Как позвонить в согаз страховая

Горячая линия СОГАЗ

СОГАЗ – страховая компания федерального значения, работающая больше двадцати пяти лет. Представительства компании можно найти во многих городах страны. Всего начитывается восемьсот подразделений, обслуживающих восемнадцать миллионов застрахованных частных клиентов и больше ста тысяч организаций. Для удобства пользователей компания создала горячую линию по телефону 8 800 333 08 88. Юридическим лицам доступен отдельный канал связи 8 800 333 66 35. Сотрудники контактного центра рассматривают любые обращения, касающиеся оказания страховых услуг.

Бесплатный телефон горячей линии СОГАЗ

Звонки по телефонам СОГАЗ не тарифицируются с мобильных и стационарных телефонов. Совершение вызова бесплатное независимо от месторасположения абонента. Дополнительным преимуществом службы поддержки является круглосуточная работа.

Страховая линия

Многие клиенты компании пользуются системой добровольного медицинского страхования. Поэтому организация предусмотрела отельную горячую линию, позволяющую проконсультироваться по вопросам, связанным с ДМС – 8 800 333 44 19.

Горячая линия СОГАЗ по качеству

Страховая компания уделяет большое внимание качественному обслуживанию клиентов. При возникновении конфликтной ситуации или обнаружении некачественного обслуживания в отделении организации, рекомендуется набирать номер 8 800 333 08 08. Консультанты зафиксируют обращение клиента, чтобы принять соответствующие меры. После решенного вопроса пользователь будет проинформирован выбранным способом. Возможно, придет сообщение на телефон или электронную почту.

Какие функции у горячей линии СОГАЗ?

Контактный центр создавался для получения информационных консультаций. Сотрудники поддержки отвечают на вопросы, связанные с оказанием страховых услуг. Можно узнать расписание выплат, последовательность оформления полиса, необходимые действия после наступления страхового случая. Операторы также назовут ближайшие отделения, расположенные в городе клиента.

Консультанты не решают конфликтные ситуации, возникающие с другими страховыми компаниями, не выдает личную информацию сотрудников или других клиентов. Все вопросы, выходящие за рамки оказания страховых услуг, не будут рассмотрены.

Дополнительные способы связи

СОГАЗ обладает официальным сайтом, на котором выложена актуальная информация, касающаяся оказания страховых услуг. Каждый посетитель способен получить исчерпывающие сведения благодаря существованию справочного раздела. Дополнительное достоинство – наличие личного кабинета, предназначенного для самостоятельного управления страховыми услугами. Теперь многие пользователи совершают необходимые действия через интернет без обязательного посещения отделений страховой компании. В персональном разделе можно получить персональные предложения, рассчитать стоимость полиса или отправить уведомление о наступлении страхового случая.

Facebook

Страховая Группа «СОГАЗ» предоставляет более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности. Свою страховую защиту Группе «СОГАЗ» доверяют более 100 тысяч организаций, включая системообразующие корпорации, а также миллионы граждан по всей стране.

СОГАЗ — это не просто лидер страхового рынка России, это компания, которая предлагает своим клиентам новейшие высокотехнологичные сервисы.

Высокий уровень надежности и финансовой устойчивости компаний Группы подтверждены ведущими международными и российскими рейтинговыми агентствами.

Региональная сеть Группы «СОГАЗ» включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России, а также представительства в Сербии и Китае.

СОГАЗ страховая компания

Обязательное страхование автогражданской ответственности покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.

• Экономия до 20%;
• Без комиссий и дополнительных сборов;
• Онлайн оформление полиса занимает до 10 минут;

Важно.
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Бесплатная горячая линия СК СОГАЗ

Для любого гражданина, который является клиентом страховой компании «Согаз», а также всех людей, желающих получить консультацию, относительно вопросов страхования предусмотрена горячая линия. Такая услуга доступна каждому человеку, нужно лишь набрать определенный номер, а после дождаться ответа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-37-25 . Это быстро и бесплатно !

Ежедневно и круглые сутки операторами идет прием входящих вызовов. В ходе разговора опытные сотрудники отвечают на все вопросы, прилагают максимум усилий, чтоб решить возникшие проблемы, учесть пожелания и в целом улучшить работу компании.

СОГАЗ горячая линия — номер телефона

«СОГАЗ» ведет свою деятельность более 20 лет и относится к проверенным, а также надежным страховым компаниям. Руководством делается все возможное, чтоб каждый клиент был доволен сотрудничеством, а любые возникающие вопросы или проблемы своевременно и мирно урегулировались.

Горячая линия создана и нацелена по улучшение работы страховой компании, а также как помощь клиентам в решении любых сложных ситуаций.

В СК «СОГАЗ» предусмотрено несколько номеров телефонов, по которым граждане могут звонить:

1. Общий номер: 8 – 800 – 333 – 08 – 88.
2. Для корпоративных клиентов: 8 – 800 – 333 – 66 – 35.
3. Для лиц, у которых возникают вопросы по поводу добровольного медицинского страхования: 8 – 800 – 333 – 04 – 19.
4. Для граждан, желающих оставить жалобу, высказать претензию или пожелания: 8 – 800 – 333 – 08 – 08.

Звонить по указанным номерам возможно:

• ежедневно;

Для работы горячей линии не предусмотрены никакие выходные или праздничные дни. Операторы обрабатывают входящие вызовы ежедневно.

• круглые сутки;

Следует знать, что время ожидания, когда оператор ответит зависит от времени суток. При звонках в ночное или вечерне время можно получить ответ в течение 1 – 1.5 минут, а при наборе номера днем сотрудник может не ответить 5 и более минут.

Такое связано с увеличением числа людей, желающих связаться со страховой компанией.

В случае, когда у человека нет неотложного обращения, то рекомендуется звонить на горячую линию после 20:00. В это время отмечается снижения количества звонков в 2 – 3 раза.

• из любого населенного пункта страны.

Для чего нужна горячая линия?

Горячая линия «СОГАЗ» создана и работает для:

• Предоставления всем клиентам страховой компании консультаций, относительно страховых вопросов, в любое время суток.

Ответы на вопросы могут получить физические и юридические лица.

• Обеспечения информации, касающихся предоставляемых услуг, любых изменений или дополнений.
• Защиты интересов людей, которые имеют страховой полис «СОГАЗ».

Ответов на вопросы, в частности:

• как и где можно оформить страховку;
• порядок осуществления выплат по полисам;
• что предпринимать, если наступил страховой случай;
• через сколько времени человеку приходят денежные средства, если подтвержден страховой случай;
• какие документы необходимы для получения полиса и прочее.

Операторами фиксируются все пожелания или просьбы, направленные на улучшение качества работы, а после передаются руководству.

• Улучшения работы компании.
• Частичного освобождения сотрудников страховой компании, работающих в офисах, от необходимости давать устные консультации потенциальным клиентам.

У страховых агентов становится больше времени, которое они могут тратить на решение сложных или спорных вопросов.

• Удобства граждан, желающих уточнить информацию не выходя из дома.

Кому доступна помощь?

Позвонить на горячую линию и получить необходимую помощь доступно:

• любому юридическому и физическому лицу, являющемуся клиентом страховой компании «СОГАЗ»;
• каждому гражданину, который хочет проконсультироваться или высказать сове мнение по поводу работы компании.

Стоимость звонка

Все звонки на горячую линию «СОГАЗ» бесплатны. Однако денежные средства за исходящие вызовы не предполагаются, если человек:

• набирает номер с городского или мобильного телефона;
• находится в пределах Российской Федерации.

Если гражданину, находящемуся за границей, потребовалось связаться с горячей линией «СОГАЗ», то разговор придется оплатить.

Стоимость зависит от:

• длительности разговора;
• страны, в которой находится человек;
• мобильного оператора и прочего.

Какие вопросы помогают решить операторы СК СОГАЗ?

Операторы страховой компании «СОГАЗ» помогают решить следующие вопросы:

1. Правильное оформление полисов.
2. Выбор наиболее походящей страховки, с учетом:

• возраста клиента;
• его рода деятельности;
• имеющихся хронических болезней и прочего.

Операторы помогут просчитать все риски, а также подскажут какой пакет услуг лучше и выгодней оформить.

• Требуемые документы для получения полиса.

Действия при наступлении страховых случаев, а именно:

• какие справки, акты и прочее потребуются;
• в какой срок следует оповестить страхового агента;
• как заполнить соответствующее заявление;
• что предпринимать, если не хватает какого — либо документа и прочее.

Получение электронных полисов. Операторами разъяснятся:

• преимущества электронных страховок в отличие от бумажных вариантов;
• существуют ли риски;
• как правильно их получить и оформить;
• на каком сайте следует зарегистрироваться;
• как удобней и быстрее произвести оплату и прочее.

• Оформление дубликатов страховок, например, в случае потери полиса.
• Варианты проверки страховки на подлинность.

Каждый человек имеет право совершать звонки неограниченное количество раз. Главное, чтоб во время общения:

• все вопросы или пожелания человек озвучивал в корректной форме;
• не было бы никаких оскорблений в адрес операторов горячей линии или других сотрудников страховой компании;
• любой вопрос имел бы прямое отношение к деятельности СК «СОГАЗ».

Операторы горячей линии не должны:

• рассматривать какие – либо конфликты со сторонними страховщиками;
• предоставлять информацию, касающуюся личных данных об иных застрахованных лицах;
• гарантировать выплату денежных средств при наступлении страховых случаев.

На горячую линию «СОГАЗ» каждый человек может позвонить ежедневно и в любое время. Операторами будут приложены все усилия, чтоб решить проблему, ответить на интересующие вопросы, а также предоставить подробное разъяснение при наступлении страховых случаев.

От гражданина требуется только набрать конкретный номер, а после ответа постараться максимально просто и понятно сформулировать пожелание или объяснить суть проблемы.