Кредитная заявка создана эльдорадо что значит

Эльдорадо или МТС банк?

12.03.2023 оформил рассрочку на сайте эльдорадо, одобрили три банка и я выбрал самый удобный для себя — тинькофф, сразу же подписал кредитный договор по смс, мне пришел сам кредитный договор и график платежей, оставалось только прийти в эльдорадо и забрать товар.

Через пару часов захожу на сайт эльдорадо и вижу ,что статус моего заказа «Изменен ,требуется подтверждение клиента», пишу в телеграм бот эльдорадо ,мне отвечают «товар закончился, отменяйте заказ»

Неужели? Специально перед покупкой смотрел наличие. В 24 магазинах эльдорадо и 35 магазинах мвидео товар можно было либо забрать через 15 минут, либо оформить доставку на завтра-послезавтра, я оформлял доставку на завтра.

В этот же момент звоню на горячую линию и спрашиваю о наличии товара у оператора.

Я: Здравствуйте ,хочу уточнить о наличии товара с артикулом .

О: Товар в наличии ,желаете оформить?

Я: А в магазине X есть товар?

О: Можно оформить доставку на завтра.

Я: Уже оформил ,но говорят товара нет.

O: Как это так? Я вижу ,что товар в наличии и его могут привезти. ааааа. даааа. товар закончился на складе и ваш заказ нужно отменить ,но вот если вы создадите повторный ,то товар точно привезут.

Я: Это как? В чем сложность просто мне привезти товар? Зачем заново делать заказ? У меня подписанный кредит, вы предлагаете расторгнуть кредит и отменить заказ?

O: «совещается с руководителем».. Знаете как можно сделать ,так как у вас кредит подписан ,то можно создать точно такой же заказ, но выставить оплату наличными, вы завтра придете в магазин ,сотрудники найдут в компьютере вашу кредитную заявку и выдадут телефон, но текущий заказ 100% нужно отменить, товар не привезут.

Я: Если я отменю заказ , то кредитная заявка тоже отменится?

О: Нет ,я не в первый раз так делаю уже ,вчера вот буквально человек так заказ получил ,все в курсе ,что так можно.

Соглашаюсь на такую схему, оператор отменяет мой заказ № 295616132 , создает новый № 295626238.

Как вы уже поняли — схема не рабочая. Как только отменили заказ отменился и кредит. Что ж ,кредитная история подпорчена. Дальше я оставил претензию и мне начислили 1000 бонусов эльдорадо ,круто.

На вопрос ,почему не смогли привезти товар ,который есть в наличии мне так и не ответили внятно, просто не смогли.

После неудачного заказа ,решил выждать день и подать заявку на рассрочку снова( тут стоит сказать, выбрал другую версию товара «dual sim»). В этот раз одобрил лишь один банк — МТС.

При оформление рассрочки на сайте эльдорадо ,не снял галочку с пункта «смс информирование от 69руб./мес» (а может и снял ,сути не меняет), ведь от услуги можно потом отказаться ,верно? Это же всего лишь смс-информирование от банка, которое можно отключить в личном кабинете ,так ведь обычно говорят сотрудники различныз магазинов?

МТС банк одобрил заявку и 15.03.2023 я пришел в эльдорадо за своим товаром и в кредитном договоре увидел сумму 149руб./месяц ,за 30 месяцев выходит 4470руб., причем эта услуга идет как отдельный товар и вшита в сумму кредита.

Обратился в техподдержку МТС-банка ,на что мне ответили, что это не наша услуга , обращайтесь в магазин эльдорадо.

Обратился в эльдорадо ,мне ответили «мы не причем ,такие товары не продаем ,зачем нам смс оповещение ? Логично ,что это банковская услуга,что бы вы не забывали вовремя платить.» На что я ответил ,что МТС банк говорит ,что услуга ваша ,а не их. Сотрудник эльдорадо лишь повторил, что магазин не имеет к этой услуге отношения.

Звоню в МТС банк и сообщаю то ,что ответили в эльдорадо, на что мне МТС банк отвечает «у нас есть такая услуга ,но стоит она не 149р./мес, а 100р./мес и у вас она не подключена, вы уже не первый ,кто обращается с таким вопросом, это всё эльдорадо»

Так чья же это по итогу услуга и как от нее отказаться ? Хотелось бы услышать ответы представителей этих компаний.

Отмененный заказ, но висящий кредит: как решить ситуацию с МОККА и Эльдорадо?

27 мая на сайте Эльдорадо сделала заказ на смартфон, кредит был одобрен МФК МОККА, НО ЗАКАЗ забрать не смогла, и отменила его 1 июня, звоню в Эльдорадо, говорят заказ отменён, но в личном кабинете МОККА на мне висит кредит с платежами по месяцам.

Как разрешить вопрос с кредитом, подскажите пожалуйста.

Ответы на вопрос (1):

У вас заключен договор, в рамках данного договора и осуществляется взыскание требований и начислений, при том не важно взяли вы заказ или нет. ва необходимо расторгнуть ранее заключенный договор, пишите в личные сообщения попробую вам помочь.

Читайте также:

В магазине уверяют, что отправили деньги в банк обратно и надо ждать от них звонка?

На сайте положил в корзину товар в личном кабинете. Запросил кредит. Одобрили. Приехал менеждер и мы подписали кредитный договор. Тем же вечером через личный кабинет отменил заказ. На следующий день позвонил в банк. Там сказали что договор с их стороны не подписан еще, звоните в интернет магазин. Позвонил в магазин. Менеджер ответил, что заказа не видит значит отменен и проблем нет. Чарез день приходит смс что ваш кредит оформлен и деньги ушли в интрнет магазин. Звоню в банк подтверждают и говорят все вопросы в магазин. Звоню в магазин и оказывается, что я удалил заказ из личного кабинета на сайте, а кредит не отменил (нигде нет таких сведений на сайте). Денег у меня нет. Товара тоже нет. Кредит уже есть. В магазине уверяют, что отправили деньги в банк обратно и надо ждать от них звонка. Не звонят. Мои действия?

Что делать, если случайно был сделан заказ на валберис через кредит квики и он остается в процессе в личном кабинете банка?

Случайно был сделан заказ на валберис через кридит квики, если не забрать заказ с валберис кридит онулируется в личном кабинете банка висит в прцесе! Как быть?

Отмена заказа по ошибке: могу ли я требовать продажи смартфона по старой цене?

Вчера я заказал себе на сайте смартфон Samsung Galaxy NOTE 10, за 2190 рублей, заказ был сформирован и отправлена информация о нём мне на почту, в личном кабинете через некоторое время мне отменили заказ, на почту позже мне пришло письмо о сбое на сайте, а по телефону мне сказали что смартфон стоит не 2190, а 42190 и мне телефон не продадут по той цене что стоит в заказе. Могу ли я требовать что бы мне продали смартфон по цене по которой я совершил заказ?

С меня взяли деньги за товар ко орый мне не доставили?

Заказала одежду в магазине wildberris доставка платная 200 рублей, так как было 2 заказа доставка 400 рублец вечером заказ отменила и сделала новый. Утром в личном кабинете задолженность 400 р это законно. С меня взяли деньги за товар ко орый мне не доставили.

Теперь мне пишут, что заказ будет расформирован, с начислением штрафа?

Я сделала заказ на Орифлейм и не смогла его забрать по личным причинам.

Теперь мне пишут, что заказ будет расформирован, с начислением штрафа.

Многие говорят, что они ещё и судом угрожают..

Как защититься от нереального роста долга в личном кабинете МФО при отмене судебного приказа?

У меня на сайте ФССП висит долг. Судебный приказ мне не отменили из-за пропущенных сроков, я долго судилась, в итоге кассационный суд 1 отменил решение районного суда в отказе на частную жалобу в восстановлении сроков на отмену судебного приказа. Сейчас новый суд, долг висит старый. В личном кабинете МФО долг вырос вообще нереально. У меня была арестована карта и списанная незначительная сумма ушла в погашение в личный кабинет. Теперь срок пользования займом стал не 2 с половиной года, а всего 3 месяца. То есть они обнулили мне и сроки исковой давности. То есть получится мне присудят новую сумму в суде, на сайте ФССП висит старая по этому делу и в кабинете уже налетели новые проценты. Как с этим мне быть?

Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине: как действовать при отклонении заказа?

На днях сделала заказ в интернет-магазине и через 5 минут его отменила — неправильно выбрала пункт получения заказа. И теперь в личном кабинете числится задолженность за доставку, который не было. Со слов представителей магазина, все подтвержденные заказы автоматически передаются в службу доставки и сразу же удерживается ее стоимость, даже если фактически ее не было. В публичной оферте магазина есть такой пункт — «В случае отмены Клиентом заказа с способом оплаты при получении, после его передачи в доставку, задолженность за услугу доставки будет отражена в личном кабинете Клиента». Письмо о передаче заказа в службу доставки не приходило, только письмо о подтверждении заказа. Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные акты ссылаться в беседе с представителями магазина? Заранее благодарю.

Отмена онлайн-кредита на игровую приставку: что делать, если товар не был получен в рассрочку?

Был создан и предварительно был одобрен онлайн-кредит МФО «Мокка» на игровую приставку. Товар был отправлен, но отменён сотрудником по моей инициативе через 1-2 часа после его отправки, так как меня не удовлетворяло условие онлайн-кредита. Никакие кредитные договора не нужно расторгать, когда была подана онлайн подпись, но товар так и не был получен? Товар был взят в рассрочку.

На сайте в личном кабинете до сих пор (год спустя) указано что заказ в обработке?

Сделала и оплатила заказ в интернет магазине, но они его мне не прислали. Много раз писала им и звонила но утверждают что отправили, ждите. На сайте в личном кабинете до сих пор (год спустя) указано что заказ в обработке. Могу ли я еще вернуть деньги или добиться отправки заказа?

Изменение размера заказа в интернет-магазине: что делать?

Я заказал кроссовки в интернет магазине (по предоплате). В заказе и в личном кабинете был заказан 40-й размер обуви. Только что пришло сообщение, что заказ доставлен в местное почтовое отделение. Но в сообщении указан 43-й размер. В личном кабинете интернет магазина размер тоже изменился на 43-й. Подскажите пожалуйста как мне поступить? Стоит ли забирать посылку завтра на почте?

Как оформить рассрочку или кредит онлайн в интернет магазине Эльдорадо

Рассрочка онлайн в Эльдорадо – быстрый способ приобрести необходимую бытовую технику или электронику при отсутствии денежных средств. Бывают ситуации, когда покупка требуется срочно (например, сгорел холодильник). Возможность решить проблему как в торговом центре, так и не выходя из дома, кажется очень заманчивой. В данной статье мы рассмотрим все плюсы и минусы такого предложения от известного магазина.

Рассрочка в Эльдорадо через интернет – что это такое

Практически все крупные торговые сети привлекают клиентов возможностью купить понравившуюся дорогостоящую вещь без внесения первоначального взноса и без переплаты. Но соответствует ли это действительности? Для ответа на этот вопрос сравним сущность рассрочки исходя из Гражданского кодекса РФ и программу от Эльдорадо.

Рассрочка предусматривает оплату за товар/услугу не полностью, а по частям. Также, из ст. 489 ГК РФ следует, что:

• договором купли-продажи регулируются отношения только между двумя сторонами – продавцом и покупателем;
• не начисляются проценты за пользование деньгами;
• отсутствуют штрафы, пени, комиссии – в случае просрочки платежа;
• продавец имеет право требовать возврата товара, если пропущен хотя бы один платёж;
• взаимоотношения сторон регулируются только посредством ГК РФ.

Рассрочка в Эльдорадо по интернету имеет следующие особенности:

• к реализации предлагаются только определённые товары;
• в договорных отношениях участвует банк, следовательно, речь идёт о кредитовании;
• за нарушение финансовой дисциплины предусмотрены санкции;
• цена товара и сумма договора с банком – не совпадают;
• взаимоотношения сторон дополнительно регулируются ЦБ РФ.

Иными словами, взять в рассрочку онлайн в Эльдорадо бытовую технику означает оформить потребительский кредит, не выходя из дома. Разница между заявленной на сайте магазина ценой и ценой в документах (чек, договор) составляет скидку, которую Эльдорадо предоставляет клиенту и уплачивает банку в счет погашения процентов. Однако, дополнительные платежи в виде страховки и различных комиссий остаются на покупателе.

Рассрочка онлайн на сайте Эльдорадо: как это происходит

В обобщённом виде схема покупки товара с помощью данного кредитного продукта выглядит так: покупатель выбирает нужное наименование в каталоге, определяет приемлемые для себя условия, оформляет сопутствующие документы и получает покупку без оплаты. В течение всего срока он вносит каждый месяц одинаковую денежную сумму. Размер платежа, как правило, невелик и вполне по силам заёмщику.

Несомненным достоинством интернет кредита в Эльдорадо является экономия времени. К недостаткам можно отнести отсутствие возможности увидеть товар «вживую», т.е. оценить габариты, цвет, эргономику и т.д.

В зависимости от того, к какой категории относится товар, онлайн система предлагает период рассрочки: чем ниже цена, тем меньше срок. Минимальная продолжительность кредитования – 6 месяцев, максимальная – 2 года. Досрочное погашение возможно в любой момент.

Как купить в рассрочку в интернет магазине Эльдорадо понравившийся товар

Купить в рассрочку онлайн в Эльдорадо бытовую технику или электронику можно следующим образом:

1. Зайти на официальный интернет-портал магазина.
2. Пройти несложную процедуру регистрации. После этого в личном кабинете автоматически появится электронная бонусная карта, которой можно будет в дальнейшем пользоваться.
3. В каталоге следует выбрать желаемую группу товаров (например, телевизоры, аудио, видео).
4. В разделе «Все телевизоры» нужно поставить галочку возле пункта «Доступные в рассрочку». Важно знать, что не все товары можно взять кредит онлайн в Эльдорадо.
5. Выбранную покупку следует положить в виртуальную корзину, нажав соответствующую кнопку.
6. При переходе в корзину при желании можно подключить опцию экспресс-сервиса. Её суть заключается в страховании от возможной поломки. Опция – платная, стоимость зависит от срока страхования (от 2 до 5 лет). Сервис позволяет в кратчайшие сроки либо выполнить ремонт в соответствующей службе магазина, либо заменить сломанный товар на новый. Выбор осуществляется на добровольной основе, в случае отсутствия необходимости в услуге данный пункт можно пропустить.
7. Затем выбирается способ доставки: самовывоз или доставка на дом. Во втором случае услугу потребуется оплатить, сумма зависит от ряда параметров. При самовывозе высвечивается список магазинов и пунктов доставки в нужном городе или регионе.
8. Следующий этап покупки позволяет оформить рассрочку Эльдорадо онлайн или кредит путём нажатия соответствующей кнопки.
9. Здесь нужно заполнить короткую анкету и ждать решения от банка-партнёра магазина. Онлайн заявка на кредит (рассрочку) в Эльдорадо в зависимости от вида кредитного продукта может рассматриваться от 15 минут до 24 часов.
10. Если кредитное учреждение одобряет заявку, то можно подписывать кредитный договор и забирать выбранный товар. для этого нужно посетить магазин.
11. Выплаты кредита происходят в соответствии с графиком, также возможно досрочное гашение, имеющее свои плюсы.

Как оформить рассрочку в Эльдорадо через интернет

Оформить рассрочку в интернет магазине Эльдорадо несложно, достаточно заполнить короткую анкету и внимательно изучить условия. В процессе покупки выбранного товара появляется соответствующая кнопка. При её нажатии покупатель попадает на ресурс-агрегатор, сочетающий в себе предложения от нескольких банков-партнёров магазина. Потенциальному получателю кредитного продукта следует заполнить поля, включающие в себя:

• ФИО;
• паспортные данные;
• дату рождения;
• размер ежемесячного дохода.

Здесь же есть возможность выбора срока кредитования и внесения/отсутствия первоначального взноса. Онлайн заявка на рассрочку в Эльдорадо позволяет увидеть размер ежемесячных платежей для оптимального расчёта своей финансовой нагрузки, а также выбрать опцию «Финзащита». Она представляет собой страховку, призванную урегулировать спорные вопросы при непредвиденных обстоятельствах (смерть заёмщика, утрата трудоспособности, потеря постоянного места работы и др.). Опция является добровольным выбором заявителя, на портале предусмотрена возможность отказа от неё.

При оформлении товара в интернет магазине Эльдорадо в рассрочку есть также возможность воспользоваться кредитом, нажав соответствующую кнопку. На что следует обратить внимание? По своей сути оба варианта являются потребительским кредитом. Разница между этими предложениями заключается в сроках обработки заявки и кредитования: онлайн заявка на кредит в Эльдорадо может обрабатываться до 1 рабочего дня, в то время как рассрочка обычно согласовывается за несколько минут.

Минимальный срок, используемый для расчётов рассрочки, составляет 6 месяцев, для кредита – 1 год. При этом следует понимать, что оба кредитных продукта могут быть закрыты в любой момент, законодательно не существует никаких ограничений.

В процессе оформления рассрочки Эльдорадо онлайн может возникнуть вопрос, связанный с ПЭП (простой электронной подписью). Соответствующее соглашение подразумевает загрузку скан-копии паспорта гражданина РФ и ввод цифрового кода, полученного с помощью СМС- информирования. Выполнение этих двух действий означает для заявителя согласие на рассмотрение обращения, обработку данных физического лица, запрос кредитной истории в БКИ, составление необходимых документов для оформления покупки.

При вводе данных из СМС-сообщения появляется кнопка «Отправить заявку». После её нажатия следует дождаться телефонного звонка от сотрудника банка. В случае необходимости он задаст уточняющие вопросы. Как показывает практика, на небольшие суммы рассрочки/кредитования так называемая «прозвонка» не осуществляется. Решение финансового учреждения сообщается путём СМС-информирования. В случае одобрения кредитного продукта дополнительно приходит СМС-сообщение от магазина, подтверждающее готовность заказа и его стоимость.

Как правило, подписать кредитный договор и забрать товар можно уже на следующий день.

Кредит онлайн в Эльдорадо: банки, требования, условия

На сегодняшний день (май 2019 года) магазин сотрудничает с такими банковскими учреждениями как:

• Банк Хоум Кредит;
• АО «Альфа-Банк»;
• ПАО «Почта Банк»
• АО «Тинькофф Банк»;
• АО «ОТП Банк».

Требования всех банков, предъявляемые к потенциальным клиентам, совпадают:

• гражданство РФ;
• возраст заявителя в интервале от 18 до 75 лет;
• постоянная регистрация в регионе присутствия кредитного учреждения;
• официальное трудоустройство;
• продолжительность стажа на последнем месте работы – не менее 3 месяцев.

Дополнительных требований к уровню дохода, равно как и к его документальному подтверждению, нет. Это связано с тем, что данный сегмент кредитования рассчитан на относительно небольшие суммы (ежемесячные платежи за товар начинаются от 350 рублей).

Условия у всех учреждений различны и зависят от ряда факторов:

• наличие/отсутствие первоначального взноса;
• срок рассрочки/кредита;
• рисковая составляющая (т.е. наличие иных финансовых обязательств);
• кредитная история;
• дополнительные опции кредитного продукта (например, страховка).

Минимальная ставка начинается от 10,5 %/год.

Но, как показывает практика, лидером в данном направлении кредитования является Хоум Кредит. Именно эта организация наиболее оперативно реагирует на кредитную заявку, специалист перезванивает обычно в течение нескольких минут после обращения, вероятность одобрения очень высокая. Также данный банк на своём официальном портале самостоятельно предлагает различные товары в рассрочку от магазинов-партнёров, в т.ч. и от Эльдорадо.

Кроме того, если необходима рассрочка сроком на 24 месяца, только Хоум Кредит и готов выступить финансовым партнёром на указанный срок.

Оформить онлайн заявку на рассрочку в Эльдорадо означает, главным образом, возможность воспользоваться удобным сервисом. Никаких особых условий, отличных от предлагаемых непосредственно в магазине, для клиента нет. Но есть преимущества, о которых будет сказано ниже.

Рассрочка через интернет магазин Эльдорадо: преимущества

Покупка товара в рассрочку или кредит через Интернет имеет следующие преимущества:

1. Экономия времени. Вся необходимая информация уже передана в банк дистанционно. Покупателю остаётся только проверить документы, подписать их и забрать товар.
2. Возможность отказа от дополнительных и, зачастую, навязываемых услуг. Кредитные специалисты, присутствующие в магазине, напрямую заинтересованы в подключении дополнительных опций к финансовому продукту: чем больше сумма кредита, тем выше их вознаграждение.

В процессе оформления заявки нередко присутствует человеческий фактор: ошибки при вводе данных, личная неприязнь даже к незнакомому человеку, настойчивое предложение наименее выгодного для клиента варианта расчета платежей, подключение сразу нескольких ненужных услуг и т.д. Чаще всего камнем преткновения выступает страховка, способная привести к удорожанию товара сразу на несколько тысяч рублей.

Самостоятельно заполненная заявка в режиме онлайн решает все эти возможные проблемы. Кредит в интернет магазине Эльдорадо может быть оформлен без страховки, если в процессе ввода данных нажать кнопку «Отказаться от Финзащиты» или убрать галочку в соответствующем поле.

Все ли товары можно купить в Эльдорадо на онлайн кредит

Возможность рассрочки/кредита распространяется на товары, обозначенные специальным ценником зелёного цвета. Кредитором выступает банковская организация, которой магазин платит проценты вместо покупателя. Конечная стоимость складывается из цены с учётом дисконта и процентов за пользование средствами банка. Очевидно, что финансовый интерес для кредитора представляют более дорогие товары.

В то же время следует понимать, что первое время на новинки бытовой техники и электроники магазин не будет давать ощутимую скидку никому – ни конечному покупателю, ни банку-партнёру. Но, что касается маркетинговой политики магазина Эльдорадо на сегодняшний день (май 2019 года), то возможность предоставления рассрочки/кредита имеется на все группы товаров ценой свыше 3 000 рублей.

Покупка товара Эльдорадо в кредит онлайн: какие нужны документы

Уже в процессе оформления заявки дистанционно покупатель вводит свои паспортные данные и загружает скан-копию документа. При визите в магазин в случае одобрения достаточно просто предъявить оригинал. При необходимости представления второго документа (ИНН, СНИЛС, загран. паспорт и др.) клиент будет заранее предупреждён специалистом банка по телефону. Но в большинстве случаев это не требуется.

Способы оплаты кредита

Для заёмщика доступны практически любые способы погашения финансовых обязательств:

• в торговом центре – наличными средствами и безналичным способом;
• через интернет-банк любой кредитной организации;
• с помощью платёжных терминалов;
• воспользовавшись услугами Почты России;
• посредством банкоматов;
• с помощью электронных кошельков.

При выборе способа оплаты нужно учитывать сроки проведения платёжной операции, чтобы не допустить просрочку, а также возможные комиссии. Все реквизиты и нюансы рекомендуется уточнять заранее. Практически все способы оплаты осуществляются достаточно оперативно, как правило, в течение 1 рабочего дня. Исключение составляет лишь Почта России: деньги могут зачисляться в банк до 5 рабочих дней.

Если появилась возможность закрыть финансовые обязательства досрочно, то следует обращаться непосредственно в банк. Перед последним платежом осуществляется перерасчёт, в котором сотрудники магазина уже не участвуют.

Есть ли «подводные камни» в рассрочке от магазина

Главный подвох заключается в том, что под заманчивым предложением кроется обычный потребительский кредит. У покупателя создаётся иллюзия, что он не платит проценты, если ему предложили «рассрочку с нулевой переплатой». По факту же в ежемесячном платеже есть стандартные составляющие: «тело» кредита, штрафные санкции за несвоевременное внесение платежа и, нередко, дополнительно навязанные услуги. Тем не менее, рассрочка может обернуться действительно выгодным предложением при соблюдении несложных условий.

Как оформить кредит в Эльдорадо онлайн и обезопасить себя от возможных неприятностей

Для этого следует проявить внимательность как в процессе заполнения заявки, так и при итоговом подписании необходимых документов в магазине. Наибольшее недовольство всех клиентов вызывают дополнительные услуги. К ним, чаще всего, относятся страхование и СМС-рассылка. При самостоятельном оформлении кредитной заявки нужно отказаться от данных предложений путём нажатия соответствующих кнопок.

Если же при визите в магазин сотрудник банка предъявляет договор с навязанными услугами, то смело можно требовать его переделать. Менеджер может сказать, что без страховки товар не продадут. Это, как минимум, лукавство. Вам уже одобрили онлайн кредит в Эльдорадо. Поэтому следует разобраться, что произошло на самом деле: вы где-то недоглядели, техническая ошибка или инициатива менеджера, оформляющего документы. Возможно поступить следующим образом:

1. Попросить переделать документы «на месте».
2. Привлечь сотрудника магазина. Он заинтересован в выполнении своего личного плана продаж и, скорее всего, приложит усилия для бесконфликтного решения вопроса.
3. Если не удаётся договориться мирным путём, а рассрочка/кредит-необходимы, то рекомендуется обратиться к представителю другого банка.

Нередки ситуации, когда всё-таки покупатель что-то недосмотрел в кредитном договоре. В большинстве случаев, это касается всё той же страховки. Документы подписаны, товар доставлен домой. Что делать? Есть ли шансы всё исправить? Да.

Отказ от страхования

Законом предусмотрен отказ от услуги страхования, но делать это придётся самостоятельно и в срочном порядке. В течение 14 дней с момента оформления продукта нужно заполнить заявление, в котором следует отказаться от договора страхования. Соответствующий бланк можно взять на официальном портале страховой компании. К заявлению нужно приложить копию российского паспорта, а также реквизиты, куда нужно произвести возврат денег.

Пакет документов нужно отправить посредством Почты России (заказное/ценное письмо с уведомлением) с возможностью отслеживания местонахождения. Одновременно рекомендуется продублировать данный пакет по электронной почте. Практика показывает, что если всё сделано правильно, возврат денег происходит по истечении 3-х рабочих дней. После этого следует обратиться в офис банка, предоставившего рассрочку/кредит с заявлением о пересчёте кредита. Одновременно можно написать заявление об отказе от платной СМС-рассылки.

Ещё одна возможность сделать покупку выгодной – это произвести полный расчёт с банком досрочно. Данный вариант идеален для той категории покупателей, у которой не оказалось нужной суммы денег именно в конкретный момент (например, сгорел телевизор, а заработная плата будет выдана через неделю). Если расчёт произведён до истечения первого месяца, и при этом не начисляется плата за дополнительные услуги, то товар можно купить не только без реальной переплаты, но ещё и со скидкой.

Онлайн кредит в Эльдорадо – отзывы

Фокин Александр Николаевич, г. Москва:

Мы с женой в преддверии дачного сезона решили купить Холодильник Beko RCSK 310M20 W. Хотя и выбрали не самую дорогую модель, все суммы на руках сразу не оказалось. Решили воспользоваться предложением по рассрочке от магазина Эльдорадо. Заявку заполнили на сайте магазина, СМС-ка с одобрением пришла через 15 минут после заведения. Были приятно удивлены отсутствием прозвонки и всякого рода неожиданностями. До этого читали всякие страсти про обман и навязывание услуг. Но мы ещё сами в личном кабинете отказались от возможной страховки плюс половину денег от стоимости внесли в качестве первого взноса. Расчёт сделали на 12 месяцев, но в реальности рассчитались за 1,5 месяца, переплата оказалась для нас чисто символической – несколько сотен рублей. Сразу «упали» бонусы на карту от магазина, думаем воспользоваться ими в следующем месяце.

Решетов Анатолий, г. Санкт-Петербург:

Зимой я решил купить в кредит в интернет магазине Эльдорадо новый ноутбук. Раньше я уже покупал в этом магазине сотовый телефон в рассрочку, и не было никаких проблем. Поэтому без особых раздумий решил повторить удачный опыт. В этот раз меня ожидал неприятный сюрприз, если можно так выразиться. Выбрал модель, завёл заявку, СМС-ка с одобрением из Альфа-Банка пришла практически моментально. Через пару часов пришла Смс-ка и от магазина. На следующий день я радостный пришёл в магазин с паспортом. И тут началось… Менеджер банка, заведя мои паспортные данные в программу, заявила, что кредит мне банк НЕ ВЫДАСТ. Все мои попытки показать одобрение из СМС-ки ни к чему не привели. Почему так получилось, мне никто не объяснил. Консультант Эльдорадо посоветовал мне подойти к стойке Хоум Кредита. Тут уже менеджер заводила заявку сама. В итоге кредит одобрили, и ноутбук выдали. Хорошо закончилось, но осадочек остался.

Тимирёва Наталья, г. Екатеринбург:

Я купила в рассрочку посудомоечную машину. Давно очень её хотела, но финансы не позволяли. Оформила заявку через личный кабинет на сайте Эльдорадо. Всё очень просто и удобно. Цена посудомойки на сайте – 37 569 рублей, в документах же 32 247 рублей. Конечно, я понимаю, что рассрочка – это, по сути, кредит. Да, переплата имеет место, в результате выходит чуть более 10%. Но от страховки я сразу отказалась, а кредит планирую погасить досрочно. И вообще, не нарадуюсь на свою помощницу в домашнем хозяйстве.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что отзывы об онлайн рассрочке Эльдорадо имеют схожие черты: одобряют обращение практически всем заявителям, процедура оформления очень проста, сроки покупки-минимальные. Не нужно обладать особыми знаниями в сфере компьютерной грамотности, чтобы всё сделать без посторонней помощи, тем самым, сэкономив время. Если проявлять внимательность, то можно обезопасить себя от ненужных расходов и получить действительно выгодное предложение.

Конечно, следует учитывать, что в случае негативной кредитной истории или фактора невнимательности возможен отказ, но 100% гарантии не бывает нигде. Тем не менее, рассрочка/кредит – хорошая возможность сделать необходимое приобретение в условиях дефицита финансов.

Товар в кредит в Хоум Кредит

Раньше для осуществления дорогостоящей покупки граждане годами копили средства, откладывая каждую свободную копейку. Сегодня население успешно пользуется кредитными программами, которые позволяют получить желаемую вещь сразу, а потом расплачиваться за нее частями. В банке Хоум Кредит клиенты могут купить на выгодных условиях технику в кредит или же оформить кредитную карточку. Разобравшись во всех тонкостях программы, граждане могут пользоваться заемными средствами совершенно бесплатно!

Программа Хоум Кредит Техника в кредит*

Хоум Кредит предлагает клиентам оформить потребительский заем в интернет-магазине. Ссуда предоставляется на срок от 4 мес. до 3 лет в сумме 1,5–500 тыс. р. Первый взнос допускается в пределах 0–50% от стоимости приобретаемой вещи. В зависимости от цели, на которую клиент берет кредит, предусмотрено несколько различных продуктов. Оформить в кредит можно:

• мебель;
• бытовую технику;
• постельные принадлежности;
• посуду;
• компьютерную технику;
• одежду и прочие личные вещи.

К клиентам выдвигаются такие требования:

• наличие постоянной работы (заемщик указывает номер телефона отдела кадров или бухгалтерии);
• личный мобильный телефон и дополнительный контактный номер;
• два второстепенных номера телефона на выбор клиента (стационарный по месту проживания, телефон родственников, знакомых).

Из документов от клиента потребуется:

• паспорт;
• второй документ (водительское или пенсионное удостоверение, загранпаспорт, страховое пенсионное удостоверение).

Процесс покупки товара в кредит происходит следующим образом.

1. Клиент в интернет-магазине выбирает товар, который хочет купить, отправляет его «в корзину».
2. Из доступных способов оплаты гражданин выбирает «в кредит».
3. Заемщик на сайте магазина заполняет заявку на получение ссуды.
4. Если решение положительное, стороны подписывают кредитный договор.
5. Клиент получает товар.

Как оформить товарный кредит в Эльдорадо: Хоум Кредит

Торговая сеть «Эльдорадо» предлагает гражданам России приобрести товары в рассрочку. Кредитором в данной схеме выступают банки (например, Хоум Кредит Банк).

Для получения товара в рассрочку от клиента потребуется лишь паспорт. Чтобы снизить ставку по займу и увеличить свои шансы на положительное решение, гражданин может предоставить дополнительный документ:

• ИНН;
• загранпаспорт;
• полис пенсионного страхования;
• водительские права.

Оформить кредит клиенты могут в магазине Эльдорадо, в пунктах самовывоза, в интернете. Процедура покупки в магазине подразумевает такие этапы.

1. Гражданин выбирает товар.
2. Клиент заполняет анкету-заявку у кредитного менеджера.
3. При положительном решении заемщик забирает товар.

Если оформление происходит в интернете, предусмотрена такая схема.

1. Клиент оформляет заказ в интернете на покупку выбранной вещи.
2. Когда гражданину приходит сообщение о том, что товар укомплектован, заемщик посещает пункт получения и берет товарный чек.
3. Клиент с чеком обращается к сотрудникам банка и подает заявку на получение займа.
4. Когда решение будет принято, заемщик может забрать товар. Если придет отказ в кредитовании – клиент может просто покинуть магазин, не приобретая товар за наличные деньги.

Карта Хоум Кредит Быстрые покупки: условия

Удобным видом предоставления займа является кредитная карточка. В банке Хоум Кредит граждане могут оформить одну из таких карт на выбор:

• Быстрые покупки;
• Польза;
• World MasterCard Black Edition.

По карте «Быстрые покупки» при оплате товаров и услуг применяется процентная ставка 34,9% годовых. При снятии денег в банкомате процент увеличивается до 44,9%. Комиссия за сопровождение кредитки отсутствует.

Лимит по карте составляет 10–500 тыс. р. Он является возобновляемым: по мере погашения долга клиент может снова пользоваться заемными деньгами. Минимальный размер ежемесячного взноса составляет 5% от суммы задолженности, но не менее 500 р.

Оплата производится только за фактически использованный объем средств. По данной карточке установлен льготный период в размере 51-го дня. Если за этот срок заемщик полностью погасит использованную сумму, он не должен оплачивать проценты. Беспроцентный период действует только на оплату картой покупок. При снятии наличных в банкомате клиенту придется оплачивать проценты с первого дня.

Стоимость подключения услуги смс-уведомление составляет 59 р. в месяц. Если в каком-то месяце операций по счету не было, плата не взимается.

Порядок оформления карточки Быстрые покупки

К гражданам, желающим получить карту «Быстрые покупки», выдвигаются такие требования:

• гражданство РФ;
• возраст 21–64 года на момент подписания договора;
• наличие постоянного дохода;
• фактическое проживание и постоянная регистрация в регионе, где оформляется карточка;
• трудовой стаж от 3 мес. у последнего работодателя;
• наличие рабочего (стационарного) и личного (стационарного либо мобильного) телефона.

От заемщика потребуется такой пакет документов:

• паспорт;
• военный билет (мужчинам в возрасте до 27 лет).

Чтобы получить кредитку, клиенту необходимо:

1. Посетить отделение банка с паспортом.
2. Написать заявление на оформление карточки.
3. Дождаться решения по своей заявке.
4. Подписать договор, получить карточку у ответственного сотрудника банка примерно через неделю с момента подачи заявки.

Выпущенная карточка не может быть сразу использована. Клиенту необходимо ее активизировать. Сделать это можно так:

• позвонив по телефону «горячей линии»;
• посетив отделение.

В любом из вариантов при себе необходимо иметь паспорт и кредитку. Когда карта будет активирована, клиенту следует расписаться на обратной стороне «пластика» на белой полосе. В процессе использования карточки понадобится ПИН-код. Чтобы привязать его к кредитке, позвоните по телефону «горячей линии» 8 (495) 7858222.

Карта Быстрые покупки Хоум Кредит: отзывы владельцев

В интернете можно встретить много положительных отзывов о карте «Быстрые покупки».

1. При наличии положительной кредитной истории в Хоум Кредит по карте сразу устанавливается большой лимит.
2. Если картой не пользоваться, платить ни за что не надо.
3. Можно регулярно расплачиваться картой, и не платить за это никаких процентов.

Что касается отрицательных отзывов, они чаще всего вызваны неправильной трактовкой условий кредитования. Например, встречаются такие:

• при внесении денег через банкомат средства засчитались через несколько дней, что стало причиной просрочки;
• клиент считал, что льготный период составляет 51 день от даты покупки;
• заемщик не знал, что при снятии наличных не применяется льготный период и пр.

Из всех отзывов можно сделать вывод, что при грамотном подходе к делу из кредитки можно извлечь только плюсы. Незнание или непонимание порядка оплаты может привести к негативным моментам, но виноват в этом не продукт, а сам заемщик.

Товарный кредит от Хоум Банка: советы клиентам

1. Сеть магазинов «Эльдорадо» совместно с Хоум Кредит Банком регулярно проводит различные акции. Клиенты могут рассчитывать на отсутствие первого взноса и нулевую переплату по займу. Подобная акция действовала до 3 июня 2015 г. Следите за новостями на сайте Эльдорадо, чтобы воспользоваться выгодными кредитными предложениями.
2. По карте «Быстрые покупки» за перевыпуск по окончании срока ее действия плата не взимается. Если это происходит по инициативе клиента, бесплатным будет первый перевыпуск кредитки. Начиная со второго, стоимость услуги составляет 200 р.
3. Если льготный период составляет 51 день, это не значит, что клиент может погасить долг без процентов вплоть до 51-го дня с даты его возникновения. Льготный период привязывается к выпуску кредитки. Например, если карта вручена клиенту 1 марта, то дата первого платежа настанет 20 апреля. Все операции, осуществленные в марте, следует погасить до 20 апреля. То есть клиенту выгодно воспользоваться деньгами 21 числа и получить 51 день просрочки. Если снятие произойдет в конце марта, долг все равно придется вернуть 20-го числа следующего месяца.
4. Помните, что по кредитке платеж нужно совершать ежемесячно. Если вы внесете сумму, равную двум платежам, она вся спишется в текущем месяце. В следующем расчетном периоде вам придется вновь вносить средства на кредитный счет.
5. Будьте аккуратны и не оставляйте копии своих документов нигде, кроме банка. Иначе вы можете стать жертвой мошеннических действий.
6. При выборе способа оплаты по кредиту уточните, имеется ли комиссия за перечисление денег. Доступны такие каналы погашения:

• кассы в отделениях Хоум Кредит;
• интернет-банкинг;
• банкоматы с функцией приема наличных;
• через сторонние фин.учреждения;
• автоматический перевод из зарплаты;
• почтой России;
• через платежный сервис Qiwi;
• при помощи терминалов «Элекснет»;
• в системе «Rapida»;
• через салоны МТС, Евросеть, Билайн, в офисах «Золотая корона».