СберМегаМаркет заблокировал списание бонусов
Всех приветствую! Не думал я, что мое знакомство с VC начнется таким образом, однако хочется вынести информации на публику.
Как многим известно, у МегаМаркета с некой периодичностью проходит акция с возвратом 25/35/45 + % кешбека от стоимости товаров внутренними баллами/бонусами (читать как фантики в нынешней сложившейся ситуации).
В прошлый раз, почитав в интернете множество жалоб на то, что не всем людям начисляют бонусы (кому-то не начислили, у кого-то не дают списать, а у кого-то и вовсе всю систему лояльности заблокировали) все же рискнул заказать себе домой телевизор. Все забрал, бонусы начислили — думаю, значит эта проблема обошла меня стороной, ладно. Акция заканивается, и, казалось бы, конец истории, НО нет.
месяц повышенный возврат бонусами снова вернулся, а мое желание заказать себе игровых приставок стремилось к бесконечности.
Делаю заказ первых пяти приставок на подарки родным — все доходит, и вот я жду как Хатико начисления собственных бонусов.
Начисляют мне первые бонусы в 12 ночи с 25 на 26 число, общий баланс составляет 29+ тысяч, однако списать я могу лишь старые 7 тысяч, которые я не успел потратить с покупки телевизора. Думаю, очередной баг — коих при миграции системы лояльности было много, однако с ними приходилось мириться.
И тут мы подходим к завязке сего события — решаюсь я зайти с браузера, ну, вдруг что-то поменяется. Сразу после того, как я смог зайти внимание не по Сбер Айди, к которому я благополучно привязывал аккаунт, а по номеру телефона, пытаюсь через корзину заинтересовавший меня товар оплатить с использованием бонусов и вижу следующую картину:
То есть сбер автоматически решил мне ограничить списание баллов, никаких писем на электронную почту я не получал. При этом, до логина через браузер, я мог списать свои 7 с лишним тысяч со старого заказа, а сейчас не могу списать вообще ничего — по нулям��Недавно ко мне приехали еще приставки, которые планировали поставить на дачу, в офис и тд, но видимо на все эти товары будет оформляться возврат, ведь бонусы мне начислять за них, по всей видимости, не будут (P.S. Слава богу я хотя бы их не развез по местам и не распечатал), а с их наценками и проблемами с логистикой, тяжелым вытягиванием ответов, проще это все было приобрести у частников с ценой гораздо дешевле и проще) Однако даже это делать страшно, ведь люди жалуются и на возвраты денег, которые опять же не доходят��
Еще момент — я от и до уверен, что никаких правил я не нарушал. Телефон отца, с него на мегамаркет не заходили в другие аккаунты. Никаких нарушений правил и пользовательского соглашения я не вижу.
Всем прочитавшим спасибо за уделенное время, пойду смотреть матчи по кс с купленного на сбермаркете телевизора (единственное, чем я оттуда доволен��) и играть в распечатанную, которую уже не вернуть, PS5, купленную по оверпрайсу.
Если у кого будет желание объединиться в случае неразблокировки сбером ваших личных кабинетов, то с радостью готов буду написать с вами совместный иск. Справедливость должна быть восстановлена, ведь правда всегда на нашей стороне!
СберМегаМаркет кого еще не перевели и что обещает поддержка?
В общем, меня никак не переведут на новую бонусную программу и при этом старой пользоваться не могу, бонусы не списываются. Ну и бонусы которые должны прийти с заказов с повышенным кэшем тоже не приходят.
Есть еще такие страдальцы? И чем радует тех поддержка? Хоть у кого-то ситуация разрешилась или продвинулась?
alt=»360305_1.jpg» width=»1170″ height=»2532″ />
«СберМегаМаркет»: клиенты временно на смогут списать бонусы от «СберСпасибо» при оплате
МОСКВА, 3 мар — ПРАЙМ. Покупатели временно не смогут использовать бонусы от «СберСпасибо» при оплате заказа на «СберМегаМаркете» в связи с переходом на новую программу лояльности, следует из публикации на портале компании. 
Теперь на маркетплейсах: раскрыта новая схема обмана россиян
«Произошел технический сбой при переходе на новую программу лояльности. Какое-то время не получится списывать бонусы от «СберСпасибо» на «СберМегаМаркете», — сказано в сообщении.
В компании подчеркнули, что специалисты уже приступили к работе над устранением неполадок.
При этом, отметили в публикации, бонусы сохраняются и продрожат начисляться при совершении покупок в виде рублей.
СберМегаМаркет [Общая тема]
Мне вчера поддержка на просьбу начислить баллы за задержку доставки втирала, что у них сменилась система начислений, может, это оно. За задержку баллы не дали, сказали смотреть в уведомлениях — есть предупреждение о задержке заказа? — бонусы теперь не предусмотрены 
Это разные операторы в течение дня. Поэтому у СБММ ещё +20 новорегов
assainova
Знающий
- 9 Дек 2022
- #20.052
Бог флуда
- 9 Дек 2022
- #20.053
Опытный
- 9 Дек 2022
- #20.054
Максим_
Король флуда
- 9 Дек 2022
- #20.055
artzoom
Флудер
- 9 Дек 2022
- #20.056
mip222
Король флуда
- 9 Дек 2022
- #20.057
Juggler
Бог флуда
- 9 Дек 2022
- #20.058
писец
и куда оно начислено, если аккаунт без сбер ид просто по телефону.
в воздух?
два дня висело на проверке, сегодня везде начислено, только куда? (
при оформлении даёт списать только тот баланс, что был начислен нормальными бонусами давно
твари, задолбали уже со своими придумками (
видимо хотят заставить всех стать клиентами говносбера, кто ещё не стал и просто регнулся по телефону (
