Как удалить аккаунт на Госуслугах
Считаете, что профиль на портале госуслуг больше не нужен? Стереть его можно, обратившись в МФЦ, или самостоятельно. Рассказываем, как удалить учетную запись на Госуслугах в браузере, в мобильном приложении на телефоне или планшете.
В мобильном приложении
Приложение на смартфоне — удобный инструмент не только для получения разных справок и подачи запросов, но и для хранения документов, которые могут понадобиться в самый неожиданный момент. В личном кабинете можно быстро узнать номер паспорта, медицинского полиса или СНИЛС.
А еще авторизация на Госуслугах делает короче путь к выгодному кредиту в Совкомбанке. Вам не нужно ходить в отделение и тратить время на оформление документов — войдите в личный кабинет на портале, дайте разрешение на доступ к данным. Заявка заполнится автоматически, а вероятность одобрения кредита повысится.
В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей со ставкой от 6,9%. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение. Есть доставка!
Но если вы решили, что все это вам больше не нужно, удалить само приложение недостаточно — ваша учетная запись при этом не исчезнет. Вы сможете по-прежнему пользоваться сервисом на компьютере, войдя в личный кабинет.
Полностью удалить аккаунт на Госуслугах можно в мобильном приложении. Сделать это немного сложнее, чем стереть само приложение, но можно. Рассказываем, как.
- Войдите в учетную запись и перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите самый первый блок, где указаны ваши фамилия, имя и отчество.
- На открывшемся экране в нижней части блока красным выделена функция «Удалить профиль».
- Нажмите на нее и подтвердите удаление — введите свой пароль и код с картинки. После этого учетная запись исчезнет.
В браузере
- Откройте в браузере сайт www.gosuslugi.ru .
- Войдите в учетную запись.
- Нажмите на стрелочку в поле, где указаны ваше имя и начальная буква фамилии. Вам нужна вкладка «Профиль».
- В блоке, где указаны фамилия, имя, отчество и контактные данные, находится активная ссылка «Удалить учетную запись». Нажмите ее.
- Следующим шагом введите пароль от аккаунта и код с картинки. Таким образом вы подтверждаете, что действительно хотите удалить учетную запись на Госуслугах .
После этого аккаунт исчезнет. А вместе с ним — все данные. Например, запрошенные ранее справки или прикрепленные документы. Восстановить их не получится, можно только зарегистрировать личный кабинет заново.
В МФЦ
Если от современных технологий вы далеки и даже приближаться к ним не хотите, удалить личный кабинет можно в одном из многофункциональных центров «Мои документы». Воспользоваться этим способом также вы можете, если забыли пароль от личного кабинета и не можете его восстановить.
Откройте список офисов многофункциональных центров . Вам подойдет не каждый — отфильтруйте те, что оказывают нужную услугу: поставьте галочку напротив пункта «Удаление учетной записи».
Выберите офис, в который вам удобно обратиться. Не забудьте паспорт и СНИЛС. По этим документам сотрудник центра убедится, что вы — это вы, и по вашему запросу удалит аккаунт. Сведения об учетной записи обработают в течение суток.
Как восстановить удаленный аккаунт
Как удалить аккаунт на портале госуслуг с телефона или в браузере, мы разобрались. Но после того, как вы деактивировали учетную запись, вы уже не сможете восстановить ранее поданные заявления, проверить документы или обратиться к истории платежей, проведенных при помощи сервиса.
Также вы не сможете:
- записаться к врачу в поликлинику, не выходя из дома;
- оформить европротокол после ДТП;
- вовремя узнать о штрафе и оплатить его со скидкой 50%;
- подать заявку на выплату субсидий и социального пособия без посещения органов соцзащиты;
- запросить справку об отсутствии судимости или выписку из ЕГРН.
Личный кабинет госуслуг: как им пользоваться, обзор новых возможностей
Если в будущем снова возникнет необходимость в сервисах портала, аккаунт придется создавать заново. Его нужно будет подтвердить — для этого обратитесь в МФЦ или в один из банков . Захватите с собой паспорт и СНИЛС.
На всякий случай уточним, что безвозвратно забытый пароль — вовсе не повод удалять аккаунт. Его можно восстановить в мобильном приложении, на сайте госуслуг или в МФЦ. Для этого лучше иметь под рукой паспорт, СНИЛС, ИНН, доступ к электронной почте или сотовому телефону, номер которого вы использовали при регистрации.
Функция удаления профиля на «Госуслугах» снова стала доступна
10 апреля 2023 года на портале «Госуслуги» снова стала доступна функция удаления учётной записи пользователя. Сделать это можно на сайте или через мобильное приложение без необходимости посещения МФЦ.
Получить доступ к кнопке удаления учётной записи можно в разделе «Профиль». Функция также доступна в мобильном приложении «Госуслуги».
Примечательно, что штатная инструкция по удалению аккаунта остаётся недоступна. Робот Макс из техподдержки сервиса также был не в курсе, что удалить профиль на «Госуслугах» можно онлайн в рамках посещения сайта, но сейчас этот момент починили.
Ранее в Госдуму поступили поправки по цифровизации учёта призывников и внедрении дублей электронных повесток через «Госуслуги». Для уклонистов от призыва планируется ввести обеспечительные меры, вплоть до запрета на выезд, ограничения на заключение сделок, на выдачу кредитов и блокировки возможности управления транспортными средствами.
В конце марта 2023 года Минцифры сообщило, что удаление аккаунта на «Госуслугах» отключено из-за «участившихся случаев взлома личных кабинетов». Также в конце марта техподдержка «Госуслуг» пояснила, что кнопка для удаления учётной записи в личном кабинете скрыта по требованию Минцифры, а выполнить удаление учётной записи можно только через личное обращение в МФЦ. При попытке удалить аккаунт выдавалась ошибка «функция удаления недоступна».
Как удалить аккаунт на «Госуслугах»? Простая инструкция
На «Госуслугах» вновь стала доступна функцию удаления профиля. Удалить личные данные можно как через сайт, так и с помощью мобильного приложения.
Как удалить данные с «Госуслуг»?
Порядок действий как на сайте, так и в мобильном приложении один и тот же. Нужно зайти в свой аккаунт на «Госуслугах», а затем перейти в профиль. Под информацией ФИО, телефоном и электронной почтой будет кнопка «Удалить учетную запись».
При этом удаление аккаунта с «Госуслуг» не поможет не стать уклонистом. Повестки будут рассылать в письменном и электронном виде. Электронная повестка будет считаться полученной с момента появления ее в личном кабинете на «Госуслугах».
Если срочник не получил повестку в письменном виде, а доставить в электронном виде ее тоже не удалось из-за отсутствия аккаунта, то она все равно будет считаться врученной спустя семь дней после ее размещения в реестре повесток, который создадут власти. Вслед за этим уклониста ждет ограничение на выезд из РФ.
Закон об электронных повестках еще не принят. Власти утверждают, что на этот призыв он распространяться не будет.
В конце марта функция удаления профиля на «Госуслугах» пропадала. В Минцифры утверждали, что приняли такое решение из-за мошенников, которые якобы взламывали аккаунты россиян на «Госуслугах» и удаляли их.
В «Госуслуги» вернули кнопку удаления аккаунта
История с пропавшей функцией удаления учётной записи на портале «Госуслуг» получила своё продолжение. Теперь на «Госуслугах» снова можно удалить свой аккаунт в несколько нажатий.
Фото: «Мобильный репортёр» / Агентство «Москва»
Функция была отключена 31 марта 2023 года. Как пояснили тогда в Минцифры, сделано это было «в связи с участившимися случаями взлома личных кабинетов».
Прошедшей ночью, с 10-го на 11 апреля, на портале и в мобильном приложении «Госуслуги» снова появилась опция удаления учётной записи. Её можно найти в настройках профиля.
Возвращение опции подтвердил и глава Минцифры РФ Максут Шадаев, призвав пользователей не волноваться.