Как называется новое приложение телекарт
Перейти к содержимому

Как называется новое приложение телекарт

  • автор:

Телекарт‪а‬ 12+

Смотри премьеры вместе с онлайн-кинотеатром Телекарта!
Включай крутое ТВ, модные видеосервисы и подключай тематические пакеты с каналами для детей и взрослых.
Смотри всё самое актуальное в телевизоре, смартфоне, планшете и на компьютере!

Что нового

Исправлены мелкие ошибки

Оценки и отзывы

Ничего не понятно

У меня есть подписка на 2 года на сервис телекарта для смарт телевизора,как добавить в мобильный телефон ваш сервис? Через сайт пробовал ответили недоступно в вашем регионе,я из казахстана.

Не работает

Приложение не пригодно, т.к. окно ввода номера телефона/карты не работает

Телекарта

Хороший онлайн кинотеатр. Можно купить разные подписки и по приемлемым ценам. Есть разбиением как для детей так и для взрослых. Моя семья довольна, каждый смотрит что то своё.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Orion Express LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Телекарта не показывает. Переход на новый спутник Express 80 at 80.0°E

Инструкция по настройке спутниковых антенн и ресиверов Телекарта

Антенна Телекарта

В связи с санкциями Телекарта больше не может вещать федеральные каналы со спутника Horizons 2 & Intelsat 15 at 85.0°E. В связи с этим, всем абонентам рекомендовано перейти на другой спутник Express 80 at 80.0°E. Официальный сайт Телекарта подготовил инструкцию по перенастройке спутниковых антенн и ресиверов. Посмотреть её можно тут.

Добавлено 07.06.2022г. Подробная инструкция установке и настройке оборудования телекарта тут.

Обращаем внимание, что для ресиверов EVO 09 HD вышло новое ПО:

ЧТО БУДЕТ СМОТРЕТЬ НОВЫЙ АБОНЕНТ
После завершения активации и проставления отметки о переводе на 80 градус абоненту будут доступны:
Действующие акции
Обращаем внимание, что для участия в акции «Умножаем на 10» платеж должен быть внесен в течении 30 дней после активации карты доступа.
Просмотр без взимания платы до 31 июля 2022 года
текущей подписки абонента+50 самых рейтинговых телеканалов пакета «Премьер» и каналов дополнительных пакетов
2000 рублей бонусами*
Льготные годовые и двухлетние тарифы**
на продление базовой подписки.
* Бонусы зачисляются на Лицевой счёт абонента с 1 августа 2022 года. Использование бонусов возможно в течение 6 месяцев, по истечении этого срока неиспользованные бонусы аннулируются. При этом Абоненту будет включён любой дополнительный пакет на выбор оператора на период, эквивалентный сумме в 2000 рублей.**Для участников акции «Умнажаем на 10»в течение срока действия бонусов льготное продление по годовым тарифам не действует. Базовая подписка продляется по месячному тарифу.

Для тех кто вводит транспондеры Телекарты вручную, полный список транспондеров можно посмотреть на сайте lyngsat.com.

При перенастройке спутниковой тарелки и приёмника используйте в меню ресивера следующие значения:

  • Транспондер DB2
  • Частота: 10981 МГц
  • Тип LNB: Универсальный
  • Символьная скорость: 45000 Мсим/с
  • FEC: 2/3
  • Поляризация: вертикальная

На 02.06.2022г. на новом спутнике «Экспресс-80» продублировано 220 телеканалов из пакетов «Телекарты».

Налажено резервное вещание общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, а так же спортивных, детских, региональных, музыкальных, телеканалов о путешествиях, приключениях, кулинарии и загородной жизни!

Так же продублированы телеканалы в часовой версии +4.

Теперь новости, передачи и ток-шоу Первого канала, телеканалов Россия 1, СТС, ТНТ, РЕН-ТВ, Домашний и Звезда доступны именно в то время, которое указано в программе передач!

Телеканалы доступны для абонентов завершивших перенастройку оборудования и проставивших отметку о перенастройке. Не забудьте обновить приемник.

Телекарта — Провайдер спутникового ТВ, личный кабинет, официальный сайт

Телекарта

Телекарта — это поставщик услуг спутникового телевидения, появившийся на рынке в 2010 году в качестве партнера «Континент ТВ». Спутниковое оборудование Телекарты берется в аренду у «Орион Экспресс». Телевидение Телекарты предоставляется с использованием спутника Intelsat-15, который был запущен на орбиту в конце 2009 года.

Первыми клиентами Телекарты стали абоненты тарифного плана «Переходный» от компании «Континент ТВ». Со временем клиентская база увеличилась и были разработаны новые пакеты для подключения спутникового телевидения.

О компании

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Внимание! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию.

Как подключиться к Телекарте

Для того, чтобы воспользоваться услугами от «Телекарта», необходимо подать заявку провайдеру, а потом пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – это подать заявку в режиме онлайн. Для этого заходим на официальный сайт провайдера и нажимаем кнопку «Подключайся».

Телекарта - как подключиться

Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные:

Телекарта - как зарегистрироваться

Все поля обязательны к заполнению. Стоит особое внимание уделить разделу «e-mail». На адрес, указанный в этой строке, абоненту будут приходить оповещения, информационные письма и пароль для первого входа либо сброшенный пароль.

В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.

Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться услугой «Подключиться в рассрочку». Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.

Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.

Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.

Как активировать Телекарту

При заключении договора о предоставлении услуг спутникового телевидения, клиенту предоставляются специальная карта провайдера с цифровым значением. Пользователя заходит в личный кабинет и нажимает кнопку «Регистрация» для активации карты.

Телекарта - вход

После ввода данных, система предложит пользователю заполнить небольшую форму на сайте. В ней необходимо указать следующее: желаемый логин для пользователя, его ФИО и дату рождения, электронную почту, а также адрес, где находится оборудование и модель ресивера. После заполнения всех данных пользователю придет пароль для первого входа на указанный e-mail. После того, как клиент зашел в свой кабинет рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный.

Внимание! Пароль должен состоять из минимум 8 символом, содержать как минимум одну цифру и один спецсимвол (*. /).

На этом процесс регистрации нового пользователя закончен. В случае, если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого на странице выбираем пункт «Восстановить пароль».

Телекарта - напомнить пароль

Далее необходимо указать текущий логин пользователя и номер активной карты доступа. Пароль придет в виде сообщения на электронную почту.

Вход в личный кабинет через браузер

Личный кабинет – это персональная страница на сайте провайдера, доступ к которой имеет только клиент. Пользователь указывает свой логин и пароль, которые он придумал при регистрации, и нажимает кнопку «Войти».

Телекарта - вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет через мобильное приложение

Для пользователей доступна также мобильная версия личного кабинета на платформах Android и iOS.

После установки приложения, вход в личный кабинет осуществляет по такому же принципу, как и в браузерной версии.

Возможности мобильного приложения полностью идентичны браузерной версии. Но у нее есть одно несомненное преимущество: доступность в любой точке мира.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет, пользователь может сделать следующее:

  1. Узнать информацию о текущем тарифном плане и остатке на счете;
  2. Изменить свои учетные данные;
  3. Телепрограмма спутниковых каналов;
  4. Настройка шаблонов платежей;
  5. Получение уведомлений о начале любимых телепередач или фильмов;
  6. Изменить пакет предоставляемых услуг;
  7. Произвести оплату нового тарифа или продлить текущий;
  8. Потратить бонусные баллы, которые он получил по программе «Телекарта Бонус»;
  9. Привилегированный сервис «Приоритет»;
  10. Услуга «Телекарта Онлайн»;
  11. Онлайн-чат с технической поддержкой;
  12. Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»;
  13. Возможно участвовать в льготных программах от провайдера.

Расскажем о некоторых функциях подробнее.

Общая информация

Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.

Телекарта - баланс

Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.

Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.

Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.

Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.

Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.

В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.

Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.

Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Телекарта - расписание передач

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Важно! Автоматическое списание происходит только за оплату базового тарифа. Все дополнительные пакеты и услуги оплачиваются отдельно.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Важно! Если пользователь является постоянным клиентом на протяжение полутора лет и не было просрочек по ежемесячным платежам, то услуга «Обещанный платеж» будет активна в течение одного месяца.

Уведомления

Клиенты могут настроить систему уведомлений о начале любимых телепередач или кинофильмов. Доступна в виде СМС-оповещения на мобильный телефон или письмо на электронную почту. Услуга доступна для любого канала.

Сервис уведомлений полностью бесплатен. Он напомнит пользователю о его любимой телепередаче или кинофильме.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Телекарта - как сменить тариф

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.

Существуют и другие способы активации:

  • Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
  • Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
  • Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

Способы оплаты

Используя личный кабинет, абонент может произвести оплату текущего тарифного плана и других дополнительных услуг, которые он подключил по своему усмотрению.

Для этого ему необходимо зайти в раздел «Оплата», и заполнить форму, указав карту, с которой будет произведено списание. Зачисление денежных средств происходит в течение одного рабочего дня.

Существуют и другие способы оплаты: через платежные системы КИВИ или WebMoney, через электронный кошелек Яндекс.Деньги, через личный кабинет банков. Полный список возможных способов оплаты доступен на официальном сайте провайдера.

Телекарта - как оплатить

Важно! Если в течение полугода по карте абонента не производились финансовые операции, то она автоматически аннулируется.

Следует учитывать, что многие платежные системы взимают комиссию за предоставление услуги оплаты пакета услуг от провайдера «Телекарта». Прежде чем вносить финансовые средства рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса.

Наиболее оптимальным способом оплаты считается внесение финансовых средств через личный кабинет абонента «Телекарта».

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

  • Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
  • Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
  • Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

  • Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
  • Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
  • Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

  • 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
  • За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
  • При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2018 года.

Сервис «Приоритет»

«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:

  1. Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
  2. При активной услуги «Приоритет» опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
  3. Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
  4. Для владельцев услуги «Приоритет» периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.

Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.

Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».
Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента.

Онлайн-чат с техподдержкой

В случае возникновения каких-либо проблем или технических неисправностей, в личном кабинете предусмотрена возможность общения со службой техподдержки провайдера. Сервис представлен в виде онлайн-чата.

Пользователь задает свой вопрос в чате, и получает ответ либо консультацию по интересующему его вопросу. Это удобный сервис, который позволяет сэкономить время и мгновенно решить проблему.

Также можно обратить по номеру «горячей линии» 8-800-100-1047, и попросить соединить со службой технической поддержки.

Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»

В личном кабинете есть возможность вывести на карту города ближайшие точки обслуживания абонента. Это очень удобно, в случае непредвиденных обстоятельств. Например, срочно понадобился специалист по настройке спутниковой антенны.

ТЕЛЕКАРТА Пакет каналов «Премьер»

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

  • Получить телеканалы для вещания.
  • Проводить прямые трансляции в орион.
  • Доставка канала через спутник или наземным путём.
  • Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

Название Описание
Премьер (250+ каналов) Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год.
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD) Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год.
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD) Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год.
Пионер (80+ каналов HD или SD) Стартовые каналы. 90 р/месяц.
Телекарта Онлайн 99р/мес
Детский online 7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес
Мировое кино online Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес
Настрой кино online Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес
1001 Ночь онлайн Канал для взрослых, 199р/мес
AMEDIA PREMIUM HD online Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес.
Amediateka online Библиотека культовых сериалов, 349р/мес.
Кинотеатр Онлайн Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес
Megogo Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

  • Каналы о кино.
  • Детские пакеты.
  • Спортивные каналы.
  • Подключение к сервисам через Интернет.

Акции

с 6.06.2019 по 31.03.2021

Акция «Умножаем на 10»!

Сумму первого платежа, который вы внесёте в течение 30 дней с момента активации карты, мы умножим на 10 и зачислим на ваш счёт!

с 26.04.2018 по 31.03.2021

Акция «Народный Премьер»

250+ каналов премиального контента вы смотрите всего за 2290 рублей в год вместо обычных 3990!

с 01.04.2020 г. по 31.03.2021 г.

Спутниковое ТВ за 0 рублей в месяц

Уникальное предложение от Телекарты! Смотри за ноль главные телеканалы страны! Более 80 каналов БЕЗ абонентской платы.

с 15.12.2016 г. по 31.03.2021 г.

Акция «Телекарта. Большая перемена»

Выгодный обмен! Обменяйте старый приемник Телекарта на новый, с поддержкой HD формата, и получите целый год подписки на самый полный пакет «Премьер» в подарок + 1000 рублей на дополнительные пакеты!

Программа лояльности «Телекарта БОНУС»

С «Телекартой Бонус» вы будете платить за спутниковое телевидение меньше и регулярно получать подарки!

с 23.01.2018 по 31.03.2021

Подключите второй телевизор к своей антенне по минимальной цене и смотрите те же каналы, что и на первом!

Подключение к провайдеру

Подключиться к Телекарте можно тремя способами:

  • В любом физическом офисе.
  • По номеру телефона контакт-центра.
  • Оставив онлайн-заявку.

Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:

    На главной странице сайта выбрать “все пакеты”.

Подключение услуг

Выбор нужного тарифа

Процесс подключения услуг

Регистрация на сайте

Регистрация в ЛK Teлeкapтa

Регистрация личного кабинета Телекарта проходит в несколько кликов:

    Через официальный сайт компании telekarta.tv в правом верхнем углу нажать на розовую кнопку «Войти».

Первый шаг регистрации в системе

Выбор нужного раздела

Ввод данных карты

Ввод личных данных

Пароль для входа в личный кабинет будет прислан клиенту на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

Спутниковое телевидение

Телекарта ТВ — один из популярных провайдеров спутникового телевидения в России. Транслирование пакета каналов начало вещание в первых числах октября 2010 года. Трансляция происходит со спутника IntelSat 15 (85,2 E). Некоторые российские каналы доступны к просмотру бесплатно и в кодировке Conax. Тот факт, что видео транслируется в цифровом формате, позволит телезрителям максимально насладиться четкостью изображения. Большая часть спутниковых ресиверов поддерживают карту доступа Conax для вещания различных телеканалов Телекарты ТВ. Телеканалы Телекарты ТВ предоставят вам уникальную возможность просматривать самых популярные и рейтинговые каналы мирового кино.

Частота-SR-FEC Название канала V.PID A.PID SID Луч
11720 H 28800 FEC 3/4 DVB-S/MPEG-2 Дисней (+0) 2701 3701 Rus 701 Horizons-2 Российский
Наш Футбол 1706 2706 Rus 706
Че (+0) 1707 2707 Rus 707
ТНТ4 2708 3708 Rus 708
Точка ТВ 1710 3710 Rus 710
Домашний 1711 2711 Rus 711
CTC Love 1712 2712 Rus 712
Муз ТВ 1713 2713 Rus 713
Евроновости 1714 2714 Rus 714
11760 H 28800 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 Телеканал Футбол 3301 4301 Rus 1301
Енисей 3303 4303 Rus 1303
Extreme Sports Channel 3304 4304 Rus 1304
Наш Дом (Пенза) 3306 4306 Rus 1306
НСК 49 (Новосибирск) 3307 4307 Rus 1307
Брянская Губерния 3308 4308 Rus 1308
Совершенно Секретно 3309 4309 Rus 1309
ОТВ (Екатеринбург) 3311 4311 Rus 1311
Эгоист ТВ 3312 4312 Rus 1312
Ню Арт ТВ 3313 4313 Rus 1313
Rusong TV 3314 4314 Rus 1314
Playboy TV 3315 4315 1315
O-la-la 3316 4316 Rus 1316
Детский 3318 4318 Rus 1318
Zoo Парк 3319 4319 Rus 1319
Евро Кино 3320 4320 Rus 1320
Русский Иллюзион 3321 4321 Rus 1321
Иллюзион+ 3322 4322 Rus 1322
Brazzers TV 3323 4323 Rus 1323
Mezzo Live HD 3324 4324 Fre 1324
MGM HD (Россия) 3581 4325 Rus 1325
11800 H 28800 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 TV1000 Premium HD 3401 4401 Rus 1401
TV1000 Мегахит HD 3402 4402 Rus 1402
TV1000 Comedy HD (SD) 3403 4403 Rus 1403
Евро Спорт 1 HD (Россия) 3404 4404 Eng 4454 Rus 1404
Евро Спорт 2 HD (Россия) 3405 4405 Eng 4455 Rus 1405
Живая Природа HD 3406 4406 Rus 4456 Rus 1406
Продвижение (Омск) 3407 4407 Rus 1407
Кино ТВ HD 3408 4408 Rus 1408
Dange TV 3409 4409 Rus 1409
Top Song TV 3410 4410 Rus 1410
11840 H 28800 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 Матч! Футбол 1 1801 2801 Rus 801
Матч! Футбол 2 1802 2802 Rus 802
Матч! Футбол 3 1803 2803 Rus 803
Матч! Боец 1804 2804 Rus 804
Матч! Арена 1805 2805 Rus 805
Матч! Наш Спорт 1806 2806 Rus 806
НТВ (+2) 1807 2807 Rus 807
СТС (+4) 1808 2808 Rus 808
Slow HD 1809 2809 Rus 809
Animal Planet HD 1810 2810 Rus 3810 Eng 810
Amedia Premium HD 1812 2812 Rus 3812 Eng 812
Amedia 1 3813 4813 Rus 813
RTG TV (Russian Travel Guide) 1815 2815 Rus 815
Bridge TV 1816 2816 Rus 816
Матч! Игра 1817 2817 Rus 817
Русская Ночь 1818 2818 Rus 818
11872 H 15000 FEC 1/2 DVB-S/MPEG-2 Пятница (+0) 3601 4601 Rus 1601
Мир (+0) 3602 4602 Rus 1602
Первый канал (+2) 3603 4603 Rus 1603
Россия 1 (+2) 3604 4604 Rus 1604
11920 H 28800 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 History (Россия) 3201 4201 Rus 1201
Я 3202 4202 Rus/Kyr 1202
ЭлТр 3203 4203 Kyr 1203
Охота и Рыбалка 3204 4204 Rus 1204
Мир Увлечений 3205 4205 Rus 1205
RTG TV HD (Russian Travel Guide) 3206 4206 Rus 1206
Астрахань 24 3208 4208 Rus 1208
Дон 24 3209 4209 Rus 1209
ЕГЭ ТВ 3210 4210 Rus 1210
Курай ТВ 3211 4211 Rus 1211
Бишкир ТВ (БСТ) 3212 4212 Rus 1212
Театр 3214 4214 Rus 1214
Paramount Comedy (Россия) 3215 4215 Rus 1215
Попробуй безлимитный 3216 4216 Rus 1216
ЛОТ Регион 3217 4217 Rus 1217
Океан ТВ 3218 4218 Rus 1218
Мир Сериала 3219 4219 Rus 1219
Детский Мир (06-20) 3220 4220 Rus 1220
Шансон ТВ 3221 4221 Rus 1221
Пингвин ЛоЛо 3222 4222 Rus 1222
Fashion TV HD Europe 3223 4223 Eng 1223
-R- Радио Кунель 4254 Tat 1254
-R- Test-1255 4255 1255
-R- Test-1256 4256 1256
11960 H 28800 FEC 3/5 DVB-S2/MPEG-4 Первый канал HD (+0) 1902 2902 Rus 3902 Rus 92
Россия 1 HD 1901 2901 Rus 901
Travel Channel HD 1903 2903 Rus 3903 Eng 903
Первый канал HD (+4) 1904 2904 Rus 2954 Rus 904
Майдан ТВ 1906 2906 Tat 906
Ю (+0) 1907 2907 Rus 907
Noise 1910 2910 Rus 910
Морской 1913 2913 Rus 3913 Eng 913
Discovery Science 1960 2914 Rus 3914 Eng 914
Шант ТВ 1915 2915 Arm 915
Food Network 1916 2916 Rus 3916 Eng 916
Slow 1918 2918 Rus 918
Наше ТВ 1919 2919 Rus 919
Fine Living 1920 2920 Rus 3920 Eng 920
12000 H 28000 FEC 2/3 DVB-S/MPEG-2 RU TV 1301 2301 Rus 301
Amedia 2 1306 2306 Rus 306
ТВ3 (+0) 1307 2307 Rus 307
ТНВ Татарстан 1308 2308 Rus 308
ТВ Центр Европа (+0) 1309 2309 Rus 309
Наше Любимое Кино 1310 2310 Rus 310
12040 H 28800 FEC 3/4 DVB-S/MPEG-2 MTV (Россия) 3101 4101 Rus 1101
Юрган 3103 4103 Rus 1103
Paramount Channel (Россия) 3105 4105 Rus 1105
Калейдоскоп ТВ 3106 4106 Rus 1106
Discovery Channel (Россия) 3111 4111 Rus 4161 Eng 1111
Animal Planet (Россия) 3112 4112 Rus 4162 Eng 1112
TLC (Россия) 3113 4113 Rus 4163 Eng 1113
Investigation Discovery Xtra 3114 4114 Rus 4156 Eng 1114
12080 H 28800 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 Страна 1401 2401 Rus 401
2х2 (+0) 1402 2402 Rus 402
Россия 1 (+4) 1508 2403 Rus 403
360° Подмосковье 1404 2404 Rus 404
История 1405 2405 Rus 405
Nickelodeon (Россия) 1406 2406 Rus 3406 Eng 406
Discovery Turbo Xtra HD (SD) 1407 2407 Rus 3407 Eng 407
9 Волна 1408 2408 Rus 408
VH1 Classic Europe 1409 2409 Eng 409
Сарафан 1411 2411 Rus 411
MTV Hits UK 1412 2412 Rus 412
ТНТ (+3) 1413 2413 Rus 413
Первый канал (+4) 1414 2414 Rus 414
Русский Роман HD 1415 2415 Rus 415
Русский Детектив 1416 2416 Rus 416
Телекафе 1417 2417 Rus 417
Хорошее Кино 1418 2418 Rus 418
Техно 24 1419 2419 Rus 419
Русский Бестселлер 1420 2420 Rus 420
Живая Планета 1421 2421 Rus 421
SET (Россия) 1422 2422 Rus 3422 Eng 422
ТРО Союза 1425 2425 Rus 425
Ани 1426 2426 Rus 426
Парк Развлечений 1427 2427 Rus 427
Продвижение (+3) 142 2428 Rus 428
Самарское Губернское ТВ 1429 2429 Rus 429
12120 H 28800 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 C-Music 1501 2501 Eng 501
Матч! HD 1502 2502 Rus 502
Outdoor Channel International HD 1503 2503 Rus 3503 Eng 503
SET HD (Россия) 1504 2504 Rus 504
Наука 2.0 1505 2505 Rus 505
Моя Планета 1506 2506 Rus 506
TV XXI 1507 2507 Rus 3507 Eng 507
Бокс ТВ (Екатеринбург) 1508 2508 Rus 508
Про100 ТВ 1429 2509 Rus 509
РБК ТВ 1511 2511 Rus 511
Sony Sci-Fi (Россия) 1512 2512 Rus 3512 Eng 512
НСТ (Настоящее страшное тв) 1433 2513 Rus 513
Ностальгия 1434 2514 Rus 514
Мама ТВ 1515 2515 Rus 515
Туган тел 1516 2516 Tat 516
Авто 24 1517 2517 Rus 517
12160 H 28800 FEC 3/4 DVB-S/MPEG-2 Царь Град 1601 2601 Rus 601
Мультимания 1602 2602 Rus 602
Мульт 1603 2603 Rus 603
Мир 24 1604 2604 Rus 604
Браво ТВ 1607 2607 Rus 607
Galaxy 1608 2608 Rus 608
24 Док 1610 2610 Rus 610
Спас 1612 2612 Rus 612
12560 V 30000 FEC 5/6 DVB-S/MPEG-4 Da Vinci Learning 3501 4501 Rus 1501 IS-15 Российский
TV1000 Русское Кино 3502 4502 Rus 1502
TV1000 Action East 3503 4503 Rus 4523 Eng 1503
TV1000 East 3504 4524 Rus 4504 Eng 1504
Viasat Explore Russia (04-23) 3505 4505 Rus 4525 Eng 1505
Viasat History 3506 4506 Rus 4526 Eng 1506
Viasat Nature East 3507 3507 Rus 4527 Eng 1507
Viasat Sport East 3508 4508 Rus 4528 Eng 1508
Переходи на HD 3509 4509 Rus 1509
КХЛ ТВ HD 3510 4510 Rus 1510
Евро Спорт 1 (Россия) 3001 4511 Rus 4561 Eng 1511
Евро Спорт 2 (Россия) 3512 4512 Rus 4562 Eng 1512
12600 V 30000 FEC 2/3 DVB-S2/MPEG-4 Travel Channel Europe 1204 2204 Rus 2254 Eng 204
Крик ТВ 1205 2205 Rus 205
Москва 24 1206 2206 Rus 206
Европа Плюс ТВ 1207 2207 Rus 207
Gulli 1216 2216 Rus 216
Евроновости 1222 2222 Rus 222
Zee TV (Россия) 1229 2229 Rus 229
TiJi (Россия) 1231 2231 Rus 231
Test 232 1232 2232 Rus 232
12640 V 30000 FEC 5/6 DVB-S/MPEG-2 Континент ТВ Info 1109 2109 Rus 100
Первый канал (+0) 1101 2101 Rus 101
Россия 1 (+0) 1102 2102 Rus 102
Россия Культура (+0) 1103 2103 Rus 103
Звезда (+0) 1104 2104 Rus 104
Матч! ТВ 1106 2106 Rus 106
5 канал (+0) 1107 2107 Rus 107
НТВ (+0) 1108 2108 Rus 108
КХЛ ТВ 1110 2110 Rus 110
СТС (+0) 1111 2111 Rus 111
ТНТ (+0) 1114 2114 Rus 114
Карусель (+0) 1115 2115 Rus 115
Мужской 1116 2116 Rus 116
РЕН (+0) 1117 2117 Rus 117
Загородная Жизнь 1118 2118 Rus 118

Вход в личный кабинет Телекарта

Для авторизации можно использовать только логин и пароль. № карты не может быть заменой логина для входа. Он используется исключительно во время регистрации, а также для проверки баланса.

Перейти в свой кабинет

С помощью логина и пароля

Чтобы войти в кабинет Телекарты пользователю нужно:

  1. Кликнуть на розовой кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана оф. сайта.
  2. Откроется белое модульное окно с полями ввода. В них нужно записать свой логин (который вписывался во время регистрации) и пароль из СМС на привязанном номере телефона.

Мой личный кабинет

Вход в кабинет абонента

Восстановление и смена пароля

Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру. Это можно сделать в поле входа:

  1. На странице авторизации, где нужно вводить пароль и логин, под полями ввода в правой стороне экрана нажать на гиперссылку «Забыли пароль».
  2. Ввести № карты, к которой привязан аккаунт.
  3. Нажать на розовую кнопку «Восстановить».
  4. На электронную почту придёт письмо-подтверждение. Нужно пройти по ссылке из этого письма для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту и ввести новый пароль.

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

  • Проверить состояние лицевого счёта.
  • Пополнить баланс любым удобным методом.
  • Изменить логин, пароль и другие личные данные.
  • Изучить наполнение тарифных пакетов, просмотреть, какие в них входят каналы.
  • Изменить выбранную подписку или заказать дополнительные услуги. Отключить опциональный контент.
  • Информационная поддержка: уведомления о технических работах, авариях, отключении или подключении новых каналов в пакете.
  • Узнать состояние бонусного счёта и потратить свои акционные баллы.
  • Получить помощь в online-чате техподдержки.
  • Узнать об акциях и скидках, воспользоваться бонусными предложениям.
  • Оформить и получить напоминание о начале ожидаемого фильма или телепередачи.

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с регистрацией, так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

  1. Зайти на страницу «Моя телекарта».

Проверить подписку по номеру карты

выбор нужного параметра

проверка баланса карты

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

  1. Зайти в ЛК.
  2. Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
  3. Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.

Как проверить баланс лицевого счета?

Екатерина

эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Проверить состояние счёта можно двумя способами: в личном кабинете или позвонив на горячую линию Телекарты. Во время звонка в колл-центр нужно будет назвать свой № карточки доступа. По нему оператор сможет проверить баланс. С помощью личного кабинета проверить состояние лицевого счёта можно без сторонней помощи: — Авторизоваться в ЛК. — В верхней части экрана отобразится строка «Баланс». Там будет записана сумма, которая есть на счету на данный момент. Рядом с ней в строке «Бонусы» записано актуальное количество баллов. — Под балансом указан актуальный пакет и все дополнительные пакеты. Открыв нужные вкладки можно узнать стоимость месячного или дневного платежей.

Отключение услуг

Отказаться от ненужных услуг можно в личном кабинете провайдера в любое время. Вам нужно:

  1. Войти в свой профиль.
  2. Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
  3. Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».

За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята. После этого абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.

Изменение пакета услуг

Большинство тарифных планов провайдера настраиваемые. Кроме основных предложений, можно подключить дополнительные – расширить список каналов, получить ViP и прочее. Всё это возможно с помощью личного кабинета:

  1. Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
  2. Выбрать нужный тарифный план.
  3. Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия , значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.
  4. Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
  5. В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
  6. Нажать на кнопку «Подключить».

После активации новых возможностей деньги за них будут списаны с лицевого счёта. Если средств в профиле недостаточно, то доп. пакеты не подключатся.

Телекарта ТВ — Спутниковое Телевидение. Новый пакет «Лидер»

Оператор спутникового телевидения Телекарта ТВ предлагает новый беспрецедентный пакет телеканалов «Лидер». Пожалуй, это лучший пакет телеканалов, о котором мечтают все Телезрители и которые давно хотят смотреть все Абоненты и будущие Покупатели спутникового ТВ, и… не переплачивать.

Ключевые преимущества пакета

Выбирая «Лидер», абонент получает 200+ интересных и популярных каналов.

В пакет включены самые востребованные спортивные телеканалы страны – 12 каналов, среди которых «Матч! Арена», «Матч! Игра», «КХЛ HD», EXTREME SPORT, «Футбол».

Да, это настоящий подарок перед чемпионатом мира по футболу!

С новым «Лидером» всегда есть, что посмотреть. В пакете уверенно сохраняют лидерские позиции фильмовые каналы: «Родное кино», «Дом кино», «Мир сериалов», каналы из дополнительных пакетов: «Русский бестселлер», «Русский роман», «Кино ТВ HD», «Русский детектив».

«Лидер» точно понравится маленькому зрителю, каналы детского доп.пакета теперь в базовой подписке!

У «Лидера» отличный музыкальный вкус. Каналы из дополнительного пакета «Музыкальный» включены в базу.

И, конечно, настоящий «Лидер» обязан иметь сильную региональную программу. В пакет входят развлекательные, фильмовые и новостные каналы из Башкортостана, Татарстана, Новосибирской области, Красноярского края и других регионов России.

Новый «Лидер» имеет оптимальную абонентскую плату – 249 руб./мес. и выгодное годовое предложение – всего 1990 руб./год.

Пакет участвует в программе лояльности «Телекарта бонус» и при оплате свыше 2500 рублей, абоненту «Лидера» на счет поступит cash back 10%. Пакет «Лидер» доступен на не активированных картах доступа, проданных с 01 января 2021 года. На этих картах не должно быть акции «Настоящий Теледрайв».

Участвуют карты доступа с подпиской на 1месяц, в том числе с начисление бонусов для годового просмотра.

Пакет доступен только с рекомендованным оборудованием.

«Лидер» участвует в программе «Обмена» и в «Мультируме» на общих условиях.

«Лидер» не участвует в акции «Настоящий Теледрайв».

Спутниковое ТВ Телекарта. Телеканалы пакета «Лидер»

Купить спутниковый комплект для приёма телеканалов Телекарта по низкой цене с гарантией можно в магазине «Мир Антенн». Наши специалисты быстро и качественно сделают установку комплекта спутникового ТВ Телекарта у Вас дома за 1 день. Вы получите расширенную гарантию на всё оборудование и будете бесплатно обслуживаться в нашем официальном Сервис-.

Оплата услуг через личный кабинет

Оплачивать Телекарту проще всего в персональном кабинете пользователя. Для этого можно воспользоваться:

  • Картой банка.
  • Электронным кошельком.
  • Платёжной картой.

Оплату можно провести как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения.

Оплатить телекарту по номеру карты

Банковской картой

Самый простой способ заплатить за услуги Телекарты – через личный кабинет с помощью банковской карты. Оплата проводится в несколько кликов и без комиссии:

  1. Открыть ЛК.
  2. Выбрать раздел «Оплата» в верхнем меню.
  3. Нажать на категорию «Банковские карты».
  4. Найти в списке тарифов свой и кликнуть на него.
  5. Ввести номер карточки доступа, email и сумму, которая будет внесена на счёт.
  6. Нажать клавишу «Далее» под полями ввода.
  7. Перейти на страницу оплаты. Ввести данные карточки банка.
  8. Подтвердить оплату (возможно придётся вводить код из СмС-подтверждения от банка, если сумма большая).

Через сбербанк онлайн

Если зарегистрироваться в личном кабинете Телекарты пока нет возможности, оплату банковской картой можно провести с помощью Сбербанк онлайн.

  1. Войти в приложение или на портал Сбербанка.

Оплата услуг в сбербанке

Поиск компании для оплаты

Ввод номера карты

Другие способы платежей

Есть множество других способов заплатить за Телекарту с помощью личного кабинета или оффлайн:

  • Электронные кошельки: Яндекс. Деньги, Вебмани, Qiwi.
  • Терминалы для оплаты услуг.
  • В магазинах-партнёрах (Эльдорадо, Евросеть, Связной).
  • В любом отделении Сбербанка у менеджера или в банкомате.
  • С помощью платёжных карт Телекарты, которые можно купить в офисе напрямую.

Настроить автоплатеж

В кабинете Телекарты пользователь может взять автоплатёж на любые услуги компании. Эта функция позволяет автоматически переводить абонентскую плату без подтверждения транзакции.

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Открыть вкладку «Автоплатёж» в главном меню.
  3. Ввести данные банковской карты, с которой будет проводиться оплата.
  4. Подтвердить своё желание подключить услугу.
  5. Таким образом можно списывать деньги только за базовый тариф и только с основного счёта карты. Кредитные средства использоваться не будут.

Также в этом разделе меню можно взять обещанный платеж на услуги провайдера. Для этого нужно активировать её в личном кабинете Телекарты. Обещанный платеж даёт возможность пользоваться интернетом на протяжении семи дней после истечения срока использования пакета. Эта услуга бесплатная.

Довольны ли вы провайдером?

Способы оплаты

Для пополнения счета можно воспользоваться одним из нескольких способов:

  1. Использовать карту предоплаты.
  2. Кошелек Qiwi Wallet.
  3. В любом отделении Сбербанка РФ.
  4. Яндекс. Деньги.
  5. Приобрести карты оплаты дополнительных пакетов.
  6. В салонах связи «Связной» и «Евросеть».
  7. Терминалы Qiwi.
  8. Посетив магазин «Эльдорадо».
  9. Воспользоваться услугами платежных систем RURU или Киберплат.
  10. Переводом с любой банковской карты.

Для оплаты картой необходимо зайти в личный кабинет или воспользоваться меню «Абонентам».

В следующем окне необходимо указать тариф, нажав на стрелочку в окне выбора.

Окно для оплаты

Окно для оплаты

В новом окне ввести номер карты доступа и сумму платежа, указав электронный адрес для подтверждения операции и нажать кнопку «Далее».

В следующем окне необходимо будет ввести данные банковской карты и подтвердить проведение операции.

Очень удобно предусмотрены скидки при пополнении лицевого счета, что позволяет снизить ежемесячную абонентскую плату за услуги и дополнительно от оператора поступает возмещение в размере 10% от внесенной суммы.

Телекарта – это оптимальное по цене предложение на рынке, которое не экономит на качестве и предлагает максимально разнообразные и полноценные пакеты каналов.

А также позволяет сэкономить деньги за счет проводимых акций и начисления бонусных баллов, которые потом принимает к оплате.

Телекарта Vkontakte Телекарта в Одноклассниках
Телекарта на Facebook

Скачать приложение «Телекарта» на android Скачать приложение «Телекарта» на iPhone

Мобильное приложение “Телегид”

У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.

Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

  1. Войти в аккаунт или зарегистрироваться. Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
  2. Пополнение баланса и просмотр выписок по прошедшим тратам.
  3. Заказ новых пакетов, управление услугами.
  4. Техническая поддержка и общая информация.

Контактная информация

Связаться с провайдером Телекарта можно любым удобным ля клиента способом:

  • По номеру круглосуточной горячей линии: 8 800 100 104 7; (мск).
  • В социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники.
  • По вопросам продаж, персонала и маркетинга необходимо обращаться по контактам, которые указаны для каждого региона отдельно.

Также клиент может оставить заявку на звонок. В блоке «контакты» нужно вписать своё ФИО и мобильный телефон в полях внизу страницы. Менеджер Телекарты свяжется с клиентом в ближайшее время.

Заказ звонка

Есть ли online-чат с техподдержкой?

эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Личный кабинет Телекарты также имеет встроенный онлайн-чат, где можно связаться с техподдержкой круглосуточно. Пользоваться им просто: — Открыть чат нажав на одноимённую кнопку в меню. — Написать свой вопрос в поле ввода. — Спустя некоторое время пользователь получит ответ. Если менеджеры техподдержки сильно загружены, система попросит подождать или оставить контактные данные для связи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *