Подтверждение данных МТС 2023: всех под колпак
МТС интенсивно рассылает сообщения с просьбой подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре. В противном случае угрожают потерей номера и отключением услуг.
В свете нынешних событий – ситуация серьезная. Многие из абонентов уже лишились “красивых” номеров мобильных, а есть и такие, которые попали в руки правоохранителей и спецслужб.
В этой статье рассмотрены основные причины, по которым Мобильные Телесистемы загоняют своих абонентов под государственный колпак.
- Факт: во многих странах сим-карты продаются в киосках без всяких документов. Кода IMEI и серийного номера смартфона там достаточно для противодействия преступности.
Уголовный розыск
Самая неприятная причина – если смс для сверки данных пришло по запросу уголовного розыска, ФСБ, военкомата или судебных приставов. Согласно Постановлению Правительства №1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» от 09.12.2014, закон:
“При поступлении соответствующего запроса от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, в течение 3 рабочих дней со дня получения такого запроса направить абоненту запрос с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре, с указанием даты прекращения оказания услуг связи”.
В этом случае МТС направляет человеку сообщение о необходимости сверки данных, и это один из эффективных методов выявления реальных пользователей номеров.
После введения электронных повесток, человеку достаточно зайти в кабинет Госуслуг, где ему придет соответствующее уведомление. Активно развивается и “Цифровое исполнительное производство”, а с учетом курса на упразднение коллекторских служб, через несколько лет возможен полный переход полномочий в руки государства.
- Факт: в России по разным данным в федеральном розыске находится от 180 до 350 тысяч человек.
Теоретически, в особо исключительных случаях, могут задержать прямо в офисе МТС, написав в базе данных комментарий для оператора с указанием нажать на тревожную кнопку. Но в реальности, чтобы найти уклониста от армии или алиментов, правоохранительным органам достаточно знать, каким номером телефона пользуется разыскиваемый и каким смартфоном.
Противодействие терроризму
В России есть и объективные причины контроля за абонентами, которых МТС обязывает периодически проводить проверку личности. Обстановка в стране не самая спокойная, для предотвращения многих преступлений часто требуется принимать мгновенные решения, перехватывать телефонные разговоры и местоположение преступников.
Объективность подобных проверок по актуализации личных данных заключается в том, что территория России – большая. Нет более удобного и быстрого способа найти преступника, кроме как через мобильную связь.
- Сколько абонентов у МТС в России: свыше 80 миллионов используют мобильную связь от данного провайдера.
Точная база паспортных реквизитов с привязкой к номеру позволяет и быстро проводить выборочную рассылку при мобилизации, мероприятиях в случае чрезвычайных ситуациях.
Насколько система будет использоваться именно для безопасности, а не для очередного “закручивания” гаек и тотального слежения – покажет время.
Когда отключат телефон
Если не предоставить данные, телефон отключат после даты, указанной в СМС. Но очень часто мобильник продолжает работать, причем у многих – несколько лет. Отключения пока происходят веерным способом и в крупных городах, но рано или поздно ситуация коснется всех абонентов.
- Когда отключат: через 14 после уведомления;
- Потеря номера: от 60 до 180 дней.
Процедура коснется всех, поскольку МТС начали штрафовать за несоответствие реальных пользователей связи реквизитам договора.
Подтвердить данные можно при личной явке в офис компании Мобильные Телесистемы, через Госуслуги или посредством электронной подписи.
Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные
В последние дни тамбовчанам начали приходить СМС-сообщения от мобильных операторов с уведомлением о необходимости подтвердить персональные данные. Рассказываем, что нужно сделать, если получили такую СМС.
Больше всего жителей тревожит информация о том, что, если этого не сделать, то номер мобильного будет заблокирован. Корреспондент «ТОП68» решил разобраться, что это за требование и законно ли оно. Вместе с компанией МТС составили для вас памятку, как действовать в ситуации, если вам пришла подобная СМС и к кому обращаться по этому поводу?
Иными словами, по закону, каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Кроме того, обновление личных данных у операторов связи — история далеко не новая. Согласно правилам об оказании услуг связи, каждый абонент обязан предоставлять оператору информацию о новых данных в течение 60 дней с момента вступления этих изменений в силу, это касается, например, замены паспорта, изменения имени или фамилии.
Важно понимать, что возможность блокировки номера по требованию Роскомнадзора — вовсе не пустая угроза. Такое вполне возможно со стороны надзорного органа в случае непотверждения личных данных или внесения ложной информации о себе.
По словам Святослава Кошурникова, если внести вымышленные данные, система это сразу выявит и такую информацию не примет. В результате номер будет заблокирован. Поэтому, если вы планируете и дальше пользоваться своим номером, нужно указать о себе корректную информацию. Кроме того, данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца.
Подтвердить свои данные можно несколькими способами. Дистанционно— через авторизованный аккаунт на «Госуслугах» или с помощью своего фото и фотографий паспорта. Другой вариант —лично посетить салон связи своего оператора.
О дистанционных способах подробно рассказываем здесь.
Показываем на примере сервиса МТС, но подобная схема действий применима к идентификации у всех операторов.
Как подтвердить данные через Госуслуги
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на «Госуслугах», то быстрее и легче всего будет воспользоваться именно этим вариантом. «Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в профиль вашего оператора связи, а вы сможете дальше пользоваться своим номером», — пояснил Святослав Кошурников.
1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, который нужно подтвердить.
2. Выберите вариант подтвердить информацию — «Через Госуслуги».
3. Пройдите авторизацию на Госуслугах — для входа укажите номер телефона, к которому привязан ваш профиль на Госуслугах, СНИЛС или email — можете воспользоваться любым из этих способов. Введите пароль для входа и кликните «Войти».
Уточните паспортные данные для своей SIM‑карты, или потеряете номер
Несколько недель часть абонентов испытывают неудобства, некоторые — ярость, а кое-где люди впадают в истерику. Одновременно все российские операторы стали предупреждать о том, что людям нужно уточнить паспортные данные, чтобы не лишиться номера и своей SIM-карты. Воспринимается это не просто как неудобство, особенно рьяные люди угрожают, что сменят оператора на другого (словно там не нужно предъявлять паспорт и предоставлять свои данные). И каждый раз звучит простое утверждение, что это какие-то новые выдумки, никогда такого не было и теперь операторам просто нечем заняться.
У меня плохие новости, операторы действуют строго в рамках закона, и более того, любой человек, который пользуется их услугами, обязан предоставлять актуальные данные о себе, в частности, при каждом изменении паспортных данных сообщать о них оператору. Положа руку на сердце, признаемся, что мы не делаем это быстро или моментально. Например, в 45 лет я сменил паспорт, так как иначе оказался бы вовсе без документов, государство дает на это не так много времени. Операторы не заставляют при этом менять паспортные данные, никаких ограничений нет, это моя обязанность — предоставить их. На досуге почитайте договор с оператором, там все эти пункты указаны.
В моем случае я сменил паспортные данные, когда покупал еще одну SIM-карту для тестов, у другого оператора при звонке в абонентскую службу у меня поинтересовались, какой у меня паспорт, и тут же удаленно все сделали. Одним словом, это не вызвало каких-то затруднений или волнений. Более того, я не считаю, что оператор не должен иметь моих паспортных данных, рисков как таковых тут нет. Я оставляю данные в огромном числе мест и уже привык к этому, оператор — одна из организаций, которые имеют к ним доступ.
В России закон «О связи» регулирует отношения оператора и абонента, в нем четко прописано, что услуги связи оказываются только в случае, если оператор обладает данными абонента, может его идентифицировать (то есть имеет паспортные данные). В статье 44 ФЗ «О связи» также говорится, что оператор обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. В мае Роскомнадзор будет проводить проверку операторов и SIM-карт, а размер штрафов, которые установлены, просто космический, отсюда желание максимально вычистить базу от тех, кто не предоставил верные данные. За каждый случай штраф может составлять до 2 млн рублей! Если пересчитать, сколько приносит один абонент за всю свою жизнь, то там не наберется и половины этой суммы. Закон был принят в конце 2022 года, и он выглядит грабительским по отношению к операторам.
Штраф операторам в два миллиона рублей за неверные данные SIM‑карты
Как государство может штрафовать операторов на 50 млрд рублей ежемесячно, откуда астрономический штраф в 2 млн рублей за неверные данные у SIM-карты. Разбираемся в поправках в закон «О связи»
Задача государства — привести в порядок систему, сделать ее прозрачной и убрать SIM-карты, оформленные на несуществующие паспортные данные. И это только часть общей истории, в России цифровизация идет по пути постепенного наращивания прозрачности всех рынков и данных для государства. Не вижу в этом ничего плохого, более того, на этот путь мы встали не вчера, и его придется пройти.
Что это значит – МТС просит подтвердить персональные данные через Госуслуги, и зачем нужно
С 2018 года мобильные операторы обязаны проверять корректность персональной информации своих абонентов. Это требование связано с принятием закона «О связи». Процедура нужна для предотвращения мошенничества, нелегального применения номеров и прочих нарушений. Операторы присылают людям сообщения о необходимости проведения актуализации. Если МТС просит абонента подтвердить персональные данные через Госуслуги, достаточно выполнить ряд действий.
Зачем МТС паспортные данные
В начале этого года многие абоненты увидели, что операторы связи присылают сообщение с требованием подтверждение персональной информации. В противном случае обслуживание номера будет прекращено. Чаще всего такие уведомления поступают от Теле2 и МТС.
Операторы время от времени присылают такие сообщения, начиная с 2018 года. Именно тогда начали действовать изменения к закону «О связи». Они вынудили все компании сотовой связи проверять достоверность информации своих абонентов. Это относится к таким аспектам:
- ФИО;
- дата рождения;
- данные документов, удостоверяющих личность.
Такие сведения указываются в соглашении при покупке сим-карты и заключении договора. Они требуются для того, чтобы предотвратить мошеннические действия, незаконное применение номеров и прочие нарушения. К тому же эта процедура увеличивает качество обслуживания и защищает права потребителей.
Правила выбора абонентов, которым требуется подтвердить информацию, доподлинно неизвестно. Теле2 объясняет это тем, что людям требуется извещать компанию об изменениях в личной информации, но они этого не делают. Потому информация со временем устаревает.
Вторая причина заключается в том, что оператор время от времени сверяет информацию абонентов. Он делает это по своей инициативе или под давлением органов власти. После этого удается выявить, что данных мало или они некорректны. С этим связывает отправку подобных сообщений компания Билайн.
Еще одна причина заключается в том, что при составлении соглашения в салоне связи работник просто заполнил документы с ошибкой или неразборчиво указал информацию. Если компания не приведет бумаги в порядок, наступит ответственность.
Обязательно ли выполнять требования
Если не подтвердить персональную информацию в течение конкретного срока, МТС приостановит предоставление услуг связи по номеру. Это значит, что абонент не сможет звонить, писать сообщения, использовать интернет и прочие сервисы компании. Потому игнорировать уведомления от оператора не рекомендуется. Важно вовремя обновлять сведения о себе.
Как подтвердить данные
Существует 2 варианта подтверждения личной информации – в салоне связи и онлайн. В первом случае достаточно обратиться в любой магазин или отделение оператора сотовой связи. При этом с собой требуется взять только паспорт и сим-карту. Работник сопоставит информацию с соглашением и актуализирует информацию. Это не будет стоить ничего.
Для проведения онлайн-процедуры потребуется подтвержденный аккаунт на Госуслугах.
Также нужно иметь ПК с браузером или смартфон с приложением МТС. Помимо этого, необходим доступ к сим-карте и телефонный номер. Для проведения процедуры рекомендуется сделать следующее:
- Зайти в личный профиль абонента. Этот удастся сделать через приложение или через браузер, используя официальный портал https://mts.ru/.
- Пройти авторизацию в своем аккаунте. Для этого стоит в правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
- Указать телефонный номер, для которого требуется подтвердить персональную информацию. После этого нужно нажать на кнопку «Далее».
- Получить код по смс. Его требуется ввести для авторизации в своем аккаунте.
- В меню «Подтверждение личности» нажать на ссылку «Через Госуслуги».
- Перейти на страницу авторизации на сайте Госуслуг. При необходимости требуется ввести данные для входа – телефонный номер, СНИЛС, электронную почту. Также нужно указать пароль.
- Подтвердить передачу личных данных с сайта Госуслуг и портал МТС. При этом требуется нажать на пункт «Предоставить».
- При правильном введении информации придет сообщение о том, что данные успешно подтверждены.
Если сделать это не удалось, требуется посетить салон связи или отделение мобильного оператора. Обычно такая ситуация наблюдается при оформлении соглашения много лет назад. За этот срок человек мог сменить фамилию, паспорт, адрес регистрации.
Частые вопросы
При необходимости подтверждения паспортных реквизитов у многих пользователей периодически возникают различные вопросы.
Номер оформлен на другого – что делать
Изменения в законе «О связи» вынуждают операторов проверять, кто использует номер – юридическое лицо или человек, на которого зарегистрирована сим-карта. При обнаружении расхождений компании требуется расторгнуть соглашение односторонним способом. Но такая ситуация почти не наблюдается.
Операторы связи не имеют достаточного количества ресурсов для проверки каждого абонента. Еще несколько лет назад количество активных мобильных номеров превысило 255 миллионов. Это в 2 раза больше численности населения РФ.
Обычно компания предоставляет 2 недели на переоформление соглашения. Если пренебречь этим требованием, результат будет тем же, что и с подтверждением данных. При этом услуги будут приостановлены.
С номерами, используемыми детьми, ситуация обстоит сложнее. Согласно Гражданскому кодексу, подростки могут заключать соглашение на получение услуг мобильной связи, начиная с 14 лет. Но в салон ребенку стоит приходить с родителями или опекунами. Детям помладше телефонный номер требуется регистрировать на родителей. Это не считается нарушением.
Для переоформления номера требуется обращаться в салон сразу двум людям. Это должен сделать абонент и человек, на которого оформлено соглашение. Им нужно взять с собой паспорт. Данная услуга является платной. Ее стоимость составит 50-150 рублей – все зависит от оператора связи.
Как регистрировать корпоративные номера
Изменения, которые затрагивают корпоративных абонентов, были приняты еще в 2021 году. Именно тогда в закон «О связи» внесли поправки, согласно которым юридические лица и индивидуальные предприниматели должны были вносить сведения о корпоративных сим-картах в особый реестр. Он называется Единой системой идентификации и аутентификации. Более того, одному из работников компании или индивидуальному предпринимателю требовалось прикреплять определенный номер к конкретным работникам.
Через сайт Госуслуг необходимо сообщить о следующих видах сим-карт:
- в смартфонах, которые используют работники;
- в оборудовании, для которого требуется мобильный интернет, – это, в частности, касается терминалов для оплаты или шлагбаумов.
Помимо телефонного номера, требуется вносить в реестр паспортные реквизиты сотрудников, которые применяют номера и данные оборудования. В частности, нужно указывать вид и название аппарата, идентификатор, адрес, наименование и ОГРН мобильного оператора.
Корпоративные номера, которые не прошли регистрацию в системе, отключаются. В настоящее время корпоративным клиентам не удастся оформить новый номер телефона, не пройдя регистрацию в ЕСИА. Потому при покупке сим-карты для бизнеса после 2021 года волноваться не следует – информация уже прошла актуализацию.
В последнее время пользователям все чаще поступает информация о необходимости подтверждения данных через сайт Госуслуг. Это обусловлено изменениями, которые были внесены в закон «О связи», и решает целый ряд задач.