или снимают с кредитной карты — клиент остаётся должен кредитной компании. Но никто не застрахован от форс-мажоров и несчастных случаев. Люди теряют работу, болеют, становятся нетрудоспособными и т. д. Из-за того, что они больше не могут выполнять взятые на себя кредитные обязанности, банки терпят убытки.

Чтобы свести ущерб к минимуму, финансовые компании перестраховываются. Одни выдают кредиты под обеспечение (недвижимость, транспортные средства, ценные вещи), другие одобряют заявки граждан, которые имеют поручителей, третьи предлагают оформить страховку. Тинькофф банк так же, как и другие, предлагает своим клиентам страхование задолженности по кредитной карте.

Справка! По закону ни одна финансовая компания не может заставить клиента оформить страховой договор. Он оформляется добровольно. Но (!) если клиент отказывается от оформления страхования, банк вправе отказать ему в выдаче кредита или поднять процентную ставку.

Страхование кредитных продуктов в Тинькофф банке

Кредиты и кредитные карты — две самых выгодных услуги для финансовой компании. Поскольку не все заемщики выполняют взятые на себя кредитные обязательства, всегда есть риски невозврата средств. И это не только смерть человека, но и инвалидность, и потеря работы.

Чтоб защитить кредитную организацию и заемщиков, и была придумана программа страхования. Она имеет положительные и отрицательные стороны.

• возможность свести риски просрочек к минимуму;
• защита от несоблюдения заемщиком кредитных обязательств;
• снижение нагрузки для родных заёмщика в случае его смерти или инвалидности;
• снижение нагрузки для клиента банка в случае потери работы.

Страховое соглашение, подписанное заемщиком во время оформления договора — гарантия возврата средств банку. И совсем неважно, кем они будут возвращены: кредитополучателем или страховой компанией.

Оформление страховки — услуга не бесплатная. Страховые взносы, вместе с процентами, списываются каждый месяц с банковской карты — это основной минус услуги. Поскольку общая сумма немаленькая, то пользователи стараются отключить страховку в течение 14 дней — в период охлаждения.

Ещё один минус страховых программ — подключение к кредитной карте в автоматическом режиме. В этом случае не требуется даже активация на сайте компании.

Осторожно! Как только клиент подписывает договор, услуга подключается и действует в течение всего кредитного срока, а многие владельцы кредитных карт даже и не догадываются об этом. Всё дело в том, что в договоре страхованию отведён отдельный пункт. Если там не поставить «птичку», то это будет означать, что пользователь полностью согласен с прописанными условиями.

Можно ли отказаться от страховки, если она уже оформлена

Участие в программе страхования добровольное, осуществляется по желанию клиента банка. Если он не хочет пользоваться страховым полисом, программу можно отключить через интернет, используя личный кабинет, мобильное приложение или, позвонив по номеру телефона горячей линии.

Звонок специалисту по номеру 8 800 555–10 –10, если у вас оформлена кредитная карта — самый простой способ отключить страховку. Во время общения с банковским сотрудником нужно назвать персональные данные. Если проверка будет пройдена, страховку отключат в течение нескольких минут.

Отключить услугу можно самостоятельно, написав в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте.

Внимание! При отключенной услуге в случае наступления смерти, инвалидности или потери работы задолженность по кредиту покрывает сам заемщик или его родные.

Как узнать, что отказ от страховки был одобрен

К сожалению, банк «Тинькофф» не всегда информирует клиента о том, что операция по отключении услуги прошла успешна. Заемщику лучше за этим следить самостоятельно. Если в течение 10 дней деньги поступили на счет, значит, отказ от услуги был выполнен успешно. В противном случае кредитная компания должна прислать письмо и указать в нем причины невозврата денег.

Причины, по которым банк отказывает в выплате денег за страховку

Бывают случаи, что клиент отказывается от страховки, а деньги на счет не поступают. Для этого есть свои причины:

• отказ от услуги после 14 дней;
• отключение страховки после погашения кредита — в этом случае защита считается недействительной;
• условиями договора не предусмотрена возможность отключения страховки.

Кстати, если деньги не вернули по последней причине, клиент тоже не может обратиться в суд. В документе стоит его подпись. То есть, на момент заключения соглашения его все устраивало.

Страхование кредитной задолженности — полезная услуга. Но прежде чем ее оформлять, нужно внимательно изучить (не просто перечитать) условия и только тогда принимать решение.

Программа страховой защиты от Тинькофф банка: что она собой представляет

Подключиться к программе можно на сайте во время заполнения анкеты. При этом пользователь самостоятельно вправе выбрать любую программу страхования и организацию.

Страхование оформляется, чтобы свести риски по невыплате кредита к минимуму. Согласно договору, в случае наступления страхового случая, страховая компания оплачивает банку все долги клиента.

Страховые случаи

Страховая защита предоставляется в таких случаях:

• Смерть заёмщика. Программа страхования очень выгодна для родственников — родные не будут переживать, где взять деньги, чтобы покрыть долги близкого человека.

Важно! При наступлении этого страхового случая компания-страховщик выплачивает все долги: тело кредита + проценты + пеня (если она была насчитана).

Нужно отметить, что набор рисков, входящих в программу, довольно скудный. Рассчитывать на страховку можно в том случае, если смерть наступила в период страхования в результате несчастного случая или болезни, которая была впервые диагностированная в период страхования.

Пример из жизни. Алесей Сергеевич более 2 лет имел заболевание, которое почти не поддавалось лечению. Мужчина оформляет страховку, снимает с карты большую сумму денег и через пару месяцев умирает по причине ранее диагностированного заболевания. Страховая компания отказалась выплачивать страховку, ссылаясь на то, что болезнь была выявлена не во время периода страхования, а раньше.

• Установление инвалидности. Получить страховку можно, если человек получил инвалидность I или II группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования.
• Потеря работы. Утрата постоянной работы — ещё один риск, входящий в программу страховой защиты. Страховку выплачивают, если между работодателем и сотрудником был расторгнут договор по причине ликвидации предприятия или прекращения деятельности ИП.

На «компенсацию» могут рассчитывать владельцы кредитных карт, которые были сокращены с занимаемых должностей, а также граждане, если договор был расторгнут в связи со смертью или неработоспособностью работодателя.

Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от какой либо стороны (например, лицо признано нетрудоспособным), а также в связи с восстановлением работника, ранее выполнявшего эти задачи — причины, когда выплачивается страховка.

Действия застрахованного лица или его родственников

Если наступило страховое событие, владелец кредитной карты (заемщик) или его родственники в течение 30 дней после того, как им стало известно о страховом случае, должны с соответствующим заявлением обратиться в банк Тинькофф. А также в кредитную компанию — представить необходимые документы.

Пакет документов

В случае смерти от несчастного случая родственник заемщика должен представить копию свидетельства о смерти и копию протокола патологоанатомического вскрытия. Если несчастный случай произошел на производстве, потребуется соответствующее подтверждение (акт по форме Н-1). Справки, подтверждающие, что в крови застрахованного лица не обнаружено алкоголя и токсических веществ — ещё одно требование.

Подобные документы требуются в случае смерти, наступившей в результате болезни.

В случае наступления инвалидности застрахованное лицо представляет копию справки МСЭК об установлении группы инвалидности, акт о несчастном случае на производстве (если он был) и копию документа, где указан диагноз, приведший к инвалидности.

Внимание! Лицо, занимающееся оформлением страховки, должно представить документы, удостоверяющие личность, а также документы, подтверждающие вступление в права наследства.

Перечень документов, который потребуется в случае потери работы очень большой, поэтому мы не будем перечислять всю информацию. Ее можно посмотреть на официальном сайте банка «Тинькофф». Основные документы: трудовая книжка, трудовой договор, копия приказа об увольнении, а также документ, подтверждающий статус безработного.

Причины отказа в страховых выплатах

Не все владельцы кредитной карты, оформившие страхование долга, могут получить компенсацию. Многим клиентам отказывают и на это есть причины.

Вы получите отказ, если смерть застрахованного лица наступила в случае:

• употребления алкоголя, наркотических или психотропных веществ;
• заемщик управлял источниками повышенной опасности, не имея на это права, или управление осуществлялось под воздействием алкоголя, наркотиков и других веществ;
• психических заболеваний или нервных расстройств;
• болезни, которая была диагностирована до оформления программы страховой защиты;
• самоубийства (покушения на самоубийство);
• участия в авиаперелётах (исключение составляет, если заёмщик был пассажиром авиарейса);
• пребывания в местах лишения свободы;
• прохождения военной службы.

Вам не оплатят страховку, если риски «Смерть» и «Инвалидность» возникли в случае:

• смены пола, аборта, стерилизации;
• косметической или пластической хирургии (есть исключения);
• заболевания, связанного с ВИЧ-инфекцией или СПИДом.

В случае потери работы вы не получите страховку, если:

• сезонные работы закончились;
• договор расторгнут в течение испытательного срока;
• застрахованное лицо не имеет статуса «безработный»;
• другие случаи.

Справка! Если случай есть в списке перечисленных, задолженность оплачивают родственники кредитора.

Блокируем кредитную карту Тинькофф и избегаем проблем

Блокировка карты — это важная операция, которая позволит вам обезопасить себя в некоторых случаях.

Мы уже рассказывали в каких случаях вы можете заблокировать карту самостоятельно, а в каких это может сделать банк (по своей инициативе или по запросу определенных государственных органов).

Самостоятельная блокировка карты необходима в следующих случаях:

1. Утеря или кража;
2. Подозрение на доступ к информации третьих лиц;
3. Совершение мошеннических действий и соответствующих списаний с вашего счета;
4. Нежелание пользоваться продуктом определенный период времени.

Возможна как временная блокировка, так и окончательная (расторжение договора).

Последняя ситуация актуальна в том случае, если по какой-либо причине вы отказываетесь использовать кредитную карту банка, а оплачивать ежегодное обслуживание и различные сервисы вы не желаете.

Обратите внимание, что блокировка карты (как временная так и постоянная) не аннулирует ваш договор комплексного обслуживания, а значит и счет привязанный к данной карте останется действующим!

Чтобы избежать данной ситуации, вам необходимо ознакомиться с нашим материалом: «Закрываем кредитную карту Тинькофф». В нем мы рассказали именно об окончательном закрытии карты и счета, которое совершается только через официальное расторжение договора!

Если вы не желаете оплачивать банку комиссии, но пока не решили окончательно отказаться от продукта, вам подойдет именно временная блокировка.

Для блокировки карты предусмотрено несколько вариантов.

Совершить ее можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет в Интернет-банке. Достаточно авторизоваться в системе, выбрать нужный счет (карту) и в пункте «Управление» кликнуть по кнопке «Заблокировать»;
2. Через специалиста горячей линии. Необходимо совершить вызов по единому номеру: 8(800)555-77-78. Озвучить специалисту паспортные данные, информацию по карте, а также кодовое слово при необходимости. Сотрудник сориентирует вас о дальнейших действиях и приостановит работоспособность пластика;
3. Отправить сообщение на короткий номер 2273 с текстом: «Блокировка XXXX», где X — 4 последние цифры номера вашей карты. Данный номер является универсальным и используется для управления вашим карточным счетом и получения актуальной информации.

Услуга временной блокировки является бесплатной. Обратная разблокировка совершается аналогичным способом с использованием тех же самых вариантов.

Что будет если заблокировать карту Тинькофф

Если вы решили совершить временную блокировку, банк приостановит действие вашей карты. Вы не сможете использовать ее для оплат или снимать наличные.

Срок временной блокировки составляет 45 дней.

Банк применяет индивидуальные условия для каждого клиента: кто-то может заблокировать карту и не оплачивать комиссии и дополнительные услуги, а для кого-то такая привилегия будет недоступна.

О том как и на каких условиях банк может «заморозить» вашу кредитную карту и счет необходимо уточнять непосредственно у специалиста поддержки.

В случае вашего решения о полном отказе от кредитного продукта, вы обязаны подать соответствующее заявление в банк. Тинькофф закрывает свои кредитные карты и счета в течении 45 дней. Данный срок предусматривает возможность передумать и отозвать заявление о расторжении договора.

Заблокированную карту невозможно использовать для оплат.

Обратите внимание, что Тинькофф может отказать вам в блокировке счета.

• Наличие задолженности. По кредитной линии, за услуги оповещения или овердрафта. Пока вы полностью не выполните финансовые обязательства, банк не завершит операцию блокировки;
• Остаток собственных средств на счетах. Банк дает возможность полностью вывести ваши деньги на сторонние счета или карты;
• Открытый кредит по текущему счету (актуально для потребительских кредитов, которые выдаются на дебетовую карту Tinkoff Black).

Если банк не блокирует вашу карту по какой-либо из причин, вам придется устранить её.

Вы можете заблокировать карту полностью или на определенный период времени по любой причине. Вы не обязаны сообщать банку о своих целях и намерениях (за исключением уведомления о полном расторжении договора).

Безусловно, та же самая кредитная карта Tinkoff Platinum предлагает достаточно строгие условия.

Это и большие комиссии за снятие наличных, и достаточно короткий срок беспроцентного (льготного периода), и высокая базовая ставка. Существуют ли более выгодные альтернативные варианты? Конечно!

Как заблокировать кредитную карту тинькофф банка чтобы не было проблем

Неправильная блокировка карты и отказ от обслуживания в банке Тинькофф может принести вам массу проблем.

Начиная от наличия задолженности, о которой вы можете узнать и через полгода, заканчивая различными начислениями за платные услуги, которые выльются вам в солидную сумму.

Погасите задолженность и отключите все платные услуги.

Чтобы закрыть кредитную карту банка Тинькофф правильно, проделайте следующие шаги:

1. Погасите сумму текущей задолженности. Обратитесь к специалисту банка через чат или по телефону горячей линии. Сотрудник даст вам точную цифру для оплаты*;
2. Отключите все платные услуги и подписки. Не забудьте про платные оповещения!

*Из-за технических особенностей вся сумма задолженности может не отражаться в вашем личном кабинете.

Из договора обслуживания становится ясно, что вам необходимо уведомить банк о полной блокировке карты и расторжении договора за 45 дней.

Если на вашем счету не будет задолженности, все платные услуги и подписки будут отключены, банк аннулирует вашу карту и договор будет считаться расторгнутым. Вас уведомят об этом по смс.

Обратите внимание, что отрицательный баланс может возникнуть по самым различным причинам: списание ежегодной комиссии за обслуживание, за оповещения, платные подписки на сторонние сервисы и так далее.

После отключения данных услуг периодический проводите мониторинг. Так вы будете уверены в отсутствии расходных операций.

Правильное закрытие кредитной карты избавит вас от лишних проблем.

1. Добровольная временная блокировка доступна вам на 45 дней. Это даст возможность определиться: желаете ли вы пользоваться данным продуктом и услугами банка в целом;
2. Постоянная блокировка и расторжение договора может быть совершено не ранее чем через 45 дней после уведомления банка;
3. Тинькофф может отказать вам в расторжении договора при наличии задолженности.

Правильная блокировка кредитной карты также важна как и ее грамотное использование.

Если вы сомневаетесь в необходимости использования такого продукта — временно «заморозьте» его и обдумайте еще раз.

Чем вы рискуете, оформляя карту в Тинькофф банке ⁠ ⁠

У меня подходил к концу срок действия дебетовой карты в Тиньке и нужно было получать перевыпуск. Вроде все просто, никаких рисков, никаких проблем.

Оказалось нет, вот как на самом деле обстоят дела.

Предыстория.

На 6 марта у меня была назначена встреча с курьером Тинька, я заблаговременно сообщил, что встретиться смогу не позднее 12.00. В чате подтвердили, что курьер приедет с учетом указанного комментария. В итоге в 12.00 ни курьера, ни звонка. Пишу в чат, узнаю номер курьера, звоню. Курьер сообщает, что они на эти комментарии не смотрят и приехать она сможет в любой промежуток до 19.00.

Ок, так дело не пойдет — говорю я. Ждать Вас целый день в субботу не могу. А живу я в пригороде СПб, в одном из городов Ленобласти.

Курьер мне говорит: я могу передать Вашу карту своему коллеге, он живет в том же городе, что и Вы, завтра вечером он Вам передаст.

Отвечаю — давайте все же на созвоне, я буду в Питере днем до 19.00, там и пересечемся, так как не хочется, чтобы моя карта путешествовала через неизвестных лиц.

В итоге мы еще несколько раз созванивались, договорились встретиться в 19:00 у метро. И на этом всё — дальше до курьера мне дозвониться не удалось.

Теперь самое интересное.

Я начал звонить в поддержку, чтобы выяснить где моя карта, как мне её передадут и где она будет всё это время до момента её получения мною.

В поддержке мне сказали, что могут перенести встречу. На мой прямой вопрос — где все это время будет храниться карта с учетом того, что Ваш курьер обещала её передать кому-то, чтобы тот вручил карту мне по месту моего проживания, внятного ответа я так и не получил. Далее у меня возник вопрос, а каким образом производится фотосъемка моих документов и меня вместе с документами? Тут началась у оператора Тинька путаница в показаниях: то на личный телефон, то на служебный телефон, но как бы там ни было подтвердить сертификацию и принадлежность устройства компании Тинькофф они не могут. Таким образом, Вы должны позволить неизвестному человеку, привозящему Вам банковскую карту Тинькофф сделать фото Ваших документов и Вас на свой личный мобильный телефон, чтобы в дальнейшем этот человек отправил эту информацию в банк (странно — почему я сам не могу это сделать, например, через приложение Тинькофф?).

Вы можете сказать — ну и что, пусть фотографирует, что тут такого? Есть реально подтвержденные случаи, когда людям оформляли микрозайм, используя фото с паспортом, которое они отправлял в каршеринг при регистрации. Это легко проверить через гугл.

Так как эти ответы оператора меня совсем не удовлетворили и есть серьёзный риск, что карта может быть скомпрометирована до момента её вручения мне и изготовлены дубликаты, я прошу заблокировать эту карту и перевыпустить новую. Параллельно отмечаю, что хотелось бы убедиться, что сотрудник будет делать фото не на личный мобильный телефон. Мне назначают новую дату встречи на 12 марта и обещают, что все будет ок.

Наступил день получения новой карты. Мне звонит курьер. и говорит, что не привезёт мне карту, так как она работает «не в этом регионе» — цитата. Как оказалось, это другой район СПб. Замечательно, пишу в чат и сразу же, еще раз, уточняю — каким образом будут производить фиксацию моих документов. Чтобы долго не писать и подкрепить всё вышесказанное пруфами, прикрепляю скрины переписки с поддержкой (спойлер: все фото будет делаться на личное устройство курьера, хотя эти показания у консультантов начнут меняться по мере того, как я буду просить у них четкий и конкретный ответ). Уж простите за эти простыни.

Уважаемые читатели, я Вас ни к чему не призываю, а лишь делюсь информацией, которая, по моему мнению, вопиюща. Один из крупнейших банков страны позволяет себе делать фото паспортов клиентов на личные телефоны их сотрудников. Возможные дальнейшие негативные последствия вкратце я написал выше. Если Вам не безразлична судьба Ваших данных и Вы не хотите, чтобы на Вас оформили кредит или ещё что-то, то с этим нужно как-то бороться.

P.S. За этот материал мне заблочили акккаунт на vc.ru . Сначала сняли с публикации статью, ссылаясь на то, что присутствует ссылка на видеоролик (хотя я никакого отношения к автору этого видео не имею и размещаю его исключительно в ознакомительных целях, чтобы было проще понять в чем риск). Затем, когда я оставил только название — распубликовали за название. Когда убрал вообще любые упоминания о видео, все равно заблочили аккаунт полностью и распубликовали статью))). Видимо, какой-то интерес у них с Тиньком раз нельзя писать материал, который негативно сказывается на репутации Тинька.

@Tinkoff.ru, прокомментируйте, пожалуйста, как осуществляется процесс фотографирования документов? Вопрос озвучили хороший. Я собирался заказывать у вас карту и, честно говоря, я бы не хотел, чтобы фото моих документов и меня было в телефоне у курьера.

Карту сбера например выдаёт кассир без всяких защитных пакетов и т.д. Просто берёт из стопки таких же карт и выдаёт, при чём под запись их же службы безопасности.

Какую-то ты хуйню развёл на ровном месте.

Фото делается в специальном приложении, которое не сохраняет твою фотографию на аппарат владельца телефона, а передаёт её непосредственно на сервера банка.

Какое тебе дело вообще до того, через какую технику это делается, если на ней информация не сохраняется?

Правда ли, что в Австралии зайти в соцсети можно только при предъявлении паспорта?⁠ ⁠

В мае 2023 года в Telegram появились посты, посвящённые борьбе австралийских властей с анонимностью в интернете. Утверждается, что для пользования соцсетями теперь нужно удостоверение личности, а к данным получит доступ полиция. Мы решили проверить, так ли это.

Спойлер для ЛЛ: в Австралии пока нет закона, который бы обязывал предоставлять паспорт или другие документы при регистрации в соцсетях. Подобное предложение поступало в местный парламент, но правительством одобрено не было.

В мае российские Telegram-каналы написали, что в Австралии полиция получит доступ к персональным данным пользователей соцсетей. Утверждалось также, что ранее правительство обязало пользователей предоставлять документы для пользования соцсетями. Об этом, в частности, написали Telegram-каналы «Соловьёв» (261 000 просмотров на момент написания этого разбора), Vladtoday (18 000) и «Карельский бальзам | Новости» (11 000). Также новость об этом ранее публиковал сайт телеканала «Царьград».

В постах, где упоминаются новые правила, приводится и минутный отрывок из новостей австралийского телевидения, в котором репортёр рассказывает о сути предложения.

Это фрагмент новостного выпуска телеканала 9News, который был опубликован в фейсбуке этого австралийского СМИ ещё в апреле 2021 года. Репортёр и правда рассказывает про персональные данные и соцсети, но уточняет, что это пока предложение, которое поступило в постоянный комитет по социальной политике и правосудию палаты представителей австралийского парламента.

Фрагмент доклада, поступившего в австралийский парламент. Источник: постоянный комитет по социальной политике и правосудию палаты представителей

Такой документ и в самом деле существует. Он называется «Исследование домашнего, семейного и сексуального насилия» и был передан в профильный парламентский комитет в марте 2021 года. В одном из пунктов (рекомендация №30) написано: «Для того чтобы зарегистрировать или поддерживать существующий аккаунт в соцсети, пользователи должны пройти идентификацию на специальной платформе, используя 100-балльную систему, точно так же, как в случае получения телефонного номера или при покупке SIM-карты».

В Австралии существует система идентификации личности, которая используется в том числе для отдельных онлайн-операций: кроме указанных выше случаев, она применяется, например, для открытия банковского счёта через интернет. Эту систему ввели давно, на рубеже 1980–1990-х годов, и её главное предназначение — борьба с мошенничеством, в первую очередь в сфере финансов. Документы разделены на две категории, и каждому соответствует определённое количество баллов.

Источник: правительство штата Квинсленд

Разные ведомства и разные штаты Австралии предлагают свой список документов, но принцип остаётся один и тот же: чем важнее документ, тем больше баллов. Например, в Квинсленде в первой категории — водительские права (60 баллов), свидетельство о рождении (50), паспорт (50), свидетельство о наличии австралийского гражданства (50) и австралийская виза (40). Во второй — свидетельства о браке (40) и о смене фамилии (40), а также карточка медицинского страхования (40). В сумме нужно набрать 100 баллов, при этом как минимум один из документов должен относиться к первой категории.

Но главное — эта система не применяется для регистрации в соцсетях. Документ, переданный в комитет по социальной политике и правосудию, не был поддержан правительством. Об этом, в частности, рассказала представительница министра связи Мишель Роуленд в ответ на запрос немецкого фактчекингового проекта Correctiv. Эту информацию подтвердили Reuters и Ребекка Льюис, сотрудница австралийской правительственной комиссии по вопросам интернет-безопасности. Идея авторов документа была в том, что подобная идентификация помогла бы привлекать к ответственности за травлю в соцсетях. Но критики обратили внимание на то, что такие требования нарушают свободу слова, а эффект от нововведения может быть минимальным.

Что же касается контроля, который якобы получила австралийская полиция над данными пользователей соцсетей, то это также не вполне соответствует действительности. Закон о доступе к переписке, в том числе к зашифрованным сообщениям, был принят ещё в 2018 году и к истории с идентификацией пользователей никакого отношения не имеет. Сотрудники правоохранительных органов получают на это право в исключительных случаях, когда речь идёт об угрозе национальной безопасности.

Таким образом, в Австралии пока нет закона, который бы обязывал предоставлять паспорт или какие-либо другие официальные документы при регистрации в соцсетях. Подобное предложение действительно поступало в местный парламент, но оно не получило одобрения правительством и не было оформлено как законопроект.

Фото на обложке: Министерство иностранных дел и торговли Австралии

Наш вердикт: большей частью неправда

В сообществах отсутствуют спам, реклама и пропаганда чего-либо (за исключением здравого смысла)

Вездесущее альтер эго⁠ ⁠

С недавних пор у моего мужа появилось самое настоящее «альтер эго».
Муж мой — человек рассудитедьный, бережливый, он умеет зарабатывать и приумножать свой капитал. Он против необдуманных трат, нерациональных кредитов и вложений в пассивы.
Но с недавних пор мы стали замечать очень странные вещи: ему стали приходить штрафы от гибдд (машины у нас нет); ему не одабривают ни одного кредита (и это с кристальной кредитной историей). А недавно он просто не смог получить доступ к своим инвестициям, вернее доступ то у него остался, но по банковской базе они перестали принадлежать ему.
Вот тут мы и забили тревогу.
А если серьёзно, у него и впрямь есть "двойник" — его полный тёзка родившийся в тот же день, в тот же месяц и год, что и мой муж, только в совершенно другом регионе необъятной.
Всё началось со штрафов в личном кабинете на госуслугах. Звонок в службу, где начислили штраф, данную проблему решил и штрафы перестали приходить. Но пришлось ещё «половить» время для звонка, из-за разности часовых поясов. Или просто тёзка штраф оплатил и он перестал отображаться в личном кабинете, не известно.
Муж занимается инвестициями, и достиг неплохих успехов в этом деле. Поэтому, я думаю, не сложно представить тот ужас, который мы испытали, когда он узнал, что счета принадлежат не ему. В итоге оказалось, что банк попросту отдал все счета и активы "злобному брату-близнецу", который внезапно решил открыть карту именно в этом банке.
Все данные двойника в т.ч. и анкета с персональными данными были видны в личном кабинете мужу.
Далее куча звонков в банк, личных визитов, заявлений, бумаг.
В итоге мы наняли адвоката и написали жалобы в соответствующие инстанции. Процесс, так сказать, в процессе.
И, казалось бы, все почти закончилось, но не тут то было.
Совсем недавно муж запросил свою кредитную историю, а когда её получил, полыхнуло с новой силой у нас обоих. Сложно, знаете ли, сохранить спокойствие, когда на почти сотне страниц расписаны твои кредиты, кредитные задолженности с просрочками и пенями на сумму, годную для хорошего первоначального взноса по ипотеке, а ты их не брал.
В общем, есть стойкое предположение, что данная путаница с паспортами произошла давно, ещё где-то в паспортном столе. Думаем обращаться в МВД, прокуратуру, распутывать клубок и менять фамилию после всей этой истории.
По началу я отшучивалась, а теперь всерьёз подумываю запросить данные о том, за кем я на самом деле замужем согласно государственной базе.
Впервые пишу на Пикабу, ибо ситуация ну прям достойна, и на мой взгляд, требует максимальной огласки, ведь речь тут и о банковской тайне, и о защите персональных данных, и об элементарных правах человека и моральном давлении данной ситуации на психику.
Очень жду советов и комментариев. Три головы (муж, я и адвокат) — это, конечно, хорошо, но взгляд таких же граждан, как и мы, будет крайне полезен. Особенно, если кто-то сталкивался с подобным.