Megafon top up что это

Что такое «Megafon top up payment»?

Обналичивание денежных средств методом «megafon top up payment» никоим образом не относится к ежемесячному пополнению телефонного счета. Такой перевод проходит автоматически, а владелец карты даже не вводит код подтверждения. Поэтому таким вариантом похищений средств часто пользуются мошенники, снимая деньги со счетов.

Что этот такое?

Если на экране мобильного телефона появилась надпись «megafon top up payment» – это повод насторожиться, особенно если являетесь владельцем банковской карточки привязанной к номеру телефона. По типу транзакции кажется, что деньги должны поступить на телефон, однако эта операция не имеет отношение к автоматическому пополнению баланса.

С такими проблемами могут столкнуться абоненты «Мегафона». Отправляясь в офис компании, клиенты не найдут там решения – придется идти в банк. Но даже в финансовом учреждении не всегда могут оказать помощь. Банк признает, признаки мошенничества в отделении проведут блокировку пластика и перевыпустят новый, однако вернуть списанные средства будет сложно.

Почему так произошло?

Прогресс не стоит на месте – схемы осуществления денежных переводов, постоянно обновляются и получают дополнительную защиту безопасности. Сервис «MTOPUP», с помощью которого можно выполнить платеж без подтверждения и ввода пин кода, уже устарел, но в редких случаях срабатывает. Интернет-мошенники этим пользуются: вводят конечный срок действия карточки, ее номер, сверяют данные через банковское приложение для мобильных устройств, выполняют временную блокировку суммы до 10 рублей, а после получения данных вводят сумму для списания.

Что нужно мошеннику для осуществления операции? Подсмотреть срок действия карточки, узнать номер и подобрать сумму для выполнения операции. Таким образом, сервис «MTOPUP» поставил под угрозу всех владельцев банковских карт, открыв потенциальный доступ к их счетам.

Как найти свои деньги?

В отделении «Мегафона» ничем помочь не смогут, необходимо обращаться в банк, который выпустил карту. Ответ представителя корпорации может быть неожиданным – все реквизиты пластика ввели мошенники, через виртуальную сеть, а карточка при этом всегда находилась в кошельке владельца, после чего операцию сочтут незаконной.

Обратиться в колл-центр банка, объяснить проблему и попросить выполнить блокировку пластика;
Написать заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение. Не забудьте указать, что причиной стали мошеннические действия третьих лиц;
Подать заявление на возврат средств по операции, одобренной банком, направленное руководителю филиала. Если прошла заграничная транзакция, ждать придется долго – время рассмотрения заявки может составить 120 суток;
При возникновении сложностей с заполнением, можно обратиться к специалисту в банке, который обязан оказать помощь. Не забудьте указать – адрес транзакции, сумму, валюту, дату и время произведения;
Получите выписку по карточке, которую заблокировали. Обратитесь в полицию и приложите бумагу, а также копию требований к кредитору, чтобы заявить о мошенничестве;
Возьмите талон, подтверждающий принятие заявления. Ответьте на возможные вопросы следователя по экономическим преступлениям;
Отправьте электронное обращение в «Центральный Банк» РФ с описанием ситуации и просьбой ускорить процесс рассмотрения обращения.

У клиентов, прошедших эту сложную процедуру, часто списывают средства за перевыпуск пластика. Однако такая операция была скорее принудительной, чем вызвана инициативой держателя пластика. Поэтому владелец карты вправе обратиться в отделение банка с еще одним заявлением, в котором описать свое несогласие со списанием средств и попросить средства обратно.

Если видите на экране надпись на английском о списании денег «megafon top up payment», велика вероятность, что вашими платежными данными завладел мошенник и это не привычный автоплатеж за телефон, а несанкционированная транзакция, происхождение которой не могут объяснить сотовые операторы и представители банка.

Что делать в таком случае владельцу карточки? Немедленно выполнить блокировку пластика, чтобы не потерять оставшиеся деньги. Выяснять, куда ушли средства, будете позже, а сейчас главное – не допустить повторной операции. Если мошенник не вводил пин-код, то у владельца пластика есть шанс вернуть списанные деньги.

Megafon top up payment: что означает данное сообщение?

С недавних пор все чаще пользователи этого оператора (и не только) жалуются на беспричинное списание денег с карточки. При этом на телефон приходит сообщение с упоминанием “Megafon top up payment”.

Никакого подтверждения эта операция от владельца не требует и средства, естественно, до счета не доходят. Так что же это за услуга, куда уходят деньги и как это прекратить? На эти вопросы мы постараемся ответить в этой статье.

Megafon top up payment что это

Что означает уведомление Megafon top up payment

Эта проблема не привязана к какому-то одному банку, такие жалобы поступают от клиентов разных банковских компаний. Отличатся может списанная сумма (в среднем варьируется от 100 до 300 рублей), а вот уведомление приходит с одинаковым содержанием. Там указана подпись “Megafon top up payment” и сумма.
Однако ни объяснений что это за покупка, ни упоминания о получателе транзакции там нет.
Определенного интервала между списаниями не наблюдается, но повторяются они постоянно.
Если денег на счету нет, то придет уведомление о нехватке средств для оплаты.

Первое что бросается в глаза так это слово “Мегафон” и логично предположить, что списание было произведено непосредственно оператором. Однако самое интересное то, что такие сообщения приходят и абонентам других провайдеров. Обратившись в банк или к оператору, абоненты, получали такие разъяснения:

Оператор – менеджеры компании утверждают, что плата не списывалась, ни за услуги связи ни за пользование тарифом. И первым делом советуют обратиться в банк;
Банк – после детального анализа выясняется, что средства были сняты с помощью интернета и с использованием номера карты, даты окончания действия и CVC. То есть, в результате мошеннических действий.

По мнению экспертов, эта проблема берет свои корни с тех времен, когда счет оплачивали без cvc-кода, через сервис MTOPUP. Тогда счет привязывался к телефону без проверки посредством пина. Программе требовались только номер карты и срок окончания ее действия, после чего происходила проверка счета через “Мобильный банк”. Для того чтобы теперь снять денежные средства — нужен лишь номер карты, а остальное просто подбирается.

Из этой информации можно сделать вывод, что Megafon top up payment – это проделки рук мошенников и никакого отношения к Мегафону не имеет. Однако сути дела это не меняет, деньги с банковской карты пропали и нужно их как-то возвращать. И кроме того, необходимо перекрыть пути дальнейшего списывания средств, далее мы рассмотрим как это сделать.

Куда уходят деньги

Сбербанк и прочие банковские учреждения получают огромное количество жалоб по поводу снятых средств со счёта с комментарием «megafon top up payment» и их количеством. Самые распространённые вопросы, задаваемые пострадавшими: «За что списаны деньги? А куда они ушли?»

Согласно уведомлению, списание было произведено МегаФоном. А что делать если вы не абонент мегафона? Ведь, что самое интересное, списания происходят не только у клиентов Мегафон. И естественно, что на счет мобильного телефона ничего не доходит.

Что нужно сделать в первую очередь и как найти деньги

Выглядит последовательность действий так:

Звоним на горячую линию банка, объясняем сложившеюся ситуацию и блокируем карточку.
Идем в ближайшее отделение и пишем заявление на перевыпуск карты, в связи с мошенническими действиями.
Пишем еще одно заявление, о несогласии с произведенными транзакциями (если эти действия происходили не на территории РФ, то банку на расследование дается 120 дней). Для ускорения процесса желательно написать также и заявление (в свободной форме) на имя начальника, с просьбой возврата украденных денег.
Для правильного заполнения потребуется информация о адресе и точной сумме операции, поэтому потребуется помощь сотрудников банка.
При необходимости можно взять выписку по счету, она может понадобиться, если нужно будет подавать заявление в МВД.
После подачи бумаг нужно получить специальный талон, он послужит подтверждением того что банк принял прошения. Также могут понадобиться копии остальных заявлений, написанных в банке.
Чтобы процедура сильно не затянулась желательно отослать электронное обращение в ЦБ. Есть вероятность что они поспособствуют решению проблемы.

Что это такое

Упомянутая надпись на английском – особенность «взаимоотношений» Мегафона и Сбербанка РФ. У держателей других карточек подобная надпись появляется реже. Характер операции подразумевает разовый перевод 100-200 рублей на пополнение мобильного номера, а не оплату ежемесячной абонентской платы.

Что такое Megafon top up payment?

Если деньги не поступили на счет, сотрудники офисов Мегафона «разводят руками». Они могут проверить действующие подписки, для установления причин списания, но помочь при пропаже не могут – направляют в банк. Но и там результат отрицательный.
Что услышит плательщик? Оператор колл-центра может сослаться на признаки мошенничества, предложить заблокировать пластик и эмитировать его заново. При личном визите можно написать заявление на несанкционированный платеж, однако получить деньги обратно сложно.

Как отключить услугу автоплатеж на Мегафоне

Еще одним методом защиты может послужить отключение услуги автоплатежа от Мегафона, ведь к ней привязаны данные карты. Кроме того, возможно в некоторых случая имеет место не мошенничество, а просто сбой в системе оператора. Поэтому на время, до выяснения истинной причины, можно деактивировать эту опцию.

3 способа отключения:

С помощью ussd кода. Для этого на своем телефоне набираем *773*0# и жмем кнопку вызова. Данный способ отключит автопополнение на всех номерах. Для того что бы сделать это только для одного номера набираем туже комбинацию, но перед решеткой вписываем еще нужный номер.
Через смс. Сообщение нужно отсылать на номер 7730, сам текст должен состоять лишь с цифры “”. Затем должно прийти уведомления от оператора об успешном отключении. Для определенного телефона после нуля вписываем номер.
С помощью личного кабинета. Зайти в него можно с официального сайта оператора, в разделе “Опции и услуги”. Для деактивации автоплатежа достаточно снять галочку напротив соответствующего пункта.

как отключить автоплатеж сбербанк через телефон мегафон как отключить автоплатеж на мегафоне

СМС-команда

Самостоятельно отключить подписки на телефоне можно через центр поддержки, доступный по номеру 0500 или 88005000500. Соединившись с оператором, попросите отключить лишние подписки. Это 100%, но времязатратный способ, так как обычно приходится долго ждать ответа специалиста. Поэтому будет лучше воспользоваться вышеуказанными вариантами. Через личный кабинет Мегафон

Отключение подписок с помощью USSD-команды

Отключить подписки на Мегафоне проще всего через личный кабинет. Переходим в него и выбираем пункт «Управление услугами», после чего выбираем «Отключить все рассылки». Это самый простой, удобный и эффективный способ. Зайти в ЛК можно по ссылке https://lk.megafon.ru/login .
Не забывай поставить лайк, если понравился материал. Это лучший способ сказать автору спасибо)))

Подведем итоги

В большинстве прецедентов, уведомления о снятии средств с таким содержанием – дело рук мошенников. Поэтому после первого же такого сообщения необходимо предпринять срочные меры. Ведь списываться средства будут регулярно, до того момента, когда на карте не останется денег. Звонить оператору в таком случае дело бессмысленное, они все равно посоветую обратиться в банк. Так что нужно сразу идти в ближайшее отделение и писать заявление.

Однако есть вероятность что проблема вызвана обыкновенным сбоем в работе оператора, для проверки такой гипотезы можно позвонить на горячую линию и временно отключить функцию автоплатежа. В любом случае, выяснять причину нужно сразу же.

Иногда абоненты оператора не знают, как отключить автоплатеж на Мегафоне, так как в действиях этого сервиса не нуждаются. Давайте же мы попытаемся пролить свет на данный вопрос.

как отключить автоплатеж с карты сбербанка мегафон как отключить услугу автоплатеж на мегафоне как отключить автоплатеж мегафон с карты

Куда обратиться по списанным средствам

Первым делом обычно звонят в поддержку МегаФон ведь, логично, что списание было произведено по их запросу, а средства должны были оказаться на номере абонента или списаны за использование определенных услуг.

Затем обычно расспрашивают представителей банка. Те будут рекомендовать обратиться в МегаФон, но это уже было сделано. При подробном рассмотрении особенностей транзакции, выяснится, что деньги выведены с использованием интернета, посредством введения номера вашей карты плюс CVC кода (последние 3 цифры кода).

В чем заключается суть автоплатежа?

Прежде чем провести ее отключение, следует понимать какие преимущества и выгоды она несет:

Услуга избавлена от абонплаты за использование.
Автопополнение производится лишь на основной номер, дополнительные же номера «питаются» лишь при достаточной сумме на балансе.
Для автоплатежа в системе Мегафон сумма определяется абонентом самостоятельно, что очень положительно сказывается на популярности функционала среди пользователей, так как аналогичные предложения других операторов ограничены фиксированной суммой.
Каждый автоплатёж производится под чутким контролем оператора и обо всех действиях системы по пополнению баланса и списанию с банковской карты денежных средств абонент получает подробный отчет.

Преимущества подключения услуги.

Почему так произошло

Эксперты считают, что подобные «зависания» денег в системе – «отголоски прошлого», когда средства поступали со счета банковской карты оператору через MTOPUP. Операция проходила без использования подтверждающего кода.
Что требуется программе для осуществления перевода?

Указать срок действия банковской карты и ее номер, а проверка данных держателя выполняется автоматический через удаленный сервис «Мобильный банк».

Если ранее в Сбербанке автоматически проходили транзакции до 10 рублей в сумме с 2-мя знаками после запятой (например, 8,62), на телефон поступало сообщение о блокировке. Для осуществления операции остается только ввести сумму перевода в окне диалога с пользователем.

Подобная форма выполнения денежных транзакций увеличивает число возможных мошеннических схем. Нечестные на руку «дельцы» начали подбирать, угадывать, подсматривать информацию и снимать деньги со счетов граждан. При этом номер пластика им был известен заранее. Таким образом, угроза безопасности появилась у всех владельцев пластика Сбербанка.

Как убрать автоматическое пополнение счета из перечня опций телефона?

Также как и подключить, отказаться от автоплатежа можно одним из представленных ниже способов:

С помощью специальной сервисной команды.
Отправка смс-сообщения.
Отключение опции в ЛК.
Звонок в сервисную службу или по номеру 0500910.
Визит в центр обслуживания клиентов Мегафона.

Интересное видео:

А теперь по порядку.

Убрать автоматический платеж по USSD запросу

Для подключения и отключения опций мобильной связи операторы чаще всего рекомендуют обращаться к сервисным командам, так называемым USSD запросам.

Отменить подключение сервиса Мегафона «Автоплатеж» можно с помощью следующей сервисной команды — *773*0#. Кнопка вызова должна выполнить завершающий этап данного процесса.

Комбинация

Если вы хотите отказаться от услуги автоматического пополнения счета, то стоит набрать код *773*0#. Все автоплатежи будут отключены, и с ваших карт больше не будут списываться средства.

Нельзя выключить автоматическое пополнение с одного из счетов, можно отказаться только ото всех одновременно.
Необходимо знать комбинацию.
Если вы не помните код, то придется узнавать его у сотрудников или в интернете.

Преимуществом этого варианта можно назвать его простоту. Вся процедура занимает не больше минуты, удается быстро отказаться от дальнейшего использования услуги.

Как заново подключить автоплатеж на Мегафоне?

Отмена отказа от услуги автоплатежа Мегафона не производится, поэтому опция может быть только подключена заново.

Для этого обратитесь к одному из нижеприведенных способов, если у Вас возникла необходимость в возобновлении услуги:

Отправьте СМС сообщение на номер 5117, в самом тексте письма нужно прописать такую строку – АВТО*сумма*порог*.
Можно позвонить по телефону 0500910 и следуя подсказкам электронного помощника установить сумму пополнения и граничную сумму остатка средств на балансе телефона.
Выполните сервисную команду *117*03*сумма*граничный остаток# и нажмите клавишу вызова для активации запроса.
Если посетить салон связи Мегафона любой из его сотрудников обязательно поможет подключить услугу заново на Ваш номер телефона, но для этого не забудьте захватить паспорт и договор на обслуживание, так как именно по ним производится идентификация клиентов в этих учреждениях.

Фотогалерея:

Также услугу можно подключить и через раздел «Опции и услуги» Личного кабинета. Активировать автоплатеж можно через вкладку «Управление балансом»:

Шаг 1. Вход в личный кабинет.

Шаг 2. Жмем на «Управление автоплежами»

Шаг 3. Введите данные карты.

Завершающее слово

«Автоплатеж» Мегафона довольно популярная услуга, которая позволяет клиентам не беспокоиться о внезапном отключении услуг по причине отрицательного баланса.

С этой услугой можно обходиться без регулярных проверок лицевого счета на наличие средств на нем – система сама контролирует этот момент. Помимо того, сервис абсолютно бесплатный.

Но не все абоненты предпочитают пользоваться им и у них возникают соответствующие вопросы по отключению услуги от своего номера. Именно этим людям мы предлагаем воспользоваться советами из данной статьи и убрать автоплатеж из действующих на телефоне опций.

Способы отключения через телефон

Подразумевает в себе несколько видов отключения «Автоплатежа».

С помощью СМС

У Мегафона есть системный номер – 7730 . Если у вас появилось желание отменить услугу автопополнения счёта, то отправьте «0» в сообщении на этот номер. Письмо уберёт все имеющиеся на устройстве автоплатежи.

USSD запрос

Инструкция:

Зайдите в раздел «вызовы» и на клавиатуре наберите следующий код: *773*0# .
Нажмите на кнопку вызова, и в течение нескольких секунд запрос будет успешно обработан.

Звонок оператору Мегафон

Звонок оператору – самый понятный способ для неопытных пользователей мобильными сетями:

Набрать номер 0500 . Это официальный операторский номер компании.
Когда сотрудник ответит на звонок, объясните проблему.
В течение нескольких минут функция «Автоплатёж» будет отключена.

Личный кабинет Мегафон

Пошагово:

Зайдите в личный кабинет и выберете раздел «опции».
Откройте пункт «управление балансом», после чего откроется список разнообразных функций. В нём будут указаны не только функции, но и коды их деактивации.
Выйдите из личного кабинета, запомнив код отключения. После этого в разделе «вызовы» вбейте эти символы и нажмите на зелёную трубку. «Автоплатёж» будет отключен автоматически.

МегаФон выпустил новое приложение: можно решить все вопросы, не выходя из дома

Абоненты оператора все чаще решают свои вопросы на ходу — в мобильном приложении. И уже тем более они не хотят тратить свое время на то, чтобы идти в салон. С новой версией приложения такой необходимости у абонентов не будет.

Любую свою потребность: смена тарифа, отключение или подключение услуг, управление номерами близких, вопрос в поддержку — они могут решить, не выходя из дома. Кроме того, МегаФон предлагает своим клиентам все больше возможностей: оплачивать штрафы, получать скидки от партнеров, делать переводы.

Обновление структуры и пользовательских сценариев

Для начала МегаФон изучил опыт других операторов связи, в том числе зарубежных, и собрал аналитику о том, какой функционал наиболее востребован у абонентов. Эти данные стали основой для качественного изменения структуры разделов и навигации по ним внутри приложения. Финальное решение для внедрения было выбрано по результатам нескольких UX-исследований.

Новый дизайн

Изменения структуры и пользовательских сценариев отразились и в новом дизайне. МегаФон сделал интерфейс более эмоциональным, простым и наглядным, в нем стало больше воздуха. Новый дизайн основан на компонентах, которые образуют единый визуальный стиль. Чтобы пользователям было приятно пользоваться приложением, были добавлены приятные микроанимации, приветственный онбординг и подсказки.

Основные разделы

Авторизация

Авторизация стала проще: помнить свой пароль или набирать команды не нужно, достаточно ввести код из SMS, который приходит автоматически. На стартовом экране убрали все лишнее, чтобы весь фокус пользователя был на целевом действии.

Приветствие

После авторизации пользователь видит приветственное видео, которое меняется в зависимости от времени суток. Мелочь, а ожидание загрузки приложения стало более приятным.

Онбординг и подсказки

Чтобы новым пользователям было проще освоить функционал приложения, разработчики добавили экраны с подсказками о наиболее востребованных возможностях.

Главный экран

Теперь на главном экране собрано действительно все самое важное для абонентов: баланс, остатки по пакетам услуг и расходы в текущем месяце. Переход в популярные разделы доступен по нажатию на иконку в тап-баре внизу экрана. Возможность добавлять до 50 номеров в один аккаунт и переключаться между ними также доступна на главном.

Баланс складывается из нескольких составляющих: деньги, которые внес на счет клиент, а также средства, которые предоставил МегаФон по и «Обещанный платеж». И абонент видит всю эту информацию в наглядном виде.

Расходы

В новом приложении абоненту не нужно заказывать детализацию, чтобы посмотреть информацию о списаниях. Для этого достаточно перейти в раздел «Расходы», где отображаются все списания вплоть до звонка и SMS в виде наглядной диаграммы. Сразу под ней абонент видит «расшифровку»: сколько и на что было списано в текущем месяце. Если он хочет узнать больше, достаточно нажать на интересующую категорию — появятся суммы, даты и время списания. А если номер сохранен в телефонной книге абонента, он увидит, кому звонил и отправлял сообщения.

Остатки

В новом приложении остатки сгруппированы по категориям: интернет, сообщения, звонки. Если у пользователя подключено несколько пакетов с интернетом, он увидит суммарный остаток по всем пакетам. При желании погрузиться глубже он может посмотреть остатки по каждому пакету в отдельности. Для этого нужно нажать на интересующую категорию на главном экране.

Деактивация с помощью банковской карты

Через банкомат

Рассмотрим:

Первым делом вставьте карту в банкомат и введите пин-код.
Переходите по разделам «Личный кабинет», «Сервисы», «Автоплатёж».
Выбираете оператора «Мегафон».
Высветится кнопка «Отключить», куда вы и нажимаете.

Колл-центр и отделение банка

Инструкция:

Набрать номер 8-800-555-55-50 . Номер для абонентов Сбербанка.
Рассказать сотрудникам компании о своей проблеме и желании отключить «Автоплатёж».

Личный кабинет банка

У каждого клиента банка есть возможность авторизации в программе «Сбербанк онлайн». Для этого зайдите на сайт Сбербанка и введите логин и пароль. Позже зайдите в отдел «Личное меню», «Автоплатёж». В новом отделении выбираете «Отключить платёж».

Megafon top up payment

Набор букв «Megafon top up payment» представляет собой страшное сообщение и приносит неприятности пользователям.

В последнее время с банковского счёта клиентов списывают деньги и присылают такое сообщение. Это якобы покупка.

Данный платёж формально совершается компанией Мегафон, но в службу поддержки обращаться совершенно бессмысленно. Там скажут, что никакого списания денег не было, и посетуют на мошенничество.

Если у вас были такие случаи, рекомендуется сменить пластиковую карточку и осторожнее обращаться со своими данными. Когда со счёта незаконно списали денежные средства, самым первым делом заблокируйте взломанный банковский счёт, а уже после решайте остальные проблемы.

Автоплатёж – очень удобная и современная функция. Клиенты никогда не останутся с нулём на балансе, который пополняется автоматически. Даже если после подключения вы разочаровались и желаете избавиться от неё, то есть масса способов это сделать.

Как выйти из ситуации

Что же делать? Во-первых, надо сократить количество действий, производимых картой. Также стоит оформить письменную претензию в банк. Вполне вероятно, что финансовое заведение возместит убытки своими средствами. Карточку же стоит заменить, во избежание подобных ситуаций.

Статистически, обычно одним списанием дело не ограничивается, а вероятность его повторения чрезвычайно высока.

Тогда в описание операции добавиться «не выполнено из-за низкого баланса». Тогда запрос будет меняться, и с карточного счета начнут списывать меньшие суммы денежных средств. Это безобразие будет продолжаться до полного опустошения вашей карты.

Это пример сообщений о снятии средств, скорее всего представляет собой мошенническое списание денег с вашего счета.

Что такое Megafon top up payment?

Что услышит плательщик? Оператор колл-центра может сослаться на признаки мошенничества, предложить заблокировать пластик и эмитировать его заново. При личном визите можно написать заявление на несанкционированный платеж, однако получить деньги обратно сложно.к содержанию ↑

Почему так произошло

Что требуется программе для осуществления перевода? Указать срок действия банковской карты и ее номер, а проверка данных держателя выполняется автоматический через удаленный сервис «Мобильный банк».

Как найти свои деньги

Если представители мобильного оператора ничем помочь не смогли, клиенту остается одно – посетить отделение банка. Однако информация, озвученная там, может быть не из приятных. Возможно специалист скажет что транзакция megafon top up payment прошла в виртуальном режиме и мошенник ввел все реквизиты пластика – номер, дату окончания действия карты и даже CVV2-код. Такая сделка считается незаконной, если клиент ничего о ней не знает, а карта всегда при нем.

Позвоните в удаленный сбербанковский call-центр, объясните ситуацию и заблокируйте банковскую карту. Эту же операцию можно выполнить онлайн через интернет-банкинг или приложение для смартфона.
Посетите отделение банка и подайте запрос на перевыпуск карты в связи с мошенническими действиями третьих лиц. Помощь в заполнении документа окажут консультанты офиса или специалисты горячей линии.
Напишите заявление, что вы не согласны с транзакциями, выполненными банком, с указанием требования вернуть деньги. Такое заявление можно написать в свободной форме на имя руководителя отделения. Если деньги выводили через заграничные счета или IP-адреса, срок расследования может затянуться до 120 дней.
Получите выписку по карточному счету, напишите заявление в полицию и приложите документ, удостоверяющий факт мошенничества. Также желательно иметь при себе копии требований, направленных в банк.
Получите на руки талон-подтверждение, что документы приняты. Далее на контакт с вами выйдет следователь, который сообщит о результатах расследования.

Столкнувшись с проблемой и составив заявление на перевыпуск пластика, клиенты Сбербанка недовольны списанием средств за эмиссию. Хоть операция была вынужденной, со счета пользователя снимаются деньги. Чтобы не платить за переоформление карты, составьте еще одно заявление, где заявите о своем несогласии на оплату за перевыпуск с просьбой вернуть деньги.

Большинство транзакций megafon top up payment – мошеннические операции, а не списание платежей за мобильные услуги или оплату товаров. Эти деньги исчезают в никуда – мобильные операторы и банки не могут ответить внятно, куда пропадают средства с банковской карты.

Если с вашей карты прошло списание на непонятную сумму, заблокируйте пластик немедленно! И только после этого выясняйте историю транзакции. Так вы сможете предотвратить последующие кражи и получите шанс вернуть деньги. Когда же для осуществления операции мошенник ввел верный пин-код, шансов вернуть свои деньги практически нет.

Scartel LLC TOPUP списали деньги – что это за оплата?

Megafon top up payment - что это

Списание денежных средств с банковской карты с комментарием megafon top up payment не является абонентской платой за пользование услугами мобильного оператора МегаФон. Странно, подобные платежи совершаются автоматически, даже не требуют СМС-подтверждения, а самое неприятное — до баланса номера телефона Мегафон деньги не доходят. Megafon top up payment — что это такое? Давайте разбираться.

Куда уходят деньги

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ! ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ МОГУТ БЫТЬ У ВАС. ЖМИТЕ ЗДЕСЬ.

как отключить автоплатеж Мегафон через телефон как отключить автоплатеж на Мегафоне куда делись деньги с карты мегафон Что такое Megafon top up payment?

МегаФон выпустил новое приложение: можно решить все вопросы, не выходя из дома

Обновление структуры и пользовательских сценариев

Новый дизайн

Основные разделы

Авторизация

Приветствие

Онбординг и подсказки

Главный экран

Расходы

Остатки

Куда обратиться по списанным средствам

С большой вероятностью, это мошенничество, и вам будет рекомендована блокировка счета.

как отключить автоплатеж сбербанк через телефон мегафон Отключение автоплатежа Мегафона с карты Сбербанка как отключить автоплатеж на мегафоне

Почему так произошло

Как выйти из ситуации

Списания будут производиться до тех пор, пока на вашем пластике практически не останется средств.

Megafon top up payment — что это

С недавних пор все чаще пользователи этого оператора (и не только) жалуются на беспричинное списание денег с карточки. При этом на телефон приходит сообщение с упоминанием “Megafon top up payment”.

Что означает уведомление Megafon top up payment

Эта проблема не привязана к какому-то одному банку, такие жалобы поступают от клиентов разных банковских компаний. Отличатся может списанная сумма (в среднем варьируется от 100 до 300 рублей), а вот уведомление приходит с одинаковым содержанием. Там указана подпись “Megafon top up payment” и сумма.
Однако ни объяснений что это за покупка, ни упоминания о получателе транзакции там нет.
Определенного интервала между списаниями не наблюдается, но повторяются они постоянно.
Если денег на счету нет, то придет уведомление о нехватке средств для оплаты.

Первое что бросается в глаза так это слово “Мегафон” и логично предположить, что списание было произведено непосредственно оператором. Однако самое интересное то, что такие сообщения приходят и абонентам других провайдеров. Обратившись в банк или к оператору, абоненты, получали такие разъяснения:

Оператор – менеджеры компании утверждают, что плата не списывалась, ни за услуги связи ни за пользование тарифом. И первым делом советуют обратиться в банк;
Банк – после детального анализа выясняется, что средства были сняты с помощью интернета и с использованием номера карты, даты окончания действия и CVC. То есть, в результате мошеннических действий.

По мнению экспертов, эта проблема берет свои корни с тех времен, когда счет оплачивали без cvc-кода, через сервис MTOPUP. Тогда счет привязывался к телефону без проверки посредством пина. Программе требовались только номер карты и срок окончания ее действия, после чего происходила проверка счета через “Мобильный банк”. Для того чтобы теперь снять денежные средства — нужен лишь номер карты, а остальное просто подбирается.

Из этой информации можно сделать вывод, что Megafon top up payment – это проделки рук мошенников и никакого отношения к Мегафону не имеет. Однако сути дела это не меняет, деньги с банковской карты пропали и нужно их как-то возвращать. И кроме того, необходимо перекрыть пути дальнейшего списывания средств, далее мы рассмотрим как это сделать.

Что нужно сделать в первую очередь и как найти деньги

Первое что могут посоветовать в банке — это ограничить действия по карточке или заблокировать счет. А для возврата потерянных средств можно написать заявление. После его рассмотрения, скорее всего, деньги будут возвращены. Непосредственно сам пластик лучше заменить, чтобы такая ситуация не повторилась вновь.

Выглядит последовательность действий так:

Звоним на горячую линию банка, объясняем сложившеюся ситуацию и блокируем карточку.
Идем в ближайшее отделение и пишем заявление на перевыпуск карты, в связи с мошенническими действиями.
Пишем еще одно заявление, о несогласии с произведенными транзакциями (если эти действия происходили не на территории РФ, то банку на расследование дается 120 дней). Для ускорения процесса желательно написать также и заявление (в свободной форме) на имя начальника, с просьбой возврата украденных денег.
Для правильного заполнения потребуется информация о адресе и точной сумме операции, поэтому потребуется помощь сотрудников банка.
При необходимости можно взять выписку по счету, она может понадобиться, если нужно будет подавать заявление в МВД.
После подачи бумаг нужно получить специальный талон, он послужит подтверждением того что банк принял прошения. Также могут понадобиться копии остальных заявлений, написанных в банке.
Чтобы процедура сильно не затянулась желательно отослать электронное обращение в ЦБ. Есть вероятность что они поспособствуют решению проблемы.

Как отключить услугу автоплатеж на Мегафоне

3 способа отключения:

С помощью ussd кода. Для этого на своем телефоне набираем *773*0# и жмем кнопку вызова. Данный способ отключит автопополнение на всех номерах. Для того что бы сделать это только для одного номера набираем туже комбинацию, но перед решеткой вписываем еще нужный номер.
Через смс. Сообщение нужно отсылать на номер 7730, сам текст должен состоять лишь с цифры “0”. Затем должно прийти уведомления от оператора об успешном отключении. Для определенного телефона после нуля вписываем номер.
С помощью личного кабинета. Зайти в него можно с официального сайта оператора, в разделе “Опции и услуги”. Для деактивации автоплатежа достаточно снять галочку напротив соответствующего пункта.

Подведем итоги

Друзьям это будет интересно

Возможные идеи

Способов решения проблемы много. Каждый может самостоятельно выбирать алгоритм, которому следовать. В итоге, вы все равно добьетесь желаемого результата. Обратите внимание на то, что предложенные варианты решения задачи абсолютно бесплатны.

Для решения задачи, как отключить «Автоплатеж» на «Мегафоне», имеется несколько возможностей, и воплотить в жизнь можно любую из них:

USSD-команды от MegaFon;
SMS-запрос;
использование банкомата;
обращение к сервису «Сбербанк Онлайн».

Подведем итоги

Многие люди сталкивались, со снятием средств с пометкой «megafon top up payment» со своей кредитной карты. Причем эти платежи не являются оплатой за пользование услугами МегаФона. Они производятся в автоматическом режиме, при отсутствии запроса на СМС-подтверждение. Более того, списанные средства не добираются до счёта телефона. Что же такое на самом деле «megafon top up payment»?

Способы отключения «Автоплатежа» на Мегафоне через телефон и Сбербанк

Пользуетесь от Мегафон и больше не нуждаетесь в ней? В этой статье вы узнаете о всех возможных способах отключения услуги.

Принцип работы

Опция «Автоплатёж» работает предельно просто. Вы сами указываете, какая минимальная сумма может остаться на счету.

Когда баланс на телефоне становится меньше указанной суммы или достигает её, с банковской карты списывается определённое количество денег (его вы тоже выбираете сами).

Как подключить?

Подключиться нужно с помощью банковской карты:

Вставьте карту в банкомат.
Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите «Сервисы и информация». Далее находите в этом разделе «Автоплатёж».
На экране отобразится меню опций, где вы выбираете «Подключить платёж».
После пройденных этапов выберите параметры функции, то есть минимальную сумму остатка баланса, пополнения и так далее.

Способы отключения через телефон

Подразумевает в себе несколько видов отключения «Автоплатежа».

С помощью СМС

У Мегафона есть системный номер – 7730. Если у вас появилось желание отменить услугу автопополнения счёта, то отправьте «0» в сообщении на этот номер. Письмо уберёт все имеющиеся на устройстве автоплатежи.

USSD запрос

Зайдите в раздел «вызовы» и на клавиатуре наберите следующий код: *773*0#.
Нажмите на кнопку вызова, и в течение нескольких секунд запрос будет успешно обработан.

Звонок оператору Мегафон

Звонок оператору – самый понятный способ для неопытных пользователей мобильными сетями:

Набрать номер 0500. Это официальный операторский номер компании.
Когда сотрудник ответит на звонок, объясните проблему.
В течение нескольких минут функция «Автоплатёж» будет отключена.

Единственный недостаток таких разговоров – занятость телефонных номеров. Клиентов много, а из-за этого появляется большой наплыв звонков, и линии часто заняты.

Личный кабинет Мегафон

Зайдите в личный кабинет и выберете раздел «опции».
Откройте пункт «управление балансом», после чего откроется список разнообразных функций. В нём будут указаны не только функции, но и коды их деактивации.
Выйдите из личного кабинета, запомнив код отключения. После этого в разделе «вызовы» вбейте эти символы и нажмите на зелёную трубку. «Автоплатёж» будет отключен автоматически.

Деактивация с помощью банковской карты

Через банкомат

Первым делом вставьте карту в банкомат и введите пин-код.
Переходите по разделам «Личный кабинет», «Сервисы», «Автоплатёж».
Выбираете оператора «Мегафон».
Высветится кнопка «Отключить», куда вы и нажимаете.

Колл-центр и отделение банка

Набрать номер 8-800-555-55-50. Номер для абонентов Сбербанка.
Рассказать сотрудникам компании о своей проблеме и желании отключить «Автоплатёж».

Личный кабинет банка

Megafon top up payment

Набор букв «Megafon top up payment» представляет собой страшное сообщение и приносит неприятности пользователям.

Но выход из ситуации всё же есть. Вам понадобится описать проблему и создать жалобу в банке. После того как заявка будет рассмотрена, скорее всего, потерянные деньги возместят личными средствами банка. Но никаких гарантий на это нет.