C2c r online mc что это

Участники спешно покидают «Северный поток 2», чем это грозит

По-другому непонятную английскую аббревиатуру «C2C R Online MC» можно расшифровать как «Consumer-to-Consumer» или «Card2Card». В переводе с английского языка это означает «покупатель покупателю» или «с карты на карту». Это – электронная платежная система, работающая на основе Международной платежной системы. Эта технология позволяет легко перевести денежные средства в безналичной форме с одной карты на другую.

Такие переводы отличаются высокой скоростью зачисления средств на счет. Как правило, комиссия за их перевод не взимается, но могут быть исключения.

Однако у таких переводов существует серьезное ограничение. Подобным способом могут перебросить деньги только физические лица. Эта операция недоступна индивидуальным предпринимателям и представителям бизнеса.

От англ. «business to consumer». Бизнес для потребителя. Основа такой формы – взаимоотношения между организацией и частными лицами. B2C продают товары или услуги, которые предназначаются непосредственно для потребителей, использующие их в своих личных целях.

Примеры:

• интернет-магазин выставляет на продажу товары, которые приобретаются частными покупателями для личных нужд. Если речь идет об интернет-магазинах, например, того же ресторанного оборудования, о котором упоминалось выше, то такой бизнес не будет относиться к B2C. А интернет-магазин для дома или одежды – яркий пример B2C;
• юридические компании. Фирмы, предоставляющие юридические услуги частным клиентам, относятся к B2C бизнесу. Это могут быть нотариальные услуги, оформление сделок, составление договоров. Но только в том случае, когда конечным потребителем является частное лицо и используются эти услуги в личных целях — например, человек, захотевший оформить завещание. Есть юридические компании, работающие и в секторе B2B, например, юридическое сопровождение бизнеса.

Крупные и известные компании в сфере B2C: Dell, Ikea, Inditex, Wal-Mart, Starbucks.

Особенности перевода по системе C2C R Online MC

Такой сервис предоставляют практически все кредитные учреждения России. Иногда они взимают за такие перечисления комиссию, которая может варьироваться от 1 до 3% от суммы перевода. Поэтому нужно внимательно читать условия операции перед ее осуществлением, чтобы не возникло вопросов в дальнейшем. Зачастую, комиссия взимается за перевод в сторонний банк, а вот между счетами, открытыми в одном банке, комиссия обычно не взимается. Так же условия перевода зависят от перечисляемой суммы.

Для перевода денежных средств с карты на карту можно обойтись без банковских реквизитов. Нужно просто иметь сведения о карте, на которую необходимо сделать перевод. Также не лишним будет знать держателя карты, чтобы проверить корректность ввода реквизитов пластика. Процедура оплаты напоминает технологию, используемую при совершении интернет-покупок. Отправителю следует вбить реквизиты своей карты и карты получателя, а также сумму перевода. Для подтверждения операции потребуется ввести специальный код. Он придет в виде СМС. При корректном введении данных перевод будет совершен практически мгновенно.

Проще сего совершить перевод с карты на карту в личном кабинете онлайн-банка. При этом имеется возможность осуществить перевод средств между своими счетами, на карты другого держателя и даже в другое кредитное учреждение. Главное условие — наличие карты и принадлежность к категории «физические лица». Это актуально для отправителя и получателя.

Для перевода с карты на карту желательно использовать дебетовую карту. Если перечисление будет произведено со счета кредитной карты, то будет списана довольно существенная комиссия. Это объясняется тем, что такой перевод по кредитке будет фактически приравнен к снятию наличных. Обычно комиссия за такие транзакции составляет не меньше 3%.

Советы по созданию успешной маркетинговой стратегии электронной коммерции B2C

Как мы уже говорили, маркетологам B2C необходимо создать эмоциональную связь со своей целевой аудиторией. К счастью для вас, у нас есть несколько верных советов, которые помогут вам сделать именно это:

Получить в умы ваших потребителей

Под этим мы подразумеваем, что вам нужно углубиться в психологию ваших клиентов. Очевидно, что все покупатели будут вести себя одинаково, это было бы чрезмерной чрезмерностью. Тем не менее, вы можете использовать данные, предоставленные Google Analytics, чтобы получить лучшее представление о вашей целевой демографии.

Это важно, когда дело доходит до создания персонализированного контента. Не зная, о чем действительно заботятся ваши покупатели, вы никогда не будете общаться с ними на эмоциональном уровне. Период.

Это означает, что вы должны понимать следующее:

• На каких социальных сетях и форумах они тусуются?
• С каким форматом контента они взаимодействуют?
• Какие устройства они используют для просмотра веб-страниц?
• Что их интересует?
• Что их вдохновляет?
• На кого они смотрят? Не?
• С чем они борются?
• Что их возбуждает?
• Что их интригует?

Вы поняли идею! Используйте ответы на эти вопросы, чтобысоставьте аватар клиента, к которому вы можете вернуться, когда начнете процесс создания контента. Как только вы освоите целевую демографию, вы сможете изменить голос своего бренда и свои маркетинговые стратегии, чтобы привлечь их внимание.

Создавайте преобразующий контент

Контент-маркетинг является экономически эффективным способом преобразования браузеров в платных клиентов. Вы могли бы купить лучшее программное обеспечение и нанять лучших сотрудников, но если контент, который вы публикуете, имеет низкое качество, вам будет сложно повысить коэффициент конверсии.

Верхний Совет: Следите за тем, какие предметы заинтриговывают ваших потребителей. Затем используйте это, чтобы повлиять на темы ваших сообщений в блоге и рекламной копии.

Помимо длинных блогов, ваш маркетинг должен быть коротким. У онлайн-покупателей есть крошечные промежутки внимания, так что копия, которая попадает прямо в точку, — это просто билет!

Это особенно верно для всего следующего:

• Описания продуктов,
• Почтовые маркетинговые кампании,
• Текстовые сообщения SMS,
• Копия веб-страницы

Только опубликуйте свой лучший материал

Конкуренция, с которой сталкиваются компании B2C, никогда не была такой жесткой, поэтому постарайтесь сделать все возможное. Гораздо лучше публиковать одну премиальную запись в блоге в неделю, чем публиковать ежедневную часть контента, который не соответствует номиналу.

После того, как вы установили стандарт для своего контента, вам нужно постоянно доставлять товар или, еще лучше, превосходить ожидания вашего читателя.

Вы не всегда должны рассказывать историю

Да, рассказывание историй — отличный формат для создания поста в блоге. Тем не менее, есть и другие методы письма, которые вы можете использовать. Вы будете рады услышать, что не всем вашим произведениям нужна история или реальный опыт, чтобы воплотить их в жизнь — ваша аудитория не ожидает этого от вас!

Простого сообщения в блоге, содержащего полезную информацию, может быть достаточно, если она хорошо написана.

Иметь голос и говорить

Ваш голос обязательно должен быть выше остальных. Вот почему важно сказать что-то другое. Если у вас есть оригинальная мысль, запишите ее. Читатели гораздо чаще прислушиваются к уникальной точке зрения, чем к чьему-то выдуманному мнению.

Использовать данные

Вы хотите, чтобы люди доверяли вашему бренду, и отчасти создание такого доверия связано с производством контента, на который ваша аудитория может положиться.

Если у вас есть мнение, подкрепите его статистикой, примером из практики, цитатой и т. Д., А затем процитируйте использованные вами ресурсы, включив гиперссылку. Это является убедительным доказательством того, что вы не придумываете это, и что вы тратите время на то, чтобы исследовать то, чем вы увлечены — потенциальные клиенты любят это!

Практика Делает Прекрасным

Письмо может не быть навыком, который естественно для вас. Есть тонны предпринимателей, которые имеют невероятный талант к продажам и маркетингу, но им не хватает творческих навыков для написания статьи.

Если это звучит как ты, никогда не бойся — потому что практика действительно совершенна, письмо — это искусство, которое нужно воспитывать, так что следи за этим. Чем больше пишешь, тем лучше получишь — не так ли?

Потратьте время, чтобы изучить советы и рекомендации по написанию и затем применить все, что вы узнали на практике. Верь нам; на эту тему есть тонны литературы, достаточно простого поиска в Google. Чем больше времени и усилий вы вкладываете в свое письмо, тем больше клиентов вы привлекаете на свой сайт.

Также, если у вас есть время, прочитайте настоящую книгу. Исследования показывают, что чем больше вы читаете, тем лучше качество вашего письма. Насколько это круто?

Оптимизировать для конверсий

В конечном счете, вам необходимо стимулировать свои маркетинговые стратегии с использованием данных, но что, если у вас еще нет понимания клиентов?

Лучший способ использовать такую ​​информацию — раздавать что-то бесплатно (например, электронную книгу, серию видео-тренингов, небольшой физический подарок и т. Д.). в обмен на их имя и адрес электронной почты.

Оттуда вы можете использовать инструменты маркетинговой аналитики, чтобы узнать больше о ваших клиентах. Знание — сила. Поэтому используйте эту информацию для создания коммуникаций, которые находят отклик у ваших клиентов и для прогнозирования будущих моделей поведения и поведения потребителей.

Верхний Совет: Когда у вас есть имя, вы можете персонализировать свои маркетинговые кампании по электронной почте, что, опять же, нравится покупателям!

Почему это работает?

Часто покупатели думают, что получают выгодную сделку, когда получают что-то бесплатно. Это зависит от вас, чтобы поддержать воспринимаемую ценность вашей халявы. Предоставляйте полезную и интересную информацию и продавайте ее, чтобы ваши клиенты поняли, какую пользу они могут получить от привести магнит ты предлагаешь.

Я помню, как Джон Пенберти однажды сказал, что ваш ведущий магнит должен быть настолько ценным, что кто-то с радостью его купит — тот факт, что они получают его бесплатно, является просто абсолютным бонусом!

Это отчасти потому, что если вы предоставляете скидки на продукты вместо бесплатных подарков, иногда покупатели чувствуют себя обманутыми. В конце концов, они должны потратить часть своих денег, чтобы почувствовать выгоду. Принимая во внимание, что, когда потребители получают что-то бесплатно, они с большей вероятностью поверит, что в глубине души они преследуют свои лучшие намерения.

Что дальше?

Используйте форму согласия на целевой странице, чтобы постепенно создать свой список адресов электронной почты. Получив адреса электронной почты своих потребителей, вы можете развивать отношения со своей аудиторией, отправляя им скидки на продукты, ссылки на последние сообщения в блогах, информационные бюллетени и т. Д.

Мой лучший совет — стратегически установить на своем веб-сайте подписку, чтобы клиенты могли зарегистрироваться.

Используйте технологию AI

Искусственный интеллект (ИИ) потрясающий, особенно когда он сочетается с машинным обучением и большими данными. ИИ обеспечивает лазерную нацеленность и высоко персонализированный пользовательский опыт Как правило, это гораздо более рентабельная форма цифрового маркетинга, потому что вы с большей вероятностью доставите нужное сообщение нужному человеку в оптимальное время.

Вы также можете использовать ИИ для анализа ваших данных о потребителях, чтобы получить более подробное представление о вашей целевой демографии.

Повысить доверие

Повышение доверия к бренду имеет важное значение для увеличения конверсии. Вам нужно показать доказательства того, что ваш бренд говорит не только о себе, но и о прогулке.

Так что, если у вас есть какие-то светящиеся отзывы от довольных клиентов, наклейте их на свой веб-сайт. На самом деле, почти 42% онлайн-покупателей говорят, что хотели бы видеть больше отзывов на сайтах электронной коммерции, поэтому дайте своим потребителям то, что они хотят!

Это не просто отзывы; Вы также можете использовать следующие социальные доказательства, чтобы повысить свой авторитет:

• Рейтинги клиентов,
• Отзывы клиентов,
• Самые продаваемые товары,
• Сертификаты и награды
• Подтверждения
• Упоминания в прессе
• Логотипы впечатляющих компаний, с которыми вы работали

Любое из вышеперечисленного будет творить чудеса, чтобы вырастить доверие к вашим потенциальным клиентам.

Ретаргетинг потенциальных клиентов

Существует множество способов перенаправить потенциальных клиентов. Например, если кто-то заходит на ваш сайт и ничего не покупает, вы можете запустить ретаргетинг с помощью Facebook и / или Instagram.

Это дает вам второй шанс предоставить вашему потенциальному клиенту очень релевантный контент. Эти виды рекламы являются фантастическими для повышения узнаваемости бренда и, в конечном итоге, прибыли.

Как правило, существует два метода ретаргетинга клиентов в социальных сетях:

Создание «похожей» аудитории

Когда вы создаете похожую аудиторию, вы можете показывать рекламу в социальных сетях пользователям, чьи интересы и демографические данные совпадают с вашими существующими клиентами — насколько это круто ?! Это резко увеличивает шансы на продажу!

Ретаргетинг клиента, который отказался от вашего сайта

Это именно то, что написано на банке; Вы можете перенаправить людей, которые уже посетили ваш сайт, но ничего не купили. Возможно, вы могли бы попытаться предложить им код купона или другую скидку, чтобы соблазнить их?

Возможные причины отказа в переводе

К сожалению, иногда в переводе может быть отказано. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует изучить причины для отказа:

1. Некорректность вводных сведений. Чаще всего отправители ошибаются в номере карты получателя.
2. Превышение лимита операции.
3. Блокировка или неактивность одной из карт.
4. Какая-то из карт недоступна для осуществления подобной операции.

Сейчас электронная платежная система C2C R Online MC пользуется у держателей карт высокой популярностью. Это особенно актуально, когда доля безналичных расчетов в России существенно выросла. Переводить деньги таким способом – быстро, удобно, дешево. Для этого нет необходимости посещать офис банка или знать сложные реквизиты. Просто используйте реквизиты самой карты.

Расшифровка информации

Какую информацию возможно получить используя эти данные?

Дата: 05.11.2021 12:04

В консультации принимали участие

Ответы экспертов

Здравствуйте, Юшан Сергей Александрович

C2C R-ONLINE — электронная платёжная система, через которую осуществили перевод, показывает, что деньги были перечислены с карты на карту.

Код авторизации — номер разрешения банка на списание денежных средств.

RNN/ARN — уникальные номера операций которые назначаются банками, реквизиты по которому банки могут найти выплаты.

MCC-код 6538 денежные переводы. За более подробной информацией, кто перевёл деньги или куда списались, Вам необходимо обращаться в обслуживающий банк.

C2C что это такое – B2C продажи — что это такое простыми словами, техники продаж и отличия от B2B, особенности технологии В2В, проработка важных моментов быстрых продаж

Существует несколько направлений электронной коммерции, и одно из них – C2C. В переводе с английского языка С2С означает Consumer to Consumer («потребитель для другого потребителя»). По сути, речь идет о коммерческих транзакциях между потребителями. Несмотря на то, что в данной схеме есть и покупатель, и продавец, в юридическом смысле слова они не являются предпринимателями.

Как правило, в коммерческих взаимоотношениях C2C обязательно участвует третья сторона. Это посредник, который организует хорошую торговую площадку вроде интернет-аукциона или сайта объявлений купли/продажи. В определенных ситуациях посредник может выступать гарантом или непосредственным исполнителем проведения платежа. Гарантом получения товара он не является, однако может повлиять на разрешение спорных ситуаций. В продвижении товара посредник также не участвует – этим занимается продавец. Среди основных особенностей схемы C2C можно выделить сравнительно низкую стоимость товара и низкие издержки на проведение транзакций. Из отрицательных сторон – высокая вероятность мошенничества. Чтобы бороться с ним, многие площадки C2C вводят специальную систему репутации.

Кстати, к категории Consumer to Consumer можно смело отнести кооперативную торговлю. Даже несмотря на то, что обмен между членами кооператива нельзя считать торговлей в прямом виде.

Преимущества C2C сайтов.

Пожалуй, самым ярким представителем семейства сайтов C2C является американский аукцион, который знают во всем мире. Его имя eBay. Прямо на сайте ebay.com продавцы и покупатели могут найти друг друга, произвести торги, совершить обоюдовыгодные сделки. За использование своей «территории» руководство ebay.com берет с продавцов небольшую комиссию.

Любой пользователь Интернета может элементарно стать покупателем или продавцом на eBay. Между тем, сама по себе разработка сайтов по типу C2C достаточно сложная. Помимо стандартных функций, которые выполняют другие ресурсы, сайт C2C должен обеспечить высочайшую безопасность при заключении сделки, помочь с разрешением спора или отзывом сделки.

Возможности C2C сайтов не ограничиваются куплей-продажей товара. У потребителей появляется множество других прекрасных возможностей. Например, искать работу или сотрудников, покупать или арендовать жилье, искать покупателей либо арендаторов недвижимости.

Требования к С2С сайтам.

Разработка принадлежащих к C2C сайтов направлена на создание проектов, соответствующих таким требованиям:

• Обеспечение удобства. Оказание услуг или продажи товара должны реализоваться максимально удобным образом.
• Обеспечение оперативности. Никаких задержек при покупке-продаже товаров возникнуть не должно.
• Обеспечение надежности и безопасности. Необходимо свести к минимуму риск неполучения товара либо не предоставления услуги.

Вообще, разработка сайтов C2C всегда начинается с анализа потребностей ЦА. После этого составляется техническое задание, разрабатывается дизайн-макет, происходит верстка шаблона. Квалифицированные специалисты разрабатывают функционал, размещают его на хостинге, делают финальное тестирование. Созданные на профессиональном уровне C2C сайты эффективно выполняют поставленные перед ними задачи, удовлетворяют потребности нужной аудитории, обеспечивают нужные требования безопасности, приносят стабильную прибыль. Вот почему профессиональное создание сайтов Consumer To Consumer – это всегда ключ к успеху.

C2C — разработка сайтов «потребитель для потребителя»

C2C (customer to customer) — это вид сайтов для бизнеса, используемый для посредничества между продавцами и покупателями различных товаров. В отличие от B2B сайтов, сайты C2C не предлагают непосредственно реализацию какой-либо продукции, а лишь выступают в роли соединительного звена в сделках купли-продажи. За оказание посреднических услуг сайт C2C, как правило, получает определенную комиссию от суммы сделок.

Ярчайшим представителем семейства C2C сайтов является американский онлайн-аукцион eBay. На сайте ebay.com покупатели и продавцы находят друг друга, торгуются, совершают обоюдовыгодные сделки. За возможность осуществлять продажи на своей «территории» сайт ebay.com взимает небольшую комиссию с продавцов.

C2C сайты позволяют потребителям, выступая в роли покупателей и продавцов, осуществлять куплю-продажу различных товаров с максимальным удобством. Стать продавцом или покупателем на C2C сайтах может стать практически любой пользователь интернета.

Разработка сайтов типа C2C отличается немалой сложностью. Помимо выполнения стандартного набора функций, C2C сайты должны также обеспечивать высочайший уровень безопасности совершаемых сделок, а в случае необходимости — разрешать споры, отзывать сделки и т. д.

C2C сайты помимо возможности купли-продажи товаров, предоставляют потребителям также множество других полезных возможностей. Например, с помощью C2C сайтов пользователи интернета могут осуществлять поиск работы или поиск сотрудников, покупку и аренду жилья или поиск покупателей и арендаторов недвижимости и т. д.

Разработка сайтов, принадлежащих к группе C2C, направлена на создание проектов, максимально соответствующих следующим требованиям:

обеспечение безопасности и надежности — риск неполучения товара или не предоставления услуги, а также риск получения некачественного товара и ненадлежащего оказания услуги должны быть сведены к минимуму;

Разработка сайтов C2C типа начинается с предварительного анализа потребностей целевой аудитории. Могут ли иные типы веб-ресурсов или веб-приложений удовлетворить те потребности целевой аудитории, которым удовлетворяет сайт C2C? Да, такие ресурсы есть, но они либо удовлетворяют требованиям целевой аудитории лишь частично, либо имеют слишком низкий уровень доверия.

Поэтому с определением потребностей целевой аудитории C2C сайтов и определением способов удовлетворения этих потребностей и начинается непосредственно разработка сайтов данного типа: составление технического задания, разработка дизайн-макетов и верстка шаблонов, разработка функционала, размещение на хостинге, финальное тестирование.

C2C сайты, разрабатываемые в профессиональных студиях веб-дизайна, могут эффективно выполнять поставленные задачи, обеспечивать все необходимые требования безопасности и качества, удовлетворять потребности целевой аудитории и приносить стабильную прибыль. А потому профессиональная разработка сайтов C2C — это ключ к успеху.

Комплексная разработка сайтов, эффективных для бизнеса, — основное направление деятельности студии веб-дизайна WebStudio2U. Создаваемые нами бизнес-сайты — будь то B2B, B2С, C2C или C2B — представляют интересы компании в интернете, способствуют увеличению числа клиентов компании, превращая посетителей в покупателей товаров или потребителей услуг.

Эффективность, удобство, привлекательность, надежность и безопасность — основные качества современного сайта для бизнеса.

Заказать сайт для бизнеса типа С2С вы можете прямо сейчас!

Теги:
разработка сайтов, сайты c2c, сайты для бизнеса, бизнес-сайты, профессиональная разработка сайтов

C2C R Online MC — что это такое?

«С2С r online mc» – «Consumer-to-Consumer» или «Card2Card», в переводе с английского, дословно переводится как «потребитель для потребителя». Это электронная платёжная система. Она работает на основе Международной платёжной системы. С её помощью возможно перевести денежные средства с одной банковской карты на другую.

Такие переводы выполняются быстро, могут быть с взиманием комиссионной платы и без. «С2С» используется только для перевода денег с карты на карту физических лиц, исключая предпринимателей и юридических лиц.

Сервис по переводу денег с карточки на карточку предоставляют практически все банки, однако, многие из них взимают комиссию от 1 до 3%. Особенно, когда карты открыты в разных кредитных организациях.

Если использовать «С2С r online mc» между картами одного и того же банка, то комиссия не взимается.

Для перевода денежных средств с одной карты на другую нужно использовать реквизиты, указанные на карточке.

Процедура практически такая же, как при онлайн-оплате, совершённых в интернете. Необходимо вбить данные карт, с которой переводятся деньги и на которую поступят, а также сумму перевода. Для подтверждения того, что операцию совершает именно собственник карты, необходимо указать код, который будет выслан на номер телефона владельца счёта, с которого происходит списание денег. Если все данные введены правильно, то деньги с одной карточки переводятся на другую. Зачисление происходит практически мгновенно.

Самый быстрый и доступный способ использование системы «С2С» – через личный кабинет клиента банка. Перевести в нём деньги с карты на карту можно, как между своими счетами, так и на карты других банков.
Большинство кредитных организаций устанавливают лимит на ежедневный и ежемесячный перевод денежных средств по средствам «С2С r online mc».

Ни в коем случае не стоит переводить деньги с кредитной карты, так как банк выставит огромные проценты за переведённые средства.

В переводе «С2С» может быть отказано в нескольких случаях:

1. Неверно введены данные карт.
2. Превышен лимит переводимых денежных средств.
3. Одна из карт заблокирована или не активирована.
4. Одна из карт не доступна для данного вида перевода.

В настоящее время электронная платёжная система «С2С r online mc» пользуется огромной популярностью. Так как можно не выходя из дома, осуществить перевод денежных средств со своей карты на карту, например, родственника или друга, находящегося за сотни километров.

Четыре направления торговли в Интернет, b2b,b2c,c2c,c2b

Поделись ссылкой с кем хочешь

Четыре направления торговли в Интернет

Коммерческая деятельность, осуществляемая через Интернет, можно разделить на четыре направления торговли в Интернет:

• B2B, Предприятие-Предприятие;
• B2C, Предприятие-Потребитель;
• C2C, Потребитель-Потребитель;
• C2B, Потребитель-Предприятие.

B2B, Предприятие – Предприятие

b2b b2c (Business-To-Business) это коммерческая деятельность, между двумя предприятиями, осуществляемая через Интернет. Например, два предприятия направляют через Сеть различные предложения о заключении договоров, заключать контракты, получать котировки поставщиков, отправлять и получать счета. Использование интернет технологий в коммерческом общении предприятий создает новые деловые связи, ускоряет совершение сделок, облегчает процесс закупки и реализации товара, материалов, оборудования и выпускаемой продукции.

B2C, Предприятие – Потребитель

b2c (Business-To-Consumer), это не что иное, как электронная торговля, прямой продажи предприятием товаров и услуг, через Интернет. Ярким примером предприятия с формой b2c является знаменитый Azon.

C2C, Потребитель – Потребитель

c2c (Consumer-To-Consumer) это коммерческая деятельность (купля-продажа) между двумя потребителями в сети. Сделки между потребителями осуществляются напрямую или через посредника.

C2B, Потребитель – Предприятие

c2b, не совсем привычный вид коммерческой деятельности в сети. Здесь потребители сами назначают цену на услуги и товары, которые предлагают предприятия. Логично, что это самый маленький по объему сегмент электронной торговли. Примером C2B, может послужить компания Priceline.com (США). Она позволяет самим покупателям назначить цену на товар, которой они хотели бы приобрести. Сама компания выступает брокером, она находит поставщика товаров или услуг, который готов их продать по предложенной покупателем цене.

Это все четыре направления торговли в Интернет.

E-Government

Но в электронное взаимодействие уже не ограничивается торговлей. Интернет проникает и в государственное управление. Появилось понятие, «e-Government». По сути, это управление государством с использованием Интернет технологий.

При современном развитии сети и средств сетевой связи вполне логично перевести некоторое взаимодействие с государством на электронный уровень: сбор налогов и пошлин, различная регистрация, учет транспортных средств, регистрация предприятий малого и среднего бизнеса, общение с ГИБДД и т.п. Здесь также, не обошлись без классификации.

e-Government разделили на

• G2G, Правительство — Правительство (government-to-government) – электронное взаимодействие между государственными органами и ведомствами;
• B2G, Предприятие — Правительство (business-to-government) – электронное взаимодействие между бизнесом и государством. Яркий пример — тендеры, на поставку товаров и оказание услуг.
• G2C, Правительство – Потребитель (government-to-citizens) – электронное взаимодействие граждан и государственных органов.

Основываясь на тематики этого сайта, замечу, что большинство статей относятся к коммерческой деятельности типа b2c (интернет-магазин).

Как работают денежные переводы с карты на карту

Несмотря на то, что популярность данного вида переводов с каждым годом растёт все больше, в интернете очень мало информации о том как они работаю «изнутри» и в этой статье я простым языком расскажу что такое p2p-переводы, какие они бывают и как они устроены.

Переводы с карты на карту (они же p2p, card2card, c2c) – это способ перевода денег в Интернете между физическими лицами с использованием реквизитов банковских карт. Для перевода необходимо иметь свою банковскую карту (и желательно деньги на ней) и знать номер карты получателя.

Перевести деньги с карты на карту можно практически в любом интернет-банкинге, но если у вашего банка такой функции нет, то можно воспользоваться сторонними сервисами (гуглим «переводы с карты на карту»).

Преимущества:

• Нет необходимости физически доставлять деньги получателю или в отделения систем денежных переводов — экономия вашего времени;
• Круглосуточная работа сервисов 24х7;
• Быстрое зачисление, в 99% случаев деньги зачисляются в течение 1-2 минут, но по закону деньги могут идти до 5 дней.

• За перевод взымается комиссия (в среднем 1.5% мин. 50 руб., однако некоторые банки по определенным направлениям комиссию не взимают, например,
  при переводе между своими картами или при переводе с карты чужого банка на свою);
• Переводы могут отслеживаться (например, налоговой);
• Лимиты. В среднем максимальная сумма разового перевода составляет до 150 000 RUB, в сутки до 300 000 RUB, в месяц до 1 500 000 RUB;
• Есть вероятность (пусть и незначительная) что деньги могут не зачислиться на карту получателя из-за технических проблем на стороне банка и вы будете вынуждены тратить время на общение с банком и поиск своих денег, процесс этот может затянуться и все это время сумма перевода вам будет недоступна.

Виды p2p-переводов

Внутренние — переводы с банковской карты, выпущенной в российском банке на банковскую карту, выпущенную в российском банке.

Трансграничные — переводы с банковской карты, выпущенной в российском банке на банковскую карту, выпущенную в зарубежном банке (например, в Украине). Немногие банки предоставляет такую услугу, комиссия при переводе за границу как правило намного выше (в среднем 2% + 150 RUB и плюс еще валютная конвертация), а лимиты на переводы ниже.

При трансграничных переводах деньги списываются с вашей карты в рублях, конвертируются по курсу международной платежной системы VISA\Mastercard (как правило курсы МПС не сильно отличаются от ЦБ, узнать точные курсы МПС можно воспользовавшись калькуляторами: Mastercard VISA) в валюту платежной системы (евро или доллар), после чего происходит еще одна конвертация в местную валюту по курсу банка выпустившего карту получателя (тут уже вы где-то 0.5% потеряете, но можете и больше, все зависит от жадности банка). Например, при переводе с российской карты на украинскую будет две конвертации — RUB->USD\EUR->UAH.

Совершать перевод на российских сервисах с использованием карты отправителя выпущенной за границей нельзя. Также нельзя совершать перевод с российской карты на карты локальных платежных систем, таких как белорусская «Белкарт» или китайская «UnionPay», т.е. карта получателя должна быть либо VISA либо Mastercard.

Как это работает?

Для начала давайте рассмотрим участников процесса:

Банк-эмитент карты отправителя и карты получателя, т.е. тот банк который выпустил карту.

Банк-эквайер — банк осуществляющий прием реквизитов банковских карт и осуществляющий процессинг перевода — взаимодействие с платежными системами, проверку на мошенничество и тд. Банк-эмитент и банк-эквайер могут быть одним и тем же банком.

Платежная Система. Когда мы совершаем перевод с карты на карту и вводим реквизиты карт отправителя и получателя, банк-эквайер не знает, что это за карты и каким банкам они принадлежат и обращается в ПС (т.к. у ПС есть юридические взаимоотношения со всеми банками членами ПС и вся информация о том какие карты какими банками были выпущены).

Также ПС выполняет функции клиринга и т.к. деньги фактически приходят на счет в банке только на следующий день — является гарантом того, что деньги точно придут, что позволяет зачислять деньги на карту физ. лицам мгновенно не ожидая завершения расчетов.

ПС бывают международные (VISA, Mastercard и т.д.) и локальные (Белкарт, Элкарт и тд).

Сервис-провайдеры (IPSP). Представьте, что вы не очень крупный банк и хотите предоставить своим клиентам возможность переводить деньги с карты на карту у себя в интернет-банкинге. Для этого вам потребуется:

• пройти сертификацию PCI DSS
• получить лицензии VISA\Mastercard
• провести доработки на процессинге
• разработать интерфейсы и т.д.

Верхнеуровнево процесс перевода выглядит следующим образом:

1. Отправитель вводит реквизиты перевода (данные карт, сумму и т.д.)

2,3. Реквизиты передаются в банк-эквайер (либо напрямую, либо через сервис-провайдера)

4. Банк-эквайер инициирует перевод обращаясь в платежную систему и пересылая ей реквизиты перевода

5. Платежная система определяет по номеру карты банк-эмитент карты отправителя и отправляет в банк запрос на перевод

6. Банк-эмитент проводит авторизацию – перенаправляет отправителя на страницу ввода 3DS (смс или push-уведомление с кодом)

7. Отправитель вводит проверочный код

8. Банк-эмитент карты отправителя отправляет ответ в платежную систему о том, что авторизация проведена успешно

9. Платежная система отправляет запрос в банк-эмитент карты получателя на зачисление денежных средств на карту получателя

10. Банк-эмитент карты получателя зачисляет деньги на расчетный счет получателю

Но есть нюанс

Когда вы увидели надпись об успешном переводе (и у вас деньги списались, а получателю начислились), на самом деле деньги еще никуда не ушли, успешно прошла только авторизация. Деньги уйдут на следующий день, после того как в конце операционного дня ПС проведет клиринг и сообщит банку-эмитенту карты отправителя, что ему необходимо отправить деньги в банк-эмитент карты получателя, а также выставит отдельный счет для оплаты комиссии в пользу ПС. Именно поэтому иногда переводы задерживаются, так как некоторые банки ждут завершения фактических расчетов, которые происходят только на следующий день.

Банковский клиринг — это взаимозачет, выглядит следующим образом:

• Вася перевел из банка «А» в банк «Б» 200 рублей
• Оля перевела из банка «А» в банк «Б» 100 рублей
• Костя перевел из банка «Б» в банк «А» 400 рублей

Юридические артефакты

Оферта — это договор между физическим лицом и банком-эквайером на совершение p2p-перевода. Когда вы совершаете перевод вы проставляете галочку о том, что соглашаетесь с условиями оферты (иногда она бывает проставлена по умолчанию). Если у вас возникнут проблемы с переводом, то де-юре вам нужно обращаться в банк-эквайер по реквизитам указанным в оферте. Де-факто первым делом лучше попробовать воспользоваться контактами техподдержки сервиса в котором вы совершали перевод.

Обращаю внимание что если вы переводите деньги, например, на сайте банка «А» то в оферте, особенно у маленьких банков и у финансовых сервисов может быть указан другой банк — «Б», и юридически вы предъявить в банк «А» ничего не сможете, так как услугу по переводу вам оказывал в данном случае банк «Б».

ФЗ-161 «О национальной платежной системе» — этот ФЗ, который должны соблюдать все банки-эквайеры, следит за соблюдением данного закона ЦБ РФ. Если вас как физ.лицо обидел какой-то банк, например, вы совершили перевод с карты на карту и он не дошел в течении 5 календарных дней до получателя и деньги не вернулись (это максимальный срок по данному ФЗ), а банк отказывается вам помогать в решении данного вопроса, то вы можете написать жалобу в ЦБ — это может помочь.

Правила платежных систем (VISA, Mastercard , МИР ) — все банки эмитирующе карты являются членами ПС, и обязаны следовать правилам ПС, при нарушении этих правил банк может получить большой штраф. В целом для общего развития правила можно прочитать, чтобы понимать, чем руководствуются банки. Однако физ.лица обратиться в ПС с жалобой на нарушение банком правил не могут, так как физ. лица не являются членами ПС. Как говорилось в фильме Пираты карибского моря — «Кодекс пиратский и наши законы писаны для нас» 🙂

За что мы платим комиссию

Комиссия за p2p-перевод состоит из:

1. Комиссии ПС — комиссия которую взимает ПС за то, что выступает связующим звеном между всеми банками и осуществляет клиринг. Но если перевод осуществляется между клиентами одного и того-же банка (или в некоторых случаях одного и того же процессинга), то запрос на авторизацию в ПС не идет и соответственно для банка такие переводы бесплатны (но это не значит, что они будут бесплатны для клиентов).
2. Комиссии банка-эквайера — банк-эквайер получает свою долю от комиссии ПС за то, что непосредственно оказывает услугу по переводам, поддерживает инфраструктуру и тд. Таким образом стимулируется развитие рынка безналичных переводов.
3. Комиссии сайта на котором расположен сервис p2p-переводов. Если вы переводите деньги, например, на условном сайте «переведиденьги.рф» или какого-нибудь маленького банка который не является эквайером, то как правило сайт\банк тоже зарабатывают небольшой процент на каждом переводе.
4. Комиссии сервис-провайдераза посредничество (если он есть).

На комиссии также можно сэкономить, воспользовавшись Системой Быстрых Платежей, но это уже тема для отдельной статьи.