Как оплатить страховку ипотеки для Сбербанка: инструкция продления
При ипотеке в Сбербанке обязательным условием является страхование недвижимости и жизни. В статье — пошаговая инструкция по оплате страховки ипотеки дистанционно или в офисе с изучением вопроса о комиссиях.
Какие есть способы оплаты оффлайн
Договор заключается на 1 год, после этого необходима пролонгация. Для вступления его в силу необходимо произвести оплату.
Способ реализации платежа очень индивидуален. У всех разные потребности и пожелания, поэтому подбирается исключительно по практичности для каждого человека. Некоторым людям гораздо удобнее разрешать вопросы при личном посещении и здесь существуют разные варианты продления.
В офисе Сбербанка
Если клиент соглашается на страхование в банковском учреждении, то заключение и оплата соответствующего договора будет скорее всего там же. Сотрудник выдаст квитанцию и направит в кассу, в которой реализуется внесение средств.
В случае продления также производится очередная плата в Сбербанке. Для этого в терминале подбирается требуемая услуга и берется талон с номером.
Другие оффлайн-методы
В Сбере часто бывают очереди, но воспользоваться их услугами можно иными способами. Для этого предварительно у сотрудников берутся реквизиты счета с наименованием платежа. Вместе с ними обращаются в такие организации, как:
- Почта. Ее местонахождение роли не играет, поэтому любое удобное отделение сможет помочь;
- В кассе другого банковского учреждения;
- В Евросети или Связном, но с предоставлением документа, удостоверяющего личность.
Денежные средства на банковский счет поступят с опозданием до 3 дней если отправлять их через почтовое отделение или офис другого банка. В салонах связи поступают в день их внесения.
Как оплатить полис по ипотеке онлайн
В связи с коронавирусом и большими очередями стали развиваться онлайн-услуги. Для них самое главное — это наличие интернет-связи и базовые навыки владения компьютером или телефоном. Сейчас почти все вопросы разрешаются удаленно и не выходя из дома.
Инструкция по оплате через сайт Сбербанк Онлайн
Первоначально на сайте регистрируются, получая логин и пароль в отделении. После перехода на сайт они вводятся на открывшейся странице. Далее важно найти “Платежи” в которых выбирается «Страхование и инвестиции». В них отмечается страховщик и что подлежит защите (имущество, здоровье, титул и прочее).
Далее следует ввести данные договора, сведения страхователя, сумму и карту, с которой произойдет списание финансов. После подтверждения операции следует ждать код (по смс или push-уведомлению). После его введения банковское учреждение увидит зачисление суммы примерно минут через 15.
Смс на номер 900
Метод возможен, если карта привязана к номеру мобильника. Среди популярных оплачиваемых услуг можно назвать: внесение денег на кредит, запрос баланса, подключение или отказ от опций.
Для пролонгации вводится одно из ключевых слов «Ипотека», «Дом», «Защита». Без знаков препинания сразу следует сумма, которая будет зачислена на счет в банк.
Мобильное приложение
Наиболее интуитивно простым считается приложение, в котором есть комфортный поиск и помощь персонала.
В приложении вводится номер карты и CVC. На мобильник присылается смс-код, который вводится в поле. Система запросит придуманный пароль, который будет вводиться при запуске программы.
Дальнейшие этапы:
- Вкладка «платежи» (расположена в нижнем левом углу);
- По функции поиска отыскать название страховой;
- Выбрать очередной платеж;
- Ввести запрашиваемые реквизиты;
- Подтвердить услугу.
Существует другой метод. Выбирается вкладка «кредиты», в которой ищется пункт «ипотечный договор». В нем уже должны быть синхронизированы сведения о соглашении. После нажатия на «Оплатить» высветится сумма, с которой останется лишь согласиться.
У брокера
Оформить новый полис или продлить старый можно у посредников, т.е. брокеров, Их преимущество в расширенных условиях и отсутствующей комиссии. Брокеры помогают разбираться со всеми возникающими вопросами.
Где внести плату с минимальной комиссией
Рассмотрев разные варианты, следует отметить, что в офисах наиболее невыгодная ситуация, т.к. тратится время на посещение, вероятность заболеть выше, так еще и комиссия в кассах может достигать до 3%.
- В банкоматах чуть дешевле — до 2%.
- Наименьшим процентом обладает дистанционный формат, там от 1% до 1,5% (рассчитывается автоматически).
- В других кредитных организациях следует уточнять отдельно.
- Брокеры зачастую вообще убирают проценты либо также оставляют единицу.
Советы при пролонгации
Даже оплачивая непосредственно в отделении Сбера лучше брать несколько дней (хотя бы 3) до окончания срока действия, т.к. могут быть перебои со связью. Необходимо учитывать, что в предпраздничные периоды средства доходят гораздо дольше, что может повлечь просрочку, пени и ухудшение истории.
Если наиболее удобным является онлайн-формат, то в приложении есть возможность создавать шаблоны. Благодаря им не будет постоянной нужды прописывать заново все реквизиты, что убережет от ошибок и опечаток. Они просто будут сохранены и их останется лишь открыть в удобный момент.
Создание и удаление шаблонов
Шаблонами можно пользоваться через сотовый или на сайте. В разделе «Мои шаблоны» находится пункт «Управление», в котором вводятся актуальные сведения и реквизиты. Тщательная проверка поможет снизить вероятность отправки по неверному адресу средств.
Сохранив изменения формой можно будет пользоваться на любом устройстве, используя тот же логин.
После погашения долгов такая форма уже станет невостребованной и ее стоит удалить. Она также находится во вкладке «Управление». В том же меню можно спрятать шаблон, — особенно если не хочется видеть постоянно данное напоминание.
Продлить страхование выгоднее на Полис812
Не нужно больше тратить время на подбор дешевой страховой т.к. есть Полис812. Преимущества нашей компании:
Как продлить страховку в сбербанк онлайн
Как оформить полис с выгодой
- есть действующий полис, даже другой страховой компании
- не было аварий
- возраст машины до 11 лет — для иномарок, до 6 лет — для российских авто
- выбираете предложения страховых компаний на маркетплейсе от Сбера
- не было убытков за последний год
- используете машину не круглый год
¹ «Скидка до 25%» — понижающие коэффициенты при расчёте страховой премии, предоставляется при условии отсутствия убытков по действующему договору каско. Сроки акции: с 01.04.2022 по 31.12.2022 (включительно). Услуги оказывает ООО СК «Сбербанк страхование», лицензия Банка России СИ № 4331, выдана 12.10.2020 бессрочно. г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, этаж, пом. 1, 3. ОГРН 1147746683479. Подробнее на http://sberbankins.ru.
² «Выгода до 60%» — по итогам исследования за период с 25.07.2022 по 15.08.2022, размещённого на сайте по страхованию calmins.com (ИП Лебедева Е.С., ОГРНИП 320774600413161) 12.09.2022, анализирующего предложения цены на полисы ОСАГО от страховщиков, представленных на маркетплейсах ОСАГО. Максимальное значение разницы в стоимости котировок по полисам составляет до 60% (между минимальным и максимальным предложением по цене в момент расчёта) преимущественно для безубыточных водителей с КБМ ниже 0,57 и со стажем вождения более 14 лет. «Маркетплейс ОСАГО» — онлайн-ресурс по подбору полисов ОСАГО от компаний-партнёров: ПАО Сбербанк, ОГРН 1027700132195, юридический адрес: Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Подробнее на osago.sberbank.ru. Содействие в подборе финансовых услуг и технологическая платформа предоставляются ООО «АГЕНТ УП», партнером ПАО «Сбербанк». ООО «АГЕНТ УМНЫЙ ПОЛИС», 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 1, ОГРН 1147847083317.
³ Д ля каско — если нет перерыва в сроках страхования.
⁴ Мобильное приложение СберБанк Онлайн доступно держателям банковских карт СберБанка (за исключением корпоративных карт), подключённых к сервису СМС-банк. Для использования мобильного приложения СберБанк Онлайн необходим доступ в сеть Интернет. Мобильное приложение СберБанк Онлайн для использования на мобильных устройствах, установленное до 12.04.2022 из магазинов приложений, продолжает работать, переустановка или обновление не требуется. На мобильные устройства на платформе Android® (является зарегистрированным товарным знаком Google Inc.) мобильное приложение СберБанк Онлайн доступно бесплатно для скачивания на сайте Банка (www.sberbank.ru) в разделе «Онлайн-сервисы». На мобильных устройствах iPhone®, iPad® (являются товарными знаками компании Apple Inc, зарегистрированными в США и других странах) пользование услугами доступно через интернет-банк СберБанк Онлайн, адаптированный для мобильных устройств. За перевод денежных средств через мобильное приложение СберБанк Онлайн со счетов дебетовых карт СберБанка на счета банковских карт сторонних банков-эмитентов РФ с указанием номера карты получателя перевода взимается комиссия. Имеются ограничения по сумме одной операции, на суточное и месячное проведение переводов денежных средств со счетов дебетовых карт СберБанка. В отношении информационной продукции — без ограничения по возрасту. Подробную информацию о мобильном приложении СберБанк Онлайн уточняйте на сайте Банка, в отделениях или по номеру 900.
Сбербанк Премьер — формат премиального банковского обслуживания клиентов ПАО Сбербанк.
Как я страховку в Сбербанке продлевал
Был обычный весенний день – клещи офигевали от отсутствия в лесах туристов, вирус, старательно обходя забитые автобусы, набрасывался на одиноких граждан, а у меня в это время тихо и незаметно заканчивался страховой полис.
Год назад я решил застраховать своё имущество. Не как дополнительную навязанную покупку, а добровольно, находясь в здравом уме и твёрдой памяти и без какого-либо принуждения.
Ну вот, а теперь, когда меня отвязали от стула – я продолжу.
Итак, был обычный весенний день.
Внезапно раздался звонок мобильного. Номер был российский, с кодом 495. Ответив, я услышав уже почти мемное: «Здравствуйте. Игорь Валерьевич?» — «Он самый» — «Вас беспокоит Сбербанк».
Думаю, что осталось мало людей, кому ещё не звонили из подобной службы безопасности и скорее всего совсем не осталось тех, кто не знает о таких звонках. Признаки мошенников весьма просты – называют вас только по имени-отчеству, звонят с телефонов, которых нет на сайте Сбербанка и в разговоре обычно всё сводится либо к выяснению данных карт, либо кода отправленного в СМС.
Мне такие уже звонили, и я о таких уже знал.
И поэтому решил пообщаться.
— По нашим данным у вас заключен договор страхования, который истекает в ближайшие дни.
Ого – думаю — новая схема? Мошенники получили доступ к базам не только имён, но договоров страхования?
— Да – отвечаю — вы правы.
— Мы предлагаем вам продлить договор прямо сейчас на более выгодных условиях. Вас это интересует?
— Мы предлагаем продлить договор на тех же условиях, но с оплатой не сразу за весь период, а частями, раз в квартал.
— Интересное предложение. И что от меня надо, чтобы воспользоваться вашим предложением?
— Выбрать – в какой день будет списываться сумма за страховку.
— Хорошо. Сейчас вам придёт СМС с официального номера Сбербанка, вы скажете этот код и договор страхования будет заключен.
Ну наконец-то – подумал я – а то что-то долго выходили на привычную схему…
— Вы знаете – начинаю морозиться – сейчас так много мошенников, может есть какая-то другая схема? Например, вы высылаете мне счёт и я оплачиваю его через Сбербанк-Онлайн?
— Нет, схема оплаты может быть только такая.
— Хорошо, пусть будет так. Но мне просто хотелось бы убедиться, что вы и правда из Сбербанка. Скажите – как я могу вам перезвонить? Желательно через официальный номер Сбербанка.
— Нам никак нельзя перезвонить. Либо вы соглашаетесь сейчас, либо вы теряете возможность воспользоваться нашим предложением.
— Может вы сами предложите мне способ убедиться, что вы не мошенники?
И в этот момент моя собеседница отключилась.
Казалось бы — обычная, ставшая уже привычной схема развода.
Но мне стала интересна реакция самого Сбербанка и я набрал официальный телефон «Сбербанк Страхование» – 88005555557.
И вот тут и начался натуральный цирк с конями.
— Здравствуйте. Мне вчера звонили странные люди, которые предложили продлить страховой полис, но при этом были использованы все приёмы мошенников – звонили с неофициального номера, не назвали мою фамилию и требовали код из СМС, которую обещали выслать.
— Да, это наш отдел маркетинга. (. ) Они периодически обзванивают наших клиентов и предлагают им различные акции.
— Странные, конечно, методы у вашего отдела маркетинга, но да ладно. Дело в том, что звонок сорвался и я хотел бы узнать – как им можно перезвонить.
— Увы, перезвонить им никак нельзя.
— Извините… Это как?
— Ну, вот так. Звонить могут только они.
— А как быть, если вот как у меня – звонок сорвался?
— Значит вы потеряли возможность воспользоваться акцией, которую вам предложили.
— Подождите… У меня странное ощущение… Я вас правильно понимаю, что в Сбербанке существует какое-то тайное подразделение, которое периодически предлагает всякие акции, но с которым нельзя связаться и которое, получается, даже нельзя проконтролировать?
— Ну, не тайное… Но мы даже не знаем с какого города вам звонили. Потому что сегодня они могут звонить с одного города, завтра с другого…
— Э-э-э… Они что у вас – кочуют? Тайное подразделение «Сбербанк-Цыгане»? Где разбили лагерь – оттуда и звонят?
— [смешок] Ну, не совсем так, конечно… Но мы в самом деле не знаем – откуда они могут позвонить.
— И, как я понимаю, то, что они звонят как мошенники, говорят, как мошенники и требуют сказать им текст из СМС, как мошенники – это тоже никого не интересует?
— Ну, это отдел маркетинга!
— Ага. Ну это, конечно, всё объясняет…
На этом наш разговор был завершен, а я, охренев ещё больше, решил рассказать об этом.
Сбербанк, ты просто космос! Не думал, что ты ещё сумеешь меня удивить. Но тебе это удалось.
Звонили они мне, даже не подумал что мошенники, потому что такой маразм вполне может быть в сбербанке.
CC — Сбербанк-страхование, Я — я.
СС: Бла-бла-бла, суперпредложение по страховке, соглашайтесь
Я: Мне сложно на слух воспринимать ваше предложение, пришлите условия на емайл.
СС: Мы только можем прочитать предложение ещё раз и ответить на ваши вопросы, или перезвонить потом.
Я: Ну хоть цену полиса СМСкой скиньте.
СС:Блокчейн, биг дэйта, машин-лернинг, дип машин-лернинг, эджайл. Мы вам можем только позвонить.
Я: Окей, когда и как я могу сам вам позвонить?
СС: Вы нам позвонить не можете, можем только мы сами.
Я: 21-й век на дворе, а вы можете только позвонить?
Я: Если возникают такие сложности на этапе того когда я вам деньги отдаю, что же будет при наступлении страхового случая?
СС: Мы самая лучшая компания, никогда не пытаемся кидать клиентов как любая другая страховая. Я так понимаю что от нашего суперпредложения вы отказываетесь?
Я: Вы знаете, скорее всего да.
У меня тоже есть страховка от сбербанка. Только это не добровольное мероприятие, а в рамках ипотеки. Продлевала всегда по телефону, документы высылают почтой.
В начале февраля этого года заканчивался очередной полис. В январе позвонили с номера 900, все как положено, называли мои ФИО, все продлили. Денег на карте не было на данный момент, поэтому дату списания поставили через 2 недели.
Не было бы этого поста, если бы все пошло гладко. В назначенную дату деньги не сняли. А если не продлить страховку до её окончания, то мне банк поднимет ставку по ипотеке. Я звоню на номер 900, объясняю ситуацию, девушка успокаивает, что это технический сбой и переносит дату списания на 2 дня вперёд.
Через 2 дня опять ничего не происходит. Опять звонок на 900, ожидание пока меня через пятьдесят человек перенаправят. Опять перенос на 2 дня. Покорно жду, время ещё есть, но уже начинаю нервничать и что-то подозревать.
Сходила в отделение банка. Там объяснили что такое бывает и нужно ждать. При этом посоветовали самостоятельно не продлевать полис (а мне уже предлагали по телефону), так как по автоплатежу деньги все равно спишут и получится 2 оплаты, а деньги потом очень долго возвращать.
Через 2 дня снова тишина и снова звонок от меня на 900. Там уже 40 минут меня футболят от человека к человеку и состоится такой диалог где я это Я а сотрудник банка — СБ:
Я — «объясняю в очередной раз всю ситуацию», что мне делать?
СБ — Да да, вижу ваш отложенный платёж по страхованию. Я перенесу вам платёж на несколько дней вперёд, это технический сбой, оплата должна пройти.
Я — А можно прям сейчас списать деньги?
СБ — нет, мы так не можем
Я — Почему? Хотя-бы на сегодня списание назначьте.
СБ — Нет, так нельзя. Это сбербанк страхование платёж оформлял вам.
Я — Дайте их прямой номер или свяжите сами, те что есть в приложении на живого человека не выводят.
СБ — Мы не знаем их номеров, связать не можем.
СБ — Ну это другая организация, мы с ними ни как не контактируем, как позвонить им не знаем.
Я — А как вы тогда данные по моему страхованию видите?
Ругаюсь с оператором, хоть и бессмысленно, но уже нервы, полис заканчивается через 2 дня, а я не могу его продлить. Опять бегу в сбер, объясняю в сотый раз ситуацию и вуаля, чрез несколько перекидываний с человека на человека мне попадается толковая девушка.
Через скрытую по умолчанию в приложении панель автоплатежей она нашла всю информацию. Оказывается сразу, ещё после первого звонка почти месяц назад мне оформили полис и автоплатеж по нему и тут же отменили с формулировкой «изменились условия договора». Оформила в этот же день все в банке и тут же заплатила.
Суть в чем. Больше недели меня мурыжили по номеру 900, говорили да да, мы видим ваш автоплатеж по страховке. Но ни того ни другого оформлено оказывается не было. Что они там смотрели, не знаю. Что это за загадочная страховая в которую деньги платить можно, а звонить нет?
Сбербанк, ты что куришь? Почему я должна бегать, обрывать телефоны и переживать, чтобы заплатить тебе же деньги? А как сраный кредит предложить за 100500% вы все тут как тут. Накипело, в общем.
П. С. Не повторяйте моих ошибок, сами изучайте приложение и все его вкладки. Так вы хотя-бы сами сможете сами отслеживать все свои операции, а не надеяться на отрудников банка, девиз которого «ничего не знаем, тупо дай денег».
А мне ещё ни разу не звонили из службы безопасности сбербанка мошенники,а у меня после чтения на Пикабу столько всякой херни им заготовлено..
"Тайное подразделение «Сбербанк-Цыгане»? Где разбили лагерь – оттуда и звонят?"
СУПЕР))
Бдительность
Понадобилось сегодня 200.000 рублей знакомому человеку перевести из "жёлтого банка" в "зелёный" через приложение. Перевод заблокировали и сразу же позвонил сотрудник службы безопасности банка. Долго и нудно расспрашивал кому и с какой целью я перевожу, рассказывал мне о мошенниках, "главных следователях", различных способов развода граждан на деньги и каждый раз интересовался не мой ли это случай.
Хоть мне и пришлось потратить 18 минут своего и его времени, но я всё равно рад, что, несмотря негативные отзывы банки всё-таки пытаются защитить нас от мошенников.
Сбербанк рассылает несуществующие штрафы ГИБДД
Вчера пришла коллеге по работе вот такая смс с номера 900
Казалось бы ничего такого, но у коллеги даже прав нет, а возможность оплатить несуществующий штраф ГИБДД вполне реальная. Проверили госуслуги, там никаких штрафов нет.
Потом оказалось, что это не первый раз. Две недели назад уже приходила такая же смс, только на другую сумму.
Вышли с этим вопросом в интернет, наткнулись лишь на одну короткую новость от сентября 22-го года следующего содержания:
«Сбербанк занимается мошенничеством в чистом виде: Рассылают клиентам в приложение уведомления о якобы не погашенных штрафах ГИБДД со ссылкой на оплату. Постановления указанные в оплате — не существующие, при этом их оплатить возможно сразу же перейдя по предложенной ссылке. Когда я позвонила в Сбер на горячую линию, барышня со спокойной душой мне сообщила, что это они просто в качестве рекламы прислали (три несуществующих штрафа по 500Р).
На вопрос «Почему реклама позволяет оплатить несуществующие постановления?», она ответила: «Если у вас больше нет вопросов по данной теме, всего вам доброго». Есть огромное желание, чтобы данным вопросом занялась прокуратура!»
Кто-то сталкивался с подобным? Очень интересен масштаб такой «рекламной акции» от сбера. Если имеет место быть массовость, то хотелось бы привлечь к этому внимание, ибо доколе?
upd:
Так. Колобки провели следствие. Оказалось, что коллега когда-то действительно оплатила штраф знакомому и благополучно забыла. Но как видно из комментариев, в подобной ситуации оказалось довольно много людей. И многие не вникая и не разбираясь просто платят за чужих людей. А некоторым вообще приходят платежи по чужой ипотеке. Ну а что? Кто там будет вникать. Мне же тут смски приходят про зарплату и оплату в пятерочке, какой может быть подвох?
Вы — люди, по вашему это нормальная практика? Понимаю, что живем в век глобальной информатизации и наплевательского отношения к личным данным и частной жизни в принципе, но как по мне это практически мошенническая схема, рассчитанная на невнимательность. В очередной раз снимаю шляпу перед эффективными менеджерами.
Сбер предлагает разные сервисы и акции, а мошенничество идёт в подарок.
Итак, хотел поделиться своим опытом использования сервиса Сбера, а именно СберМегаМаркета.
С 27 по 28 апреля включительно, на этом сервисе проходила акция: «Вернём 50% от потраченных бонусов», где 1 бонус = 1 рубль!
Т.е. маркетплейс предлагал совершить покупку с использованием бонусов и обещал вернуть половину от использованного.
Меня заинтересовало это предложение и я стал внимательно знакомиться с правилами, скриншот которых я на всякий случай сохранил и делюсь с вами:
Пункт 3.3 данных правил говорит о том, что в акции участвует товар который размещён по ссылке:
Других ограничений по выбору товара нет, это указано в пункте 3.4
Никаких подвохов обнаружено не было, если не считать того, что продавцом всего акционного товара выступал сам маркетплейс, конкретно склад СберМегаМаркет Москва, а цены у него были выше, чем у других продавцов на площадке, но кэшбэк в 50% должен был это нивелировать.
Поэтому я перешёл по ссылке из пункта 3.3 правил, в фильтре выбрал интересующий меня бренд — Intel и выбрал сам товар, в моём случае это процессор Intel i3 10100F, который на момент написания данной статьи, всё так же доступен для покупки в этой подборке, правда уже дешевле:
Оформил заказ, использовав 5669 бонусов:
Получил товар и стал ждать свой кэшбэк, который должен был составить 2834 бонуса, если округлять не в мою сторону, но вместо этого я получил всего 1 бонусный рубль.
Я подождал еще какое-то время, но никаких изменений не произошло, после чего решил выяснять причину через техническую поддержку СберМегаМаркета, сделать это было крайне сложно и долго, то оператор в чате не отвечал, то дозвониться было невозможно, но в итоге было составлено два обращения, на которые я получил лишь отписки, вроде этой:
Что противоречит правилам, которые я публиковал выше, но в каком-то диалоге СберМегаМаркет не заинтересован, они так и пишут:
Внимание! Обработка этого обращения завершена, пожалуйста, не отвечайте на это письмо.
В сухом остатке:
Я был обманут, приобрел товар по завышенной стоимости, который получил без гарантийного талона, тем самым лишился гарантии, а также потерял время и нервы в попытках урегулировать проблему.
Сбер, неужели 2834 бонусов стоят для вас больше, чем клиенты и подобное мошенничество для вас норма.
Похоже у сбербанка утекли данные
Короткая заметка.
Сегодня у супруги начался ддос смс-ками о попытках покупки в ukpay + спам о продлении страховки по ипотеке.
Номер карты, номер телефона и то, что вообще есть ипотека — все сводится к сбербанку. Новостей об утечке не встречал.
Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги»
На 01.07.2023 новостей никаких нет. Все разбираются :))
Почитал комменты и хочу на некоторые ответить:
1. Ни по какой ссылке из письма я не переходил. Письмо я увидел уже после всех списаний и блокировки карты.
2. «Оставил цифровой след» — о Господи, как я мог выложить данные своей заблокированной карты:)))
3. Никакого «левого» софта не установлено. В бывшем сам сотрудник айти сферы.
4. Связаться с дропом пытался, лишь сказала — «ой, меня достали эти поклонники, постоянно что-то шлют» также по номеру телефона нашел всю информацию о дропе, все уже у следователя.. только неизвестно, поможет ли?
Самое смешное на последок:
На днях сбербанк просит пройти опрос.. внимание, на тему —
Ответ на пост «Служба безопасности всех банков»
У меня сегодня так чуть жену не развели. Нам по собственному желанию кредит не оформляют, а тут по их звонку 300к смогла взять, благо отправить не успела. Что-то мне подсказывает сидит у них свой человек в Сбере. Иначе я не понимаю, как так оперативно одобрили, ещё и снять без комиссии смогла. И вся кредитная история у них на ладони.
Ей скинули такую фотку, пусть в интернете засветится, может быть кому-то поможет.
P.s. за вероятные ошибки извините, меня ещё не отпустило.
Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги
Сразу извиняюсь за #многобукв, ситуация ужасная и прошу максимальной огласки.
Доброго времени суток всем действующим и потенциальным клиентам сервиса Сбермаркет.
28 июня 2023 года с моей карты в общей сложности было списано 21200 рублей (средняя месячная зарплата у работяг)
Заметив данный факт я обратился на горячую линию, где мне оперативно заблокировали карту. Далее был перевод на службу поддержки Сбермаркет, где оператор Илья пытался мне помочь, при этом введя меня в заблуждение — сообщил и том, что денежные средства можно будет без проблем вернуть через финансовый отдел.
Сразу же после данных действий я обратился в отдел полиции для написания заявления по факту мошенничества. Написав заявление в полиции, я начал допытываться до службы поддержки, где лишь были даны шаблонные ответы.
Немного смирившись с тем, что у меня списали почти месячную зарплату, я попытался произвести собственное расследование на основании имеющихся у меня данных. Итак, начнем. Воспроизвожу в хронологическом порядке:
28.06.23 в 19:06 — приходит письмо на электронную почту:
28.06.23 19:10 — вход в СберСалют при помощи SberID (оповещения в Сбербанк онлайн) сразу поясню — для авторизации при помощи SberID необходимо подтвердить действия — по СМС или по пуш уведомлению в приложении сбербанк онлайн. Соответственно, никаких оповещений не было. Вход не подтверждал.
Вход в сбермаркет при помощи SberID — опять же, никаких подтверждений для входа.
28.06.2023 в 20:23, в 20:25, в 20:27, в 20:29, в 20:31, в 20:33, в 20:35, в 20:37, в 20:39, в 20:42 — списания на общую сумму 21 120 рублей.
Заказ был оформлен при помощи сервиса Сбермаркет из магазина самокат.
Адрес получателя — город Саратов, ул 2-я Песочная, д *, номер получателя 896034093**. Я, собственно, проживаю и нахожусь в городе Казани. Приложу один скрин, для понимания:
Все 9 заказов было назначено одному и тому же лицу, по одному и тому же адресу.
Соответственно, система антифрода сбера не работает от слова совсем — не отследила ни многочисленные заказы по одному и тому же адресу, ни вход с неизвестного места и айпи адреса, ни многочисленные списания с карты.
К сожалению, все обращения на горячую линию и в чаты результатов не принесли.
Совет для всех пользователей сервиса и их потенциальных пользователей — не привязывайте карту в приложениях Сбера. В один день Вы можете оказаться на моем месте.
Моё мнение субъективно и не призывает ни к каким действиям. Выводы делайте сами, я предупредил.
Наша удача или тупость мошенников?
Сегодня ясным солнечным утром ушёл на работу, минут через пять звонит жена, и говорит, что дочь (14 лет) взяла незаметно без спроса её дебетовую карту и телефон, и что спустя некоторое время, когда телефон оказался в руках жены, она увидела непрочитанное сообщение «Кто-то вошёл в ваш личный кабинет Сбера, если это не вы, позвоните на номер 900». Я, разумеется, сразу убеждаю любимую, что не нужно тратить время на выяснение тех или иных вещей, а сразу звонить по номеру Сбера и блокировать все карты и операции по ним, кладу трубку и нервно жду звонка с отчётом, как всё прошло. Спустя 20 минут жена перезванивает и говорит, что карту заблокировала, все деньги на месте, я шумно выдыхаю, попутно вытираю нервный пот со лба (на карте были заёмные средства в размере 170 000р.). Далее уже следует более подробный рассказ по факту случившегося:
Дочь сразу после моего ухода призналась маме, что её развели какие-то мошенники. Деталей, к сожалению, я так и не понял, чем именно они её заманили в «ловушку». Только урывками: якобы она нашла какой-то сервис, через который можно смотреть какие-то рандомные видосы и получать за это деньги. Там требовалось указать номер карты и код, который приходит на телефон при любых операциях, связанных с авторизацией и проч. То ли они ей позвонили, то ли переписка велась, но в какой-то момент дочь отказалась в этом участвовать, а те стали ей угрожать, мол, если она сейчас откажется, с карты спишется сумма в размере 250 000р. Ребёнок испугался и передал код. Так мошенники получили доступ в личный кабинет и сразу попытались произвести транзакцию в 100 000р. И вот здесь уж не знаю, то ли удача была на нашей стороне, то ли служба безопасности Сбера (настоящая, конечно же) сработала как надо, то ли сума слишком большая, но операция сразу была заблокирована банком. После звонка жены, карту сразу заблокировали, все денежки были сохранены. Хэппи-энд
Дочь призналась, что боялась при мне рассказывать об этом, поэтому дождалась, когда я уйду, и сразу поведала всё маме. Она мне не родная, от предыдущего брака, но я никогда не поднимал на неё руки, были конечно иногда раньше словесные перепалки из-за её поведения, свойственного для переходного возраста, каюсь, но в последний год я пересмотрел свои методы воспитания и стараюсь мирно решать все неурядицы. Отношения уже намного лучше, чем раньше, но нюансы всё же случаются, как сегодня, например.
В общем, всё хорошо закончилось, дочь искренне извинялась перед мамой за то, что взяла без спроса карту и телефон, урок получен, вечером конечно запланирована беседа по поводу этой ситуации, но исключительно поучительная, а не ругательная.
P. S. наверное немного сумбурно получилось, первый раз пишу развёрнутый пост об личной жизни. Звиняюсь.
"Профессионализм" СберБанка
Здравствуйте! Прошу заранее прощения за излишне эмоциональный пост, но я не могу никак сдержать в себе возмущение и злость на работу Сбербанка. Точнее, полное отсутствие какой-либо работы, иначе я никак не могу это объяснить
Прошу вас, выведите данный пост в топ, поскольку за месяцы борьбы за свои же собственные деньги с недобросовестным человеком — мы получили удар от туда, откуда не ждали, от самого крупного банка России. Этот пост создан для огласки, поскольку теперь я сильно сомневаюсь в компетентности и профессионализме сотрудников Сбера, а также как пост-предостережение для жителей Воронежа, кто хочет заказать кухню!
28.07.2022 моей мамой был совершен заказ на изготовление кухонной гарнитура в магазине-салоне «Кухни Неман», г.Воронеж, ул.Плехановская, 50, принадлежащей ООО «ТС Евродом». А также заказана мойка с последующей ее установкой. По договору — кухонный гарнитур должен был быть изготовлен на фабрике «Мебель Неман», Беларусь, г.Гродно. По договору, срок изготовления заказа 55 рабочих дней. Мы внесли предоплату 50.000 рублей посредством карты Сбербанк через терминал оплаты, а также 9.320 рублей на покупку мойки через тот же Сбер. Оставшуюся сумму мы оформили посредством рассрочки ПочтаБанк. Нас заверили, что кухня придет в срок, мы стали ожидать.
Так вот, 55 рабочих дней истекли еще в октябре 2022 года. В ноябре мы встревоженные отсутствием заказа, позвонили в магазин-салон, на что нас уверили, что менеджеры обязательно свяжутся с директором и нам перезвонят. Конечно же, они не перезвонили.
В виду личных проблем мы не смогли до Нового Года ни приехать в салон, ни позвонить им по телефону уточнить судьбу нашего заказа
В январе моя мама связалась с менеджером салона «Кухни Неман», на что нам было сказано, что пока мы не выплатим рассрочку (последняя дата выплаты — март 2023) мы не получим кухню, поскольку согласно пункту договора — пока не будет произведена 100% оплата товара — заказ принадлежит магазину, а не покупателю. К сожалению, моя мама не стала спорить или выяснять правду (они намеренно солгали), поскольку были трудности в проведении ремонта и нам не к спеху была установка кухни. К сожалению, наша нерасторопность сыграло очень злую шутку. Это был не звоночек, это был колокол!!
На данный момент (10.06.2023) по факту оказалось «кинуто» более 20 (только известных нам. ) клиентов этой шарашкиной конторы. Каждый из нас получил ответ с фабрики «Мебель Неман», г.Гродно, что эскизы наших заказов были получены (причем мой заказ фабрикой был получен только спустя 51 день (. ) после подписания договора (напомню, по договору через 55 дней у меня вообще этот кухонный гарнитур должен быть изготовлен)), но ни оплаты, ни даже предоплаты от ООО «ТС Евродом» не поступало. Такие справки получило больше 20 человек. А также фабрика заявила, что прекращает сотрудничество с ООО «ТС Евродом», поскольку долгов перед фабрикой у них накопилось больше 1 миллиона рублей!
Директор данной организации не поставляет кухни, врет, плетет интриги и не возвращает деньги, ни самолично, ни через суд. Это долгая история, которую я напишу на Пикабу, как только решится вопрос с полицией по возбуждению уголовного дела по статье «мошенничество». Хочется все-таки завершенности, чем оборванной истории.
В любом случае, люди не могут получить ни кухни, ни денег больше полугода. Напомню, наш договор был заключен в июле прошлого года, т.е. мы практически ГОД не можем ничего добиться
Наш коллектив обращался в СМИ, где было проведено собственное расследование ( https://vestivrn.ru/amp/2023/05/08/bez-kukhni-i-deneg-okolo-. ) и ( https://moe-online.ru/news/incidents/1157822 и https://moe-online.ru/news/incidents/1158005 ). Мы порознь обращались в полицию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Были написано письмо президенту, генпрокуратуре, о чем есть все соответствующие бумаги. Неделю назад мы коллективно обратились в полицию, нас вызывали на дачу показаний. Это дело получило широкий резонанс в нашем городе Воронеж. В участке нас заверили, что личный контроль за расследованием взял на себя генерал-лейтенант полиции.
Тем не менее, в середине мая я, прочитав пост от @Bytdobru c той же самой проблемой с тем же самым салоном, увидела в комментариях, что вопрос решается через чарджбэк. Я незамедлительно сделала то же самое — подала два обращения, одно в Сбер, через который была проведена предоплата и покупка кухонной мойки, и через ПочтаБанк, где была взята рассрочка. Так же был дан совет остальным участникам коллектива сделать то же самое, поскольку метод реально оказался рабочий.
Были поданы документы в Сбер, где мы предоставили справку с фабрики от 19.05.2023 (т.е. 10 месяцев от даты заказа. ) о том, что наш заказ не изготовлен и не оплачен! Мы спрашивали, какие документы еще необходимы, но нас заверили, что этого достаточно.
Шло время. За эти дни ПочтаБанк трижды позвонил и уточнял все детали покупки, а также наши действия (обращались ли куда-нибудь? писали ли досудебную претензию? подавали ли в суд?). Сбер гордо молчал и не писал, не звонил и ничего не уточнял
09.06.2023 и 10.06.2023 двое участников нашего коллектива поделились радостной новостью — им одобрили чарджбэк и деньги вернулись. Они были клиентами Тинькофф и Альфа-Банк. Прочитав их радостные новости, мы были спокойны — мы искренне считали, что СберБанк наголову выше своих коллег и если чарджбэк одобрили другие банки, то служба безопасности Сбера точно не может дать осечки.
Но сегодня, 10.06.2023 моя мама получила это сообщение
Что-что. УСЛУГИ КЛИЕНТУ ОКАЗАНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ??
Это после того, что от фабрики выдан заверенный документ об отсутствии оплаты от 19.05.2023 года?? Вы издеваетесь??
Это после того, как просто достаточно вбить в поисковик ООО «ТС Евродом» или «Кухни Неман Воронеж» и вам выдаст просто тонну материала о мошеннических действиях директора??
Это после того, как другим клиентам других банков все одобряют — вы молча, без каких-либо выяснений, пишите, что нам якобы предоставлена услуга в полном объеме??
@Sber, я уже даже не прошу, Я ТРЕБУЮ ответа на свой вопрос — КАК Богачев С.А., он же директор ООО «ТС ЕВРОДОМ» доказал то, что он выполнил услуги в полном объеме? Вы поверили ему на слово? Он предоставил какой-то документ, акт передачи, заверенный подписью покупателя? На каком основании вы вынесли такое решение, абсолютно проигнорировав наши доказательства??
У меня на руках есть заявление в генеральную прокуратуру, заверенное 19 пострадавшими, я давала показания в отделе полиции 08.06.2023 о том, что у меня нет ни денег, ни кухни, у меня есть факт отправки досудебной претензии, мы отправили документы в Роспотребнадзор для подачи в суд по ГК РФ. Вы не позвонили, не уточнили ничего по поводу этого, но вынесли такое вопиюще-лживое решение!!
@Sber, я позвонила на горячую линию и потребовала от оператора связать меня со службой безопасности, которая вынесла такое нелепое решение, однако оператор отказался, вновь создав заявку на чарджбэк. Вы мне ответьте, вы вообще проводили расследование? Вы вообще что-то проверяли, требовали документы от директора ООО «ТС Евродом»? Если он вам предоставил акт приема-передачи товара, то Я ТРЕБУЮ его увидеть, поскольку в таком случае он фальсифицирован и там не может стоять подписи Покупателя.
Я приглашаю всю вашу службу безопасности к себе домой на чай, где мы с удовольствием посидим в бетонной коробке, поскольку кухни у нас так и нет уже ЦЕЛЫЙ ГОД, как бы вы не пытались мне доказать, что «УСЛУГИ ОКАЗАНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ» — она не появится.
@Sber, у меня только два варианта, почему вы вынесли такое решение. Либо вы заведомо пособничаете в мошенничестве, либо ваш коллектив, работающий над нашей заявкой — абсолютно некомпетентный, халатно относящийся к своей работе! И я даже не знаю, что из этого хуже
На данный момент наше коллективное обращение находится в работе в полиции, прокуратуре и Роспотребнадзоре г.Воронеж, однако, ничего вас не смущает.
Очень жаль, но видимо, мы всей семьей ошибались в вашем профессионализме. Поскольку у тех же АльфаБанк и Тинькофф никаких трудностей с выявлением, как минимум, недобросовестности директора ООО «ТС ЕвроДом» не возникло.
@Sber, я требую адекватного расследования нашего случая, а также нормальное объяснение, по какой причине вы посчитали, что услуги выполнены в полном объеме, поскольку это — вопиющая ложь. У меня нет ни кухни, ни даже мойки, которую изготавливать на заказ в течение года уж точно не нужно.
Так вот как это работает?
Сейчас наткнулся на новость о том что были задержаны участники ОПГ занимающиеся автоподставами, тем самым получая средства от страховых.
Задержана банда из 30 человек, которая организовывала фиктивные ДТП на Северном Кавказе и в Южном федеральном округе — чтобы обманом получать деньги от страховых компаний.
Из-за действий мошенников в регионах значительно выросли цены на страховку, отметили в ФСБ. Всего по делу к уголовной ответственности привлечены более 30 человек, организатор ОПГ пытался сбежать через Верхний Ларс, но был задержан.
Совокупный оборот средств на банковских картах фигурантов составляет более 1,5 млрд рублей, заявили в ФСБ.
Вот это поворот. То есть пофиг на мой безаварийный стаж, на мой коэффициент, на то что я исправно покупаю страховку, которая стоит все дороже и дороже. Кто-то будет попадать в дтп а цена будет расти у всех. Ну супер, чё? Спасибо!
Ответ на пост «Хитрая ошибка в сберстраховании»
Сбербанк страхование недвижимости в этот раз накосячило по другому. В прошлом году они написали неправильную дату начала и окончания страховки, ошибившись более, чем на месяц (писал пост на Пикабу об этом). В этот раз я продлял ипотечную страховку на недвижимость из Сбербанк онлайна, оплатил, приходит договор на почту, читаю договор и в этот раз страховая сумма завышена на 500к с копейками, потому что они не учли платёж по досрочному погашению и вообще год платежей, как-будто ипотека только что взята. Так как страховая сумма завышена, то и стоимость страховки тоже получается завышена. Написал в тех поддержку, надеюсь что мне сделают перерасчет. Я только понять не могу почему такое происходит когда продляешь через приложение Сбербанк онлайн? Многие ведь не обратят на это внимания. А в приложении вообще стоимость страховки прописали 2 215 902 рубля, для примера стоимость одной нормальной страховки приложу и стоимость второй страховки из приложения. Я не коллайдер страховал, чтобы мне такую стоимость страховки рисовать. Это был последний раз когда я делал страховки в сбере.
Хитрая ошибка в сберстраховании
Позвонила мне тут приятноголосая девушка из Сбербанка. Напомнила, что через месяц надо бы мне продлить страховку жизни по кабале моей, то есть ипотеке. Мы, говорит, всё посчитали — с Вас 5300 и давайте автоплатеж подключим, чтоб вы не забывали. Отвечаю — спасибо, но я ещё немного подумаю, перезвоните к концу месяца.
Решил заглянуть в сбер онлайн. Там то же предложение с той же суммой. Но есть нюанс: дата рождения подтягивается 80г, а я 85. И изменить её нельзя. Год назад, насколько помню, была аналогичная ситуация. В общем, плюнул, зашёл в домклик. Там реклама продления страховки на 10% дешевле, чем в банке. Но это не суть. Там можно анкету корректировать. Выставляю правильную дату рождения и опа — цена страховки 4100.
По такому делу я и задумался: а почему сбер выставляет возраст на пять лет старше, да ещё и без возможности редактирования? Да ещё и на автоплатеж уговаривает. Это же прямо влияет на стоимость страховки. При том, что у этого банка точно имеются все мои данные, так как полжизни получаю там зарплату, беру кредиты и имею ипотеку. Из первого и второй вопрос возник: а при наступлении страхового случая сбер страхование скажет: в договоре ошибка, он не действителен — катись отсюда, инвалид. Или как?
P.s.: посмотрел прошлогодний полис — дата рождения верная. Значит, врядли это можно списать на изначально неверные данные.
Дмс от сбербанка, как выбросить 10300 в трубу
Решила я в этом году заняться своим здоровьем. Так как бесплатная медицина в моем городе находится в полном упадке, решила я купить полис ДМС от сбербанка. Страховка по франшизе, то есть страховая оплачивает 80%, а я 20%. Я искала отзывы на данную программу, но толком ничего не нашла, решила рискнуть (зря).
Полис приобрела 27.04.2023, а активировался он через 2 недели. Сам полис стоил 10300 руб.
Первым врачом в моем маршруте был гинеколог. Последний раз я была у этого специалиста 3года назад. Тут меня обрадовали, что запланированные мною процедуры (УЗИ, кольпоскопию, анализы на ВПЧ) мне не сделают, так как нет острого состояния, а плановые обследования страховая не оплачивает. Я позвонила в страховую (Ингосстрах), да, действительно так, если острого состояния нет, не оплатим, плановое обследование не показание, пофиг, что последний раз у вас узи было после родов. Ссылаются на пункт 1.2.1.
Естественно на сайте самого сбера нигде не написано, что оплачиваются только острые случаи.
Я обратилась в сбер, с просьбой вернуть мне деньги, так как считаю данную программу бесполезной, но ответ был ожидаемый: период охлаждения 14 дней, идите нафиг.
Хотелось бы предостеречь людей, которые думают над покупкой ДМС через Сбербанк: лучше потратьте эти деньги без лишних посредников, на те обследования, которые вам необходимы.
Ответ на пост «Ну зачем же вы так?»
В 2019 в мою припаркованную Альмеру скатилась Пятнашка. Повредила бампер, фару, крыло. Не сильно, но некрасиво. Тем более, что я её день назад только на авито выставил. Страховая Росгосстрах. Спрашивают, деньгами возьмете, или в нашем лицензированом сервисе делаться будете?
Выбрал сервис. Дали мне адреса. Один рядом с домом нашёлся. Туда и записали. Название сейчас уже не помню, в Самаре на Масленникова, не доезжая Н.С. там их штук пять. Приехал, всё осмотрели. Насчитали прям хорошо, бампер, фару, крыло — замена. Подкрылка оказывется ещё лопнула — замена. Всё с покраской. Посчитали тысяч на 90. Круто, думаю, страховая то тысяч 20 предлагала. Оставил машину, сказали через две недели приходи. Ок.
готово было через три, ну это мелочи. Пришёл забирать.
короче, крыло даже не трогали ("а что его менять? Тут скол не большой и вмятинка, почти не заметно"), бампер собрали мой старый, при помощи скоча, скобок и шпаклёвки ("а что ты хотел? Машина не новая. Бамперов в наличии нет, ждать из Китая месяца два"), фару тоже прикрутили мою старую, припаяв к кузову, так как крепления сломались ("а чего её менять? Не разбилась же"), подкрылка тоже старая осталась.
— какого хера? Вы мне считали больше.
— ну сам подумай? Машина не новая. И так норм. Иначе никак.
И разговаривать там было не с кем. Был какой-то непонятный мужик, мастера не было, хозяина не было. Короче, я уехал. Сразу в Росгосстрах. Всё им рассказал. Те такие, ну ок. Ждите. Звонят через час, вам удобно завтра в сервис тот приехать к 9:00? Наш эксперт тоже подъедет. Ок.
что было утром. Этот непонятный мужик оказался сам хозяином. Бегал, плакался. "Ну что ты сразу жаловаться? Ну сказал бы что не устроило, поменяли бы. Ну это ваще не по-пацански. Теперь нам атата будет. ", короче я его на хер послал. Ремонт они переделали, эксперт обещал лично проследить, чтобы ничего не нагавнили. Вроде всё норм. А не. Они мне пробег намотали в приложухе)) типа пробиваешь машину по базе, а там 2017 — 20к, 2018 — 35к, 2019 — 140к, 2020 — 50к))) узнал, уже когда в 2020 продавал))
Реальность закрытия ипотеки по страховке
Данно: ипотека сбер, оформлена на жену, 20 лет, 5 уже выплачено, остаток долга 2,5 млн. Есть страховка жизни сбер, страховые случаи — смерть или инвалидность 1 или 2 группы.
До заключения полиса страхователь обязан сообщить о болезнях — онкологии, сердечных.
Каждый год страховка оплачивается 1 ноября. С 2017 по 2020 каждый страховой полис имел свой номер. В 2021 и 2022 году подписывались только допсоглашения через сбер онлайн (без личного присутствия) в которых меняется только сумма страхования (на уменьшение). В этих допсоглашениях номер страхового полиса стоит такой же, как у полиса, заключённого в 2020 году.
Правильно ли я понимаю, что страховой полис, оформленный в 2020 году продолжает действовать? И допсоглашения меняют только сумму страхового покрытия?
У жены диагностирована онкология в августе 2022 года. 1 ноября 2022 года страховка была продлена (не заключён новый договор), страховую о заболевании не оповещали, т.к. жена проходила тяжёлое лечение и было не до этого.
На текущий момент жена получает инвалидность 2 группы.
Ходили к двум юристам на платную консультацию. Два мнения.
Страховая ни чего не выплатит, т.к. жена не сообщила о заболевании до 1 ноября 2022 г. Вопрос спорный — мы бы с этим согласились, если бы 1 ноября был заключён новый договор страхования. Продлился старый. В правилах страхования нет требования уведомлять страховую о заболевании при продлении договора. Только при заключении.
Страховая всё выплатит, но придётся судиться (или нет). Допсоглашения 2021 и 2022 годов дают основание, что страховой договор 2020 года действует. На 1 ноября 2020 года у жены заболевание отсутствовало. Правила страхования не нарушены. В 2022 году диагностирована онкология, которая привела к инвалидности. В 2023 году наступает страховой случай (инвалидность 2 группы) и страховая обязана в полном объеме произвести страховую выплату.
Кто-нибудь сталкивался с подобным и какие шансы на положительный исход дела?
Всём спасибо, вчера ещё раз прочитал договор страхования от 6 ноября 2020 года.
В страховке указан срок действия с 6 ноября 2020 по 6 ноября 2038 года.
Страховой взнос разбит на 18 частей, т.е. каждый год до 6 ноября жена обязана вносить эту оплату.
Допсоглашение регламентирует изменение этой суммы, т.к. ежегодно основной долг по ипотеке уменьшается.
О наличии онкологических заболеваний нужно было сообщить до заключения договора 6 ноября 2020. На тот момент онкологии не было, она диагностирована в августе 2022.
Обязанность страхователя сообщать об существенных изменениях состояния здоровья в период действия договора страхования — отсутствует.
Ответ на пост «Обиженный Сбер»
2011 год. Разменивал через банкомат наличку, отвлекся на телефон, карту забрать забыл. Вернулся буквально через 15 минут, при мне открыли аппарат, внутри моей карты уже не было. Значит, кто-то ее успел забрать. Паника!
Прошу в отделении заблокировать счет, — не могут, — «звоните по телефону». По телефону называю абсолютно все данные. Но не подходит парольная фраза. Куча лет прошло после того как я ее придумал, мог забыть. После третьей попытки оператор говорит: «ничего не могу поделать», — и произносит стандартное сберовское: «езжайте в отделение, где выпускали карту». СУКА. Это в другом городе!
Бросаю все дела, еду с паспортом в другой город, в отделение, где выпускал карту. Снимаю все деньги. К счастью, они целы до копейки. Заказываю перевыпуск карты. Спрашиваю, что теперь делать с парольной фразой? Оператор мне молча пишет ее на бумаге и передает в окно. Я был крайне удивлен, что вот так просто человек за кассой имеет доступ к паролю. Однако, еще больше меня удивило, что пароль я помнил верно и назвал его по телефону правильно.
Выводы сделал. С того дня не держал в сбере ничего крупнее суточных расходов.
Ответ на пост «Обиженный Сбер»
Решили обновить супруге автомобиль. Я работаю не много далековато от дома, надо самолётом добираться через Москву, а дальше поездом.
Пока был на чужбине нашел приемлемый вариант в Москве, решил купить авто и своим ходом с Москвы домой.
В Сбере зарплатный проект, идеальная кредитная история, ни одной просрочки. Последний кредит закрыл незадолго до этого. Решил взять у них кредит на авто. Вечером отправил заявку, согласовали под 14 процентов, месяц мне на принятие окончательного решения и оформления.
Утром следующего дня начал оформлять, и хоба, 23 процента уже. Выхода в тот момент не было, решил потом рефинансирую. Перед оформлением долго общался с поддержкой, заставить бота перевести на кожаного целая история. По итогу послал специалиста в лес.
Договорился с продавцом машины о встрече по прилёту, а это в 23.00 вечера .
Прилетел, встретились с продавцом, на светлой теплой парковке все осмотрели и подписали ДКП. И все вроде хорошо но. При переводе денег продавцу, сбер заблокировал мне карты и сбербанк онлайн. Часа два сидя в машине которая стояла уже на улице пытался с службой поддержки, с безопасностью Сбера решить этот вопрос и доказать что я это я, и я делаю перевод. Рассказал все, вплоть до цвета трусов супруги и адрес с названием магазина где купил труселя. Марку авто, цену, и много ещё чего. В ответ сказали идите в отделение банка. На мои уже конкретные наезды, что я в чужом городе ночью, в дождь, без денег, с заблокированными картами и Сбербанком онлайн, услышал только извините нам жаль.
Хорошо что в наличии оказалась карта другого банка и я смог купить билет на поезд и оплатить такси, ведь сделка сорвалась.
Через три выходных дня сразу пришел в ближайшее отделение, а у них нет интернета. Пришлось ехать в соседний город за 50 км. Потом там писать заявление на разблокировку всего. И только через два дня после заявления в офисе, или через пять после блокировки я смог вернуть их кредит досрочно весь. Забрал все деньги в другой банк. Из зарплатного проекта тоже планирую выйти.
Сбербанку спасибо за приключения