Что такое просроченная задолженность по кредиту

Банкам сложно найти должника, но просто – его имущество. Как не лишиться последнего при просрочках платежей

Что будет с кредитом, если вообще не вносить платежи по нему? Аннулируется ли долг через три года? Что будет с кредитом, если у банка отзовут лицензию? Какие последствия ждут заемщиков, которые не платят по кредиту, и какие есть законные основания избавления от долгов, расскажем в новом материале Bankiros.ru.

Как погашается кредит

При любых кредитных обязательствах перед банком клиент должен оплатить сумму задолженности вместе с процентами. При возникновении просрочки платежа, игнорировании регулярных платежей последствия могут быть необратимыми.

Платеж считается просроченным, если заемщик не оплачивает кредит в сроки, которые установлены в договоре. Причины неплатежей могут быть самыми разными, однако не все из них несут за собой серьезные последствия.

Сначала банки с помощью автоматических звонков пытаются напомнить заемщику о просрочке – возможно человек просто забыл о дате платежа. Если ничего не происходит, с заемщиком начинает взаимодействовать отдел по просроченной задолженности. Иногда они предлагают заемщику скорректировать даты внесения платежей.

Если заемщик никак не идет на контакт, банк взыскивает задолженность через суд и судебных приставов или продает его долг коллекторскому агентству.

Какие просрочки платежей бывают

Просрочки по кредитам могут быть до семи дней. В банках это называют технической просрочкой – незначительные задержки платежей, которые существенно не повлияют на кредитную историю, если совершены не более двух раз в год. Такая просрочка происходит из-за забывчивости клиента, сбоев в работе банкомата или приложения.

Просрочки сроком до одного месяца случаются из-за потери работы, ухудшения общего качества жизни или болезни.

Просрочки сроком от одного до трех месяце сразу же переходят в отдел по работе с просроченной задолженностью.

При просрочке от шести месяцев банк передает документы в суд для взыскания долга. В некоторых случаях банки передают долги коллекторским агентствам.

Как измеряется срок исковой давности по долгам

Согласно российскому законодательству, срок исковой давности по кредиту составляет три года. Для каждого платежа по графику срок исковой давности рассчитывается отдельно. В это время банк может требовать от заемщика вернуть средства через суд, собственными силами или с привлечением специальных служб.

Однако это совершенно не означает, что должник может не вносить платежи и ждать, когда по каждому из них пройдет три года. Срок исковой давности будет соблюденным, если в течение этого времени банк не обращался к заемщику с просьбами вернуть долг. Такая вероятность практически равна нулю.

Даже если у банка отзовут лицензию, заемщик не освобождается от уплаты кредита. В таких случаях потребовать вернуть долг могут правопреемники закрытого банка.

Что делать заемщику, если у него больше нет возможности выплачивать кредит

Существует несколько способов решить вопрос просроченной задолженности:

• реструктуризировать кредит;
• рефинансировать задолженность;
• инициировать процедуру банкротства;
• добиться выплаты страховки;
• взять кредитные каникулы.

Для начала оцените, как долго вы не сможете вносить платежи по кредиту. Если финансовые сложности носят временный характер, сообщите о затруднениях в банк как можно скорее – до даты очередного платежа по графику. В этом случае банк сможет реструктуризировать вашу задолженность: предоставит отсрочку по выплате основного долга, заморозит платежи на некоторое время, изменит график внесения платежей, например, увеличит срок кредитования и уменьшит размер ежемесячных платежей.

С каждым заемщиком банки решают вопрос об изменении условий кредитного договора в индивидуальном порядке: изучают ситуацию заемщика и предоставленные им документы.

Банки могут пересмотреть условия кредитования при потере или снижении заработка, декрете, внезапной болезни, призыве в армию и другое.

Что представляет собой реструктуризация кредита

Реструктуризация кредита – уменьшение размера ежемесячных платежей за счет увеличения срока кредитования. При этом общая сумма долга часто также вырастает.

Реструктуризация помогает смягчить условия оплаты, потому что изменяются сроки кредитования и проценты, а также предоставляется отсрочка.

Реструктуризация задолженности может произойти в банке, когда кредитор и заемщик подписывают добровольное соглашение о пересмотре условий договора, так и в суде, в этом случае заемщик признается банкротом, а его задолженность реструктуризируют.

Согласно исследованию Международной конфедерации обществ потребителей, частыми причинами для реструктуризации становятся потеря работы и уменьшение доходов заемщика. Отметим, что в процедуре часто отказывают из-за того, что заемщик уже прибегал к реструктуризации долга, а также допускал просрочки платежей.

При этом исследователи отмечают, что такая процедура помогает только половине из тех, кто оказался в сложной ситуации. Обычно у заемщиков со временем возникают сложности уже при новом графике. Поэтому реструктуризацию лучше рассматривать в качестве промежуточного этапа перед банкротством, отмечают в Международной конфедерации обществ потребителей.

Эксперты советуют требовать от банка плана реструктуризации, выиграть время, добиться уменьшения не только процентов, но и тела кредита, иначе ситуация не станет лучше, а большая сумма будет еще сильнее морально давить на заемщика.

Что представляет собой рефинансирование кредита

Если банк отказывается идти навстречу, можно попробовать рефинансировать кредит в другом банке. Для того, чтобы новый кредитор одобрил заявку, у заемщика не должно быть существенных просрочек по кредиту. Кроме того, он должен получать стабильный доход.

При рефинансировании удается снизить размер ежемесячного платежа и самого кредита за счет ссуды с меньшей ставкой или увеличения срока кредитования.

Эта мера может помочь, если у заемщика остался даже сниженный доход. Хоть старый кредит и будет погашен с помощью нового, обязательства по новому кредиту никуда не исчезают.

Что представляет собой процедура банкротства

Банкротство является единственной законной мерой избавиться от долгов. При долгах до 500 тысяч рублей заемщик может прибегнуть к процедуре внесудебного банкротства, при суммах выше потребуется подавать заявление в Арбитражный суд.

Закон о финансовой несостоятельности граждан распространяется почти на все виды задолженности: ипотечные, потребительские, микрофинансовые кредиты, автокредит и долги по распискам и ЖКХ.

Поскольку процедура судебного банкротства достаточно сложная и многоэтапная – важно правильно выбрать управляющего и подготовить необходимые документы. Обычные граждане легко могут допустить ошибку на любой из ее стадий. Из-за этого большинство должников прибегают в такой процедуре к помощи юристов.

Важно понимать, что банкротство является крайней мерой, которая наложит ограничения на передвижения гражданина, возможность оформить новые кредиты и возможность заниматься управленческой деятельностью.

Сама процедура занимает не менее года, ее стоимость легко достигает 100 и более тысяч рублей, поэтому многие граждане еще некоторое время копят средства для начала такой процедуры.

Если существует хотя бы небольшая возможность, стоит избегать такой процедуры и попытаться найти способы закрыть свои долги перед банками, советуют юристы.

Если вы не можете оплатить ипотечный кредит, не стоит дожидаться момента, когда жилье выставят на торги – в этом случае шанс получить выгоду от продажи квартиры очень мал.

Лучше сразу уведомить банк, что у вас больше нет возможности вносить платежи по кредиту, получить его согласие на продажу недвижимости и самостоятельно продать жилплощадь. Тогда вы сможете продать жилье по рыночной цене, погасить долг перед банком и вернуть себе сумму уплаченного.

Что представляет собой выплата страховки

Если при оформлении кредита заемщик оформил страховку от потери трудоспособности, работы и других рисков, он может добиться от страховой компании выплаты страховки.

Просроченная задолженность

Оформляя кредит, мы обычно уверены, что всегда будем погашать его вовремя и в полном объеме. Но на практике получается, что почти половина заемщиков сталкиваются с различными непредвиденными ситуациями, которые вынуждают нарушать порядок выплат. Как же вести себя, если образовалась просроченная задолженность? Что делать в условиях сложного финансового положения и к кому обращаться за помощью?

Чтобы решить проблему с задолженностью с наименьшими потерями, необходимо действовать спокойно и взвешенно.

Что будет, если не оплачивать долг?

• Сумма просроченной задолженности будет расти за счет штрафов, начисляемых на просроченную часть основного долга.
• Негативные отметки в кредитной истории будут накапливаться, что в итоге может привести к невозможности получения кредита в будущем.
• Придется общаться с коллекторскими агентствами, к которым банк может обратиться по вопросу возврата задолженности. Сотрудники агентств могут не только звонить, но и совершать визиты.

Возврат долга в судебном порядке – это всегда дополнительные расходы, связанные с судебными издержками. Если в добровольном порядке вернуть долг не будет возможности, начнется исполнительное производство – общение с судебными приставами, реализация имеющегося имущества. Процесс принудительного взыскания – это не только потраченное время, но и нервы.

Четыре НЕ, которых лучше избегать при возникновении просрочки.

• НЕ впадать в панику – это первое и, пожалуй, самое важное правило. Проблемы с оплатой кредита решаемы.
• НЕ скрываться от банка в надежде, что он забудет и простит долг. Если звонки с требованием оплаты не поступают, это не означает, что о долге не помнят. За время «молчания» сумма задолженности увеличится за счет неустоек и штрафных процентов. Если есть понимание, что по каким-то причинам вовремя оплатить кредит не получится, лучше сообщить об этом банку, специалисты которого помогут найти альтернативные варианты выхода из сложившейся ситуации.
• НЕ обращаться за помощью в различные финансово-правовые организации, обещающие решить все проблемы с задолженностью без дополнительных затрат. Взаимодействие с подобными компаниями, как правило, не приносит пользы, а оборачивается лишь потраченным временем и испорченными нервами, да и сумма долга перед банком за это время станет только выше за счет все тех же неустоек и штрафов.
• НЕ доводить дело до суда. Процесс судебного производства принесет дополнительные расходы: оплата исполнительного сбора, судебных издержек, госпошлины. Да и реализация имеющегося имущества не станет приятным событием.

Как действовать в случае возникновения просроченной задолженности?

• Начните диалог с банком, открыто рассказав о своей проблеме.
• Если просрочка возникла из-за забывчивости, нужно позвонить в банк, узнать точную сумму к оплате и внести ее на счет.
• Если сейчас нет средств для оплаты, но в ближайшее время деньги точно появятся, можно обратиться за помощью к родственникам и друзьям.

Если нет желания посвящать родных и близких в вопросы, связанные с выплатой кредита, можно попробовать поискать дополнительные источники дохода. Наверняка найдутся вещи, которые уже не используются, но их продажа позволит получить вам нужную сумму и решить вопрос с просроченной задолженностью.

Если причина неоплаты кредита связана со сроками выплаты заработной платы, можно обратиться в банк с просьбой изменить даты выплат.

Если деньги для оплаты кредита появятся нескоро, можно попробовать взять кредит в другом банке. Сейчас финансовый рынок предлагает различные программы рефинансирования кредитов с выгодными условиями для клиентов.

Если взять кредит в другом банке не получается, а деньги для оплаты появятся нескоро, стоит обратиться в свой банк с запросом о снижении финансовой нагрузки. В некоторых случаях банки предлагают вариант уменьшения текущей финансовой нагрузки.

Уважаемые клиенты! Мы желаем вам финансовой стабильности и приятного опыта партнерства с банком! Помните, любая ситуация решаема, и это подтверждает абсолютное большинство клиентов, которые, попав в просроченную задолженность, нашли выход и восстановили выплаты в соответствии с графиком погашения.

Не опускать руки. Что делать, если нечем платить по кредиту?

В жизни может сложится ситуация, когда финансовая сфера начинает хромать. Увольнение, смена работы и изменения в уровне зарплаты, непредвиденные расходы или просто задержка честно заработанных денег. При этом если у человека есть кредит, то всё это может помешать выплачивать его в срок. Как разрешить ситуацию, не поссориться с банком и не довести дело до суда, если стало понятно, что нет возможности оплачивать кредит? Сегодня подробно отвечаем на этот вопрос.

Чего точно не стоит делать

Если подходит время вносить платёж по кредиту, а вы понимаете, что денег на него нет, первое, чего нельзя делать – прятаться от банка.

Если вы не будете отвечать на звонки, письма и СМС из банка, уедете за границу либо другим образом оборвёте связь, это сыграет против вас. Банк будет вынужден всерьез рассматривать возможность возврата своих денег нотариальным или судебным путём. Также такое поведение сильно испортит вам кредитную историю и в будущем будет сложнее оформить кредит не только в этом банке, но и в любом другом.

Важно понимать, что ситуацию можно разрешить, если открыто идти на контакт. Поэтому прежде всего не паникуйте и смело отвечайте на звонки из банка.

Если просрочка кратковременная, серьёзных санкций к вам не применят. Просто свяжитесь с банком и объясните, что вам нужно несколько дней для погашения задолженности. Однако ни в коем случае не задерживайте выплаты систематически. Чем больше даже очень коротких задержек – тем хуже ваша кредитная история.

Также неправильно будет рассчитывать, что проблема рассосется сама собой. Даже если письма или звонки от кредитодателя не поступают, это не значит, что банк забыл про вас или не заметил вашу просроченную задолженность по кредиту. За время просрочки по выплате вам начисляются повышенные проценты и неустойка, если это предусматривает договор. Рано или поздно с вами всё равно свяжутся, и чем дольше будет длиться период молчания, тем больше вы по итогу заплатите.

В ситуации, когда нет возможности оплачивать кредит, не стоит брать новый займ на погашение старого – это только увеличит глубину вашей долговой ямы. Таким путем можно разобраться лишь с краткосрочными проблемами, но чуть позже долг все равно придется возвращать.

Не стоит думать, что банк заинтересован в том, чтобы его клиент разорился. Судиться, описывать имущество и забирать недвижимость – это хлопоты и издержки не только для вас, но и для банка. Да, кредитору нужно получить назад свои деньги, но возиться с продажей имущества или судами он хочет в последнюю очередь. Тем не менее, доводить до этого не стоит. Если банк всё же возьмётся за судебную процедуру, то имущество будет продано с аукциона по цене ниже рыночной, а на ваши плечи дополнительно ляжет оплата судебных издержек. Чтобы такого избежать, не прячьтесь и не ведите себя, как злостный неплательщик.

Сообщая банку о просрочке, не давайте ложных обещаний. Не говорите, что внесёте деньги вот-вот, если знаете, что этого не произойдёт. Такой подход только на время успокоит финансовую организацию, но, когда там поймут, что вы их обманули, лояльность кредитного учреждения может резко снизиться.

Что нужно делать

С нежелательными действиями разобрались, а теперь перечислим, что делать, если нечем платить кредит.

Первым делом идите прямо в банк и пишите ходатайство о невозможности вносить выплаты в данный момент. В самом банке вам подскажут, как это правильно сделать. Важно приложить к такому заявлению документы, подтверждающие ваше тяжёлое материальное положение. Также укажите способы решения проблемы, которые видите. Это может быть просьба об отсрочке, рефинансировании либо других способах реструктуризации кредита – о каждом из них подробнее ниже.

Если у вас на руках уже есть документ, подтверждающий скорое улучшение материального положения (например, запись из трудовой о принятии на новую работу), обязательно приложите и его. Заранее хорошо всё обдумайте, просчитайте, оцените свою ситуацию и сообщите банку, когда сможете снова платить и откуда у вас возьмутся деньги. Это поможет банку в принятии решения. Однако помните совет из первой части: не говорите заведомо ложную информацию и то, в чём не уверены, иначе потеряете доверие навсегда.

Возможна ситуация, когда у вас не хватает денег на полный платёж, но хватает на его часть. Тогда внесите хотя бы её. Такое поведение послужит показателем вашей добросовестности и готовности платить.

Варианты реструктуризации:

• Отсрочка платежа по кредиту. Она подразумевает под собой перенос даты внесения оплаты по кредиту на некоторое время. Так вы можете выиграть для себя время. Но у вас должно быть действительно сложное финансовое положение и серьёзная его аргументация. Из-за желания пропустить платёж, чтобы взять с собой побольше денег в отпуск вам вряд ли одобрят отсрочку. Однако если вас сократили на работе, задержали зарплату, вы заболели или у вас родился ребёнок, банк может отнестись с пониманием. Главное – иметь документальное подтверждение причины, по которой вы собираетесь просить перенос платежа.

• Снижение процентной ставки. Это может быть особенно актуально, если в то время, когда вы брали кредит, банк выдавал займы под более высокие проценты, чем выдаёт сейчас. Чем больше разница между этими ставками, тем больше шансов, что банк согласится на такую меру. Вам это позволит уменьшить ежемесячный платёж по кредиту.

• Пролонгация кредита. Проще говоря, это продление общего срока выплат, что ведет к уменьшению ежемесячного платежа. Математика такова. Допустим, у вас есть кредит на 4800 рублей сроком на 2 года, который предусматривает ежемесячный платёж в размере 200 рублей по основному долгу + проценты. Через год после заключения договора, когда выплачено уже 2400 рублей долга, вы приходите в банк с просьбой о пролонгации на год. Если банк одобряет вашу просьбу, то теперь ежемесячно вместо 200 рублей по основному долгу вы будете выплачивать 100. Это облегчит вашу ежемесячную финансовую нагрузку. Однако общая переплата станет больше, так как срок выплаты процентов тоже увеличится.

• Рефинансирование кредита. Выше мы писали, что в ситуации с нарастающими долгами не стоит брать новые кредиты. Однако суть рефинансирования немного в другом. Это кредит, который выдается не на любые потребительские нужды, как обычный, а строго на нужды погашения предыдущего займа. При этом важно, чтобы или процентная ставка в рамках рефинансирования была ниже, или сроки дольше, чем по старому кредиту. А еще лучше – и то, и то. Иногда возможность рефинансировать может предоставлять тот же банк, в котором вы хотите погасить кредит. Но чаще всего речь идет о стороннем банке, который «выкупает» ваш займ. Также при помощи рефинансирования можно объединить несколько кредитов из разных банков в одном и сделать выплаты более удобными.

Нерешаемых проблем нет. Даже попав в сложную ситуацию важно не отчаиваться и не опускать руки – выход обязательно найдётся. Ответственно подходите к оценке своих возможностей, если хотите взять кредит, и ни в коем случае не прячьтесь от банка при возникновении финансовых проблем. Открытость и искреннее желание честно погасить кредит помогут вам разобраться с долгами с минимальными потерями.

Вас также может заинтересовать

С экономической точки зрения, половина всей коммерческой деятельности в той или иной степени зависит от природного капи.

Не все то золото, что блестит, бесплатный сыр – только в мышеловке. Народные мудрости учат тому, что слишком привлекате.

Обратная связь — вещь крайне ценная как в профессиональной, так и в личной жизни. Однако негативная обратная связь, то .

Каждый из нас не единожды был в своей жизни в роли ученика: в школе, университете, на различных курсах и дополнительном.

Как выплатить просроченный кредит

Если из банка не звонят насчет долга, это не значит, что про него забыли.

Я работала в банке 4,5 года. В течение полутора лет я вела переговоры с должниками и подбирала им условия для погашения долга. С тех пор как я стала писать в Т⁠—⁠Ж, читатели регулярно стали просить у меня помощи по кредитным вопросам.

В январе 2020 года меня нашла Мария из Краснодара. В 2016 году она взяла кредит на 10 980 Р , но ни разу по нему не платила. Из-за этого банки больше не давали ей кредиты. Мария решила погасить долг, но не знала, насколько он вырос к 2020 году, продан ли коллекторам и что вообще с ним делать.

Я помогла ей узнать, что с долгом, и проанализировала ее кредитную историю. А потом помогла подготовиться к разговору с банком и начать платежи. Мария избежала суда и выплатила кредит за 4 месяца. Как все было, расскажу в статье.

Откуда взялся просроченный кредит

Летом 2016 года Мария купила в кредит мобильный телефон за 10 980 Р . По закону кредит можно брать с 18 лет: с этого возраста человек считается дееспособным и может отвечать за свои действия. Но некоторые банки выдают кредиты только с 21 года. Марии было 20 лет, она нигде не работала и не училась. В итоге только один банк выдал ей кредит сроком на 1 год.

Мария планировала честно его выплачивать, но была на седьмом месяце беременности. Через 2 недели после оформления кредита она попала на сохранение в роддом и пролежала там два месяца. Все деньги тратила на лекарства, а платить по кредиту было нечем.

Мария переживала насчет долга и хотела погасить его после родов. Но у ребенка нашли серьезное заболевание, и все деньги снова пришлось тратить на лечение. Мария дважды пыталась взять новые кредиты, но теперь ей везде отказывали.

Первые полгода из банка звонили родственникам, у которых Мария была прописана. Пару раз кто-то приходил к ним домой и спрашивал насчет кредита. Дядя Марии объяснял, что она в больнице, и в конце концов звонки и визиты прекратились.

В сентябре 2019 года ребенку Марии сделали операцию, он поправился. Она решила выплатить кредит, но боялась, что за 4 года набежали огромные проценты. Тогда она и написала мне.

Как банки работают с должниками

Если заемщик не платит по кредиту, сначала ему звонят сотрудники банка. Уточняют, почему он не платит, и пробуют с ним договориться: согласовывают сроки и предлагают лояльные условия выплаты. Если должник несогласен, банк может передать долг коллекторам по агентскому договору.

По агентскому договору теперь уже коллекторы пытаются связаться с должником и договориться об оплате. Если и это не дает результатов, банк может окончательно продать этот долг коллекторам. Тогда право требования долга перейдет к ним — договариваться об оплате придется уже с ними.

И банк, и агентство, если долг у них, могут подать на должника в суд. Если они его выиграют, суд выдаст им исполнительный документ. По нему кредиторы могут обратиться в любые банки, где у должника есть счета. И списать с них деньги в счет погашения кредита. А если долг меньше 100 000 Р , могут связаться с компанией, где должник работает. И суммы на погашение будут вычитать из его зарплаты.

Еще с исполнительным документом кредиторы могут пойти к судебным приставам, а они возбудят исполнительное производство. Чтобы взыскать долг, приставы смогут удерживать до 50% доходов должника и списывать деньги с его счетов. А еще арестовывать и даже продавать его имущество.

Все это могло грозить и Марии. Она не знала, кто приходил к ней домой узнавать насчет кредита — это могли быть как сотрудники банка, так и коллекторы. Поэтому сначала мы узнали, не подавали ли на нее в суд и у кого сейчас есть право требования ее долга.

Как мы выясняли судьбу кредита

Я попросила Марию узнать, не возбуждено ли в отношении нее исполнительное производство, и запросить кредитную историю. Заодно мы бы выяснили размер долга.

Кредитный договор у Марии не сохранился, а процентную ставку она не помнила. Так что о том, сколько она должна, можно было только гадать.

Исполнительное производство. Мария сделала бесплатный запрос на портале Федеральной службы судебных приставов. Если бы на нее возбудили исполнительное производство, я бы посоветовала согласовать выплату с приставом.

Но оказалось, что исполнительного производства в ее адрес нет. Конечно, это не значило, что банк не подавал на нее в суд. Он мог получить исполнительный документ, но еще не направить его приставам — они добавляют информацию на портал.

К тому же Мария сменила прописку и могла просто не получить извещение из суда. Так что у нас все равно не было уверенности, что в суд на нее не подавали.

Кредитную историю узнают в бюро кредитных историй — БКИ. В России их десять, самые крупные — «Эквифакс», ОКБ, НБКИ и «Русский стандарт».

По закону банки должны передавать всю информацию о кредитах хотя бы в одно бюро. Но могут сотрудничать и сразу с несколькими. На передачу информации в бюро у банков есть 5 рабочих дней. То есть если заемщик берет, закрывает или не выплачивает кредит, это быстро отражается в его кредитной истории.

В каждом БКИ можно дважды в год бесплатно запросить свою кредитную историю. Каждый дополнительный запрос стоит 400—450 Р . Я была уверена, что данные о кредите Марии есть в НБКИ или «Эквифаксе». Туда и посоветовала ей обратиться. Дополнительно она сделала запрос в ОКБ.

Быстрее всего запрашивать историю через сайты БКИ. Но сначала нужно зарегистрироваться на сайте госуслуг и подтвердить свою учетную запись. Это можно сделать лично в МФЦ, через «Сбербанк-онлайн» или на сайте Тинькофф-банка , если вы клиент этих банков.

Мария подтвердила учетную запись в МФЦ и запросила кредитную историю в трех бюро. Отчеты пришли через 5—10 минут . Из них мы узнали, что долг все еще у банка и составляет 14 129 Р . То есть шанс решить вопрос напрямую с банком у Марии еще был.

Как можно было разобраться с кредитом

Раз право требования долга принадлежало банку, вот как могла поступить Мария:

1. понадеяться на исковую давность и не платить;
2. ждать, что банк подаст в суд, чтобы деньги просто списали с ее счетов;
3. ждать, когда банк продаст долг коллекторам, и платить им;
4. договориться с банком.

Срок исковой давности — это время, в течение которого банк может подать на должника в суд. Я предполагала, что по кредиту Марии этот срок уже истек. Но знала случаи, когда банки подавали в суд и после срока исковой давности. И если должник не заявлял возражения, суд решал дело в пользу банка и выдавал ему исполнительный документ.

Банк Марии мог поступить так же. Но даже если бы суд принял ее возражения и отказал ему в иске, долг бы не исчез из кредитной истории. Он бы портил ее еще несколько лет.

Ждать, когда банк подаст в суд, тоже не стоило. Пристав мог арестовать счета Марии и случайно списать пособие по инвалидности на ребенка. Чтобы его вернуть, Марии пришлось бы долго доказывать, что это не скрытый доход.

Продажа долга коллекторам не зависела от Марии — такие решения принимает банк.

Договориться с банком и платить самостоятельно — единственный вариант, который оставался у Марии. Я предложила ей позвонить в банк, объяснить ситуацию и узнать, какие есть варианты. Например, иногда банки разрешают отдавать долг частями. Могут, конечно, наоборот, потребовать вернуть все сразу. Но попробовать стоило.

Как я подготовила Марию к разговору с банком

Когда я работала в банковском отделе взыскания, я делила должников на три группы. У первых был доход, но платить они не хотели. Например, обижались на банк или пытались обхитрить систему. Они обращались к антиколлекторам, набирали кучу кредитов, пробовали списать их через личное банкротство или судились с банком. Договориться с такими было сложно.

У должников из второй группы доход был, но им его не хватало. Такие должники стояли перед выбором: купить ребенку зимнюю одежду или заплатить по кредиту. Конечно, они выбирали одежду. С ними иногда получалось договориться.

Третья группа — те, у кого вообще не было дохода, и им нечем было платить по кредиту. Договариваться с ними было бесполезно: если у человека нет денег, он вряд ли их где-то возьмет.

Мария относилась к третьей категории. Но она все равно добровольно решила погасить кредит, да еще спустя столько лет. То есть Мария была для банка исключением.

Все это я рассказала Марии и предложила связаться с банком: вдруг он согласится договориться.

Как Мария выплатила долг

В феврале 2020 года Мария позвонила на горячую линию банка, где брала кредит. Сказала, что хочет вернуть долг, но не одним платежом, а частями. Оператор ответил, что месяц назад банк все же подал на нее в суд, но исполнительное производство еще не возбудили. И что Марии нужно как можно скорее выплатить кредит, но вариант частями их устраивал.

Меня смутило, что сотрудник банка упомянул суд. Мы же знали, что исполнительное производство не возбуждено. Возможно, Марию просто хотели подтолкнуть к выплатам.

С февраля по май 2020 года Мария каждый месяц платила по кредиту 3—4 тысячи рублей и полностью отдала долг. Исполнительное производство против нее так и не возбудили. Но на всякий случай Мария все еще следит за этим на портале ФССП.

Когда Мария внесла последний платеж, я посоветовала ей взять в банке справку об отсутствии долга. Если оператор банка говорил правду, приставы могли не сразу возбудить исполнительное производство. А со справкой Мария бы легко доказала, что выплатила долг. Еще бывает, что долг выплачен, но в кредитной истории этого не видно. Справка помогла бы это исправить.

Если вы просрочили платежи по кредиту

1. Если из банка не звонят несколько лет, это не значит, что про ваш долг забыли. Долг портит кредитную историю, и другие кредиты вам вряд ли дадут. А банк может в любой момент подать на вас в суд или продать долг коллекторам.
2. Убедитесь, что по кредиту не возбуждено исполнительное производство, на сайте ФССП.
3. Запросите свою кредитную историю в БКИ. Так вы узнаете, кому принадлежит долг и какого он размера.
4. Не надейтесь, что срок исковой давности истечет и долг вам простят. Он все равно может портить вашу кредитную историю.
5. Позвоните в банк и скажите, что решили выплатить кредит. Банк может пойти навстречу.
6. Пока платите, проверяйте кредитную историю и следите за изменениями. Так вы убедитесь, что банк вовремя сообщает в БКИ, что вы гасите долг.
7. Погасив кредит, попросите в банке справку об отсутствии задолженности.

Как-то странно брать кредит при условии, что автор нигде не работала, не училась и была беременная (что подразумевает многочисленные траты в течение ближайшего времени).
Можно было попробовать перезанять долг у родных (10к сумма небольшая), заплатить банку, а потом уже раздать долги. Тоже так себе схема, конечно, но хотя бы с коллекторами не разбираться или с судами.

Дарья, 10к сумма небольшая для тех, у кого она есть. А тут проблемы со здоровьем и со здоровьем ребенка, неудивительно, что, если финансы и были, они все ухнули туда.

Дарья, не факт, что родные были, у нее с ними были хорошие отношения, и у этих родных были свободные 10 тыс руб

Дарья, так да, и кредит взят на покупку телефона. Вряд ли вещь первой необходимости для неработающей беременной.

Ирина, вполне может быть, что первой. Не айфон же взяла, а без смартфона сейчас того, все приложения, в том числе медицинские, чаты разные — все там.

Наталья, ну без чатов-то конечно ребенка не родить. Я считаю, что в ситуации отсутствия доходов первая необходимость- это продукты и медикаменты, одежда, но никак не смартфон. Я вот ребенку за 3000 купила самый простой смартфон с вотсапом, и это вот сейчас, а не 4 года назад.

Ирина, никто не планирует болезнь ребёнка. Она могла быть работающей и т.д. с тем же успехом.

Pavla, да, это никто не запланирует. Поэтому и советуют подушку создавать для рождения ребенка, а не кредиты брать.

Ирина, безусловно, лучше быть богатым и здоровым. Я бы, будучи на 7м месяце без отца ребенка, который тут явно не при делах, кредит на телефон бы не взяла. Но статья про то, как вылезать из таких ситуаций, про то, как в них не попадать — в куче других статей.

Наталья, сейчас туго*

Героине повезло, что банк оказался таким медлительным и щедрым, за несколько лет всего 4 тыщи набежало, ну а вообще не понимаю как люди умудряются брать и не отдавать, то есть на сколько там низкий уровень жизни, что считают это нормальным..

Upi, а я не понимаю, к чему нам или банку или специалисту по кредитам объяснения про больного ребёнка.
Это как-то на что-то влияет?
П.с. Когда уже введут экзамен на право заводить детей.

Куча, причины влияют. Одно дело, когда берется кредит без намерения его отдавать (знаю такие случаи), а другое, когда форс-мажор в виде тяжелой и дорогой болезни.

Pavla, на что влияет? Если заболел ребёнок, то банк пожалеет и разрешит не отдавать кредит?

Куча, в самой статье же написано, что с разными типами неплательщиков работают по-разному. Не отдавать не разрешит, а вот договориться на вменяемых условиях может.
Совсем про другое, но тем не менее: когда-то у меня был кредит, который я оплачивала по 9 числам каждого месяца, у меня зп приходила 5го. А потом я сменила работу и зп стала приходить 10го. Объяснила ситуацию банку. Банк отказал. Пару раз звонил мне 10го утром, мол, где деньги, зин. Отвечала, что вот такая ситуация, смотрите сами — плачу все что надо, но со сдвигом в один день, потому что у меня изменились обстоятельства, а вы не согласовываете новый график. Приняли новый график, все остались довольны.

А риски по таким неблагополучным и неблагонадежных клиентам раскидывается по адекватным плательщикам. К менеджерам, которые одобряют подобные кредиты, какие-то санкции от банка применяются?

Почему первым шагом не стал звонок в банк?
К чему эти блуждания вокруг и около.

Куча, да нормальные блуждания. Историй о том, как кредит был закрыт/не закрыт, а у банка какая-то параллельная реальность по документам, выше крыши.

Я бы сразу звонила в банк. Пока читала, кстати, свою историю вспомнила. Не совсем по теме, но могло, наверное, до такого дойти. Брат взял кредит на телефон. Чуть меньше 30 тысяч на 2 года. Почему именно столько? А черт его знает. Платить пришлось мне, чтобы он тупо на этот долг не забил и не произошло то же самое, что в статье. До недавнего времени все было нормально. Но то то ли в марте, то ли в апреле при внесении очередного платежа я вдруг узнаю, что кредитный счет арестован и арест снимут только когда брат оплатит другой долг, около 4 тысяч. Заплатил он его месяца через два. Ну, и, понятное дело, набежали пени, штрафы и все такое. Немного, рублей сто, потому что платежи и так были маленькие, 1250 р. Но факт есть факт. Не знаю, как это повлияло на кредитную историю и повлияло ли вообще. Я кредитов никогда не брала, поэтому в теме не особо разбираюсь. Брату же было все равно. Сейчас я предложила досрочно погасить остаток по кредиту, 8 с копейками тысяч. От него требовалось просто дойти до банка с деньгами. НО его, видите ли, теперь парит, что, если погасить заранее, то испортится кредитная история и больше ему кредит не дадут. Отказался, в общем. Плачу ежемесячно дальше. Жду, когда эта история закончится, и гадаю, в какую новую ерунду вляпается брат.
К чему я все это? Да ни к чему. Просто захотелось поделиться. К минусам готова.
И глупый вопрос под конец, банки так и будут ему кредиты одобрять? Может, кто сталкивался с подобным? Выхода нет? Надоело.

Дарина, сочувствую. Это очень тяжелая ситуация, когда родственник берет и не платит кредиты, а ему их все дают и дают. А погасить просто переводом полную сумму без его присутствия — не? Кто платит, тот и музыку заказывает. Не уверена, что это испортит его кредитную историю, но в случае, если человек не собирается за свои кредиты отвечать, может, лучше пусть она и будет испорчена?

Дарина, досрочное гашение кредита не портит историю. А вот то, что у брата появилась просрочка , ещё и по двум кредитам , уже испортило КИ. Так что, большинство приличных банков уже точно откажут в кредитах. Но от этого не легче, дадут те, у которых завышены % и занижены требования к заемщику.

Спасибо за статью. Проверила себя (все отлично), проверила проблемного родственника — вылезла задолженность. Проверим личным визитом в ФССП, ошибка ли это (т.к. подобную сумму родственник уже гасил) или новый долг.
Как бы я поступала, трудно сказать, потому что до займов в 10 тысяч рублей я дойду, надеюсь, не скоро. Отдельный привет любителям историй "хитрая женщина забеременела, чтобы нищасный мужчина ее содержал" — как-то не очень тут отец ребенка всех облагодетельствовал.

Вероятно, выдуманный кейс. Я слабо представляю себе историю, где человек, без понимания, чем будет платить, берет кредит и главное, ему его одобряют. Да и 10к можно было отдать вполне. PS.В такой ситуации можно банально прийти в банк и обсудить на месте, а не собирать информацию по частям.

Юрий, Уф. Скажите это тем, кто кредитовал меня в 21 год под вымышленные места работы. Увы, одобряют мелкие кредиты (особенно, кредитные карты) охотно. И это хорошие, топовые банки.

Юрий, историй таких много. А уж про мфо вообще молчу

Дарья, ну наверняка встали в позу, как и комментаторы — "нафига взяла, сама теперь выкручивайся, с ребенком поможем, а телефон сама-сама". Очевидно, что неработающую больную маму с больным ребенком эти родственники уже и так тянули максимально.

Пожалуйста объясните, зачем брать кредит на телефон, если 10 тыс нет — и негде их будет взять, купи за 500 руб звонилку и не будет этих проблем. Потом заработай и купи то что хочешь! И в чем разница больной или здоровый ребёнок?! Со здоровым она бы на следующий день после родов побежала на работу?! Врятли! Если до беременности девушка не хотела работать- то после будет на 1000 причин больше этого не делать). Чем думал сотрудник банка, который выдал кредит — пусть 10 тыс. но безработной и беременной. На самом деле это очень страшная ситуация, большая часть кредитов выдаётся на глупость заёмщиков, которые и не собираются отдавать долги и думают, что все сойдёт с рук.

Юлианна, В этом и смысл мелких кредитов. Если бы девушке одобрили второй кредит, она его взяла бы на погашение первого (но не факт, что погасила бы) и так по цепочке. И все равно увязла бы в долгах.

Дарья, у меня достаточно большие долги и всем родственникам вообще наплевать, как я и что я! )) Я ещё умудрился выбрать подходящие выражения, которые, тем не менее, вообще не передают всю глубину проблемы и моё отношение к моим родственникам. ))

Первое впечатление оказалось обманчиво. Начала читать статью — подумала: да что за девушка такая, как так можно. А потом оказалось, что вполне может. Даже стыдно стало.

В случае, если долг большой, проще дождаться коллекторов и с ними договориться.

Опечатка "ч банк подаст в суд, чтобы деньги просто списали с ее счетов;"

А что делать если исполнительное производство заведено?

Вопрос автору: у меня списанный как безнадёжный кредит в "ВТБ-24". В такой ситуации как-то можно исправить кредитную историю?

больше вопросов, чем ответов возникло после статьи. Что делать если исполнительное производство началось, какой алгоритм действий? Продолжает ли расти долг после просрочки в много лет? ли есть какой-то предел? Изучая проблемную кредитную историю, пришел к выводу, что вроде больше не растет долг. А если долг у приставов, растет ли эта просрочка? Как узнать подавали ли в суд. Что делать если появилось ИП по кредиту 10летней давности (есть актуальный пример у родственика).

Роман, если исполнительное производство началось, то надо платить. Причём нужно помнить про статью УК за злостное уклонение от уплаты задолженности и желательно не совершать действий, направленных на избавление от имущества, например, в ущерб долгу. Теоретически "долг" растёт до тех пор, пока нет решения суда. Опять же, что Вы имеете в виду под словом "долг"? Если основная сумма, то она не может расти. Если проценты, то могут. Если штрафы и пени — не более суммы основного долга. По общему правилу каждый этап погашения (каждый ежемесячный платёж) имеет свой срок исковой давности. Опять же, как у меня, могут списать как безнадёжный. Как узнать, подавали ли в суд? Если по адресу, указанному в кредитном договоре (а сейчас и по электронной почте или через Госуслуги), не приходят извещения, то нужно разбираться и, возможно, оспаривать. А так только по факту, т.е. когда уже возбуждено ИП. Т.е. опять же, нужно смотреть, есть ли основания для спора в суде по вновь открывшимся обстоятельствам. Скорее всего, по открытому ИП уже ничего не сделать, только погашать.

Спасибо за подробный ответ

Роман, это если в общем. Но в каждом случае есть свои нюансы.

Брал в банке кредит. Мне отказали и показали, что есть задолженность по кредиту от 2008 года. Запросил кредитные отчеты.
В одном указано Состояние договора — "Продан". У другого БКИ: Счет закрыт — переведен на обслуживание в другую организацию. В разделе "Приобретатель права требования" везде указано "(не применимо)".
Куда обращаться, чтобы закрыть долг или убрать эту информацию?

Дарья, Вы я смотрю много понимаете. Сами-то брали когда-нибудь кредит?

У всех разного уровня долги. У меня около 600тр. В 4х банках. Просроченных платежей на сумму около 150 тр. Доход упал практически до нуля. Сейчас ломаю голову как вернуть. В суд ещё не подали, но пугают.

Мишель, а если долг банк уже продал/передал в коллекторское агентство (вижу по КИ, что кредит они мне закрыли с основанием "передача задолженности третьим лицам") и есть ИП, то кому лучше выплатить и где лучше брать документ об оплате долга — у пристава, в банке или у коллекторов.
Или все равно всегда путь прямой — в банк?
С момента последней оплаты прошло больше 4 лет.

И ещё вопрос: а есть ли прецеденты по пересмотру суммы долга? Процентов и штрафов мне накидали от души. Долг в 20 тыс. превратился в 75 тыс.

Рина, дело в том, что бывают такие ситуации, когда нужно кредитоваться снова.
У меня пять лет назад были импульсивные и необдуманные кредиты. Сейчас ситуация изменилась — я и опыт получила, и знания расширила о финансовых инструментах, и в целом по жизни стала менее дурной. Теперь есть желание ипотеку взять, а с закрытым кредитом по сроку давности это нереально + ещё пять лет ждать не вариант.

Подскажите, а если весит кредит по микрофинансовой организации, но её уже нет, как выплатить?