Вам предодобрена кредитка тинькофф что значит

Вам одобрена кредитная карта — что это значит?

СМС сообщение с текстом «Вам одобрена кредитная карта» не всегда значит, что придя за ней в отделение, вы ее получите. Зачем банки рассылают подобные смс? Что делать, если вы сами не обращались за картой или на выданной карте не оказалось кредитного лимита?

О чем материал?

• Что означает предварительное одобрение кредитной карты?
• Кому могут предложить предварительно одобренную карту?
• Таблица: Какие банки чаще других выдают предодобренные карты?
• Звонок или смс об одобрении карты, что это значит?
• После заявки как узнать, одобрена ли кредитная карта?
• Что делать, если пришло смс о предодобренной карте?
• Можно ли получить отказ по одобренной кредитной карте?
• Осторожно: Получена карта без кредитного лимита
• Основное, что нужно запомнить

Что означает предварительное одобрение кредитной карты?

Время от времени вы наверняка получали звонок или смс об одобрении кредитной карты. Такое предложение обратиться в банк для ее получения стоит рассматривать исключительно как маркетинговую акцию (рекламу). Это не означает готовность банка выдать кредитные средства на предложенных условиях.

Банк обязательно изучит ваши документы, попросит подтвердить доходы, рассчитает текущую кредитную нагрузку, запросит в БКИ кредитную историю, а затем примет решение о выпуске карты и условиях по ней.

Предодобренная кредитная карта не считается публичной офертой. Цель банка — активизировать клиента на приобретение банковских продуктов (кредитов, открытие расчетного счета и т.д.). Выдавать деньги ненадежным заемщикам он не станет из-за риска потерять деньги.

Кому могут предложить предварительно одобренную карту?

Собственно любому клиенту. Банк предлагает кредитные карты бывшим или текущим клиентам, чьи контакты он получил в ходе работы с ними. Банки, которые дорожат репутацией, не покупают «телефонные базы», чтобы искать новых клиентов на стороне или у конкурентов.

Чаще других на получение карты могут рассчитывать следующие клиенты:

• Бывшие заемщики, которые успешно погасили свои долговые обязательства;
• Клиенты, которые оформили в банке кредит, в том числе ипотеку или автокредит;
• Обладатели дебетовых карт, на которые приходят заработная плата или другие регулярные платежи;
• Физические лица, имеющие в банке вклады и счета;

Таблица: Какие банки чаще других выдают предодобренные карты?

Банк	Что предлагает?
Сбербанк	Предлагает участникам зарплатного проекта и другим клиентам предодобренные кредитные карты по льготным условиям с минимальным пакетом документов (только паспорт). Если вы не входите в данную категорию, предоставьте дополнительно ИНН, СНИЛС, копию трудовой книжки, справку по форме 2-НДФЛ.

Звонок или смс об одобрении карты, что это значит?

Сообщения об одобренной кредитной карте банк рассылает в качестве рекламы или в ответ на обращение клиента. Есть и другие случаи, рассмотрим их все.

Реклама. Банк рассылает сообщения по своей базе клиентов, основываясь на прошлой информации о заемщиках. Но со времени взаимодействия с банком, обстоятельства у потенциального заемщика могли измениться в худшую сторону. Например, появились кредиты, он потерял работу или доход стал меньше. В таком случае банк либо предложит низкий лимит, либо откажется выпускать карту.

Ответ на поданную заявку. Потенциальный заемщик заполняет на сайте банка, в мобильном приложении или отделении банка заявку на получение карты и получает сообщение о том, что она одобрена. Его приглашают в офис с документами для оформления карты. Казалось бы, что может пойти не так? Как и в первом случае банк может в любой момент “передумать”, изучив представленный пакет документов или из-за неприятного впечатления, которое заемщик окажет на сотрудника.

Нежелательная рассылка (спам). Крупные банки редко занимаются массовой рассылкой не своим клиентам. Но не всегда все банки и другие сторонние организации (кредитные брокеры и сервисы) придерживаются подобной этики. Инициаторы рассылки надеются, получить новых клиентов, но при получении заявки на выпуск карты будут рассматривать ее на общих основаниях.

Такие рассылки считаются недобросовестной рекламой (спамом) и законодательно запрещены. Согласно части 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» распространение рекламы при отсутствии согласия абонента не допускается, а ответственность за нарушение несет распространитель рекламы.

Если вам назойливо звонит сторонний банк на его действия можно пожаловаться в Роскомнадзор, за незаконное использование ваших персональных данных. В ФАС на рекламные смс рассылки и звонки — вот шаблоны или в Центральный банк.

Заполните форму по ссылке, в ответ вам придёт письмо с просьбой прикрепить номер своего телефона и копию паспорта, детализацию звонков и запись телефонного разговора и указать номера, с которых осуществляются спам-звонки и смс и частоту входящих вызовов с них.

Мошеннические фишинг рассылки. За смс или звонком об одобренной кредитной карте могут скрываться мошенники. Их цель — выманить у человека персональные данные в ходе телефонного разговора или при переходе по ссылкам из письма. В дальнейшем полученные сведения используются для получения займов или кредитов, хищения с банковской карты собственных денежных средств клиента.

После заявки как узнать, одобрена ли кредитная карта?

После подачи заявки о готовности карты информация придет на телефон или электронную почту, в срок не более 3-7 рабочих дней. Узнать о статусе заявки можно в банке: по телефону — позвонив на горячую линию, лично в офисе, мобильном приложении или в личном кабинете на сайте банка.

В некоторых банках узнать о наличии одобренной кредитной карты можно в банкомате при совершении операций по дебетовой карте, например в Сбербанке.

Что делать, если пришло смс о предодобренной карте?

Ответ зависит от того, нужна вам кредитная карта этого банка и вы согласны на предложенные условия:

• Если нет, реагировать на смс не нужно, оно ни к чему не обязывает, это информационное сообщение;
• Если вы согласны, у вас есть 1 месяц, чтобы обратиться в отделение банка с документами для оформления кредитной карты.

Какие нужны документы? Каждый банк выдвигает свои требования, но общими является — паспорт, СНИЛС или ИНН и возможно потребуется справка о доходах (2-НДФЛ или на бланке банка, налоговая декларация). Часть банков просит новых клиентов принести копию трудовой книжки или еще один документ, удостоверяющий личность — загранпаспорт или водительское удостоверение.

Можно ли получить отказ по одобренной кредитной карте?

Собрать все документы. При отсутствии любого документа из обязательного списка, в выпуске кредитной карты могут отказать. К примеру, банк требует в подтверждение стажа принести копию трудовой книжки, заверенной отделом кадров. Если ее не подготовить, придет отказ.

Подать верные данные. В офисе анкету заполняет менеджер банка на основании представленных документов или слов потенциального заемщика. Если обнаружатся расхождения ваших слов с данными банка или сотрудник заподозрит подделку документов или мошенничество, о выдаче карты в этом финучреждении можно забыть.

Выглядеть аккуратно. Неаккуратный вид, помятая, несвежая или грязная одежда, неприятный запах станут причинами отказа.

Спокойное и адекватное поведение. Клиентам, явившимся в отделении в состоянии опьянения, кредитную карту не одобрят. То же самое произойдет, если во время оформления клиент скандалит, грубит, ведет себя по-хамски.

Осторожно: Получена карта без кредитного лимита

На практике не всегда клиенту отказывают в выпуске кредитной карты, даже если он не соответствует требованиям банка. В таком случае ему могут выдать карту без кредитного лимита. Это означает, что клиент не сможет пользоваться деньгами банка — денег на счете не будет.

По мере использовании такой карты (вы регулярно осуществляете по карте платежи своими средствами), возможно изменение решения банка в сторону увеличения лимита, обычно это происходит один раз в 3-6 месяцев.

Зачем банк выдает карты с нулевым лимитом? Логика здесь простая. Банк не уверен, что клиент сможет вовремя вернуть средства, но и не хочет окончательно его потерять. Поэтому предлагает использовать временно кредитную карту, как дебетовую, и по мере накопления статистики платежей за 3-6 месяцев примет решение о предоставлять лимит или нет.

Что делать? Если нет уверенности, что другой банк вам одобрит кредитную карту или есть заинтересованность именно в этом банке, можно взять пластик с нулевым лимитом. Предварительно убедитесь, что вас устраивают остальные условия по карте (не со слов менеджера, а из договора!):

• Не требуется платить за выпуск;
• У карты нет ежегодного обслуживания;
• Клиент может распоряжаться собственными средствами, не оплачивая “драконовские” комиссии за те операции, которые он собирается выполнять: снятие наличных, оплату покупок и частные переводы;
• Есть возможность не подключать или отключить платные услуги;
• При оплате покупок предусмотрены нужные вам бонусы и кэшбэк.

В остальных случаях рекомендуем отказаться от такой карты, иначе возможны незапланированные траты собственных средств, например, плановый платеж за обслуживание карты может увести баланс счета в минус с начислением процентов на эту сумму.

Что значит «предварительно одобрен кредит»

Онлайн-заявки на кредит рассматриваются банками в два этапа: первый — предварительное решение, второй — конечное решение после анализа документов, предоставленных потенциальным заемщикам. Далее будет рассмотрены вопросы, связанные с правилами подачи заявок на кредит, как банк их рассматривает, от чего зависит конечное решение. Также читатели узнают, что такое скоринговые модели, и как они применяются в крупнейших кредитных организациях страны.

Что значит «Заявка на кредит предварительно одобрена»?

Предварительно одобрение по заявке означает, что банк, применив скоринговую модель, по отношению к потенциальному клиенту, допускает его ко второму шагу — к подаче документов в офисе. Скоринговая модель — это специальная программа, которая рассчитывает кредитный рейтинг заемщика. Чем ниже этот показатель, тем больше рисков для банка представляет клиент.

Кредитный рейтинг не используется в качестве единственного критерия. При рассмотрении заявки важен человеческий фактор и наличие комплекта документов. Эти моменты программа оценивать не может, поэтому после предварительного одобрения банк запрашивает подтверждающие данные.

Обязательно ли при этом точно выдадут кредит?

Изменить эту последовательность заемщики не могут: сначала предварительное решение, затем — конечное. При этом повлиять на результаты оформления кредита клиенты в состоянии. Достаточно внимательно ознакомиться с требованиями банка, документами и общими условиями оформления, чтобы максимально повысить шансы на получение денежных средств.

Может ли банк отказать после предварительного одобрения?

Если клиент получил сообщение, что ему предварительно одобрен кредит, то это не означает, что выдача средств гарантирована. Кредитор согласует дату подтверждения заявки в офисе, и по результатам этого примется конечное решение.

При несоответствии требованиям банка по заявке поступит отказ. Вероятность отрицательного решения сохраняется в каждом случае. Об этом кредитная организация оповещает клиента заранее.

Что делать после получения предварительного одобрения?

После получения положительного решения по заявке, заемщик связывается с представителями банка для обсуждения дальнейших действий. В дальнейшем события развиваются примерно по следующему сценарию:

1. Назначается дата подачи документов в офис — если кредит оформляется по паспорту, клиент обращается в банк для подтверждения сведений, указанных в заявке.
2. Кредитор получает от заемщика дополнительные данные, необходимые для анализа его платежеспособности.
3. Принимает окончательное решение.

На описанные процедуры у кредитной организации порядка 3-5 дней. По некоторым предложениям конечное решение принимается в день обращения клиента в офис банка. Срок жизни положительного решения по онлайн-заявке — до 5-7 дней, после рассмотрения документов в офисе — до 30 дней.

Что может повлиять на итоговое решение банка?

Скоринговая модель, при помощи которой рассчитывается кредитный рейтинг потенциального заемщика, отвечает за техническую часть. В ее задачи входит сопоставление всех полученных о клиенте данных, и ответе на вопрос: допускать его ко второму этапу оформления кредита или нет. При рассмотрении онлайн-заявки банк проверяет следующую информацию:

• актуальность паспортных данных и адреса постоянной регистрации;
• состояние кредитной истории — проверяется в каждом случае;
• соответствие остальным требованиям — возраст, принадлежность к определенной социальной группе (пенсионеры, студенты, предприниматели, самозанятые);
• данные о работе и контакты.

После анализа указанных факторов программа рассчитывает уровень рисков. Если в чем-то обнаруживается несоответствие или намеренное использование неактуальной информации, по заявке уже на первом этапе поступит отказ.

Что наверняка помешает одобрению?

Причина отрицательного решения по заявке не озвучивается банками. Пытаться выяснить, почему банк отказал в выдаче кредиту еще на стадии онлайн-заявки, нет смысла. Право не оглашать причины предоставлено банкам действующим законодательством. Перед обращением рекомендуется проверить следующие моменты — несоответствие им повлечет отрицательный ответ со стороны кредитора:

• Возраст заемщика — большинство кредитных предложений доступны с 21 года, при этом минимальный возраст клиента составляет от 18 лет.
• Требования к постоянной регистрации — в идеале заемщик имеет постоянную регистрацию в регионе присутствия кредитной организации.
• Кредитная история без длительных открытых просрочек — проверить свою кредитную историю физическое лицо может бесплатно дважды в год.
• Наличие всех обязательных документов — если кредит оформляется со справками, тих отсутствие станет причиной для отказа.

Онлайн-заявка удобна тем, что перед ее подачей клиенты знакомятся с полным списком условий и требований, необходимых для получения кредита. Достаточно внимательно изучить описание кредитного продукта, чтобы снизить вероятность отрицательного решения.

Что способствует одобрению кредита?

Кредитные организации делают предложения о сотрудничестве надежным клиентам, имеющим стабильный источник дохода, трудовую занятость, и постоянно проживающим в регионе присутствия банка. Одобрению способствуют следующие действия заемщика:

• Правильная подача онлайн-заявки — все поля формы заполняются без ошибок, в соответствии с требованиями банка.
• Своевременный ответ на звонки и сообщения, поступающие из банка после принятия предварительного решения.
• Подача документов в актуальном виде — справка о доходах должна охватывать запрошенный банком период.

Клиенты, показывающие свою заинтересованность в получении кредита, выполняют все требования кредитора в указанные сроки. При этом не существует схемы, помогающей решить вопросы с получением кредита в любом банке. Сходятся только основные действия клиента, а особенности оформления у каждой кредитной организации — свои.

Как повысить шансы на одобрение?

В описании кредитной программы банк указывает последовательность действий, которую должен соблюсти заемщик. После получения предварительного положительного решения назначается встреча в офисе банка.

На этой стадии клиенты часто допускают ошибки, не догадываясь о том, что кредитный специалист анализирует не только документы и прочие данные, а еще и самого заемщика. Внешний вид, психологическое состояние, скорость и четкость ответов на вопросы — эти и прочие факторы играют роль в процессе принятия решения по заявке. Если заемщик выглядит опрятно, не нервничает, и спокойно отвечает на поставленные сотрудником банка вопросы, это повысит его шансы на получение кредита.

Сколько времени рассматривают заявку?

Преимущество онлайн-заявки заключается в том, что клиенты узнают решение в течение нескольких минут. Отдельные банки рассматривают заявки за 1 минуту. Подобная оперативность стала возможной благодаря скоринговым программам, которые быстро рассчитывают рейтинг потенциального заемщика: специалисту остается сверить показатели клиента с требованиями банка, и одобрить или отклонить заявку.

При проверке всех данных вручную рассмотрение онлайн-заявок занимало бы значительно больше времени. Проблема в том, что скоринг не дает полной картины о заемщике, поэтому дополнительно потребуется личное взаимодействие в офисе кредитной организации.

Что делать в случае отказа?

Вероятность отрицательного решения сохраняется до предложения банком конечных условий кредитования — суммы, срока, процентной ставки. Если кредитор отказал на любой из стадий оформления, несостоявшийся заемщик при соответствующей необходимости продолжает попытки оформить кредит в других банках. Выбор есть, поэтому если отказали в одном банке, нет гарантии, что откажут в нескольких других.

Рабочей альтернативой банковскому кредиту служит займ в ломбарде. Для этого заемщику нужно иметь в собственности имущество, которое послужит предметом залога. Имущество — обязательно движимое. Ломбарды действуют в соответствии с ФЗ «О ломбардах», поэтому сохранность заложенного имущества гарантируется. Удобство взаимодействия с этими компаниями заключается в том, что возвращать или нет долг, клиент решает самостоятельно: если деньги не вернуть в срок, имущество перейдет в собственность ломбарду.

Также для решения вопросов с получением денежных средств предусматривается еще один вариант — микрофинансовые организации. Разница с банковским кредитом большая, ввиду ряда ограничений, с которыми вынуждены работать российские МФО. Суммы здесь не такие, как в сегменте банковского кредитования, но в некоторых случаях именно через оформление займа физические лица реализовывают поставленные задачи.

Я не оставлял никаких заявок – что делать?

Помимо банков, на рынке действует целый ряд посреднических и брокерских компаний, которые стремятся получить контактные данные физлиц с целью последующей рассылки или звонков с предложением оформить кредит. В отдельных случаях граждане получают уведомление о том, что их заявка на кредит одобрена, и необходимо совершать определенные действия.

Если лицо не подавало никаких заявок, то серьезно относиться к подобным рассылкам не следует. Это самый обычный телефонный спам, который предотвращается занесением номеров в black list. Когда заявка была подана, и клиент ожидает сообщение из банка, опасность связи с мошенниками становится реальной. О том, что с человеком связались мошенники, свидетельствуют следующие факты:

• текст смс-сообщения содержит ошибки и несоответствия;
• номер телефона отсутствует в списке контактов на официальном сайте банка:
• ссылки и домены в сообщении отличаются от размещенных на официальном сайте кредитора.

Если возникли сомнения в том, что звонящий — это сотрудник банка, не следует предпринимать никаких действий. Наиболее безопасный вариант — прекратить разговор и перезвонить по номерам, указанным на сайте банка. У подавляющего большинства кредитных организаций есть бесплатные телефонные номера, по которым можно получить всю необходимую информацию по отправленной заявке.

Как узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф и лимит

Для начала стоит упомянуть, что Тинькофф одобряет большую часть заявок на кредит. То какая сумма будет одобрена зависит от количества предоставленных документов и результатов проверки платежеспособности клиента. А вот как узнать одобрил ли Тинькофф кредитную карту простому клиенту не сообщается. Либо ждать звонка из кредитного центра, либо уведомления посредствам СМС сообщения от банка.

↑ Как узнать одобрена ли карта

После оформления первичной заявки банк рассмотрит возможность предоставления займа и возможную максимальную сумму кредитования. В случае положительного решения Тинькофф уведомляет различными способами:

1. СМС сообщение от банка на номер, который указан в заявке на карту.
2. В случае длительной неявки клиента сотрудники банка сами позвонят и напомнят о том, что кредитная карта готова.
3. Также можно самостоятельно позвонить в банк и спросить о том, какое решение было принято.

Большая часть клиентов не обращаются в банк, чтобы узнать состояние выпуска пластика.

↑ Одобренный лимит по карте Тинькофф

Определить одобренный размер кредитования можно, прочитав СМС от банка либо на горячей линии Тинькофф. Точные цифры известны только после принятия положительного решения по заявке. Сумма, указанная в персональном предложении от банка, не всегда совпадает с той, которую одобрит банк по результатам проверки благосостояния клиента.

Точную сумму можно узнать после одобрения по ссылке https://www.tinkoff.ru/status/.

↑ Одобрили карту

Сразу после того как банк одобрил заявку, необходимо договориться с курьером о времени доставки кредитного договора и пластика. В зависимости от загруженности и времени доставка может быть, как день в день, так и на любую удобную дату и время.

↑ Назначил встречу

После получения подтверждения от банка об одобрении кредитки Tinkoff не назначает встречу, а присылает курьера, со всеми необходимыми бумагами в 2-х экземплярах (один остается клиенту, второй хранится в кредитной организации до окончания срока действия кредитного договора).

Время и дата приезда курьера определяются индивидуально по желанию клиента.

Если вам отказали, то почитайте статью «Почему Тинькофф отказывает в кредитной карте». Отказ бывает редко, но если случается, то из статьи узнаете причины и что делать дальше.

Тинькофф банк. Сначала одобряет кредитку и назначает встречу, потом идет на попятную, и отказывает в выдаче карты

Что происходит с Тинькофф Банком? Уже лет 10 являюсь его клиентом, а проблем все больше.

Решил я распрощаться с банком Русский стандарт. А так как у меня там была часто используемая кредитка, то решил заказать ее в Тинькове.

2.02.2022 В мобильном приложении делаю заявку на кредитную карту. В 10:59 от банка приходит письмо, что заявка одобрена, и я уже могу пользоваться картой:

Затем в 11:03 новое письмо, где меня просят выбрать время доставки:

Так как у меня скоро заканчивается срок действия дебетовой карты, то сразу иду в чат приложения и решаю вопрос о перевыпуске и дебетовой карты и доставке обеих карт за раз. Пока решаю в чате вопрос, в 11:40 поступает звонок от банка, чтобы согласовать время доставки. Ну ладно, бывает, время согласовали.

В 11:42 получаю письмо, что у меня назначена встреча:

В 11:48 приходит еще одно письмо, что у меня назначена встреча, но я уже могу пользоваться картой:

Ну ладно, может я с первого раза не понял, вот они и продублировали на всякий случай.

В 12:30 очередное письмо. Видимо, чтобы я все-таки не забыл о встрече:

В 12:31 очередное письмо, в котором меня уведомляют, что мне одобрена кредитная карта и мне надо выбрать время доставки:

Простите, но я не понял.

В 13:08 получаю звонок от банка. Оператор хочет согласовать время доставки. Отвечаю, что уже все согласовано. На этом день переписок и переговоров закончился, и я смог заняться своими делами.

День второй. 3.02.2022 в 13:12 получаю звонок от бака, в котором оператор хочет согласовать время доставки. Опять отвечаю, что время уже назначено.

В 13:14 получаю от банка письмо с уведомлением, что кредитку одобрить мне не могут:

Пишу в чат. Отвечают, что банк мне кредитку не одобряет, причину назвать не могут.

Это при том, что я являюсь премиум клиентом банка.

Дополняю. Продолжение истории.

Сегодня 04.02.2022 приходят 2 пуша, с напоминанием о встрече, а срузу за ними смс сообщение, что встреча отменена.

Дальнейшее продолжение истории.

Поступает звонок от курьера о доставке. Встречаемся. Курьер привёз 2 карты. Дебетовую и неименную кредитную, с его слов должны были привезти именную, но не нашли. Но выдать неименную кредитную он не может, так как отказ.

Жду ответа от Тинькова. Обещали до 5.02 дать ответ по ситуации.

Вечер 4.02.2022. На счёт падает 1000 р. и звонок менеджера. Извиняются за технические неполадки и обещают в понедельник доставить кредитку.

7 февраля карта была получена.

Ситуация возникла из-за технических причин: по кредитной карте назначили несколько встреч, звонили по одной из них. А когда отменили ее, по заявке отказали. Извините, пожалуйста, проведем работу над ошибками.

Связались с вами, все объяснили, начислили небольшой бонус за неудобства. Также вы уже оставили новую заявку, по ней встречу проконтролируем.

Два вопросительных знака?
Пуши как бы тоже не очень уверены — одобрили или нет.

Ну значит они также не уверены в том, что отклонили ее )

Ойти кризис ойти компании)

Ничего вам Тинькофф проверять не нужно, вы и так знаете в чем дело, просто не нужны вам ответственные клиенты на кредитной карте, тем более сейчас бесплатное обслуживание навсегда, выдаёте похоже только новым клиентам, в надежде на их ошибку, также не одобрили кредитку — являюсь вкладчиком и инвестором, считаю это плевок в сторону своих старых клиентов.

Не в этом дело. Клиент в любом случае приносит деньги. В любом случае клиент же делает покупки, участвуют в мультисистеме банка. Тут все проще, глюк в ойти компании, несколько заявок в итоге. И естественно отказ. Это косяк самого банка, но ответ будет в стиле "ты сам лох, не знаю кто, но скорее всего ты сам или твои друзья сделали заявки, обратись к нам через хз дней".

Там в кредитку зашита скрытая страховка. Так что все нормально. Точнее все как обычно "бесплатно".

Тинькоф банк не без косяков, конечно, но вы все, кому не нравятся техподдержки и какие-то баги, где ещё видели, чтобы по вашим обращениям готовили справки за 1 час , а потом переделывали под ваши требования?! Где можно онлайн решать возникшие сомнения и вопросы? Где начисляют бонусы за косяки, да и просто чтобы вы успокоились, если что-то не поняли и влетели на нежелательные тарифы. Где внедряют изменения, которые вы им предлагаете? Где есть прозрачная реферальная программа с чёткими бонусами? Где есть расчётный счёт с 6-7% на остаток?! И много чего ещё. Нигде такого и близко нет. Я с этим банком уже 12 год и за это время и ни один банк не смог даже близко приблизиться к Тинькову. А косяки есть, и они их исправляют

Я и не говорил, что банк плохой, но с ростом клиентуры и количество косяков растет, причем иногда на ровном месте. Мне чтобы получить обещанный бонус по одному рефу приходилось обращаться в техподдержку, хотя до этого все было как часы. Насчет лагов в терминале уже не раз обращался, прошло уж полгода, но они так и остались. Изменения по поводу вывода дивидендов с ИИС на картсчет уже второй год обещают, хотя в других банках это уже давно есть, даже в том-же Сбере. Просто за прошлые годы уже так привык, что техподдержка вообще не требовалась, что теперь все чаще случающиеся факапы раздражают. К хорошему быстро привыкаешь.

Да, это точно. Если есть косяки от банка, то реально признают и возмещают (правда не знаю за счет банка или сотрудников). Такого нет ни в каком банке , только отписки. Здесь реально решают. И если сам не тупишь и не влазишь в долги сам не читая и не вникая в условия договора отличный банк. Условия иногда хитрые бывают, но банки все мутят и сбивают с толку. Но ТИНЬКОФФ банк на пятерку.

Отказали потому что в системе слишком много от вас заявок на кредитку. Технический сбой, после которого вам надо помониторить БКИ, чтобы записей об отказе в кредитной карте не было/была удалена.

Заявку делал одну. Что там Тинек натворил, одному богу известно.

Обычный идиотизм в большой компании. В жопу такую компанию.

Хотим детально проверить, почему возникла такая ситуация со встречами и с заявкой. Напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения, пожалуйста.

И что вы утырки человеку пришлёте. Извините. ������������������

Я для себя давно понял — в РФ не работает институт репутации и долгого сотрудничества (((

Для организации, зарабатывающей деньги за счёт клиентов срок ничего увы не значит

а кредитный рейтинг какой если не секрет?

НБКИ пишет, что высокий. Причем в истории запросов практически один тинькофф банк. И запросы от него несколько раз в месяц, хотя никогда не просил ни кредита, ни кредитки у них.

А какой любите и за что. ��‍♀️

Вот ключевая фраза. Условия по этой второй кредитке будут уже совершенно иными, чем в заявке. А узнаете вы их только после получения карты на руки.
Такое они крутят уже не первый раз, судя по отзывам на банки.ру.
Кстати, теперь в кредитной истории появится два отказа, что прилично уроний кредитный рейтинг. Убрать их можно, но это надо лично писать в каждое из БКИ.

Уже не надо.
Раньше для исправления информации в кредитной истории заемщик мог обращаться только в БКИ. С 2022 года сделать это можно через банк или МФО: по новым правилам в течение 10 рабочих дней они должны уведомить заемщика о том, что информация в кредитной истории корректна и изменений вноситься не будет, или же внести требуемые корректировки. Время тоже сократилось фактически в два раза – до 10 рабочих дней. При этом ЦБ рекомендовал банкам предоставить возможность подавать заявления об оспаривании информации в кредитной истории в электронной форме.

Читала статью, как в театр сходила — под мелодичный перезвон на гуслях мимо премиум-путника в пустыне какая-то красивая женщина три раза справа налево проходит всё ещё мимо с полными вёдрами студёной водицы, сообщая "Ну я завтра к часу приду, да?", и перед занавесом просто роняет, расплёскивая, эти ведра с этикетками "Тинькоф — ни себе (заработать), ни людям!"

у них прям какая то засада при перевыпусках карт последнее время, из приложения ничерта не оформляется допка то есть как бы на картинках типа всё норм ваша карта готова а по факту её нет и надо вручную через оператора и они об этом знают! а потом начинаются бесконечные звонки вот этих назначальщиков встреч по этим глючным заявкам, при этом они совершенно не видят, что встреча может быть уже назначена и не видят о какой карте речь, в общем правая рука не знает что делает левая, даже уже тегать не буду тинька, сколько у них косяков по мелочам с которыми только я сталкивался.. типа не отображения всех дизайнов карт, неактуальных баннеров, непонятного отображения операций сбп и между счетами по посл выпущенной допке, хотя это операции по счёту вообще и при чём тут казалось бы карта, некорректной работы списания за подписки через про и прочая и прочая. Походу на тестерах совсем экономить стали.

Вадюшка, ты что тут в комментариях забыл ? Тебя сегодня ещё нигде не нагрели ? =)

Который очень странно попахивает той самой Галей-Решалой из Пятёрочки) Со своими странными решениями по теме "Гала, отмена!"

Есть такой косяк.
Куча заявок создали сбой,просто решить не могли сразу

Аналогичная хрень была. Только за кредитной собирались ехать из Крыма в Тамань! Слава богу, что не прогулялись на полтыщи километров

О некоторых комментирующих. Рашка не меняется. Типичный среднестатистический россиянин, от слова совсем не понимает что делает и как устроена банковская система, но лезет брать карты, главное я умею прикладывать! Если бы картой оплачивать было бы чуть сложнее, клиенты бы разбежались давно. Дочитать пост автора до конца тоже не судьба, главное с воплями бежать впереди и рвать волосы на голове. Тот факт, что тиньк лучший с огромной форой некоторым не дано понять т.к. основной функционал прикладывать и что то ещё уже не помещается в коробку. Смотреть на цифры и достижения это не про наших соотечественников. Печально.