Как оформить карту UnionPay в Тинькофф банке
После приостановки работы международных платежных системы Mastercard и Visa в России многие банки объявили о планах начать работу с китайской платежной системой UnionPay. Не стал исключением и Тинькофф банк, который один из первых заявил о проработке вопроса.
22 мая 2023 года стало известно, что Тинькофф банк начал массовое производство карт UnionPay.
Что из себя представляет UnionPay
UnionPay — это китайская национальная платежная система, основанная ассоциацией банков КНР в 2002 году. Согласно данным с официального сайта, платежная системы обслуживает клиентов в более чем 180 странах мира и в 2500 финансовых системах. Это означает, что россияне владеющие данной картой всегда смогут найти возможность снять наличные средства за границей, а так же смогут расплачиваться в ряде иностранных интернет-магазинов.
Условия получения карты UnionPay в Тинькофф
Для того, чтобы выпустить карту UnionPay, необходимо быть действующим лиентом Тинькофф, т.к. данная карта выпускается в дополнение к основной. Это может быть, как любая карта Visa/Mastercard выпущенная до 2022 года, так и карта «Мир».
Если вы еще не клиент Тинькофф, то можете оформить карту с бесплатным обслуживанием навсегда тут и обратите внимание, что сначала нужно оформить, например, карту МИР, а потом через чат попросить оформить UnionPay.
Выпустить дополнительную карту UnionPay от Тинькофф можно непосредственно в главном меню приложения банка.
Сколько стоит выпустить карту UnionPay в Тинькофф
Стоимость выпуска карты UnionPay зависит от типа карты, который вы планируете выпустить:
- Виртуальная карта — бесплатно;
- Пластиковая карта — 1000 рублей;
- Металлическая карта — 2000 рублей.
В каких странах работает карта UnionPay от Тинькофф
По словам поддержки банка, карты UnionPay от Тинькофф относительно хорошо или ограничено работают в Турции, ОАЭ и других странах Азии и Ближнего Востока. Также их работа подтверждена в Великобритании.
При этом данные карты точно не будут работать в Европе, США, Грузии и Израиле. Что касается Европы, то прием карт заблокирован из-за санкций в отношении Тинькофф со стороны Евросоюза, в США российские карты UnionPay в целом никогда не работали.
Последние новости о выпуске карт UnionPay от Тинькофф
22 мая 2023 года. Тинькофф Банк с 23 мая начнет выпускать карты китайской платежной системы UnionPay для всех своих клиентов, следует из ответов сотрудников клиентской поддержки банка. Банк также опубликовал на своем сайте информацию о вступающих в силу с 23 мая тарифах, которые касаются выпуска и обслуживания карт UnionPay.
3 ноября 2022 года. Тинькофф Банк получил право выпускать карты китайской платежной системы UnionPay. Об этом сообщило РБК со ссылкой на источник на платежном рынке. Данную информацию также подтвердила техподдержка банка:
«Недавно мы получили право на эмиссию карт платежной системы China UnionPay, однако пока не выпускаем их для клиентов. Обязательно расскажем, когда начнем это делать, на нашем сайте», — так роботизированный помощник Олег в чате в приложении «Тинькофф» ответил на вопрос о том, когда можно будет оформить в Тинькофф Банке карту UnionPay.
Форум Винского
Аренда жилья напрямую у хозяев с гарантией
Система бронирования Суточно защищает ваши интересы и деньги как в России так и за границей: в Турции, Черногории, Израиле и тд. Хозяин получает оплату только после вашего заселения в объект недвижимости»
Аренда автомобиля за границей для тех у кого есть карты зарубежных банков
Сравнение стоимости аренды авто у разных прокатчиков. Вы задаете параметры поиска — сайт находит вам автомобиль в заданном месте, по самой низкой цене
Аренда авто в Турции, Дубае, Испании, Черногории с оплатой российскими картами
Без депозита! Выбор страховки арендуемого авто ОСАГО или КАСКО, выезд за границу
Подбор туристической страховки
Европейская страховка для получения шенгенской визы в Германию, Австрию, Хорватию
Евростраховка с хорошими скидки для гр РФ, русскоязычный интерфейс сайта, но заплатить придется картой зарубежного банка
Заказ экскурсий, выбор гида
Подбор экскурсии по странам и городам, полный каталог гидов в нужном месте. Оплата российскими картами
Заказать трансфер онлайн
Простой и удобный способ добраться из пункта А в пункт Б в незнакомом городе/стране. Трансфер из/в аэропорт, из/в отель, между городами. Оплата российскими картами
- Список форумов‹Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги‹Банковские карты, деньги и денежные переводы
- Правила •
- Инструкции
- • FAQ
- • Галерея
- • Регистрация
- • Вход
Карты UnionPay от банка Тинькофф
Сейчас этот форум просматривают: Володя из Рузы и гости: 9
Карты UnionPay от банка Тинькофф
andycooc » 23 май 2023, 09:32
Попавший под санкции ЕС и Великобритании Тинькофф Банк с 23 мая начнет выпускать карты UnionPay для всех своих клиентов.
Но работать они будут не во всех странах, предупреждает техподдержка
Тинькофф Банк с 23 мая начнет выпускать карты китайской платежной системы UnionPay для всех своих клиентов, следует из ответов сотрудников клиентской поддержки банка. Банк также опубликовал на своем сайте информацию о вступающих в силу с 23 мая тарифах, которые касаются выпуска и обслуживания карт UnionPay.
«С завтрашнего дня (23 мая) мы запускаем выпуск карт UnionPay для всех клиентов. Виртуальная карта абсолютно бесплатная, физическая — 1000 руб.», — написал оператор поддержки. Он предупредил, что такая карта не будет работать в странах Евросоюза, США, Великобритании, Грузии и Израиле. Однако ей можно расплатиться или снять деньги в банкомате, в частности, в Турции, ОАЭ или Таиланде, а также во многих странах Азии, Африки и Южной Америки. На сайте кредитной организации говорится, что изменения тарифов касаются «возможности выпуска и обслуживания дополнительных расчетных карт и кредитных карт платежной системы UnionPay». Как пояснил оператор техподдержки, карты китайской платежной системы будет выпускаться как дополнительные к имеющимся у клиентов.
Как подключить UnionPay в Тинькофф: шаг за шагом инструкция
UnionPay является китайской системой платежных карт, которая становится все более популярной во всем мире. Она используется в более чем 177 странах и принимается в миллионах магазинов, ресторанов и других заведений.
В России UnionPay сотрудничает с Тинькофф, одним из крупнейших онлайн-банков, предлагающим широкий спектр финансовых услуг. Если у вас уже есть карта UnionPay, вы можете подключить ее к своему аккаунту Тинькофф и пользоваться всеми преимуществами онлайн-банкинга.
В этой инструкции мы покажем вам, как подключить UnionPay в Тинькофф. Мы разберем шаг за шагом все действия, которые нужно выполнить, чтобы использовать карту вместе с вашим онлайн-банком.
Регистрация в Тинькофф
Шаг 1: Переход на сайт Тинькофф
Для начала регистрации вам необходимо перейти на официальный сайт банка Тинькофф.
- Введите в строку браузера: www.tinkoff.ru
- Нажмите клавишу Enter
Шаг 2: Нажать на кнопку «Открыть счет»
На главной странице вы увидите несколько разделов, нажмите на кнопку «Открыть счет», которая находится в верхней части страницы.
Шаг 3: Заполнение анкеты
После перехода на страницу открытия счета вы увидите форму для заполнения анкеты:
Фамилия |
Имя |
Отчество |
Дата рождения |
Номер телефона |
Заполните все поля анкеты. После заполнения нажмите на кнопку «Открыть счет».
Подача заявки на подключение UnionPay
Шаг 1: Заполните заявку
Перед подачей заявки на подключение UnionPay убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, такие как копия учредительных документов, информация о банковском счете и др. Затем заполните заявку на сайте Тинькофф банка.
Шаг 2: Подготовьте документы
Для успешного подключения UnionPay соответствующие документы должны быть правильно заполнены и подготовлены. Помните, что предоставленная информация в заявке будет использоваться для рассмотрения вашего запроса.
Шаг 3: Ожидайте обратной связи
После того, как заявка будет подана и документы будут обработаны, представитель Тинькофф банка свяжется с вами, чтобы уточнить детали вашего запроса. Ответ может занять от нескольких дней до нескольких недель.
Обратите внимание, что каждый бизнес рассматривается отдельно, поэтому сроки подключения UnionPay могут отличаться.
Подключение UnionPay позволит вашему бизнесу расширить свой потенциал и привлечь новых клиентов из Китая и за ее пределами.
- Заполните заявку, приложив все необходимые документы.
- Подготовьтесь к возможным вопросам и уточнениям.
- Ожидайте ответа от Тинькофф банка.
Успешное подключение UnionPay может существенно улучшить возможности вашего бизнеса и привести к увеличению прибыли.
Получение данных для подключения
1. Номер счета
Для подключения UnionPay к вашей карте Тинькофф, вам понадобится знать номер вашего счета. Эту информацию можно найти в мобильном приложении Тинькофф или на сайте банка в личном кабинете.
Примечание: Если у вас есть несколько карт Тинькофф, вам необходимо выбрать ту, которую вы хотите подключить к UnionPay.
2. Код магазина
Для подключения UnionPay к вашей карте Тинькофф, вам также понадобится знать код магазина, который присвоен вашему бизнесу. Если вы являетесь представителем компании, то эту информацию можно получить у своего бухгалтера или менеджера.
3. Контактная информация
Чтобы успешно подключить UnionPay к своей карте Тинькофф, вы должны предоставить банку контактную информацию вашей компании. Это может быть адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.д. Эту информацию необходимо предоставить банку при оформлении заявки на подключение UnionPay.
После того как вы получите все необходимые данные, вы можете связаться с представителями Тинькофф и перейти к следующим шагам по подключению UnionPay к вашей карте.
Установка POS-терминала
Шаг 1. Приобретите POS-терминал
Прежде чем установить POS-терминал, необходимо его приобрести. Существует множество поставщиков POS-терминалов на рынке. Выберите подходящий поставщик и закажите соответствующую модель.
Шаг 2. Разместите POS-терминал на рабочем месте
Разместите POS-терминал на удобном для работы месте. Установите его на стойку, вертикально или горизонтально на столе или полке. Позаботьтесь о том, чтобы он был доступен для Ваших клиентов.
Шаг 3. Подключите POS-терминал к Интернету
Для работы POS-терминала необходим доступ в Интернет. Подключите его к сети Интернет с помощью кабеля Ethernet или беспроводной сети Wi-Fi.
Шаг 4. Программируйте POS-терминал
После подключения и настройки, необходимо правильно запрограммировать POS-терминал для работы с кредитными картами UnionPay. Как правило, поставщик POS-терминала предоставляет сервисную поддержку по установке и настройке.
Шаг 5. Протестируйте POS-терминал
Перед началом работы с POS-терминалом рекомендуется протестировать его работу. Для этого можно произвести несколько платежных транзакций и убедиться, что они проходят без ошибок.
Проведение тестовых платежей
1. Регистрация тестовой учетной записи
Перед проведением тестовых платежей необходимо зарегистрировать тестовую учетную запись в системе UnionPay. Для этого на сайте UnionPay нужно заполнить соответствующую форму, указав все необходимые данные.
2. Создание тестового заказа
После регистрации тестовой учетной записи можно создавать тестовые заказы в системе Тинькофф. Для этого нужно воспользоваться тестовой банковской картой, отправить запрос на создание заказа и заполнить все поля в соответствии с требованиями системы.
3. Проверка статуса платежа
Чтобы убедиться, что тестовый платеж прошел успешно, нужно проверить его статус в системе. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом Тинькофф или API.
4. Анализ результатов тестовых платежей
После проведения тестовых платежей следует оценить результаты и убедиться в правильности настроек системы. Если возникли какие-либо проблемы или ошибки, их нужно исправить до начала реальных платежей.
- Важно проверить корректность передачи данных.
- Убедиться в правильном формировании ответов со стороны системы.
- Проверить работу системы под разными нагрузками.
Передача документов для подключения
Оформление заявки
Для подключения UnionPay необходимо оформить заявку через Личный кабинет Тинькофф Банка. После заполнения необходимых данных, в заявку следует приложить копии следующих документов:
- Устава организации;
- Свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
- Доверенности (если подпись будет не руководителя банка);
- Документов, подтверждающих право руководителя банка подписывать договор на организацию эквайринга.
Все документы должны быть скан-копиями, подписанными и сканированными в формате PDF. Обязательно включите в электронный документ номер заявки и наименование вашей компании.
Отправка документов
Документы можно отправить Тинькоффу по электронной почте business@tinkoff.ru. Если все документы оформлены правильно и прошли проверку, специалисты банка свяжутся с вами для оформления договора на организацию эквайринга.
Срок принятия заявки и проверки документов может занять до 3 недель. Если вам необходимо связаться с банком, чтобы уточнить статус обработки заявки, позвоните по телефону поддержки клиентов — 8 (495) 648-9559.
Следуйте инструкциям для успешного подключения UnionPay в Тинькофф Банке, и вам откроются новые возможности для проведения бизнеса.
Запуск работ с UnionPay
1. Подготовка мерчант ID
Для начала работы с UnionPay необходимо получить мерчант ID. Для этого следует отправить заявку на сайте UnionPay. После получения мерчант ID необходимо пройти верификацию магазина в UnionPay.
2. Подключение UnionPay в личном кабинете Тинькофф
Для подключения UnionPay необходимо зайти в личный кабинет Тинькофф и выбрать раздел «Платежные системы». После этого следует выбрать «UnionPay» и заполнить необходимые данные, включая мерчант ID и сертификаты, полученные от UnionPay.
3. Подготовка интернет-магазина к работе с UnionPay
Для того чтобы интернет-магазин мог принимать платежи через UnionPay, необходимо настроить соответствующий функционал на сайте. Для этого следует обратиться к разработчикам и дать им инструкции о том, как должен выглядеть функционал для приема платежей через UnionPay.
После выполнения всех вышеперечисленных шагов интернет-магазин готов принимать платежи через UnionPay. Необходимо помнить, что при работе с данным платежным сервисом могут быть определенные особенности и требования, которые следует учитывать для бесперебойной работы интернет-магазина.
В каких странах принимают российские карты UnionPay
Путешественники используют карты UnionPay, чтобы оплачивать покупки и снимать деньги в странах Европы и других государствах.
Интерес к платежной системе возрос, когда российские карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB за границей перестали принимать из-за санкций.
Но UnionPay работает нестабильно. Иногда в одном и том же месте у одних туристов карты принимают, а у других — нет. СМИ писали об ограничениях в работе UnionPay в Испании, Финляндии и Чехии.
Расскажу подробнее, что об этом известно и как на самом деле сейчас работают карты UnionPay за рубежом. Информация актуальна на декабрь 2022 года.
Что вы узнаете
Как общаться и понимать друг друга
Где в России оформляют UnionPay
Карты UnionPay выпускают «Газпромбанк», «Зенит», «МТС-банк» , «Почта-банк» , «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург», «Солидарность» и другие банки. Выпуск карты, как правило, платный. Например, в «Газпромбанке» или «Почта-банке» он обойдется в 5000 Р , в «Россельхозбанке» — от 7500 Р . В «МТС-банке» оформление заявки в офисе стоит 10 000 Р , на сайте — 5000 Р . Сбор за выпуск карты банка «Русский стандарт» — 3000 Р , но если оформить карту до 31 декабря и в январе оплатить ею покупку в любом магазине за границей, банк вернет 3000 Р на счет.
Как работает карта UnionPay за рубежом
На сайте платежной системы UnionPay пишут, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.
Что говорят о работе карт представители банков. Российские банки зачастую не делятся информацией о том, где принимают их карты. Я направляла запросы в «Газпромбанк», «Русский стандарт», «Россельхозбанк», «МТС-банк» и «Почта-банк» , но конкретного ответа не получила. Мне лишь посоветовали проверять информацию на официальном сайте платежной системы UnionPay либо обращаться в тот иностранный банк, в котором я планирую снять наличные.
В банке «Санкт-Петербург» предлагают запросить информацию о конкретной стране, но она не всегда актуальна. Например, мне сообщили, что, по их данным, в Испании нет проблем со снятием наличных и оплатой покупок, но на практике это не так.
Аналогичная ситуация с «Россельхозбанком»: в поддержке мне сказали, что в Испании, Чехии и Финляндии нет проблем со снятием наличных, но туристы сообщают об обратном. В «Почта-банке» и «МТС-банке» заявили, что наклейка UnionPay на банкомате гарантирует, что у меня получится снять деньги с карты этой платежной системы. Но на практике это далеко не всегда так.
Ограничения на прием UnionPay вводят и зарубежные банки. Но они чаще всего не поясняют, какие именно карты не обслуживают — выпущенные в России или в любой стране мира. Информацию об этом найти сложно.
Что говорят о работе карт туристы. На практике россияне действительно расплачиваются картой UnionPay за рубежом: мне удалось найти свежие отзывы о ее применении в Германии, на Кипре, Мальдивах, в Испании, Италии, ОАЭ, Португалии, Турции, Финляндии, Таиланде, Камбодже, Египте, Канаде, Швейцарии и других странах. UnionPay часто принимают в кафе, магазинах, небольших супермаркетах.
Например, 22 декабря участник телеграм-чата «UnionPay в России» рассказал, что платил картой «Газпромбанка» в аэропорту города Мале на Мальдивах. Еще один путешественник использует карты «Русского стандарта» и «Газпромбанка» в Таиланде. По его словам, они работают везде, где в принципе принимают UnionPay, ограничений на российские карты нет. В Чехии снимают деньги с карт «Россельхозбанка».
Но путешественники жалуются, что периодически UnionPay не срабатывает: все зависит от банка, который выпустил карту, конкретного платежного терминала и страны. Например, держатели российских карт UnionPay «Газпромбанка» осенью получали деньги во Франции в разных банкоматах, а теперь устройства выдают ошибку. В других странах Европы приходится искать банкоматы, которые позволяют снять наличные. Подробно об этом я расскажу дальше. Еще туристы говорят, что UnionPay нельзя привязать к аккаунтам «Гугл-пэй» и «Эпл-пэй» .
«В Анталье везде расплачиваюсь UnionPay»
В конце сентября я путешествовала по Европе: посетила Барселону, Хельсинки, Стокгольм и Вену.
С собой у меня было не очень много наличных — купила их 12 сентября в обменнике у дома по курсу 65 Р за евро. Также перед поездкой я специально оформила в банке «Солидарность» карту UnionPay, привязанную к счету в евро: по отзывам, у них был самый выгодный внутренний курс. А в соцсетях путешественники писали, что карта работает в большинстве стран мира. Так и оказалось.
В Барселоне я несколько раз оплачивала картой покупки в небольших продуктовых магазинах и снимала наличные в Kutxabank — комиссия за снятие была 1,7%. Деньги просто переводила через СБП со счета Тинькофф на «Солидарность» по курсу 58 Р за евро. В Испании на тот момент многие банки работали с UnionPay, но условия в Kutxabank, по ощущениям, были выгоднее остальных.
В Финляндии я расплачивалась картой в дьюти-фри и сняла наличные в банкомате Nosto. Как я поняла, тогда с UnionPay работали только они. Сейчас банкоматы Nosto уже не обслуживают российские карты.
В Стокгольме собиралась тратить наличные и обменяла евро на кроны в Forex Bank. Как оказалось, это было глупым решением: Швеция почти отказалась от наличных.
В Вене был рай для обладателей UnionPay: я спокойно пользовалась картой в кафе, галерее «Альбертина» и в аэропорту. Там я купила кофе и сувениры в дьюти-фри .
Сейчас я в Анталье и тоже везде расплачиваюсь картой UnionPay: ее принимают мелкие продуктовые магазины, крупные супермаркеты типа «Карфура» и «Икеи», все рестораны и кафе. Снять наличные тоже можно без проблем. Курс лиры колеблется: в начале октября — около 3 Р за лиру, сейчас — 3,6 Р . И это с учетом всех конвертаций в юани и евро. В Стамбуле ситуация немного хуже, там чаще встречаются банкоматы, которые не принимают UnionPay.
Что известно об ограничениях, которые ввел провайдер банкоматов Euronet. В августе «Фонтанка» сообщила, что американская компания Euronet, которая устанавливает банкоматы в США и Европе, перестала обслуживать карты UnionPay. По отзывам путешественников, банкоматы действительно не принимают карты с конца июля.
На официальный запрос Тинькофф Журнала в компании Euronet ответили, что их банкоматы не работают с картами, которые выпустили некоторые банки. Какие именно, не уточнили — но подчеркнули, что это связано с правилами, которые устанавливают платежные системы и регуляторы США и ЕС.
В банке «Русский стандарт» заявили, что деньги можно снимать во всех банкоматах, на которых есть логотип UnionPay. В службе поддержки банка «Санкт-Петербург» сказали, что с их стороны никаких ограничений на снятие денег в банкоматах Euronet нет, и посоветовали обратиться к провайдеру банкоматов. В «Газпромбанке» переадресовали с вопросами в банк, в котором клиент собирается снимать наличные.
Представитель контакт-центра «Россельхозбанка» уточнил, что провайдер Euronet закрыл все операции по картам банка с 26 июля 2022 года.
Как работает UnionPay в Испании
На официальном сайте UnionPay пишут, что в Испании карты принимают в банках BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Banco Cooperatovio Español, Cajamar и в банкоматах сети Euro 6000.
Что известно об ограничениях. О проблемах с картами UnionPay в Испании в начале октября сообщили «Известия». СМИ ссылается на рассказы путешественников, которым в последнее время не удавалось снять наличные в банках Kutxabank и ING и в любых банкоматах, которые обслуживает провайдер Euronet. На момент публикации их нет в официальном списке на сайте платежной системы.
В технической поддержке Kutxabank мне сообщили, что, по их данным, карты UnionPay должны принимать в банкоматах. Но не смогли пояснить, нет ли ограничений для российских карт. Вместо этого посоветовали обратиться в свой банк.
7 октября «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу банка Santander сообщили, что он перестал принимать карты UnionPay российских банков. Я направила запрос в банк, но пока не получила ответ.
Сотрудник CaixaBank сообщил «РИА Новости», что банк не планирует блокировать карты UnionPay.
Я пообщалась с операторами «Россельхозбанка», «Газпромбанка», «Почта-банка» , «Русского стандарта» и банка «Санкт-Петербург», чтобы узнать, где в Испании принимают их карты.
В «Россельхозбанке» подробно рассказали, как их клиенты пользуются картами UnionPay в Испании:
- В 100% случаев получается снять наличные в банкоматах Bankinter.
- В 50% случаев — в банкоматах Cashzone, BBVA, Cajamar, Deutsche Bank и Euro Automatic Cash.
- Сейчас нельзя снять деньги в оригинальных оранжевых банкоматах ING. Банкоматы Cashzone с логотипом ING наличные выдают.
- UnionPay не принимают Kutxabank и банкоматы Euronet. Другие банки, например Sabadell и CaixaBank, никогда не работали с UnionPay.
- В 100% случаев получается оплатить покупки в магазинах сети El Corte Inglés.
- В магазинах OpenCor, SuperCor и Dia бывают отказы.
- Практически всегда проходит оплата на заправках Repsol.
- Туристы платят картами UnionPay в торговых точках, где стоят старые терминалы банков Sabadell и BBVA. Как отличить старые терминалы от новых, не пояснили. Возможно, стоит спросить продавцов перед оплатой.
В октябре в «Русском стандарте» предоставили конкретный список банков, которые принимают UnionPay: BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Cajamar и Banco Cooperativo Español. Однако 22 декабря на тот же вопрос в службе поддержки ответили, что такого списка нет. Мне посоветовали обращаться в банки, в банкоматах которых я хочу снять наличные. Представители других банков сказали, что не располагают такой информацией.
Что говорят туристы. В ноябре в телеграм-чате «UnionPay в Испании» один из участников сообщил, что в Валенсии и Гандии у него не получилось снять наличные с карт UnionPay «Россельхозбанка», «Русского стандарта» и «МТС-банка» . Он безуспешно пытался получить деньги в банкоматах ING, Euronet, Bankinter, Telebanco и Cajamar. В конце года две путешественницы сняли наличные в банкоматах Telebanco. Одна из них — на Лансароте, другая не уточнила регион.
В начале октября многие туристы снимали наличные в банкоматах Cashzone. Но со второй половины месяца стали появляться отзывы, что они перестали принимать российские карты UnionPay. Еще, по словам путешественников, теперь карты не принимают в банкоматах Santander.
Путешественники снимают наличные в банкоматах Deutsche Bank. Отзывы об этом появляются в телеграм-чатах практически каждый день, в том числе в декабре. Российские карты UnionPay также принимают в Openbank и Banca March.
Места, где удалось успешно воспользоваться картой UnionPay, отмечают на карте. Но нужно внимательно проверять информацию, некоторые данные могли устареть.
Как работает UnionPay в Финляндии
На официальном сайте UnionPay указано, что с картами работают только банкоматы компании Change Group.
Что известно об ограничениях. По данным СМИ, раньше карты принимали банкоматы Nosto. Но с 3 октября компания прекратила обслуживание UnionPay. Это связано с тем, что осенью «российские туристы опустошали банкоматы на восточной границе Финляндии и особенно на юго-востоке страны».
По данным Nosto, банкоматы позволяли снять с карты несколько десятков тысяч евро. В компании утверждают, что не справляются с таким оборотом наличных.
С 30 сентября поток россиян на въезде в Финляндию резко сократился: страна запретила въезд гражданам России с целью туризма и перестала выдавать им туристические визы. Однако новостей о возобновлении приема карт UnionPay до сих пор нет.
Что говорят туристы. Снимать наличные в банкоматах Nosto теперь действительно нельзя. В октябре у участников чата «UnionPay в Финляндии» получалось снимать наличные в обменном пункте Change Group в Хельсинки. В декабре они сообщили, что этот вариант перестал работать.
Опыт с оплатой покупок у всех разный. Например, в декабре некоторым путешественникам удавалось провести платеж в разных отделах «Стокманна» в Хельсинки. Но есть и те, у кого транзакция не прошла. Путешественники советуют спрашивать у консультантов, на какой кассе примут к оплате UnionPay.
Еще участники чата сообщают, что 27 ноября платили картой UnionPay в ресторане итальянской кухни Vapiano в Хельсинки. Какой банк выпустил карту, не уточняют. 4 декабря картой UnionPay «Россельхозбанка» оплачивали покупки на заправках Shell и в магазинах Rajamarket в Хельсинки и Ваалимаа. А 7 декабря карту UnionPay банка «Солидарность» приняли в магазине Normal.
В целом участники телеграм-чата хвалят UnionPay «Солидарности», «Зенита», «Россельхозбанка» и «МТС-банка» . А вот оплата картой от «Почта-банка» может не пройти даже в крупных супермаркетах.
Места, где удалось снять деньги или оплатить покупки с помощью UnionPay, отмечают на карте. Но данные о конкретных банкоматах и магазинах лучше уточнять в чате: карту обновляют нечасто, на ней может быть устаревшая информация.
Как работает UnionPay в Чехии
На сайте UnionPay указано, что карты принимают банкоматы системы Euronet, а также банков Ceska Sporitelna и MONETA Money Bank.
Что известно об ограничениях. Раньше карты UnionPay срабатывали в банкоматах KB Bank. Но 5 октября ТАСС сообщил, что этот банк перестал принимать российские карты UnionPay. Другие банки могут самостоятельно принимать решения о том, работать ли этой с системой.
Официальных заявлений KB Bank не делал. В техподдержке 19 декабря мне подтвердили, что сейчас его банкоматы не обслуживают карты UnionPay, причем независимо от страны, которая их выпустила. В банке Ceska Sporitelna сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, снимать деньги в банкоматах по-прежнему можно.
В службе поддержки MONETA Money Bank подтвердили, что работают с картами UnionPay, которые выпущены в России, и путешественники могут снимать наличные в их банкоматах.
Ситуация с Euronet на практике такая же , как в Испании и других странах: банкоматы не принимают российские UnionPay.
Что говорят туристы. Банкоматы Ceska Sporitelna продолжают выдавать наличные с карт UnionPay. Например, 8 декабря один из участников телеграм-чата «UnionPay в России» успешно использовал в этих банкоматах карты «Почта-банка» и «Россельхозбанка». 13 декабря другой путешественник снял наличные в Ceska Sporitelna с карты банка «Солидарность». 21 декабря еще один турист рассказал, что его сын получил деньги с помощью карты «Россельхозбанка».
Судя по отзывам в телеграм-чате «UnionPay в России», в Чехии оплата картой часто проходит неудачно. UnionPay мало где срабатывал и до введения ограничений. Но, например, один из участников чата 5 октября оплатил покупку картой «Газпромбанка» — пластиковой или виртуальной, не уточняет.
Как работает UnionPay в других странах
Я изучила информацию в СМИ, на сайтах банков и просмотрела отзывы туристов в телеграм-чатах и на форумах. Расскажу, что мне удалось узнать о работе карт UnionPay в других странах.
Армении нет в списке стран, в которых банки официально поддерживали бы систему UnionPay. Судя по отзывам в чатах, наличные выдают только банкоматы банка ACBA, еще можно оплатить покупки в кафе и магазинах, где есть терминалы этого банка. Путешественники отмечают, что найти такие места непросто. Они советуют ориентироваться по наклейкам на дверях заведений.
В Армении удобнее использовать российские карты «Мир», их принимают практически везде. Это подтверждают отзывы путешественников в телеграм-чате «UnionPay в России».
Болгария. Карты UnionPay раньше принимал DSK Bank. Но в конце октября банк прекратил партнерские отношения с UnionPay. Снимать наличные в банкоматах и расплачиваться такими картами сейчас нельзя.
Венгрия. 15 декабря один из участников чата «UnionPay в России» снял деньги в банкомате OTP Bank в Будапеште с карты «Россельхозбанка». По его словам, карта работает в любом банкомате этого банка в стране. Это подтверждает опыт других путешественников.
Германия. По данным на сайте UnionPay, их карты принимают в банкоматах Commerzbank, Deutsche Bank, Sparkasse и BW-Bank . Информации о том, что какой-то из этих банков прекращает сотрудничество с UnionPay, я не нашла. Но в службе поддержки Commerzbank мне заявили, что не принимают карты UnionPay.
В банке Sparkasse сообщили, что с карт UnionPay российских банков, которые находятся в санкционном списке, нельзя снимать наличные в банкоматах. То есть теоретически можно использовать карты банков, которых не коснулись санкции. Например, «Зенит», «МТС-банк» , «Почта-банк» , «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург» и «Солидарность». Судя по опыту участников телеграм-чата «UnionPay в Германии», в банкоматах этого банка срабатывают карты «Солидарности» и попавшего под санкции «Газпромбанка».
Цены в рублях пересчитываются по актуальному курсу каждый раз, когда вы открываете страницу
С оплатой хуже, она проходит редко. Мне удалось найти свежие отзывы только о том, что с помощью карты «Газпромбанка» можно сделать покупки в аптеке Löwen Apotheke.
Грузия. Сообщения о том, что российские карты UnionPaпрy не работают в Грузии, появились в СМИ еще в апреле. Путешественники в телеграм-чате «UnionPay в России» подтверждают, что снять наличные или оплатить покупки действительно нельзя.
Италия. По данным на сайте UnionPay, снять деньги получится в банкоматах Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane и других. Сообщений о том, что итальянские банки прекращают работать с UnionPay, я не нашла.
Путешественники 22 декабря платили картой банка «Солидарность» в магазинах Clayton и Sorelle Ramonda в городе Больцано на севере Италии. Одна из участниц телеграм-чата «UnionPay в Италии» не смогла воспользоваться картой «Солидарности» в магазинах Primark — в каком городе, не уточнила. Другая путешественница рассказала, что ее карта UnionPay работала в 80% случаев при оплате в Милане и в Генуе. Она не пояснила, в каком банке оформила карту. В декабре туристы успешно снимают наличные в банкоматах UniCredit и Intesa Sanpaolo.
Отзывы о снятии денег с UnionPay в банкоматах: UniCredit и Intesa Sanpaolo
Для Италии путешественники тоже создали карту, на которой отмечают локации, где принимают карты UnionPay.
Кипр. На официальном сайте UnionPay не сообщают, какие банки работают с UnionPay на Кипре. Там лишь советуют ориентироваться по наклейкам UnionPay на банкоматах.
Путешественники в чатах рекомендуют снимать деньги с карты UnionPay в банкоматах JCC: в других устройствах это сделать не получается. Адреса банкоматов опубликованы на сайте JCC. Например, карта UnionPay «МТС-банка» сработала в банкомате JCC на Кипре 9 декабря. С карт банка «Санкт-Петербург» тоже успешно снимали наличные в JCC. С карты «Россельхозбанка» снять деньги часто не удается.
Один из путешественников оплачивал покупки картой «Солидарность» в Лимасоле. По его словам, она срабатывала в 60—70% торговых точек города. Если в магазине было несколько терминалов, иногда кассиру приходилось подсказывать, чтобы он взял устройство с наклейкой UnionPay.
В конце ноября клиент банка «Санкт-Петербург» расплачивался картой UnionPay в торговых центрах Кипра. Еще одна путешественница рассказала, что успешно пользовалась картой «Россельхозбанка» в отеле Four Seasons, в тавернах около него, магазинах и аптеке.
Латвия. По данным на сайте UnionPay, наличные должны выдавать банкоматы системы Euronet. Но на практике с российскими картами они не работают. Путешественники рассказывают, что им не удается снять деньги ни в одном из банков. Оплата тоже проходит редко, но где именно, не уточняют.
Литва. Этой страны нет в официальном списке государств, где принимали бы карты UnionPay. Путешественник в телеграм-чате поделился, что раньше оплачивал покупки картами «Россельхозбанка», но не уточняет, в каких магазинах. По его словам, сейчас транзакции не проходят.
ОАЭ. На официальном сайте платежной системы пишут, что практически все банкоматы страны должны поддерживать систему UnionPay. В чатах делятся информацией о том, что карта «Почта-банка» позволяет снимать наличные в банкоматах и расплачиваться в некоторых магазинах в Дубае и Шардже. Но в такси и отелях она иногда дает сбой. Есть хорошие отзывы о картах «Россельхозбанка» и «Газпромбанка».
Португалия. На сайте UnionPay указано, что все банкоматы принимают карты в Португалии. В чатах путешественники поясняют, что со снятием наличных периодически возникают сложности. Проблемы с оплатой тоже случаются. Например, есть жалобы на карту банка «Санкт-Петербург».
В декабре участники телеграм-чата «UnionPay в России» поделились, что снимали наличные в Лиссабоне с карты «Россельхозбанка» и оплачивали покупки в магазине Gato Preto картой «Русского стандарта». 21 декабря один путешественник успешно снял деньги с карты «МТС-банка» . В каком городе и банкомате, не уточняет.
Таиланд. По информации на официальном сайте системы, UnionPay в Таиланде принимают почти во всех банкоматах, крупных аэропортах, магазинах, кафе и ресторанах. Туристы рассказывают, что успешно снимают наличные и оплачивают покупки с карт «Почта банка» и банка «Зенит». Банкоматы также принимают карты «Газпромбанка» и банка «Солидарность».
Турция. Карты UnionPay в Турции считывают больше 50 000 банкоматов. По опыту путешественников, российские карты UnionPay работают практически без сбоев. Информацию подтверждают отзывы в телеграм-чате «UnionPay в России».
Узбекистан. Карты UnionPay должны принимать во всех банкоматах и терминалах со значками Uzcard и Humo. По отзывам туристов, оплачивать покупки и снимать наличные можно. Владелец карты «Россельхозбанка» рассказал, что получает наличные в банкоматах со значком UnionPay и оплачивает покупки в кафе и магазинах. Чаще всего банкоматы выдают узбекские сумы.
Еще туристы пишут, что оплачивают покупки и проживание в отелях картами «Русского стандарта» и «МТС-банка» .
Эстония. Карты UnionPay принимали банкоматы Euronet, но воспользоваться ими сейчас нельзя. В чатах туристы пишут, что снимать наличные в этих и других банкоматах не удается. Оплата проходит только в некоторых магазинах. Все локации путешественники отмечают на карте.
«Я пользовалась картой UnionPay в Армении, Турции и Хорватии»
В декабре 2022 года я посетила несколько стран и везде пробовала воспользоваться российской рублевой картой UnionPay. Опыт в основном положительный.
В Хорватии мне удалось снять наличные в обычном банкомате с надписью ATM возле супермаркета Lidl. Я наудачу вставила карту, чтобы узнать, можно ли снять евро. Банкомат выдавал только хорватские куны, я сняла без комиссии 800 HRK по курсу 9,1 Р . Он был незначительно выше официального. В этом магазине я расплатилась наличными. А позже попробовала сделать покупку в небольшом приграничном магазине, но оплата картой не прошла.
В Турции снимала наличные в новом аэропорту Стамбула. Я проверила несколько банков: банкоматы Denizbank и Ziraat Bank не сработали, в Garanti BBVA запросили комиссию около 6%, а QNB выдал евро без комиссии. Я сняла немного наличных по курсу 1 € = 71 Р и пожалела, что не запросила большую сумму. Дальше в поездке снимала деньги в лирах по курсу 3,5—3,6 TRY.
В аэропорту имени Сабихи Гёкчен я расплатилась в кафе. Карту пришлось вставить в терминал: бесконтактная оплата не работала. А еще смогла оплатить четыре часа в капсульном отеле Kepler в зоне отдыха. Все спальные места были заняты, поэтому я просто посидела в комнате с диванами.
В Армении я дважды сняла без комиссии драмы в банкомате ACBA. Еще мне удалось оплатить покупку в магазине Carpisa по курсу 6 AMD за 1 Р . Там тоже пришлось вставить карту в терминал.
Какие зарубежные туристические сервисы принимают UnionPay
Выпущенные в России карты UnionPay часто не работают на сайтах зарубежных сервисов бронирования и иностранных авиакомпаний. Из-за этого путешественники в основном покупают билеты и оплачивают брони с помощью карт иностранных банков или на российских сайтах-агрегаторах, например «Купибилет». Но есть исключения. Расскажу подробнее.
Booking ввел ограничения для России и Беларуси. Путешественники больше не могут забронировать жилье в этих двух странах: они не отображаются на сайте. Бронировать гостиницы и апартаменты в других государствах по-прежнему можно.
Я направила официальный запрос в лондонский пресс-офис о том, как можно оплатить жилье на Booking, но до него не доходят письма. Тогда я попыталась связаться с российским пресс-центром , но они перенаправили запрос в другой офис. В ответе мне пояснили, что сервис принимает оплату только через «Пэйпэл» или «Американ-экспресс».
Этому противоречит информация, которая всплывает при бронировании отеля: в поле для ввода номера банковской карты на сайте есть значок UnionPay. Кроме него там указаны «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс», JCB и другие платежные системы.
По отзывам путешественников, с российскими картами UnionPay возникают проблемы. Например, у одного из туристов на Booking не приняли для оплаты карту от «Россельхозбанка». В чате «UnionPay в России» делятся, что не удалось оплатить жилье на сайте картой «Почта-банка» .
UnionPay других российских банков, как правило, тоже не срабатывают. Одной участнице чата удалось использовать карту, чтобы подтвердить бронь, но проживание она оплатила на месте наличными. Другой путешественник 12 октября рассказал, что смог оплатить через Booking такси и автобус из аэропорта картой UnionPay банка «Солидарность». Правда, в какой стране, не пояснил. Другой участник телеграм-чата 26 декабря смог забронировать жилье в Турции и гарантировать проживание картой UnionPay. Оплату не сняли.
Отели, которые принимают оплату при заезде, тоже не всегда работают с картами UnionPay. Информацию о способах платежей обычно указывают внизу страницы в блоке «Условия размещения», но лучше спросить в гостинице напрямую. Если в отеле нельзя расплатиться картой UnionPay, придется брать с собой наличные или использовать карту иностранного банка.
Ryanair на своем сайте не указывает карты UnionPay среди тех, которыми можно оплатить авиабилеты. Отзывов путешественников о покупке билетов с помощью карты UnionPay на сайте Ryanair я тоже не нашла.
В службе поддержки компании сначала ответили, что российские UnionPay должны работать. В ответ на замечание, что российские пассажиры обычно не могут ими расплатиться, а самой платежной системы нет на сайте, посоветовали использовать другую карту. А затем все же признали, что UnionPay к оплате не принимают.
Airbnb ограничил работу в России и Беларуси. Путешественники могут забронировать жилье за рубежом, только если в этот момент не находятся в России. Но ограничение можно обойти. Для этого пользователи советуют поменять в аккаунте страну пребывания на другую, например Польшу. А еще — использовать английскую версию сайта и VPN. Но сервис не принимает к оплате карты UnionPay. Путешественники в телеграм-чатах рассказывают, что подойдет только карта иностранного банка. Из-за ограничений белорусскую карту, скорее всего, не примут, но можно использовать другую, например казахстанскую или узбекистанскую.
Finnair принимает к оплате карты UnionPay только для билетов с вылетом из Китая или Гонконга. Остальные путешественники для оплаты должны использовать карту иностранного банка или покупать билеты на российских сайтах-агрегаторах.
Pegasus Airlines принимают российские карты UnionPay, но, по словам оператора авиакомпании, процент успешных оплат небольшой. Иногда карты не срабатывают с первого раза, и путешественникам приходится делать пять-десять попыток. От чего это зависит, неизвестно. Мне посоветовали пробовать и самостоятельно проверять, сработает ли моя карта.
Путешественники говорят, что в сентябре проходила оплата картой UnionPay «Россельхозбанка», также рекомендуют использовать карты «Солидарности» и банка «Санкт-Петербург». А вот с «Газпромбанком» могут быть проблемы.
Одна из пассажирок поделилась, что с ее карты «Почта-банка» в сентябре списали деньги, а билет не прислали. Сделать возврат у нее не получалось. Оператор Pegasus Airlines сообщила, что в таком случае нужно обращаться по телефону в службу поддержки. Там проверят, есть ли билет в системе. Возможно, пассажир забыл поставить галочку возле пункта «Получать уведомления по почте», поэтому подтверждение не пришло. Если билет найдется, его пришлют на электронную почту. Если нет — помогут вернуть деньги.
Другая участница чата «UnionPay в России» рассказала, что заходит на сайт авиакомпании через браузер «Гугл-хром» . В настройках она выбирает английский язык и оплату в долларах, а в способах оплаты — UnionPay China. В открывшемся окне вводит данные карты и российский номер телефона. Но, чтобы запутать систему, указывает код +7 Казахстана, а не России. Таким образом ее карта «Почта-банка» срабатывает для покупки билетов. Другой турист подтвердил, что несколько раз успешно оплачивал перелеты Pegasus Airlines такой картой.
В декабре одна путешественница купила с помощью карты UnionPay «Газпромбанка» пять билетов на сайте Pegasus Airlines. Если оплата не проходит, в приложении «Газпромбанка» в настройках карты советуют отключить 3D Secure, а на сайте авиакомпании выбрать способ оплаты China Union.
Sixt — сервис для аренды автомобилей — принимает только кобейджинговые карты UnionPay. Это карты с двумя платежными системами, одна из которых — зарубежная, например «Виза», «Мастеркард» или «Американ-экспресс». Системы «Мир» в этом списке нет.
Отзывы об аренде автомобиля: в Марокко, в ОАЭ
Получается, выпущенную в России карту UnionPay к оплате не примут. Это подтверждает опыт путешественников, которые не смогли арендовать машину в Италии у Sixt. Зато их приняли c UnionPay от банка «Солидарность» в местной прокатной компании Locauto. В Марокко арендовать машину в сервисе Sixt с помощью карты UnionPay не удалось. В ОАЭ ситуация аналогичная.
Turkish Airlines. В службе поддержки мне сообщили, что российские карты UnionPay принимают к оплате на сайте, но они не всегда проходят. От чего это зависит, неизвестно. Иногда карты одного и того же банка у одних пассажиров срабатывают, а у других — нет. Если оплата картой UnionPay не прошла, можно обратиться в офис компании, в колцентр по телефону +7 800 700 61 61 или оплатить билеты на сайте перевозчика картой иностранного банка.
Путешественники предупреждают, что покупка билетов на сайте авиакомпании — лотерея: иногда деньги снимают, а билеты не присылают. В итоге приходится долго ждать возврата — этот процесс может затянуться. Одна из путешественниц жаловалась, что не смогла оплатить перелет с картой UnionPay. Авиакомпания заморозила деньги на счете, и клиентка ждала возврата целый месяц. При этом есть и успешный опыт. Например, в сентябре один из туристов заплатил за билет на сайте Turkish Airlines картой «Россельхозбанка».
Wizz Air не принимает карты UnionPay.
Что в итоге
- Российские банки оформляют карты UnionPay. Например, «Газпромбанк», «МТС-банк» , «Россельхозбанк», «Санкт-Петербург», «Солидарность», «Почта-банк» . Услуга платная, в среднем карта обойдется в 5000—10 000 Р .
- Формально карты принимают в 181 стране мира, но на практике россияне сталкиваются с проблемами: не все банки и компании-владельцы банкоматов обслуживают UnionPay.
- Банки и компании — владельцы банкоматов могут самостоятельно принимать решения, работать ли им с UnionPay. Ограничения могут установить как для карт, выпущенных в России, так и для платежной системы в целом. Ограничения затронули также банкоматы компании Euronet. Туристы жалуются, что получить наличные там не удается.
- Оплата на иностранных сервисах для бронирования жилья и перелетов по UnionPay тоже проходит не всегда. Например, с этой системой не работают Airbnb, авиакомпании Ryanair и Wizz Air. Забронировать гостиницу, как правило, не удается и на Booking. Зато можно купить билеты на сайтах Turkish Airlines и Pegasus Airlines — правда, это получается не у всех клиентов.
- Прежде чем оформить карту UnionPay, рекомендую изучить форумы и телеграм-чаты , которые посвящены этой платежной системе. Самый популярный из них — «UnionPay в России», там есть ссылки на тематические чаты по разным странам. Путешественники делятся опытом использования карт по всему миру. А модераторы создали таблицу, в которой на основе опросов отмечают, в каких странах удалось снять деньги и оплатить покупки.
- Кроме UnionPay путешественники могут платить за рубежом картами «Виза» и «Мастеркард» иностранных банков. Еще можно купить предоплаченные подарочные карты. О том, как это сделать, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.
Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.