Как выйти из кабинета сбер мегамаркет

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Как выйти из Сбербанка онлайн на телефоне и на компьютере

Сбербанк онлайн можно открыть с помощью браузера на компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном телефоне. Этот вариант называют веб-версией. Другой вариант – использовать мобильное приложение на смартфоне или на планшете. Иногда возникает вопрос, как выйти из Сбербанка онлайн?

Выход из Сбербанка на телефоне: три способа

Есть три варианта для того, чтобы выйти из Сбербанка онлайн на телефоне:
1) нажать на стрелку вперед «Выйти»
2) либо сменить пользователя,
3) удалить приложение.

Что касается удаления мобильного приложения Сбербанка, то этот способ является кардинальным решением проблемы. Есть такая поговорка: против лома нет приема. Это означает, что от лома нет спасения, лом всё пробьёт.

В этом смысле после удаления приложения, конечно, пользователь сможет выйти из Сбербанка онлайн. Но в следующий раз для входа в это приложение, придется его опять скачать, установить и только потом можно будет войти через логин, либо номер телефона, либо секретный код. Согласитесь, что не самое простое решение для того, чтобы выйти из приложения, поэтому не будем на нем останавливаться.

Рассмотрим подробнее два первых варианта для выхода.

Как «Выйти» в мобильном Сбербанке Онлайн

В Сбербанке Онлайн кликаем в левом верхнем углу на круглый значок. Откроется ваш профиль. В правом верхнем углу находится значок со стрелкой, который приглашает пользователя на выход. Щелкаем по этому значку и на этом всё, вы вышли из Сбербанка онлайн.

Далее процесс, как выйти из Сбербанка на телефоне, пошагово показан на скриншотах.

Рис. 1. Главная страница Сбербанка онлайн. Значок для входа в профиль обведен в красную рамку.

Нажимаем на круглый значок (рис. 1). После этого откроется страница с вкладками «Профиль», «Сбер ID» и «Настройки» (рис. 2).

Рис. 2. Вкладка «Профиль». В правом верхнем углу есть стрелка для выхода из Сбербанка (в красной рамке).

Кликаем по маленькой стрелке, которая зовет на выход (рис. 2). Теперь потребуется подтвердить свое намерение выйти из мобильного приложения.

Рис. 3. Кнопка «Выход» для подтверждения выхода из Сбербанк онлайн.

Если передумали покидать приложение, можно нажать «Отмена» (рис. 3). А если нажать на кнопку «Выход» (в красной рамке на рис. 3), появится экран для входа в приложение (рис. 4).

Рис. 4. Результат на экране телефона после выхода из Сбербанка.

Экран для ввода секретного кода, представленный на рис. 4, означает, что пользователь вышел из Сбербанка. Можно «смахнуть», то есть, закрыть этот экран.

Как сменить пользователя в Сбербанке Онлайн

Сменить пользователя в Сбербанке означает, что в приложение нужно войти с другим логином, либо с другим номером телефона, либо с иным секретным кодом. Так бывает, если есть необходимость войти в Сбербанк онлайн для другого человека, либо у пользователя не один-единственный логин (номер телефона, код) для входа, а два.

Чтобы сменить пользователя, надо войти в свой профиль (показано выше на рисунках 1 и 2). В профиле понадобится перейти на вкладку «Настройки», прокрутить страницу вниз, и появится команда «Сменить профиль». Это наглядно продемонстрировано ниже на рис. 5 и 6.

Рис. 5. Вкладка «Настройки» в приложении Сбербанк онлайн.

Страница с настройками длинная, ее потребуется скролить вниз до тех пор, пока не появится команда «Сменить пользователя».

Рис. 6. Команда «Сменить пользователя».

После нажатия на «Сменить пользователя» (рис. 6) появится следующий экран:
«Подтвердите смену пользователя приложения на данном устройстве. Смена пользователя позволит Вам зайти под другим клиентом или сменить 5-значный код. Для этого Вам придется заново пройти регистрацию.»

Рис. 7. Необходимо подтвердить смену пользователя в приложении Сбербанка.

Здесь следует нажать «ОК», чтобы сменить пользователя. Если этого делать не нужно, надо нажать «Отмена».

Другой вариант, чтобы сменить пользователя состоит в том, чтобы выйти из Сбербанка онлайн, например, так, как это было описано выше. Потом можно открыть приложение заново и ввести логин (либо телефон, либо секретный код) другого пользователя.

Как выйти из Сбербанка онлайн на компьютере

Рис. 8. Кнопка «Выйти» из Сбербанка на компьютере.

В Сбербанк онлайн можно войти через браузер. В основном, так входят пользователи компьютеров, ноутбуков. На смартфоне или планшете тоже можно заходить в Сбербанк через браузер, но, в основном, все пользуются, конечно, мобильным приложением.

Чтобы выйти из Сбербанка, следует открыть вкладку «Главная» (рис. 8). Там в правом верхнем углу есть стрелка «Выйти». Нажимаем на нее и выходим.

Регистрация и загрузка товаров на СберМегаМаркет

СберМегаМаркет – это бывший маркетплейс Goods, выкупленный “Сбером”. Сейчас на СберМегаМаркете торгуют около 10 тысяч селлеров, а в месяц сюда заходит около 10 миллионов уникальных пользователей. Словом, площадка весьма востребована.

СберМегаМаркет привлекателен для начинающих (и не только) селлеров тем, что здесь очень лояльные условия сотрудничества с маркетплейсом и низкая конкуренция. Причем, это касается даже таких востребованных ниш, как “бытовая техника” и “одежда”. Кстати, чтобы не отпугивать продавцов и сохранить ядро аудитории, Сбербанк сохранил условия работы для старых партнеров Goods.

В этой статье мы разберем основы основ: как зарегистрироваться на СберМегаМаркете и загрузить товары.

Регистрируемся на СберМегаМаркете

Если вы хотите торговать на маркетплейсе, то первое, что вам нужно сделать – зарегистрироваться в качестве ИП или юрлица. Если нет ни первого, ни второго, то вы не сможете пройти даже первичную модерацию, которую будет осуществлять специальный менеджер.

Следующее, что вам понадобится – это разрешение на продажу товаров физическим лицам. Оно нужно, потому что СберМегаМаркет – это агрегатор, и правовые отношения могут возникнуть лишь между селлером и покупателем.

То есть, если вы продадите сломанный смартфон или порванную одежду, то отношения с клиентом вам придется выяснять самостоятельно. Маркетплейс редко подключается к обсуждению таких вопросов.

Теперь, перейдем непосредственно к инструкции по регистрации:

• Для начала , заполните вот эту форму

После того, как вы отправите все данные, на указанную вами электронную почту придет письмо со сканом оферты продавца, там же будут написаны условия сотрудничества с маркетплейсом. Вам необходимо внимательно все прочесть, подписать оферту и отправить вместе с необходимыми документами ответным письмом. Никаких документов, подтверждающих подлинность, отправлять не надо;

Загрузите документы. Если вы работаете как ИП, то загрузить вам надо будет свидетельство ИНН, ЕГРИП, карточку контрагента с указанием юридического адреса и банковских реквизитов, а также документ с указанием типа налогообложения.

Если вы работаете как юридическое лицо, то документы все те же, только добавляется еще и ОГРН и устав компании.

Высылайте документы и данные на проверку. СберМегаМаркет будет проверять все указанные вами сведения и документы примерно в течение 3 рабочих дней. После, вы получите доступ к личному кабинету продавца.

Теперь можно загрузить товар. Это можно сделать вручную или в автоматическом режиме, например, с помощью массового импорта, если у вас есть предварительно подготовленный шаблон.

Кстати, любой селлер обязан предоставить обновляемую xml-ссылку на фид с ассортиментом товара, сгенерированную в товароучетной системе. Помимо xml-существует такой формат файла как ссылки yml, они пишутся на языке Yandex Market Language, созданном на основе стандарта XML. В этих файлах содержатся данные о ценах и остатках.

Пришло время для тестового заказа. Вам необходимо познакомиться с процессом продажи и обработки заказа. Для это предусмотрен специальный тестовый заказ.

Варианты сотрудничества со СберМегаМаркет

Маркетплейс предлагает четыре варианта сотрудничества, из которых вы можете выбрать для себя наиболее удобный:

Вы можете доставлять товар самостоятельно. То есть, вам придется самим заниматься хранением товара, его упаковкой и доставкой. Если вы выбрали этот вариант, рекомендуем изучить правила упаковки и подробно расписать для клиентов условия доставки, в дальнейшем это избавит вас от головной боли и потраченных зря нервов. В этом случае СберМегаМаркет берет на себя все обязательства по продвижению товаров и расчетно-кассовому обслуживанию. Все товарные остатки вам нужно будет отслеживать самостоятельно. Можете даже пообещать клиентам быструю доставку, но только в том случае, если сумеете ее организовать.

Вы можете предложить клиентам самостоятельно забирать купленные ими товары. Если вы выбрали этот вариант, то на маркетплейсе разместят карточки ваших продуктов, клиент купит то, что ему нужно и отправится за выбранным товаром в магазин. СберМегаМаркету вы будете оплачивать комиссию за каждый заказ, который оформили на сайте. Чтобы подключить такой вариант доставки, вам необходима сеть из, как минимум, 10 магазинов и интеграция через API с сервисами СберМегаМаркет. Продавать нужно, разумеется, только товары, которые разрешены законом.

Витрина и фулфилмент. В этом случае вы не только создаете карточки товара, но и отправляете его на склад маркетплейса. Когда клиент что-то купит у вас, СберМегаМарке сам укомплектует заказ и отправит его по месту назначения. Вам выплатят деньги за вычетом всех комиссий.

И последний вариант: витрина и доставка. При таком варианте вы создаете карточки, а когда клиент что-то у вас покупает, вам придет подтверждение заказа и нужно будет самостоятельно укомплектовать товар и отправить на склад СберМегаМаркета. Все дальнейшия действия по доставке товара по назначению берет на себя маркетплейс.

СберМегаМаркет – это один из самых перспективных маркетплейсов, работающих сегодня в России. Он принадлежит к экосистеме “Сбера”, что означает серьезные вложения банка в развитие собственной торговой площадки. В перспективе, клиентов у СберМегаМаркета будет все больше, поэтому мы рекомендуем вам не терять возможность и хотя бы попробовать продать что-нибудь на этом маркетплейсе. А чтобы узнать, что нужно продавать, мы советуем вам воспользоваться помощью передового сервиса аналитики Moneyplace, благодаря которому вы уже сейчас можете проанализировать покупательские запросы, найти растущие ниши и определить, какой же товар будут расхватывать как горячие пирожки уже завтра.

Это выглядит вот так. Достаточно сделать пару кликов, и вы узнаете, какой из товаров сейчас нарасхват. Впрочем, у Moneyplace есть целых 5 способов анализировать рынок, сравнивать и выявлять топовые товары, и мы предлагаем вам попробовать их все, прежде чем выходить на СберМегаМаркет.

Как продавать на СберМегаМаркет — как работать с площадкой

Маркетплейс Сбер Мегамаркет, ранее Goods, теперь входит в экосистему Сбера. С площадкой работают более 8 000 продавцов, среди них интернет-магазины, сети, офлайн торговые точки. Каждый день на маркетплейсе совершается примерно 30 000 заказов. Продавать на Сбер Мегамаркете подходит для начинающих селлеров.

Лучшие фишки и лайфхаки продвижения, интернет-маркетинга, свежие арбитражные кейсы — только на нашем Телеграм-канале!
А если вы ведете бизнес на маркетплейсах — обязательно подписывайтесь на наш второй канал, он создан специально для вас!

Преимущества Сбер Мегамаркета для продавцов

Продавцы размещают свои товары на интернет-витрине Сбер Мегамаркета, а маркетплейс предоставляет инструменты маркетинга, логистику, РКО, клиентский сервис. Таким образом, маркетплейс помогает сократить затраты на привлечение аудитории и операционную деятельность.

На Сбер Мегамаркет можно выходить предпринимателям, у которых нет своего интернет-магазина. Условия этого маркетплейса пока остаются более лояльными по сравнению с другими, в силу того что Сбер Мегамаркет молодой маркетплейс и активно привлекает участников. Он появился как Goods в 2017 г. С 2020 года наблюдается хороший рост: по данным Insales выручка выросла в 2,8 раза (868 млн руб.), количество заказов увеличилось на 72%, а средний чек — на 17%. Пока конкуренция на этом маркетплейсе минимальная.

Сбер Мегамаркет предоставляет полный цикл услуг. Некоторые из них, в отличие от других маркетплейсов, пока бесплатны. Например, продавцы могут бесплатно отгружать свой товар в пункты приёма Мегамаркета в Москве и Санкт-Петербурге. В других городах у маркетплейса пока таких пунктов нет, но они могут появиться.

У маркетплейса нет жёсткого регулирования цен, как, например у Wildberries и Ozon. При этом должно соблюдаться правило, что цена товара, указанная на маркетплейсе, должна быть такой же, как на сайте продавца, или ниже. Сбер Мегамаркет не заставляет продавцов хранить товары на своём складе, не ограничивает по количеству товаров в каталоге.

Ещё одно преимущество Сбер Мегамаркета — быстрый вывод средств: 2 раза в неделю. Таким образом, удаётся избежать больших и неудобных кассовых разрывов, как, например, у Озон. Средства выводятся на расчётный счёт продавца в банке.

Какие товары выгоднее продавать на Сбер Мегамаркете

Ранее маркетплейс Goods, который выкупил Сбербанк, принадлежал компаниям МВидео и Эльдорадо. Поэтому на маркетплейсе больше всего предложений в категориях бытовой техники и электроники. Пока они остаются самыми востребованными. Но сегодня Сбер Мегамаркет — универсальный магазин, и здесь продаются товары разных категорий.

В разделе Электроника, по данным Ekam, хорошо продаются смартфоны и аксессуары, телевизоры, ноутбуки, наушники, игровые приставки, умные часы, аудио- и видеотехника, планшеты, электронные книги. В разделе Бытовая техника — кухонная техника (мультиварки, электрочайники, блендеры и т.п.), электрические зубные щётки, фены, отпариватели, эпиляторы.

Автотовары, товары для дома и детские товары — эти три категории показали рост востребованности летом 2021 года и даже по некоторым показателям продавались лучше, чем техника и электроника. Данные были предоставлены Seller Den.

Среди других категорий Сбер Мегамаркета, в которых тоже можно найти свою нишу и клиентов, выделяются:

• книги, товары для хобби;
• одежда, обувь, аксессуары;
• зоотовары;
• товары для красоты;
• продукты питания;
• товары для здоровья;
• товары для сада и дачи.

Важно собирать статистику, какие ниши продаются лучше. С учётом, что маркетплейс развивается быстрыми темпами, уже в ближайшее время популярными могут стать другие категории. В анализе поможет Moneyplace. Это сервис аналитики, который позволяет увидеть, какие товары лучше продвигать на маркетплейсах. Функция «Показать новинки» поможет предложить те товары, которые только набирают популярность, и существенно опередить конкурентов. Есть партнёрская программа, которая предлагает 15% пожизненно с платежей ваших клиентов.

Схемы работы на Сбер Мегамаркет и фулфилмент

У Сбер Мегамаркета 4 схемы работы:

• Витрина и самовывоз из магазина. Покупатель заказывает товар и сам его забирает из магазина. Продавец может контактировать напрямую с покупателями, например предложить допродажи. Чтобы подключить эту схему, нужно иметь сеть минимум из 10 магазинов и интеграцию по API с Сбер Мегамаркетом.
• Витрина и доставка силами продавца. Продавец пользуется своей службой доставки и может не доставлять заказ в сортировочный центр маркетплейса. Плюсы этой схемы: продавец имеет возможность общаться с покупателем, доставлять те товары, которые площадка доставить не сможет, например крупногабаритные вещи, лекарства, ювелирные изделия.
• Витрина и доставка силами маркетплейса. Сбер Мегамаркет хранит товары у себя на складе; можно отгружать через точки приёма или курьеров.
• Витрина и фулфилмент. Сбер Мегамаркет хранит и доставляет товары. Эта схема подходит продавцам, которые отгружают товары большими партиями.

Сбер Мегамаркет, как и другие маркетплейсы, удобен для покупателей. Они могут выбрать несколько товаров у разных продавцов и получить заказ в одной доставке. Это возможно благодаря организации фулфилмента: продавец формирует посылки, курьеры перевозят их в сортировочный центр, откуда затем заказы везут клиентам. У Сбер Мегамаркета более 950 городов доставки и около 50 000 пунктов выдачи заказов.

В формирование посылок входит комплектация, упаковка, маркировка заказов. Все эти действия продавец должен осуществлять в соответствии с правилами маркетплейса.
Есть нюанс в отношении фулфилмента у Сбер Мегамаркета: у продавца должен быть склад в радиусе до 50 км от МКАД. Таким образом, Сбер Мегамаркет не совсем удобен для продавцов из других регионов. Им самим придётся доставлять товары в центр сортировки. Однако, Сбер Мегамаркет удобен для продавцов из Москвы и Подмосковья, которые могут продавать товары по всей России.

Комиссии и стоимость услуг

Сбер Мегамаркет берёт комиссии в зависимости от схемы работы, которую выбрал продавец, и от категории. Размер такой комиссии варьируется от 2% до 20%. Например, при схеме, когда продавец размещает товары на площадке и самостоятельно их доставляет, минимальная комиссия составляет 3%.

Маркетплейс взимает комиссию за РКО: 1,5% от стоимости товара. То, что Сбер Мегамаркет выступает платёжным агентом, освобождает предпринимателей от необходимости использовать ККТ, вести учёт и беспокоиться о соблюдении закона №54-ФЗ. Комиссия за РКО приплюсовывается к комиссии за товар:

Категория	Комиссия с учётом РКО
Смартфоны, гаджеты	5,5%
Спортивные товары	3,5%
Одежда и обувь	16,5%

Стоимость доставки фиксированная: если товар дороже 500 руб. и весит менее 25 кг — 50 руб., если более 25 кг — 150 руб. Товары стоимостью ниже 500 руб. доставляются бесплатно. Если вы работаете по схеме Витрина и Доставка силами маркетплейса и используете при этом услуги курьера Сбер Мегамаркета, то стоимость доставки 600 руб. Но после 25-го заказа посылка стоит уже 25 руб.

Арбитраж трафика на крипту [2022] — ОПРОС ЭКСПЕРТОВ

Если вы используйте фулфилмент и склад маркетплейса, такие услуги вы оплачиваете дополнительно:

Услуга	Стоимость
Сборка, упаковка, маркировка единицы товара	30 руб.
Обработка возврата	30 руб.
Хранение товара на складе свыше 60 суток	0,8 руб.в сутки
Приём, обработка излишков, за единицу товара	120 руб.
Обработка заказа для возврата на склад продавца, за единицу	60 руб.

Комиссии Сбер Мегамаркета считаются самыми низкими на рынке. Другие маркетплейсы берут с продавцов больше. Сбер Мегамаркет взимает комиссию только за оплаченные и подтверждённые заказы.

Затраты на логистику не возвращаются. Например, если курьер маркетплейса забрал 50 заказов, а выкупили только 30, стоимость забора остальных посылок не будет возмещена. Также возвратом заказа продавцу придётся заниматься самостоятельно.

Регистрация на Сбер Мегамаркете

Чтобы продавать на Сбер Мегамаркете, нужен статус ИП или ООО. С самозанятыми и физлицами маркетплейс пока не работает. При регистрации вы предоставляете пакет документов и подписываете соглашение. Модератор проверит все эти документы в течение 3 дней и только после этого откроет доступ к личному кабинету. Понадобятся следующие данные и документы:

• контакты;
• категория товаров — можно выбрать только одну;
• количество артикулов на складе;
• ИНН ИП или ООО;
• ссылка на YML-файл с товарными позициями;
• режим налогообложения и подтверждающий его документ;
• ЕГРИП;
• карточка контрагента с юридическим адресом и банковскими реквизитами;
• ОГРН (для ООО);
• устав компании (для ООО).

На некоторые товары вам потребуются декларации и сертификаты соответствия. К ним относятся продукты питания, детские товары, мебель, бытовая техника, взрослая одежда, постельное бельё. Ещё у вас должно быть разрешение на продажу товаров физлицам и ОКВЭД 47.

Чтобы подключиться к площадке, нужно выполнить следующие шаги:

1. заполнить и отправить форму;
2. в ответ на письмо от Сбер Мегамаркета предоставить документы и подписать оферту;
3. дождаться прохождения модерации, проверки документов — в случае успеха придёт письмо с данными к личному кабинету;
4. загрузить товары, настроить параметры;
5. выполнить тестовый заказ, чтобы разобраться в особенностях обработки и начать продажи.

Личный кабинет продавца на Сбер Мегамаркете

В личном кабинете вы можете обрабатывать заказы во вкладке «Заказы». Управление товарными остатками доступно в разделе «Ассортимент». Есть другие полезные разделы: бухгалтерия, документация, журнал действий, настройки.

Также в личном кабинете вы сможете видеть отчёты по заказам, акты, платёжные поручения. Закрывающие документы формируются на 6 день следующего месяца. Можно воспользоваться электронным документооборотом, например, Диадок, либо заказать услугу бумажного документооборота. Она стоит 1 500 руб. за каждый отчётный месяц, и деньги списываются только в том случае, если в этом отчётном периоде были продажи.

Для получения более глубоких аналитических данных по продажам, чем те, которые предоставлены в личном кабинете, поможет сервис Mpstats. Он показывает статистику по продажам, состоянию склада, продажам конкурентов, объёмам заказов. Mpstats даёт подробную аналитику, множество графиков и сводных таблиц. Есть партнёрская программа, участвуя в ней, можно получать вознаграждение 10%.

Как загрузить товары на Сбер Мегамаркет

Загрузить товары возможно с помощью массового импорта, используя шаблон. Маркетплейс предлагает на выбор 2 формы шаблона:

• XML/YML. В этом случае вы размещаете в личном кабинете обновляемую XML-ссылку. По ней маркетплейс получает данные о ценах и наличии товаров с вашего сайта или учётных систем, таких как 1С, ЕКАМ, МойСклад и др. Нужно заполнить фид с остатком, предоставить информацию по цветам, моделям, другим характеристикам, создать «Связки».
• Excel. Вы скачиваете шаблон в Excel из личного кабинета. В нём создаётся файл с товарами. Затем шаблон загружается обратно. Этот способ подходит магазинам с небольшим ассортиментом, поскольку если происходят изменения в ценах или иные, их нужно обновлять вручную.

Когда вы загрузили информацию о продукции, нужно прикрепить товары к тем карточкам, которые уже заведены на маркетплейсе. Если есть карточка, создавать её заново не нужно. В этом отношении Сбер Мегамаркет похож на Яндекс.Маркет. Для уникальных позиций вы создаёте карточки самостоятельно. Все карточки должны быть заполнены максимально подробно, описание должно содержать ключевые запросы.

Для создания карточек товаров используйте RUSH ANALYTICS. Это парсер ключевых слов и сервис аналитики сайтов. С помощью него вы можете отслеживать популярные ключевые слова, какие нужно включить в названия и описания товаров на маркетплейсе, проверить индексацию и позиции вашего интернет-магазина. У RUSH ANALYTICS есть партнёрская программа: 10% от всех платежей приглашённых вами рефералов.

Заказы обрабатываются во внутренней системе учёта продавца с помощью интеграции по API или в личном кабинете на маркетплейсе. Заказ нужно подтвердить в течение 2 часов.

Рейтинг продавца и программы лояльности

Сбер Мегамаркет показывает идентичные карточки для одних и тех же товаров. Покупатель видит список предложений от разных продавцов. Он может сравнить цены, посмотреть отзывы, рейтинг и на основании этого выбрать, где купить.

У Сбер Мегамаркета есть различные программы лояльности для покупателей, и продавцы могут в них участвовать. Одна из таких программ — возможность оплачивать покупки бонусными баллами. Маркетплейс компенсирует продавцам эти скидки, переводя сумму, равную количеству использованных бонусных баллов. Средства компенсируют раз в неделю.

У каждого продавца на площадке есть рейтинг, на который влияют несколько факторов. Самый решающий из них — процент соотношения полученных заявок к выполненным заказам. От рейтинга зависит место интернет-магазина в каталоге. Чтобы повышать рейтинг, нужно:

• подтверждать заказы вовремя;
• пополнять товарные остатки;
• передавать актуальные сроки отгрузки, если работаете по схеме Витрина и Доставка силами маркетплейса;
• быстро доставлять товары покупателю;
• выводить из оборота неликвидные позиции, из-за которых частые возвраты.

Как продвигать товары на Сбер Мегамаркете

Для продвижения товаров задействуйте комплексный подход. Оптимизируйте карточки товаров с помощью SEO и rich-контента. Добавьте 3D-фото, видео-обзоры. Стимулируйте довольных клиентов писать отзывы. Отвечайте на все комментарии, вопросы, отзывы, в том числе на негативные.

У Сбер Мегамаркета есть несколько инструментов продвижения:

• возможность участвовать в акциях маркетплейса;
• возможность запускать собственные акции;
• установка повышенного кэшбека, динамической цены.

Чтобы понять, на каких товарах необходимо акцентировать внимание при продвижении, используйте специализированные сервисы. Система сквозной аналитики Calltouch поможет управлять продажами на разных маркетплейсах. Calltouch интегрируется с несколькими маркетплейсами, а также с вашим личным интернет-магазином. Она предоставляет автоматизированный сбор статистики, анализ данных, сбор всех лидов, рекомендации по эффективности источников и поможет вам улучшить маркетинговую стратегию. У Calltouch есть партнёрская программа, предлагающая вознаграждение по агентскому или комиссионному договору.

Анализировать продажи, мониторить цены, продавцов, собирать информацию о брендах, ключевых словах, конкурентах поможет сервис SellerFox. Сервис анализирует продажи в каждой категории, сравнивает данные в разные периоды. У сервиса есть партнёрская программа: 20% оплаты услуг сервиса вашими привлечёнными рефералами.

OR Group: прогнозирование увеличения заказов на 15%

С продуманной стратегией на Сбер Мегамаркет в этом году зашла компания OR Group («Обувь России»), у которой также есть собственный маркетплейс Westfalica. OR Group планирует до конца 2021 года увеличить количество заказов на 15% благодаря Сбер Мегамаркету.

OR Group работает с маркетплейсом по схеме FBS: отгрузка происходит со складов продавца. Компания подключает магазины в Екатеринбурге, которые выполняют функцию складов. На маркетплейс компания вывела 1 000 позиций в первый месяц работы и продолжает увеличивать их количество. Это такие товары, как обувь, верхняя одежда, кожгалантерея и товары для дома под брендом Westfalica. В цели OR Group также входит расширить географию присутствия, привлечь новых покупателей.

Руководитель бизнес-группы Fashion Сбер Мегамаркета Артём Кузьмичёв отмечает, что в 3-м квартале 2021 количество заказов одежды, обуви, аксессуаров увеличилось на 522% по сравнению с тем же периодом в 2020 году. Это происходит благодаря привлечению новых партнёров, таких как OR Group.

OR Group организовала доставку до покупателей с помощью Почты России. Когда покупатель оформляет заказ на Сбер Мегамаркете, информация попадает в товаро-учётную систему OR Group. Операторы находят нужный товар, передают в отдел логистики, откуда он прибывает до двери клиента или до ближайшего отделения почтовой связи.

Недостатки Сбер Мегамаркета

Несмотря на то, что площадка во многих вопросах лояльнее тройки лидеров маркетплейсов — Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, у неё есть свои «подводные камни». Эти риски и минусы стоит учитывать, прежде чем заходить на площадку.

• Одно из ограничений было рассмотрено: это наличие склада продавца не далее чем 50 км от МКАД.
• Сбер Мегамаркет перестаёт быть ответственным за товар в момент передачи заказа. То есть если покупатель получает неисправный товар, он предъявляет претензии продавцу, а не маркетплейсу. Маркетплейс может помочь в решении конфликта только в самых крайних случаях.

• Маркетплейс не возмещает затраты на логистику; возвраты — это тоже проблема и обязанность продавца.

• Продажи на этом маркетплейсе по объёму пока ниже, чем у лидеров рынка. Не стоит рассчитывать на слишком большие прибыли.
• Иногда возникают проблемы с логистикой, на которые жалуются и продавцы, и покупатели.

• У Сбер Мегамаркета сравнительно недавно прошёл ребрендинг. Часть бизнес-процессов не отлажена и продолжают ещё формироваться. Из-за этого возникают технические сбои, которые тоже отмечают опытные продавцы.

Условия работы со Сбер Мегамаркетом пока привлекательные и для продавцов, и для покупателей. Но всегда есть риск, что по мере роста и для своих выгод Сбер Мегамаркет начнёт ужесточать правила, менять тарифы и другие «правила игры».

Вывод

Сбер Мегамаркет предлагает выгодные условия работы по сравнению с другими маркетплейсами. Уровень конкуренции пока низкий, и на площадку могут свободно заходить начинающие и опытные предприниматели. Продавать на Себр Мегамаркет оптимально селлерам из Москвы и Подмосковья, у которых оформлен статус ООО или ИП.

Как продавать на СберМегаМаркет: схема работы, регистрация продавца, загрузка товаров, комиссии и процесс вывода средств

Количество маркетплейсов постоянно увеличивается, но лидерские позиции остаются у крупных торговых площадок, которые вышли на рынок 5-10 и более лет назад. За это время они создали всю необходимую инфраструктуру и повысили узнаваемость бренда до уровня, когда уже в рекламе нет необходимости.

В новой статье поговорим о маркетплейсе СберМегаМаркет. Расскажем об особенностях, нюансах регистрации новых продавцов, комиссиях и процессе вывода средств в СберМегаМаркет.

Особенности СберМегаМаркет

На СберМегаМаркет продаётся более 10 млн товаров в разных категориях. СберМегаМаркет — универсальный маркетплейс без чёткой направленности, но больше всего предложений в категориях «Бытовая техника» и «Электроника». Торговая площадка работает по модели маркетплейса и, как другие конкуренты в нише, показывает в карточке товара предложения от разных продавцов. Благодаря этому значительно повышается шанс на успешное завершение визита.

СберМегаМаркет сохраняет ключевое преимущество маркетплейсов — полный цикл услуг. Продавцам надо разместить предложения в каталоге, всё остальное берёт на себя площадка. При необходимости можно доставлять заказы самостоятельно, но на этом бизнес-процессы заканчиваются. Дополнительно — стабильно высокая посещаемость со стороны клиентов, оперативность технической поддержки и низкие ставки комиссии.

Каталог торговой платформы СберМегаМаркет

Маркетплейс предоставляет услуги контактного центра, логистики, даёт трафик и инструменты для продвижения товаров, предлагает расчётно-кассовое обслуживание и программу лояльности для клиентов. Это стандартный комплекс услуг, который есть практически в каждом крупном интернет-магазине, продающем товары сторонних селлеров.

Преимущества для продавцов

Доступные схемы сотрудничества

СберМегаМаркет предлагает продавцам 4 основных схемы работы, каждая из которых отличается своими особенностями:

1. Витрина + Самовывоз из магазина (Закажи и забери). Покупатель бронирует товар и забирает его из магазина самостоятельно. В этом случае у продавца появляется возможность контактировать с клиентами напрямую. Для подключения понадобится розничная сеть магазинов минимум на 10 точек и интеграция по API с сервисами СберМегаМаркет. Комиссия с каждого закрытого заказа составляет от 2%, что зависит от категории.
2. Витрина + Доставка силами продавца. Схема работы подходит селлерам, у которых есть собственная служба доставки или возможность установления сотрудничества с транспортными компаниями. В этом случае отгружать заказы в сортировочный центр маркетплейса не надо.
3. Витрина + Доставка силами команды торговой платформы (классическая модель FBS). Товары хранятся на складе селлера, после получения заказа он выполняет комплектацию и передачу в службу СберМегаМаркета. Последний осуществляет доставку до клиента, после получения заказа продавцу перечисляют средства.
4. Витрина + Фулфилмент. Товары хранятся на складе СберМегаМаркета и представители сервиса занимаются доставкой. Схема работы идеально подходит продавцам, которые не могут обрабатывать единичные заказы и отгружают товары крупными партиями. Тарифы аналогичны FBS, первые 60 дней хранения — бесплатно.

Тарифы находятся в допустимых пределах, по доставке они фиксированные: за заказ весом до 25 кг — не менее 50 и не более 500 рублей, от 25 кг — не менее 500 и не более 1000 рублей (3% от цены), бесплатно — сделки до 500 рублей. Плата взимается только в том случае, если клиент выкупил (полностью или частично) товар.

Пример организации работы по схеме Витрина + Фулфилмент

Регистрация продавца

СберМегаМаркет в числе главных преимуществ выделяет быстрые выплаты, отсутствие жёсткого регулирования цен и полную свободу действий. Хотя это не полностью соответствует действительности: стоимость товара в СберМегаМаркете должна быть такой же как на сайте продавца или ниже.

При этом площадка не требует от продавцов хранить товары на своём складе и не ограничивает их по количеству позиций в каталоге. Ещё один плюс в том, что Сбер не продаёт свои товары и конкуренция распределяется между сторонними продавцами.

Название магазина в карточке товара не скрывают, а по ссылке пользователи могут посмотреть реквизиты юридического лица. Если селлер настроен на эффективную работу с торговой площадкой, то нужно знать несколько нюансов, которые влияют на срок подключения и возможность выхода со своими товарами на СберМегаМаркет.

Форма регистрации для продавца

Во-первых, для регистрации в качестве партнёра надо иметь открытое ИП, юридическое лицо или статус самозанятого. Без них не получится пройти первичную модерацию. Менеджер проверяет пакет документов, подписанное соглашение и только после этого можно начинать работу.

Во-вторых, понадобится разрешение на продажу товаров физическим лицам. Правовые отношения возникают между продавцом и клиентом в момент передачи заказа. СберМегаМаркет выступает в роли агрегатора и на этом его обязанности заканчиваются.

К примеру, если покупатель получит неисправный телефон, он предъявит претензии не маркетплейсу, а конкретному продавцу. Представители маркетплейса могут подключиться к решению конфликта только в случае крайней необходимости.

Регистрация максимально упрощена, вот подробная инструкция по подключению к площадке в качестве селлера:

1. Заполните форму по ссылке.
2. Загрузите учредительные документы в личном кабинете, примите оферту. Личный кабинет открывается сразу, что позволяет взаимодействовать с платформой в одном интерфейсе.
3. Загрузите товары, выполните настройку склада.
4. Осуществите тестовый заказ для знакомства со спецификой платформы.

Электронное письмо с инструкциями для новых партнеров

Для ИП и ООО принцип подключения примерно одинаковый. Разница только в пакете документов, от юридических лиц просят гораздо больше скан-копий, чем от индивидуальных предпринимателей. Ранее маркетплейс не сотрудничал с самозанятыми, сейчас для плательщиков налога на профессиональный доход доступны схемы «Витрина + Доставка» и «Доставка силами продавца». Для регистрации потребуются паспорт, справка о постановке на учет в качестве плательщика НПД (легко получить в «Мой налог») и расчетный счет для перечисления дохода.

Загрузка и оформление товарных карточек

Загрузка товаров осуществляется стандартными методами — вручную или посредством массового импорта с помощью предварительного подготовленного шаблона. Если товары заведены в 1С или МойСклад, можно выгрузить ассортимент и адаптировать его под требуемый формат.

У Goods и нынешнего СберМегаМаркета есть одна особенность, которая может сбить с толку начинающих продавцов. Если у товара, который продавец собирается добавлять, уже есть карточка на сайте, создавать её заново не надо.

Продавец заполняет фид с остатком, цветовыми вариациями и другими уникальными характеристиками. После этого он создаёт «Связки» и, если бюрократическая сторона вопроса закрыта, предложения начинают показываться в карточках товаров.

Пример заполнения карточки: технические характеристики

Комиссии и процесс вывода средств

У СберМегаМаркета одна из самых низких комиссий на рынке: 2% и более, что зависит от товарной категории За проведение платежей удерживают всего 1,5%, а стоимость доставки малогабаритных товаров не превышает 50 рублей. Работать на таких условиях очень выгодно. Тем более что другие маркетплейсы забирают куда больше денег у продавцов.

На этой странице можно загрузить Excel файл с полным перечнем категорий и размером комиссий по каждой из них. Например, для категории «Смартфоны и аксессуары» установлена ставка 5,5% вместе с комиссией за перевод денег.

Актуальные ставки комиссии для популярных категорий

Комиссию маркетплейс берёт только за оплаченные и подтверждённые заказы. А вот затраты на логистику не возвращаются. К примеру, если курьер сервиса приехал на склад продавца и забрал 50 заказов, а выкупили только 30, стоимость забора остальных посылок придётся записать в расходы.

Средства, полученные от реализации товаров, перечисляются на расчётный счёт продавца в банке. Принцип вывода для селлеров с разными статусами не отличается. Внедрены три варианта графика выплат:

• раз в 2 недели, тарифная ставка составляет 1,5% за обработку платежей;
• раз в неделю + 0,3%;
• ежедневно + 0,5%.

В личном кабинете продавца доступны отчёты по заказам, платёжные поручения, акты сверки и закрывающие документы. Закрывающая документация становится доступна на 6 день следующего месяца. Можно настроить обмен документами через «Контур.Диадок», чтобы получить бумаги в электронном формате.

Если есть необходимость вести документооборот в бумажном виде, за услугу придётся заплатить 1500 рублей за каждый отчётный месяц. Деньги будут списываться только если в отчётный период были продажи.

В заключение

СберМегаМаркет, остаётся площадкой с минимальной конкуренцией. Это отличный вариант для начинающих продавцов, которые только собираются покорять мир e-commerce. Доступны ПРОМО-активности и другие инструменты для продвижения, дополнительно — реклама на внешних площадках. С 2022 года к маркетплейсу могут присоединиться самозанятые, что позволяет им получить доступ к новой аудитории и расширить каналы сбыта. Удобные графики выплат, стабильный поток заказов и простая регистрация делают