Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами
Сервисный сбор — плата, которую берут с клиента за оформление заказа.
Эти сборы взимают, например, при покупке билетов в театр или на самолёт, заказе такси, бронировании гостиницы или оформлении доставки из ресторана. Клиент платит непосредственно компании, у которой получает товар или услугу, или посреднику — сервису по поиску билетов, бронированию отелей и т. п.
Сервисный сбор может быть фиксированным, либо его размер привязывают к цене услуги. Например, пользователь бронирует гостиницу и платит за оформление на сайте 5% от стоимости номера. Если покупатель отменил заказ, сервисный сбор не вернут. Если авиакомпания отменила рейс или представление перенесли, клиент имеет право вернуть всю стоимость билета, включая сопутствующие сборы.
В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия (билетных операторов). Они не могут делать наценку выше 10%, «если иное не предусмотрено договором» между оператором и концертной площадкой. То же самое касается абонементов и экскурсионных путёвок.
Пример употребления на «Секрете»
«В конце концов нам всё же удалось нащупать оптимальную бизнес-модель: бронируя место в автомобиле, пассажир платит небольшой сервисный сбор (20% от стоимости поездки). Водителю он компенсирует расходы наличными при встрече».
(Руководитель BlaBlaCar в России и на Украине Алексей Лазоренко — о монетизации сервиса.)
В общепите такой сбор является незаконным. С 1 января 2021 года вступил в силу запрет Роспотребнадзора на включение в чек чаевых, брони за столик, сборов за обслуживание и других комиссий без согласия клиента. Ведомство отмечает, что плата за обслуживание уже включена в цену каждого блюда и напитка из меню. Точкам общепита, которые не были согласны с этим утверждением, выписали штрафы.
Нюансы
Стоимость авиабилетов составляет существенную часть расходов на командировку, поэтому бухгалтерия предприятия старается оформить вычет НДС по этим расходам. Такая возможность прямо прописана в Налоговом кодексе России.
Но для этого налог на добавленную стоимость должен быть отдельно выделен в проездном документе или в счёте-фактуре. Если сумма НДС не выделена, учесть и вернуть её не удастся.
Также можно заявить вычет НДС с сервисного сбора за авиабилет командированного сотрудника. Однако некоторые бухгалтеры опасаются это делать, считая, что «расходы на оформление авиабилетов не относятся к расходам на проезд к месту командировки и обратно».
«Тинькофф банк» добавил возможность купить билеты в театры и на концерты через мобильное приложение Статьи редакции
Билеты продаёт «Кассир.ру», который частично принадлежит банку.
Клиенты «Тинькофф банка» получили возможность покупать билеты в театры и на концерты через мобильное приложение банка. Пока новая функция работает только в приложении для iOS, в Android-версии она появится до конца ноября, сообщили vc.ru в кредитной организации.
На первом этапе сервис доступен жителям Москвы и Санкт-Петербурга, со временем он появится в других крупных городах России, говорит представитель банка.
Купить билеты можно на вкладке «Оплатить» в категории «Развлечения». Пользователь может выбрать событие из списка, подходящее время и место на схеме зала, а затем оплатить билет. Он будет отправлен на почту клиента и сохранён в приложении в разделе «Заказы». При оплате билетов партнёр банка будет взимать сервисный сбор, его размер зависит от мероприятия и площадки.
Партнёром банка стал билетный оператор «Кассир.ру», в котором «Тинькофф банк» приобрёл долю в июле 2018 года. Размер доли и сумму сделки стороны не раскрывают.
В сентябре 2018 года «Тинькофф банк» добавил в приложение покупку билетов в кино от сервиса «Киноход».
Шаг 2
В открывшемся меню появится список распространителей, через которых можно продавать билеты. В списке представлены все распространители, зарегистрированные в системе. Если нажать на название распространителя можно посмотреть информацию о нем.
Напротив названия могут быть указаны процентные значения — это стандартные условия заключения сделок, выбранные распространителем. Если вы видите значок "с глазом", значит распространитель не задал стандартных условий. В обоих случаях вы можете предложить им свои условия сделки (или последовать стандартным), нажав на кнопку "Шаг к сотрудничеству".
Так же есть возможность искать распространителя по названию, городам и категориям продаваемых мероприятий.
Шаг 3
После того, как вы нажали на "Шаг к сотрудничеству", откроется окно с условиями заключения сделки, где можно выбрать будет ли сделка охватывать все мероприятия или только часть из них, которые можно выбрать из списка, поставив галочку напротив названия.
Готово! Вы восхитительны и уже в деле!
А, пока идут отклики на предложения о сотрудничестве, узнайте больше о комиссиях и сервисных сборах:
Что такое комиссия?
Комиссия — часть номинальной стоимости билета, которую организатор готов отдать распространителю. Покупатель платит ту цену, которая указана на билете.
Суммарная комиссия должна быть не менее 3%, так как в комиссию распространителя входят затраты на эквайринг, то есть — на перевод и обработку платежа.
Что такое сервисный сбор?
Сервисный сбор взимается с покупателя билета сверх номинальной, указанной на билете, цены. Весь сервисный сбор, за вычетом эквайринга, это прибыль распространителя.
При заключении сделки с сервисным сбором вместо комиссии, организатор не теряет части стоимости билетов, эти затраты полностью ложатся на покупателя.
Размер сервисного сбора, так же как и комиссия, согласуется между организатором и распространителем в процессе заключения договорённости.
Что такое сервисный сбор, как это работает?
Пассажиры оплачивают сервисный сбор при бронировании поездки.
Новая система бронирования – гибкая. Она предоставляет возможность возврата.
- Пока поездка не подтверждена:
- Пассажиры могут изменить свой запрос на бронирование без дополнительных затрат в течение 24 часов после первого запроса на бронирование;
- Пассажиры могут отменить поездку и получить возмещение сервисного сбора.
- Пассажиры могут бесплатно забронировать еще одну поездку без дополнительных затрат или могут выбрать возмещение сбора.
- Пассажирам будет возмещена оплата.
Величина сбора зависит от продолжительности поездки и количества забронированных мест. Новая система сначала будет внедрена на длинных маршрутах, в последующие несколько месяцев будет развернута на все поездки.