Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://smm-alliance.ru (далее — Оператор) при сборе, систематизации, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, предоставляющих свои данные через формы обратной связи или иные инструменты взаимодействия.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать такое лицо (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о профессиональной деятельности в сфере стоматологии и иные данные, переданные пользователем).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта https://smm-alliance.ru, который принимает условия данной Политики, совершая определенные действия на ресурсе.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В контексте специфики сайта (SMM для стоматологических клиник) целями являются:

Установление обратной связи с потенциальным клиентом, консультирование по вопросам продвижения стоматологического бизнеса в социальных сетях.
Заключение, исполнение и сопровождение договоров об оказании маркетинговых услуг.
Направление информационных рассылок, уведомлений об обновлениях прайс-листа или новых кейсах по продвижению клиник (при условии получения соответствующего согласия).
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства использования.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: ФИО, контактный телефон, адрес e-mail, наименование стоматологической клиники, должность пользователя.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о регионе посещения, время пребывания на страницах, источники перехода на сайт (с помощью файлов cookie и систем аналитики).

Сбор информации осуществляется путем заполнения форм заявки, отправки сообщений через встроенные чаты или посредством электронной почты.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия Пользователя на обработку своих данных, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Согласен» или иным аналогичным действием при заполнении формы на сайте.
Требований действующего законодательства РФ.
Необходимости исполнения обязательств по договору, если пользователь стал клиентом Оператора.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем информации, не соответствующий заявленным целям обработки.

5. Сроки и порядок хранения данных

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта данных, в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Уничтожение или обезличивание данных производится в следующих случаях:

Достижение целей, для которых данные собирались.
Выявление того, что данные стали избыточными по отношению к целям обработки.
Поступление законного требования от самого Пользователя об удалении его сведений из базы данных Оператора.
Истечение срока хранения, установленного законодательством.

6. Обеспечение безопасности и конфиденциальности

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или любой другой формы незаконной обработки:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
Ограничение доступа к серверам, на которых хранятся данные, строго определенным кругом лиц.
Применение программных средств защиты от несанкционированного проникновения.
Соблюдение режима строгой конфиденциальности сотрудниками, имеющими доступ к информации.

7. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, предусмотренном законом.
Передача данных сервисам-подрядчикам (например, сервисам рассылок или CRM-системам), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения поручения Оператора.

8. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://smm-alliance.ru обладает следующими правами:

Право на получение информации о своих данных, хранящихся у Оператора, а также об их источнике и способах обработки.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе.

9. Использование файлов cookie (Cookies)

Для повышения функциональности сайта Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик и поведение посетителей для оптимизации контента.
Обеспечивать корректную работу технических модулей сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу страницы «Политика обработки персональных данных».

Использование сайта https://smm-alliance.ru означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями данной Политики.