Как удалить аккаунт с портала госуслуг через МФЦ: Пошаговая инструкция
Недавно на портале государственных услуг (госуслуги) было объявлено, что кнопка удаления учётной записи больше не будет доступна пользователям. Теперь процедура удаления аккаунта стала более сложной, и для её выполнения пользователи должны отправлять заявление в установленном порядке в МФЦ. Это решение вызвало недовольство у пользователей, которые привыкли удалять свою учётную запись быстро и без всяких препятствий.
Некоторые эксперты считают, что отключение кнопки удаления учётной записи является мерой безопасности для пользователей, которые могут случайно или намеренно удалить свой аккаунт, а также для защиты персональных данных. В любом случае, теперь пользователи могут удалить свою учётную запись только через Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
Пошаговая инструкция Как удалить аккаунт с портала госуслуг через МФЦ
Важно! Перед удалением аккаунта с портала госуслуг необходимо сохранить важную информацию, которая может потребоваться в будущем. Например, сканы документов, полученные с помощью портала госуслуг, или копии электронных заявок, которые вы подавали через портал.
Шаг 1: Посетите офис МФЦ
Первый шаг – найти ближайшее отделение МФЦ (Многофункционального центра государственных и муниципальных услуг) и посетить его лично. Необходимо убедиться, что выбранный вами МФЦ предлагает услугу удаления профиля с портала госуслуг.
Телефоны региональных МФЦ для уточнения информации
| Область | Официальный сайт | Номер телефона горячей линии мфц |
| Москва и Московская область | https://md.mos.ru | +7(495) 777-77-77 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | https://gu.spb.ru | 8(812)573-90-00 |
| Республика алтай | http://altai-mfc.ru | +7 (388 22) 51-1-42 |
| Алтайский край | https://mfc22.ru | +8 (800) 775-00-25 |
| Амурская область | https://mfc-amur.ru | +8 (4162) 992-222 |
| Архангельская область | https://mfc29.ru | +8 (8182) 20-00-01 |
| Астраханская область | https://mfc.astrobl.ru | +7 (8512) 668-809 |
| Башкортостан (республика) | https://mfcrb.ru | +7 (3472) 46-55-33 |
| Белгородская область | https://www.mfc31.ru | +8 (800) 707-10-03 |
| Брянская область | https://мфц32.рф | +8 (4832) 66-60-09 |
| Бурятия (республика) | http://mfc.govrb.ru | +8 (3012) 287-287 |
| Владимирская область | http://33.mfc.ru | +8 (4922)53-60-19 |
| Волгоградская область | https://mfc.volganet.ru | +8 (8442) 92-30-02 |
| Вологодская область | http://mfc35.ru | +7 (8172) 78-08-07 |
| Воронежская область | http://mydocuments36.ru | +8 (473) 226-99-99 |
| Еврейская автономная область | http://мфц79.рф | +7 (42622) 4-04-86 |
| Забайкальский край | http://www.mfc-chita.ru | +8 (3022) 21-10-10 |
| Иркутская область | http://мфц38.рф | +8 (800) 10-00-447 |
| Калининградская область | https://mfc39.ru | +7 (4012) 310-800 |
| Калужская область | https://www.kmfc40.ru | +8 (800) 450-11-60 |
| Камчатский край | https://portalmfc.kamgov.ru | +8 (4152) 302-402 |
| Карелия (республика) | https://mfc-karelia.ru | +7 (8142) 33-30-50 |
| Кемеровская область | http://моидокументы42.рф | +8 (8-3842) 77-21-79 |
| Кировская область | https://моидокументы43.рф | +8 (800) 707-43-43 |
| Коми (республика) | http://www.mydocuments11.ru | +8 (800)200-82-12 |
| Костромская область | http://mfc44.ru | +7 (4942) 62-05-00 |
| Краснодарский край | https://e-mfc.ru | +8 (800)250-05-49 |
| Красноярский край | http://24mfc.ru | +8 (800) 200-3912 |
| Курганская область | https://www.mfc45.ru | +8 (3522) 44-35-36 |
| Курская область | http://mfc-kursk.ru | +7 (4712) 74-14-80 |
| Ленинградская область | http://mfc47.ru/ | +8 (800) 500-00-47 |
| Липецкая область | https://umfc48.ru | +8 (4742) 388-390 |
| Магаданская область | http://www.mydoc49.ru | +8 800 234-08-80 |
| Марий эл (республика) | https://mfc.mari-el.gov.ru | +8 (8362) 32-11-99 |
| Мордовия (республика) | https://mfc13.ru/ | +8 (8342) 39 39 39 |
| Московская область | https://uslugi.mosreg.ru | +8 (800) 550-50-30 |
| Ненецкий автономный округ | http://mfc.adm-nao.ru | +8 (81853) 2-19-10 |
| Нижегородская область | http://umfc-no.ru | +8 (831) 422-14-21 |
| Новгородская область | https://mfc53.novreg.ru | +8 (800) 250-10-53 |
| Новосибирская область | https://www.mfc-nso.ru | +8 (383) 217-70-52 |
| Омская область | http://мфц-омск.рф | +7 (3812) 374-009 |
| Оренбургская область | http://www.orenmfc.ru | +8 (3532) 480-480 |
| Орловская область | https://mfc-orel.ru | +7 (4862) 59-86-86 |
| Пензенская область | http://penza.mdocs.ru | +8 (8412) 927-000 |
| Пермский край | http://mfc-perm.ru | +8 (800) 550-05-03 |
| Приморский край | http://mfc-25.ru | +8 (423)201-01-56 |
| Псковская область | https://mfc.pskov.ru | +8 (800) 100 6011 |
| Ростовская область | https://www.mfc61.ru | +7 (863) 210 40 73 |
| Рязанская область | http://моидокументы62.рф | +7 (4912)55-50-55 |
| Самарская область | http://mfc63.samregion.ru | +8 (846) 205-7826 |
| Саратовская область | http://www.mfc64.ru | +8 (8452) 65-39-69 |
| Саха (республика) | http://www.mfcsakha.ru | +8 (800) 100-22-16 |
| Сахалинская область | http://mfc.admsakhalin.ru | +8 (800) 100 00 57 |
| Свердловская область | https://mfc66.ru | +8 (800) 700-00-04 |
| Смоленская область | https://мфц67.рф | +8 (800) 1001 901 |
| Ставропольский край | http://umfc26.ru | +8 (800) 200-40-10 |
| Тамбовская область | http://mfc.tmbreg.ru | +8 (4752) 63-33-33 |
| Татарстан (республика) | http://mfc16.tatarstan.ru | +8 (843) 222-06-20 |
| Тверская область | http://www.mfc-tver.ru | +8 (800) 450-00-20 |
| Томская область | https://md.tomsk.ru | +8 (800) 350-08-50 |
| Тульская область | https://mfc71.ru | +8 (800) 450-00-71 |
| Тыва (республика) | http://mfcrt.ru | +8 (800) 200-3396 |
| Тюменская область | https://mfcto.ru | +8 (800) 250 00 72 |
| Удмуртия (республика) | https://mfcur.ru | +7 (3412) 600-000 |
| Ульяновская область | https://mfc.ulgov.ru | +8 (8422) 37-31-31 |
| Хабаровский край | https://mfc27.ru | +8 (800) 100-4212 |
| Хакасия (республика) | http://mfc-19.ru | +8 (800) 700-99-09 |
| Ханты-мансийский автономный округ | https://mfc.admhmao.ru | +8 (800) 101-000-1 |
| Челябинская область | https://mfc-74.ru | +8 (351) 211-08-92 |
| Чувашия (республика) | https://umfc.mfc21.ru | +8 (8352)56-51-51 |
| Чукотский автономный округ | http://www.mfc87.ru | +8 (42722) 2-16-59 |
| Ямало-ненецкий автономный округ | https://mfc.yanao.ru | +8 (800) 2000-115 |
| Ярославская область | https://mfc76.ru | +8 (800) 100-76-09 |
| Крым (республика) | https://md-crimea.ru | +8 (3652) 604-920 |
| Севастополь | https://mfc92.ru | +7 (8692) 417-100 |
| Адыгея (республика) | http://мфц01.рф | +8 (909) 467-75-55 |
| Дагестан (республика) | http://mfcrd.ru | +8 (8722) 66-69-99 |
| Ингушетия (республика) | http://mfcing.ru | +8 (8734) 77-10-58 |
| Кабардино-балкария (республика) | http://мфцкбр.рф | +8 (800) 100-32-82 |
| Карачаево-черкесия (республика) | https://umfc.kchgov.ru | +8 (8782) 25-00-25 |
| Северная осетия (республика) | http://моидокументы15.рф | +7 (8672) 333-910 |
| Чечня (республика) | http://www.rmfc-95.ru | +8 (928) 896-39-39 |
Шаг 2: Заполните заявление
Вам нужно заполнить заявление на удаление аккаунта с портала госуслуг, указав все необходимые личные данные. Помните, что для подтверждения личности вам могут потребоваться документы, подтверждающие вашу личность. При заполнении заявления вы можете выбрать любую форму получения скан-копии заявления.
Шаг 3: Подтвердите свою личность
Чтобы подтвердить свою личность, вы должны предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. Вы можете предоставить любой документ из списка, например, паспорт РФ.
Шаг 4: Получите уведомление об удалении аккаунта
Когда ваш аккаунт будет удален, вы получите уведомление об удалении аккаунта с портала госуслуг на свой адрес электронной почты. Помните, что процесс удаления аккаунта может занять некоторое время. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете связаться с МФЦ, чтобы получить дополнительную помощь.
Как убедится, что аккаунт был удален?
После того, как вы получили уведомление об удалении аккаунта, убедитесь, что аккаунт действительно был удален. Для этого попробуйте войти на портал госуслуг с помощью своих учетных данных. Если вы не сможете войти, значит, ваш аккаунт был успешно удален.
Закройте все связанные с порталом госуслуг сервисам. Если вы используете какие-либо другие сервисы, связанные с порталом госуслуг, убедитесь, что вы также закрыли учетную запись в этих сервисах. Это может быть, например, налоговый калькулятор или система электронных заявок в учреждениях здравоохранения.
Что делать если аккаунт все равно активен?
Обратитесь в службу поддержки, если возникнут проблемы. Если у вас возникнут какие-либо проблемы в процессе удаления аккаунта или вы заметите какие-либо несанкционированные активности после удаления аккаунта, обратитесь в службу поддержки портала госуслуг или к МФЦ для получения дополнительной помощи.
Как снова активировать аккаунт?
Если вы позже решите использовать портал госуслуг вновь, вы можете зарегистрироваться на нем заново. Но обратите внимание, что все предыдущие данные и информация, предоставленные вами ранее, будут потеряны, и вам придется заново заполнять заявки и анкеты.